Отель Schilizzi 3*

АФЕРИСТЫ! БРОНИРУЮ. КОМ ЯВЛЯЕТСЯ СОУЧАСТНИКОМ ЭТОГО МОШЕННИЧЕСТВА — НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ! Мы заказали "двухместный номер" на 4 ночи (июль) через Booking. com для себя, моей супруги и нашего ребенка. МЫ НИКОГДА НЕ РЕГИСТРИРОВАЛИСЬ – НИ ОДНОЙ НОЧЬЮ, – потому что этот отель полностью искажает все, что они рекламируют, и Booking.com намеренно защищает их, (Schilizzi Hotel, Неаполь, Италия взимала с нас плату за все 4 ночи без одного цента возврата) . 1 . УМЫШЛЕННЫЙ ЛОЖНЫЙ РАЗМЕР КОМНАТЫ – ВОПИЮЩЕЕ НАРУШЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА ЕС В перечне заявлены 18 м2. Настоящая комната, которую нам показывали, была настолько нелепо крошечной, что в нее не помещались даже двое взрослых, не говоря уже о подростке. Это не ошибка – это намеренный обманный маркетинг, чтобы заманить гостей в ловушку. 2 . ВОЗМУТИТЕЛЬНОЕ НАСИЛЬСТВЕННОЕ ВЫМОГАТЕЛЬСТВО – ПРИНУДИТЕЛЬНОЕ И УНИЗИТЕЛЬНОЕ Когда мы сообщили стойке регистрации о нашем ребенке, они категорически отказались от любого разумного решения – ни дополнительной кровати, ни повышения класса, ни гибкости. Вместо этого они потребовали на месте дополнительно 400 евро за отдельную одноместную комнату с нулевой альтернативой. Я спросила персонал, "если мы откажемся платить 400 евро за другой номер, нам всем нужно остаться на ночь на стойке регистрации? " Он сказал: "ДА! " Это не служба – это издевательство и вымогательство, ясно и просто. 3 . ОБЕЩАНИЕ ТИХОЙ КОМНАТЫ – ПОЛНАЯ ЛОЖЬ Мы прямо просили тихий номер при бронировании. Каждая свободная комната сталкивалась с шумной главной дорогой с невыносимым транспортным шумом. Стойка регистрации призналась, что у них нет спокойной альтернативы – то есть они никогда не собирались выполнять свое обещание. 4 . ФЕЙК 3 – РЕЙТИНГ ЗВЕЗД – ШУТКА Это свойство обозначено "3 ‐ звезда" в Booking, но его реальные удобства, площадь и обслуживание едва эквивалентны потрепанному хостелу – даже близко ни к одному официальному стандарту 3 ‐ звезда. Это фальшивая сертификация, которая вводит в заблуждение каждого клиента. Мы потребовали полного возврата денег от администрации на месте – отклонили, не задумываясь. Потом мы перешли в службу поддержки Booking.com. Они делали вид, что помогают, и обещали решить это, но в итоге, они приняли сторону отеля и отказались от нашего законного возврата денег. ВОТ НАСТОЯЩАЯ ПРИЧИНА – И ВСЕ ДОЛЖНЫ ЗНАТЬ ЭТО: Этот отель является частью «Предпочтительной партнерской программы» Booking – схемы, когда Booking получает значительно более высокую комиссию за бронирование, чем от обычных отелей. Это значит, что Booking прямо заинтересован в том, чтобы этот отель был счастлив, а не вы. Именно поэтому, после того, как мы пожаловались, Booking задержался, уклонился, и в конечном итоге прикрылся для этого отеля – прибыль над людьми, комиссия над правами потребителей. Это не халатность – это умышленное соучастие. ПОСЛЕДНЕЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ ВСЕМ ПУТЕШЕСТВЕННИКАМ: ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОГО ОТЕЛЯ – И НЕ ДОВЕРЯЙТЕ БРОНИРОВАНИЮ. ИДИ ЗАЩИЩАТЬ ТЕБЯ. ОНИ НЕ НА ВАШЕЙ СТОРОНЕ – ОНИ НАХОДЯТСЯ НА ОПЛАТЕ ТРУДА ПРИВИЛЕГИРОВАННЫХ ПАРТНЕРОВ. Ниже приведены некоторые замечания от бронирования о тесноте номера этого отеля и плохом положении от прошлых путешественников, к сведению.

Недавно украшенный, отель был свежим и чистым, персонал полезным, хорошее расположение, безопасным, и завтрак был отличным выбором.

Забронировали номер поздно, вскоре после бронирования попытались взимать 30 евро за позднюю регистрацию. Мы пытались заплатить им картой, но они потребовали наличные. Избегайте этого места, они оставят вас в наиболее уязвимом положении.

Забронировали номер поздно, вскоре после бронирования попытались взимать 30 евро за позднюю регистрацию. Мы пытались заплатить им картой, но они потребовали наличные. Избегайте этого места, они оставят вас в наиболее уязвимом положении.

Это был потрясающий и очень хороший менеджер, который помогал нам во всем. Кофе был так хорош и завтрак. Очень хорошие номера и очень чистые. ?? ???? ????? ???? ????? ??? ????? ???? ???? ????? ????? ???? ??? ???? ??? ?????? ????????? ???? ???? ??????

Отель находится в идеальном месте. Рядом с большинством городских достопримечательностей. Номера простые, но хорошие и чистые. Завтрак тоже простой, но дешевый. Но что нам действительно понравилось в этом месте, так это хозяева. Они были очень хорошими, полезными и общительными.

Мы оставались на ночь в апреле перед вылетом домой. К счастью, нам пришлось остаться всего на несколько часов, прежде чем проснуться в 4 часа утра для нашего полета. Отель (как упомянуто во многих других отзывах) смехотворно трудно найти! Снаружи нет явных вывесок, поэтому мы бродили по улице и обходили квартал в поисках. В конце мы спросили кого-то, кто указал на здание и зуммер. Мы зарегистрировались хорошо с этого момента, заплатили наш городской налог, и администрация услужливо забронировала нам такси (один профессионал). Наша комната была очень простой, пружинящий матрац, каждая подушка, одна прикроватная лампа. В ванной комнате было ужасно: сиденье унитаза почти свисало, оно не смывалось должным образом и издавало непрерывный звук проточной воды, кран был жестким, а душевая кабина имела половину двери, что означало, что пол в ванной промок. Стены были такими же толстыми, как папиросная бумага, и вы могли слышать все, что происходит в приемной и в комнатах других людей. Нам нужно было немного воды и попросили заплатить за нее, и другой администратор попытался снова взять с нас плату за городской налог. В субботу вечером район был довольно шумным, и, разумеется, мы мало спали и не останавливались снова, даже для остановки в пути. Ни в коем случае этот отель 3 звезды!

Только что вернулся из трехдневного пребывания с моей дочерью. Очень понравился отель. Причудливый и бутик, подлинный Наполи. Чистое и фантастическое место для изучения Неаполя. Завтрак хороший. Персонал дружелюбный. Рекомендую и вернусь. Тутти бене.

Нам очень понравился этот отель, и мы нашли расположение (недалеко от станции метро Universita) очень удобным для осмотра достопримечательностей Неаполя. Сотрудники были очень дружелюбны и полезны с рекомендациями. Спальни были чистыми и ухоженными, хотя со стенами, которые были на тонкой стороне, а в ванной отсутствовала занавеска для душа. Завтрак (который был включен в нашу цену) был вкусным, если слишком сосредоточен на сладких блюдах. В целом отличный выбор за разумную цену.

Расположение идеальное вокруг всех туристических мест. Персонал был очень предупредительным. Отель и номера - настоящий итальянский стиль, кровати были большими, и ванная была huuuge: )Это очень удобное место для всех туристов, посещающих Неаполь!