Отель Excelsior Palace Hotel 4*

Мы забронировали этот отель как часть группы из 25 попутчиков на последние пять дней тура по острову. В комнату, которую нам показали, была двухместная комната на первом этаже. Ничего особенного, но нормально, если немного устал. К сожалению, всё начало рушиться, как мы использовали душ, который находился над ванной. В течение нескольких секунд после включения воды пол затопило из-за протекающего душевого экрана, что сделало выход и хождение по кафельному полу очень опасным. Фен был стационарным, расположенным между душевой кабиной и зеркалом напротив. Это сделало это очень опасным, так как электрическое оборудование и вода — хорошее сочетание! Мы сообщили на стойку регистрации отеля, и они прислали мужчину с шваброй и ведром, который вытер воду и сказал нам, что мы должны сидеть в ванне, когда пользуемся душем. Не будучи довольными этим, мы попросили перевести нас, но нам сказали, что других номеров нет. Однако к следующему утру им удалось найти другую комнату. К сожалению, это было очень маленькое и тесное место, но, полагая, что это всё, что было доступно, мы были вынуждены согласиться. Наш первый опыт посещения этого заведения с едой и рестораном был ужином в подвальной комнате, которая обладала всем шармом подземной парковки. Пищевое угощение больше походило на замороженные покупные продукты и телевизионный ужин из 70-х годов, что стало очень неприятным сюрпризом для страны, любящей еду. Мы и некоторые из наших попутчиков решили поужинать вне дома в оставшиеся ночи. Завтрак был нормальным, а столовая была общей с другими гостями отеля. Я бы не рекомендовал есть или останавливаться в этом отеле. Отличное место, но это как лучшее, что можно найти!

Мы только что вернулись из отеля Excelsior Palace. Весь персонал потрясающий, особенно Рози в ресторане и баре. Ничего не было слишком хлопотным. Еда была превосходной, с большим выбором, отличные морепродукты, ежедневные специальные предложения. Ничего не разочаровало. Ежедневный завтрак предлагал огромный выбор. В комнате было комфортно, и на ней был балкон с видом на Этну и море. Зона бассейна и территория превосходны, полотенца предоставляются, потрясающие виды. У нас всегда была шезлонговая лежанка. Настоятельно рекомендую Близко к городу, но тихий оазис.

Я хотел бы начать этот обзор с того, что этот праздник в целом был пятизвездочным опытом! Таормина — это абсолютно потрясающее место, возможно, мой любимый пункт назначения. Отель хороший и идеально расположен, но для меня он немного не дотянул до уровня 4-звездочного опыта. Не поймите меня неправильно, это совершенно приемлемо с множеством плюсов, но были и некоторые мелкие недочеты. Отель. Очень впечатляющая структура с намеком на старинный итальянский шик. Все общие зоны и комнаты чистые. Бассейн потрясающий, с видами, которые просто сразят вас с ног. Если у вас проблемы с мобильностью, то этот отель или даже Таормина в целом могут вам не подойти. Он расположен на крутом холме, в 2-3 минутах ходьбы от зоны бассейна. Мы завтракали только в отеле, где завтраки были разнообразными и вкусными, и нас всегда встречали с улыбкой. Моя основная проблема заключалась в дополнительных сборах за крошечные пакетики кофе и бутылки воды, которые мы использовали в номере. Ну, они не были дорогими, но я думаю, что бесплатный кофе и вода — это стандарт для отеля с 4-звездочным рейтингом. Местоположение Расположение этого отеля идеальное. Расположенный в конце Корсо Умберто, он идеально подходит для вечерней прогулки, чтобы выбрать один из множества ресторанов для ужина. Таормина потрясающий. Прекрасные квадраты и виды за каждым поворотом. Если вы любите часто бывать на пляже, то, возможно, этот отель вам тоже не подойдет, так как до канатных дорог, которые привезут вас туда, идти 20 минут. Я думаю, когда вы выбираете отель в Таормине, лучше решить, предпочитаете ли вы ночь в городе или день на пляже, так как попытка совместить и то, и другое ежедневно будет сложно и довольно дорого. В целом, это был блестящий отпуск, который был лишь немного омрачен некоторыми незначительными расходами, которые вполне можно было бы избежать при небольшом внимании со стороны самого отеля.

Поэтому мы заказали номер с 7 . Август до 10. Август в отеле Excelsior Palace. Из-за извержения горы Этна наш рейс был отменен, и мы приехали через день. Мы позвонили в отель и предупредили их о ситуации. Отель отдал наш номер кому-то другому, но это не помешало им взять с нас деньги за ту ночь. Когда мы прибыли на следующий день после того, как мы получили другой номер без балкона. 10 августа мы получили сообщение от нашей авиакомпании, что наш вылет рейс также отменен, поэтому мы убедительно просим остаться еще на одну ночь, и, конечно, они взимали с нас плату за ту ночь. Но в конце концов с большим количеством переговоров типа 2 часов с ними они дали нам небольшую скидку на вчерашний вечер. В целом не очень приятное впечатление. Они должны быть готовы к подобным ситуациям, живущим рядом с вулканом и ожидающим, что этому гостю могут помешать прийти вовремя и не наказать за это, как по нашей вине! И еще одно , для четырех - звездочный отель, я ожидал более высокий уровень обслуживания и гораздо более дружелюбный, более внимательный персонал.

0 / 10 . Я бы настоятельно рекомендовал остаться в другом месте.

У нашей партии из 14 человек было замечательное пребывание, и обслуживание от Анджелы и Рози было превосходным. Надеемся скоро вернуться.

Мы продолжаем возвращаться сюда. Это оазис традиционной элегантности, спокойствия и сицилийской красоты, в самом сердце Таормины. Большой бассейн, окруженный потрясающей растительностью и захватывающим дух видом, вероятно, является нашей любимой частью отеля. Завтрак прекрасный, красиво подается, и предлагает большой выбор. Сервис просто изысканный, действительно стильный, мы должны упомянуть Анжелу, так как она буквально баловала нас во время нашего пребывания, ее внимание к деталям и навыки обслуживания клиентов не имеют равных. Отель превосходно управляется женщиной-директором, и вы можете видеть ее женственные элегантные прикосновения на протяжении всего времени. В Таормине много отелей, но только один Excelsior. Мы вернемся...

Отель немного устал. Мы ездили в рамках автобусного тура, который включал обед. В отличие от стандартных гостей, нам выделили места в комнате внизу вдали от всех. Мы останавливались в 3 отелях, и Excelsior был намного хуже еды, качества и вкуса мудрым. Персонал ресепшн не показался счастливым, и одна дама была довольно грубой с моей женой, которая в середине - разговор развернулся и имел дело с другим клиентом (она, очевидно, не была счастлива, что мы сообщали, что наш кондиционер (в номере 036 ) , не работает. Бассейн хороший с большим количеством тени, но около 5-10 минут ходьбы от отеля. Повезло получить оценку 3 шарика, только благодаря отличному расположению.

Персонал отеля очень хороший , доброжелательный и сговорчивый особенно Анжела. Лучший отель, лучшая зона бассейна, лучший вид можно ожидать. .

Очень рекомендую! Отель идеально расположен в самом центре Таормины, что позволяет легко исследовать город пешком. Древний театр находится всего в 20 минутах ходьбы. Наш номер был безупречен, и вид на море был совершенно потрясающим. Ванные комнаты современные и хорошие - назначены. Хотя вы можете время от времени слышать некоторый шум из соседних номеров, это было минимальным и далеко не так разрушительно, как некоторые отзывы предположили. Зона бассейна исключительная, откуда открывается захватывающий вид и множество шезлонгов для отдыха. Персонал был теплым, профессиональным, и всегда полезным. Крайне удобной была и парковка на месте (€ 15 в день). Мы с радостью остановимся здесь снова и настоятельно рекомендуем его всем, кто посетит Таормину.