Обстановка этого отеля невероятная, настолько прекрасная фактически, мы запланировали нашу свадьбу здесь. Мой друг и я (то, кто является сицилийцем так, может, очевидно, общаться бегло на итальянском языке) вылили наше сердце и душу в организацию прекрасного дня. Однако, в то время как поддержка директора отеля была превосходной, я, конечно, скажу, что были улучшения, которые, возможно, были сделаны специально от имени maitre'd и также персонала на ресепшен.Наша церемония была отсрочена на час, потому что отель (не флорист, поскольку они не поставляли стулья) все еще не выложил стулья к тому времени, когда я прибыл в автомобиль, где меня оставили на 35 жаре сицилийца степени. Я могу жить с маленькой задержкой, но вы должны принять во внимание, что у этого есть удар - на эффекте для всего события.В регистрации после церемонии несмотря на строгие инструкции позволить нашим гостям есть, в то время как мы исчезли для фотографий, моим гостям запретили любую еду, пока мы не вернулись, несмотря на мать новобрачных оба настаивания это было тем, что мы хотели.Приезжайте время, чтобы разрезать пирожное, maitre'd просто хотел поторопить нас, даже не подавая игристого вина, за которое мы заплатили нашим гостям, чтобы смочь поднять бокал нам как молодожены.Другой вопрос, который я поднял бы о пирожном, был, насколько ужасный это было эстетически. Как часть нашего предложения мы могли или выбрать мини-итальянские десерты для наших гостей с поддельным пирожным для фотографий, или просто иметь реальное пирожное. Мы выбрали мини-десерты и поддельное пирожное, поскольку многие наши английские гости прежде не смогли поехать в Сицилию, и мы хотели, чтобы они попробовали деликатесы. Тем временем мне сделали цилиндр пирожного в Великобритании и купил некоторый материал, который мой друг объяснил отелю (очень ясно на итальянском языке), должен был быть сокращен в тонкой ленте и пробеге вдоль основания каждого слоя поддельного пирожного. Ничто иное не было необходимым, просто поместите цилиндр в верх и добавьте пред - поставляемая лента. Что поднялось, когда мы были должны сократиться, пирожное вечером нашей свадьбы было чудовищем со сливками везде, и пирожное было похоже, что было перевязано в материале, ничем как то, что мы объяснили. Это было реальное разочарование, особенно когда итальянцы так известны их кулинарными деталями и чувством стиля... это испытало недостаток в любом стиле. К счастью ночью мы отмахнулись смеясь от него, если бы мы не имели, мы кричали бы, и я не собирался разрушать свой день свадьбы.После еды мы наняли ди-джея, который, как предполагалось, играл музыку с полуночи в бассейне. Мы специально устроили его максимально далеко от других гостей отеля, чтобы минимизировать разрушение, фактически разместив наших собственных гостей в крыло отеля, ближайшего бассейн. Несмотря на это, не было никакой музыки вообще. В основном кто-то в отеле сократил громкоговорители. Позже мне сказали, что это была ошибка ди-джеев, однако ди-джей имел звукооператора и приехал более, чем подготовленный, он даже показал моему другу тот же самый вечер его компьютер и не было ничего неправильно кроме звука, был сокращен к спикерам. Нам сказали, что гости отеля жаловались для шума, но фактически в замке по соседству была более громкая музыка, чем мы, (потому что у нас не было никого), и который мы могли получить известие от противоположной стороны курорта. Результат был то, что наша свадебная вечеринка была сокращена в полночь из-за отсутствия музыки, и все начали затихать, это был разочаровывающий конец тому, что было волшебным днем, несмотря на даже предшествующие загвоздки.После выезда гвоздь в гробу был, когда мы проверяли счет, и дополнительные 4000€ были добавлены для вещей, за которые мы уже заплатили. Когда мы подвергли сомнению его, администратор вошел в заднюю комнату и сказал ее коллегам (на итальянском языке, на котором, очевидно, мой муж бегло говорит), «эти два, невероятный выбор во всех этих деталях! » Теперь я не возражал бы, если бы были, говорили пенсы, но это были тысячи Евро. Она тогда подвергла сомнению число свадебных гостей, у нас было вычисление 10 дополнительных людей, мы исправили ее, но она не верила нам, поэтому, мы должны были вытащить электронную таблицу из фиксирующегося плана показать ей. После пяти минут мы были подтверждены право, и она удалила дополнительные десять человек от счета, без так как извинение.Тот же самый день после свадьбы и после выезда, мы позвонили в отель, чтобы спросить их, куда они разместили некоторые наши личные вещи после торжеств, среди всей группы это подсунуло наши умы ранее. Однако, моему мужу сказал по телефону Maitre'd, что что-нибудь после еды было брошено в мусорное ведро. (Это было разговором с maitre'd, который, как вы можете предположить, закончился очень горячий), Мы были испуганы, что любые личные вещи были выброшены без так как проверяющий дважды с нами. Мы спросили о нашей гостевой книге, которая была включена в воображаемые binned предметы и также нашу персонифицированную кольцевую коробку. Оба, что нам сказали, были выброшены. К счастью мы возвратили гостевую книгу, которую наш флорист глубокомысленно возвратил для нас, но мы никогда не восстанавливали кольцевую коробку, я был и все еще очень разочарован. Более фактически это на следующий день после моей свадьбы, мы должны были иметь дело с очень грубым и неприятным человеком, кричащим на нас, особенно потратив такую большую денежную сумму в заведении, где он работал и в такой особенный день, и когда он был так же ясно в заблуждении для того, что игнорировал такие личные вещи как простой мусор.Теперь я требовал времени, чтобы написать этот отзыв начиная с моей свадьбы (который имел место в сентябре 2016), потому что я действительно не хотел свой свадебный разрушенный пузырь, и теперь я смотрю на вещи более объективно. Я также недавно узнал, что, следуя за свадьбой, моя мама написала отелю о них и различных других проблемах, и всучилась недопустимые и бессмысленные оправдания.В итоге расположение этого отеля прекрасное, наши фотографии должны были умереть за, но без тени сомнения, для обслуживания клиентов, внимания к деталям и общих манер части руководящего персонала, конечно, нужное улучшение. К сожалению, я не рекомендовал бы место проведения по этим причинам, определенно не для свадьбы или любого другого важного события. Несмотря на поддержку мы получили от директора Отеля, она все еще не извиняет то, что оставили произойти в тот день и ответ от сети отелей Эден Виэгги, что моя принятая мама презрена. Я действительно надеюсь, что Отели Эден относятся к этому отзыву серьезно, мне очень понравилось, и все еще сделайте удобства и расположение этого отеля, но когда вы ответственны за заботу о самом большом событии чьей-то жизни до настоящего времени, действительно обслуживание и внимание к деталям не могут колебаться, уже не говоря об имеют трещины в них это большое.