Отель Ambasciatori Milan 4*

Избегайте... плохого обслуживания клиентов, устаревшего номера и необходимости ремонта. Проливной дождь в начале этой недели. Я вежливо спросил на стойке регистрации, могу ли я воспользоваться одним из их доступных зонтов. Они попросили залог в размере 10 евро. Я объяснил, что у меня нет евро, так как я просто заезжал на одну ночь и у меня были доллары, или, как вариант, у них были данные моей кредитной карты на случай непредвиденных расходов... если бы я не вернул отказ и просто сказал, что мне нужно где-то купить зонт! ... настоящие профессионалы! PS даже не заговорит о плохом процессе регистрации и отсутствии розеток/USB-портов в номере (ни одного)

Отличное расположение, но номера нуждаются в ремонте. Завтрак был довольно хорошим.

ну ладно. . с чего начать. . . . остался ради работы, поэтому сам не выбирал этот отель и никогда бы не выбрал! 4 звезды, это не так! Как это получил такой рейтинг, я понятия не имею! Пришлось сменить номер после первой ночи, потому что первый был таким уродливым, темным и унылым, я чуть не заплакал, когда вошел! Не собирался жить в этом более 2 недель! (номер на 5-м этаже был как тюрьма). Так благодарен, что персонал был достаточно добр, чтобы перевести меня (я никогда в жизни не чувствовал, что мне нужно это делать в отеле), по крайней мере, с седьмого этажа был вид и было просторнее. хорошее: - МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ - превосходное - напор воды в душе на самом деле неплохой - хороший вай-фай - кто-то здесь сказал, что он плохой, но я получил более 100 МБ в обе стороны, что очень хорошо. - ок, вид, если на 7-м этаже или выше, ниже — ужасный. - хороший персонал, но у некоторых не очень хороший английский. . . . . он сейчас борется. . возле кровати есть розетка. . есть чайник и холодильник? ХУДШЕЕ: - совсем не похоже на веб-сайт - понятия не имею, как это 4 звезды - максимум 2! - отстойный завтрак, сходил один раз, больше не возвращался в течение следующих 16 дней. - уставшие, старые номера с ужасными коврами, которые могут скрывать всякие, черт знает что. - звукоизоляция просто ужасная (отсутствует) постоянно просыпаюсь от хлопающих дверей и криков в коридорах - горничные игнорируют знаки "не беспокоить" и будят вас. - странный ужасный фен в ванной - пришлось просить другой на ресепшене, к счастью, они были. Мы, британцы, любим сушить волосы в комфорте спальни, а не стоять в холодной ванной! - биде - почему? ? ? - узкая ванна с душевой на боковой стене, а не на торцевой, по какой-то странной причине, опрокинулась более 3 раз (один раз сильно ушиб ногу - см. фото), очень опасно. странный дизайн ванной комнаты, который имел бы смысл, если бы убрали этот дурацкий биде — а еще розовый раковина?! Это 1975 год?! Общая отделка оставляла желать лучшего. - Рад, что я не платил, но я понимаю, что это ОЧЕНЬ дорого. - большой «гардеробная комната», ну, скорее маленькая темная комната с рейлингом, но было так темно, что пришлось использовать фонарик телефона, чтобы что-либо увидеть. пришлось просить больше вешалок (почему в таком шкафу дают всего 4 вешалки?! ) - кровать УЖАСНА, слишком жесткая, мне нравится жесткая кровать, но эта была ТРИВОЙ. - ужасное одеяло, как большая прокладка, я хочу нормальное одеяло, с перьями или хотя бы мягкое и пушистое. - свет на входе в зону люкса был сломан и постоянно мигал, поэтому я не мог его включить. - слив в раковине в ванной не хотел нормально опускаться, поэтому пришлось умываться под краном.

Этот отель расположен в превосходном месте. Примерно в 5 минутах ходьбы от Дуомо (Собор) и достопримечательностей Милана. Персонал отеля все доброжелательные и профессиональные, и были очень полезны в оказании помощи моей жене Трейси и мне (Мик) , из Великобритании, ориентироваться в городе. Номера хорошего размера и безупречно чистые. Однако фитинги ванной комнаты были немного устали от царапин (которые были неудобны, когда вы пользовались ванной / душем) . Ежедневная уборка и пополнение предметов в номере были хорошими, но иногда чай и кофе не были пополнены, и нам пришлось просить больше. Это было незамедлительно устранено сотрудниками приемной. Лучшей особенностью отеля является верхняя планка крыши на 11 этаже, откуда открывается фантастический вид на город. Здесь есть даже одеяла и электрические обогреватели на случай падения температуры. Большое спасибо нужно сказать менеджеру бара Марио, который стал другом с его веселой, дружелюбной и профессиональной манерой, делая каждый визит в бар особенным поводом. В баре подают еду, но бумажного меню нет, там используют заказы по QR-кодам. Мы с Трейси не можем использовать эту технологию, но Марио и его сотрудники помогли нам преодолеть проблему, предоставив нам свои мобильные телефоны для чтения содержимого меню. Мы считаем, что должна быть возможность бумажного меню для всех, как мы, кто не умеет пользоваться QR-кодами. В целом это было очень хорошее пребывание, и мы уже рекомендовали отель семье и друзьям.

Если вы просто хотите местоположение и плевать на комнату или удобства это может работать. Справедливости ради номер выглядел, как согласно сайту бронирования, я не представлял, насколько это будет старый и усталый. Они действительно плохие и не стоят денег. А еще у меня в комнате были комары. Секретарь посмеялся и сказал, что в ноябре это невозможно. Ты можешь увидеть фотографии, когда я наконец-то поймал их на второй день, так что покажи мне прекрасные кусочки. Также вежливо попросил чуть позже выехать и довольно резко сказал € 95 для другой ночи выехать в 1 . Они должны были заплатить мне, чтобы я остался здесь еще на одну ночь.

АФЕРА В ОТЕЛЕ! Я хотел поделиться нашим недавним опытом с iH Hotels Milano Ambasciatori в Милане, Италия, который оставил нас чувствовать себя крайне разочарованными и разочарованными. Мы столкнулись с тем, что можно назвать лишь полной аферой. Наша семья столкнулась с чрезвычайной ситуацией в связи с внезапной кончиной близкого человека, и несмотря на то, что мы предупредили отель за 17 дней до нашего отъезда, мы не получили от них никаких соболезнований или понимания. Вместо этого нас встретили холодным и обезличенным посланием. Ситуация усугубляется тем, что наши коллеги по бизнесу, которые также останавливались в этом отеле, поделились собственным недовольством, сославшись на отсутствие обслуживания клиентов и непомерные цены. Учитывая наш опыт, мы настоятельно советуем не останавливаться в этом отеле. Есть множество других вариантов, которые предлагают более качественное обслуживание при меньших затратах. Пожалуйста, сохраните свои деньги и выберите отель, который ценит своих гостей и предлагает искреннее гостеприимство. Вот их ответ: iH Hotels Milano Ambasciatori Доброе утро, мы очень сожалеем об этой плохой ситуации. Мы понимаем ситуацию и можем предложить заморозить эту сумму на следующее пребывание. Если хотите, можете использовать на следующий год в течение 6 месяцев, исходя из наличия. Жду вашего быстрого ответа, Ты останешься здесь после этого ответа?

АФЕРА В ОТЕЛЕ! Я хотел поделиться нашим недавним опытом с iH Hotels Milano Ambasciatori в Милане, Италия, который оставил нас чувствовать себя крайне разочарованными и разочарованными. Мы столкнулись с тем, что можно назвать лишь полной аферой. Наша семья столкнулась с чрезвычайной ситуацией в связи с внезапной кончиной близкого человека, и несмотря на то, что мы предупредили отель за 17 дней до нашего отъезда, мы не получили от них никаких соболезнований или понимания. Вместо этого нас встретили холодным и обезличенным посланием. Ситуация усугубляется тем, что наши коллеги по бизнесу, которые также останавливались в этом отеле, поделились собственным недовольством, сославшись на отсутствие обслуживания клиентов и непомерные цены. Учитывая наш опыт, мы настоятельно советуем не останавливаться в этом отеле. Есть множество других вариантов, которые предлагают более качественное обслуживание при меньших затратах. Пожалуйста, сохраните свои деньги и выберите отель, который ценит своих гостей и предлагает искреннее гостеприимство. Вот их ответ: iH Hotels Milano Ambasciatori Доброе утро, мы очень сожалеем об этой плохой ситуации. Мы понимаем ситуацию и можем предложить заморозить эту сумму на следующее пребывание. Если хотите, можете использовать на следующий год в течение 6 месяцев, исходя из наличия. Жду вашего быстрого ответа, Ты останешься здесь после этого ответа?

Этот отель отлично расположен в нескольких минутах ходьбы от Дуомо. Он также старый и датированный, предположительно, многолетним периодом под - инвестициями. Ковры как что-то из приморской кровати и завтрака, которые видели гораздо лучшие дни, а не где-то взимать несколько сотен фунтов за ночь. Мы сумели переключить нашу начальную комнату покей (с отвратительным декором), когда вода хлынула из вентиляционной системы. Наш второй номер был намного больше с привлекательным отпечатком Галереи над двуспальными кроватями (почему-то в обоих случаях), но все еще имел ужасное ковровое покрытие. Просто потратив немного денег на замену ковров, они смогут преобразить черствый общий внешний вид. Wi-Fi был слабым для всех в бизнесе. Я справился, но это было больно. Завтрак был лучше, я думал, чем многие из отзывов на здесь можно было бы предположить и персонал был доброжелательным. Средний опыт - который не соизмерим с установленными ценами, за которые вы имели бы право, если отбросить расположение, рассчитывать на гораздо лучшее

Отель находится в отличном месте, чтобы добраться до достопримечательностей Милана и озера Комо, но определенно не соответствует рейтингу 4 звезды, как рекламируется. Когда мы поселились в номере при первых впечатлениях, комната была не в порядке. Я ожидала номер свидания, однако в 4-звездочном отеле я ожидала, что он будет ухоженным и чистым, что не было на самом деле. Ванная комната была очень грязной и мрачной, а также не имела замка вместо того, чтобы починить его, он был набит тканевой бумагой. Стены также были обозначены отслаивающимися обоями. Я общался с моим турагентом об этом тоже, так как персонал отеля был очень пренебрежительным. Другой вопрос, с которым мы столкнулись, был то, что адаптеры ЕС не работают в этом отеле. Мы говорили с ресепшн об этом и состоянии номера, и они были очень пренебрежительно сказать, что это так в этом отеле. Нам тогда пришлось искать магазин для приобретения адаптеров специально для Италии. Было бы полезно, чтобы эта информация в правилах бронирования или на веб-сайте была подготовлена, так как это может быть проблемой безопасности невозможности зарядки устройств, особенно после долгой поездки. Завтрак был очень ограничен с крошечной приготовленной подборкой. Основными вариантами были холодные мяса и сыры, которые не всем по утрам нравятся, поэтому оказались липкими к круассанам.

Мы заказали 2 - ночь пребывания в IH Hotels Milano Ambasciatori в ожидании 4 - звездный опыт, но то, что мы получили, было шокирующим. Когда мы только приехали, нам дали палату на 5 этаже – это было похоже на что-то из больницы с привидениями. Коридор был жуткий, ванная была грязной, а ванна была такой мрачной и старой, что казалось, что она непригодна для использования. Точно не то, что вы ожидаете за 200 евро в сутки. Когда мы пожаловались на ресепшн, другой сотрудник открыто признался: «Да, 5-й этаж очень плохой. Отремонтированы только 10 и 11 этажи». Вместо того, чтобы исправить проблему, они сказали нам, что мы должны заплатить дополнительные 200 евро, только чтобы переехать в отремонтированный номер. То есть в общей сложности за 2 ночи мы в итоге заплатили € 600 за то, что должно было быть стандартом с самого начала. Это просто неприемлемо. Если отель знает, что некоторые этажи находятся в ужасном состоянии, они не должны сдавать их по полной цене, не говоря уже о том, чтобы просить гостей платить больше, лишь бы получить жилую комнату. Расположение рядом с Дуомо великолепно, но это единственное положительное, что я могу сказать. То, как отель относится к гостям, кажется аферой, а соотношение цены и качества абсолютно ужасно. Я бы вообще не рекомендовал оставаться здесь. Есть масса других отелей в Милане, где с вами будут обращаться справедливо и получать качество, за которое вы платите.