Отель Residence Maximus 3*

Плохо, что мы с напарником недавно забронировали отель, но они привиделись. Мы не можем связаться там телефон они не отвечают на нашу электронную почту . Так что нам нужно найти другой отель, чтобы остановиться сегодня.

Обращаюсь к Вам с письмом, чтобы выразить свое глубокое недовольство тем опытом, который я получил во время моего недавнего пребывания в Вашем отеле. Во-первых, услуги по ведению домашнего хозяйства намного ниже приемлемых стандартов. Во время моего пребывания, единственной услугой было застелить кровать, без замены полотенец или должного внимания к гигиене и комфорту, ожидаемых вашими гостями. Еще большую тревогу вызывает то, что я испытал крайне печальную и неприемлемую ситуацию. Пока я спокойно сидел в углу с багажом вместе с семьей, не перекрывая никаких путей и никому не мешая, ко мне подошел мужчина, который агрессивным и устрашающим тоном выкрикивал в мой адрес оскорбительные слова. Этот же человек открыл дверь и буквально заставил нас выйти на улицу, совершив возмутительный и неоправданный акт агрессии. Этот инцидент заставил меня чувствовать себя глубоко оскорбленной и неуважительной. Агрессивное поведение мужчины и угрожающее поведение потрясли меня. Ситуация была настолько серьезной, что я мог обратиться в полицию. Однако, поскольку я путешествовал и хотел избежать дополнительных осложнений, предпочел не идти на этот шаг, хотя такое поведение явно давало основание для судебного иска. В качестве гостя я ожидал безопасной и уважительной обстановки, а не такого рода неприемлемого и унизительного поведения. Я требую немедленного разъяснения обстоятельств этого инцидента. Отелю необходимо уделять первоочередное внимание уважению и безопасности своих постояльцев, двигающихся вперед.

Обращаюсь к Вам с письмом, чтобы выразить свое глубокое недовольство тем опытом, который я получил во время моего недавнего пребывания в Вашем отеле. Во-первых, услуги по ведению домашнего хозяйства намного ниже приемлемых стандартов. Во время моего пребывания, единственной услугой было застелить кровать, без замены полотенец или должного внимания к гигиене и комфорту, ожидаемых вашими гостями. Еще большую тревогу вызывает то, что я испытал крайне печальную и неприемлемую ситуацию. Пока я спокойно сидел в углу с багажом вместе с семьей, не перекрывая никаких путей и никому не мешая, ко мне подошел мужчина, который агрессивным и устрашающим тоном выкрикивал в мой адрес оскорбительные слова. Этот же человек открыл дверь и буквально заставил нас выйти на улицу, совершив возмутительный и неоправданный акт агрессии. Этот инцидент заставил меня чувствовать себя глубоко оскорбленной и неуважительной. Агрессивное поведение мужчины и угрожающее поведение потрясли меня. Ситуация была настолько серьезной, что я мог обратиться в полицию. Однако, поскольку я путешествовал и хотел избежать дополнительных осложнений, предпочел не идти на этот шаг, хотя такое поведение явно давало основание для судебного иска. В качестве гостя я ожидал безопасной и уважительной обстановки, а не такого рода неприемлемого и унизительного поведения. Я требую немедленного разъяснения обстоятельств этого инцидента. Отелю необходимо уделять первоочередное внимание уважению и безопасности своих постояльцев, двигающихся вперед.

Мы прекрасно провели время в апартаментах Maximus Residence. Идеальное расположение в непосредственной близости от Колизея, множество известных достопримечательностей в нескольких минутах ходьбы. Номер был чистым и обслуживался ежедневно. Отличное обслуживание клиентов. Определенно очень рекомендую? Спасибо ?

Мы провели три ночи в этой квартире в начале декабря. Расположение хорошее, всего 5 минут пешком до Колизея, недалеко от станции метро. Но сама квартира не была в хорошем состоянии: стены были грязными (должны были быть покрашены давно), встроенная кухонная мебель была в том же печальном состоянии, провод электрочайника не мог быть закрыт (изношен), в душе не было занавеса, поэтому пол был мокрым и скользким каждый раз, когда мы принимали душ. Ключевое слово WORN. Тем не менее, люди на стойке регистрации были вежливы и предупредительны, простыни были чистыми! Это единственная причина, по которой я не оценил это как ужасное!

Мы остались здесь в начале ноября. Это совершенно подходящее место для отдыха и всего в нескольких минутах ходьбы от основных районов, где вы можете сесть на автобус до основных достопримечательностей. Наша комната была чистой, но маленькой. Персонал был приятным и любезным на главной стойке регистрации. Там, где мы остановились, был установлен тип многоквартирного дома, у нас не было вида на Колизей, как мы и думали. Закрытие в 18:00 немного затруднительно, так как за позднюю регистрацию необходимо заплатить 30 евро. В целом это был отличный отдых

Я остался здесь с двумя моими подростками в июле 2019 года, и у нас был фантастический опыт. В люксе была большая спальня с ванной комнатой, а в жилой зоне была раскладная кровать, которая была выдвинута из стены, и дополнительная ванная комната - это было самое приятное место, где мы останавливались в течение двухмесячной поездки, и в бюджетная цена, особенно учитывая местоположение, которое находится в районе, полном ресторанов и баров, рядом с великолепным Колизеем. На соседней улице также есть супермаркет, и мы ели в большинстве дней - с фруктами, йогуртом, сыром, хлебом на завтрак, а затем доставали еду на обед в местные рестораны. Была стиральная машина, но не было определенного места, чтобы повесить одежду - у меня была дорожная веревка для белья, которая работала отлично. В квартире было чисто, светло и кондиционер работал прекрасно. Дождь был горячим и хорошим напором воды. Сотрудники были очень полезными и помогли мне подтвердить мое следующее бронирование в Греции, когда у меня были проблемы с установлением контакта. Они также позволили нам оставить багаж в безопасном месте на следующий день после нашего отъезда. В общем, сказочное пребывание.

Я не тот человек, который обычно пишет плохой ответ. Обычно я доволен обслуживанием, которое отели предоставляют клиентам. Однако здесь другая история. Прежде всего, не доверяйте фотографиям комнаты. Номера явно выглядят намного хуже, а цена довольно дорогая. Конечно, если вы приехали в одиночестве и без детей, вы могли бы подумать об использовании этого жилого помещения на пару ночей и все. Сервис в отеле непрофессиональный, никто не делает ничего, чтобы обеспечить достойный сервис клиенту, и никто ничего не знает. В случае моей ситуации мне пришлось покинуть резиденцию Maximus после ночевки в комнате с семьей. Прием подтвердил, я получу перевод обратно на свой счет в течение двух рабочих дней. Я думал, что это будет легко, как обычно. Однако через 10 дней я ничего не получил на свой счет обратно. Кроме того, все мои попытки связаться с менеджером в основном провалились, потому что они всегда переводят вас на ресепшн, который ничего не знает. Все мои запросы электронной почты также в основном остались без ответа. Все, что я получил в ответ, это то, что «мы не знаем, сколько времени потребуется, чтобы перевести деньги. Может быть, 4 или 5 рабочих дней ...» Я бы вряд ли поверил, что Residential Hotel не знает, как они владеют деньгами. банк и сколько времени это займет. Так что, если вы рассматриваете этот отель на пару ночей. Пожалуйста, попросите контракт, где вы увидите цену, которую вы заплатили, и какие дополнительные расходы они могут применить в конце, когда вы уйдете. Кроме того, попросите отмены политики и сборов. На случай, если вы решите уйти раньше. Они должны предоставить вам детали ваших сборов. Я не рекомендовал бы это место никому. В целом, я бы дал одну звезду за плохое обслуживание.

Мы останавливались в Residence номер Мэксимуса № 30 9 на Через отеля Capo d 'Африку в трех минутах ходьбы от проверки при был в вашем распоряжении в Plazza del Colosseo. Вы нажимаете звонок R 1 на стене рядом с большими Зелеными Дверями, идете по коридору, поверните направо вверх по лестнице, вы будете удовлетворены персоналом. Если вы прибываете рано, вы можете оставить свои чемоданы с ними, проверить Inn, 14:00. Есть плата 3. Налог в размере 5 евро в день на человека. Было также 10 евро, взимают для уборки этого, о нас не сообщили. Мы приехали, в воскресенье связаны, сотрудник работал в тот день. Номер был светлым и просторным, чистым, опрятным с бельэтажем выше достигнутого деревянной лестницей. Номер был очень удобный, как и кровать, основные кухонные принадлежности, но все это потребуется. Фен в ванной с душем, всегда есть горячая вода. Сумки красной прачечной в коридоре, прежде чем попасть в свой номер, не являются лучшими встречей. Насадка для душа могла быть заменено, и в нескольких шагах от кровати очень скрипучие, стены вашим соседям тонкие, вы слышите все. Но отличное расположение в 3 минутах от фантастический восхитительный Колизей. Много мест, где можно поесть, но очень дорогой в ресторанах с видом, но этого следует ожидать. Например, 3 вина личинок 4 конфеты andI 2 пицц стоили 170 евро с советом. Мы использовали Большой автобусный Hop on автобусов прямо, чтобы обойти Рим и нашли его пригодился. 90£ для 2 человек в течение 3 дней плюс ночной тур. Обратите внимание, что ночные экскурсии только принимают как оставляют станции Termi, поэтому вы должны воспользоваться туда и обратно самостоятельно, это была около 30 понедельниках медленная прогулка до нашего номера со станции Termi. Мы забронировали такси, чтобы забрать нас и вернуться нас в аэропорт (Чампино) за 62£ никакие проблемы хорошее эффективное обслуживание. К нам обратились три мужчины, одетые как римские солдаты, которые попытались взимать нам 40 евро за 3 фотографии, взятые моя камера. Очень настойчивый и агрессивный, когда я отказался платить ту сумму, мы заплатили 20 евро, но они пытались взять больше от моего бумажника знать не стоящие стычки. Путешествие на автобусе - дешевые такси, дорогие, такси от вокзала до Колизея составляет 18 евро верх 10 минут. Рим был сказочным местом для посещения великолепные достопримечательности и люди.

Мы останавливались в Residence номер Мэксимуса № 30 9 на Через отеля Capo d 'Африку в трех минутах ходьбы от проверки при был в вашем распоряжении в Plazza del Colosseo. Вы нажимаете звонок R 1 на стене рядом с большими Зелеными Дверями, идете по коридору, поверните направо вверх по лестнице, вы будете удовлетворены персоналом. Если вы прибываете рано, вы можете оставить свои чемоданы с ними, проверить Inn, 14:00. Есть плата 3. Налог в размере 5 евро в день на человека. Было также 10 евро, взимают для уборки этого, о нас не сообщили. Мы приехали, в воскресенье связаны, сотрудник работал в тот день. Номер был светлым и просторным, чистым, опрятным с бельэтажем выше достигнутого деревянной лестницей. Номер был очень удобный, как и кровать, основные кухонные принадлежности, но все это потребуется. Фен в ванной с душем, всегда есть горячая вода. Сумки красной прачечной в коридоре, прежде чем попасть в свой номер, не являются лучшими встречей. Насадка для душа могла быть заменено, и в нескольких шагах от кровати очень скрипучие, стены вашим соседям тонкие, вы слышите все. Но отличное расположение в 3 минутах от фантастический восхитительный Колизей. Много мест, где можно поесть, но очень дорогой в ресторанах с видом, но этого следует ожидать. Например, 3 вина личинок 4 конфеты andI 2 пицц стоили 170 евро с советом. Мы использовали Большой автобусный Hop on автобусов прямо, чтобы обойти Рим и нашли его пригодился. 90£ для 2 человек в течение 3 дней плюс ночной тур. Обратите внимание, что ночные экскурсии только принимают как оставляют станции Termi, поэтому вы должны воспользоваться туда и обратно самостоятельно, это была около 30 понедельниках медленная прогулка до нашего номера со станции Termi. Мы забронировали такси, чтобы забрать нас и вернуться нас в аэропорт (Чампино) за 62£ никакие проблемы хорошее эффективное обслуживание. К нам обратились три мужчины, одетые как римские солдаты, которые попытались взимать нам 40 евро за 3 фотографии, взятые моя камера. Очень настойчивый и агрессивный, когда я отказался платить ту сумму, мы заплатили 20 евро, но они пытались взять больше от моего бумажника знать не стоящие стычки. Путешествие на автобусе - дешевые такси, дорогие, такси от вокзала до Колизея составляет 18 евро верх 10 минут. Рим был сказочным местом для посещения великолепные достопримечательности и люди.