Отель Acca Palace 4*

У нас был худший опыт в жизни в этом "4-звездочном отеле" Объект указан и рекламируется как 4-звездочный отель, с премиальной ценой в 234 евро за ночь. Однако, учитывая фактические условия, это едва соответствует стандартам посредственного трехзвездочного заведения. Основные договорные нарушения, которые я задокументировал, следующие: • Мы приехали 15 сентября, а номер не был готов, хотя заезд должен был быть в 14:00. • Вводящая в заблуждение реклама относительно удобств: Забронированный номер не имеет джакузи в ванной, и на нем нет балкона, хотя я заплатил премиальную ставку в размере 234 евро, соответствующую этим конкретным функциям. • Сильный недостаток гигиены: Постельное белье в номере полностью повреждено и полно дыр. Кроме того, на одеяле моей жены было отвратительное желтое пятно, вероятно, моча, что совершенно неприемлемо и негигиенично для самопровозглашенного 4-звездочного заведения. Я приложил фотодоказательства этих нарушений гигиены. • Уборка очень плохая, вы можете проверить на прикрепленной фотографии, душевая кабина, вероятно, в грязи и пыли. • Серьезная проблема безопасности пищевых продуктов: И моей жене, и мне сразу после употребления омлета, поданного на вашем завтраке-шведском столе, пришлось столкнуться с острыми проблемами со здоровьем (сильное расстройство желудка и тошнота); он был жидким, что полностью подорвало наше физическое состояние и наш отдых. Мы едим только в первое утро и больше никогда здесь не будем есть. • Также в комнате постоянный сильный шум, я думал, это кондиционер, но нет. Я едва мог спать по ночам. Учитывая, что я уже полностью оплатил первую ночь проживания (для которой услуги были полностью не соответствующими требованиям, сильно завышенными и поставили под угрозу наше здоровье), и тот факт, что нам приходится иметь дело с этой ситуацией из-за некомпетентности вашего руководства, я прошу предоставить мне оставшиеся 2 ночи моего пребывания бесплатно в качестве официальной компенсации за причиненный ущерб. Они не хотели отвечать на мое письмо, поэтому мне пришлось оплатить еще две вещи на кассе. Они сказали, что ответят на мое письмо вчера, но не ответили. Сегодня они ответили и не хотят возвращать деньги за две ночи. Мы приехали сюда ради F 1, а этот отель испортил нам поездку. Если вы думаете о бронировании в этом отеле, просто выполните: )

Печальный опыт при попытке заказать 2 дня 30 человек корпоративного собрания; обмен электронной почты был очень быстрым, мы заказали конгресс, попросили невозвратный банковский перевод платеж или кредитную карту для обеспечения дат; Я действовал в обычном режиме, отправляя моим корпоративным участникам все детали встречи, только получить утром после письма из отеля, подтверждающего все, кроме второго дня нашего корпоративного собрания, поскольку зал был занят. Очевидно, что эта "ошибка" стоила мне и моей компании потери денег, и нам пришлось вспомнить все сообщения, показывающие отсутствие профессионального недостатка. Я не рекомендую этот отель для любого корпоративного мероприятия. В Милано больше вариантов, которые действительно ценят и уважают корпоративное время.

Аккрский дворец был отличным местом для базы, чтобы исследовать Милан. Номера большие, безупречно чистые. Тихое место, хороший сон. Кровати были удобными. Мы были на 6 этаже, 2 лифта доступны, чтобы поднять нас туда. Персонал был таким доброжелательным и полезным. Всегда болтливый. Чувствовал себя как дома. Настоятельно рекомендовал бы и вернулся бы снова

Аккрский дворец был отличным местом для базы, чтобы исследовать Милан. Номера большие, безупречно чистые. Тихое место, хороший сон. Кровати были удобными. Мы были на 6 этаже, 2 лифта доступны, чтобы поднять нас туда. Персонал был таким доброжелательным и полезным. Всегда болтливый. Чувствовал себя как дома. Настоятельно рекомендовал бы и вернулся бы снова

Провел две ночи. Очень хорошее расположение: Отель находится в тихом жилом районе, так что вы можете хорошо выспаться. В то же время это недалеко от большого супермаркета и станции метро. Парковка за дополнительную плату. Персонал (ресепшн и ведение домашнего хозяйства) очень полезен и приятен. Номер был чистым и даже имел микроволновую печь в нем.

Однажды мы остановились в этом доме с семьей на одну ночь. Несколько месяцев спустя, мы были удивлены, получив уведомление о € 100 предоплаты разрешения. Поскольку мы не сделали никакого недавнего бронирования или оплаты, мы немедленно связались с отелем, чтобы прояснить ситуацию. К сожалению, они не смогли — или не захотели — представить какие-либо объяснения. После этого мы направили официальное юридическое уведомление о том, что сообщим о случившемся властям, если обвинение не будет отменено. Примерно через две недели разрешение на предварительное заключение было отменено. К счастью, нас вовремя предупредил о начислении наш банк. Будьте ОЧЕНЬ осторожны и внимательно следите за своими аккаунтами, если вы останавливались здесь.

Это точно не 4-звездочный отель. Есть много хороших вещей, хотя: - недалеко от станции метро - достаточно низкая цена - довольно большой выбор еды на завтрак - просторные номера с хорошей мебелью - множество атмосферного освещения - ванная комната оснащена биде, светодиодным зеркалом, отлично подходящим для макияжа, и современным феном - термостат работает отлично. Наш номер получил отопление должным образом за очень короткое время Однако следует помнить о нескольких моментах: - парковка включена на booking. com, однако, вы должны доплатить 15 €/день. Мы изначально не знали об этом. Осторожнее с широкими автомобилями и минивэнами во время парковки. Места стоянки довольно узкие - ! ! ! чистота не 4 звезды - уровень (полотенца находятся в плачевном состоянии, чехлы от подушек распадаются по углам, простыни кровати не менялись и душ ржавый и замечен с плесенью, пыль зайчики в углах номера) - некоторые положительные отзывы на booking. com, кажется, бот - генерируется (взять этот с зерном соли, поскольку это подозрение) - завтрак еда имела несколько вопросов (скорлупа яйца в омлете, черствые вафли) -электрические розетки помещения не крепятся на стенах. Осторожно при отключении зарядных шнуров Вывод: это бюджетный семейный отель достаточно комфортный для кратковременного проживания, но ТОЧНО НЕ 4-звездочный отель.

Номер был большой и чистый . Некоторые вещи нуждаются в улучшении, потому что они выглядят немного старыми, в основном в ванной комнате и балкон нуждается в небольшом столе и стульях. Очень хороший завтрак. Это было не самое удачное место. По крайней мере, это было недалеко от станции метро.

Очень удобные кровати в просторных номерах. Потрясающий душ и вообще первоклассный во всех аспектах. Сады были в хорошем состоянии и были идеальным местом, чтобы посидеть и выпить пару напитков перед сном. Сотрудники были очень дружелюбны и полезны. Для них не было особых проблем. Завтрак потрясающий, с огромным выбором выпечки. Хлеб. Ассорти свежих фруктов, соков и отличный кофе. Идеально расположен всего в 5 минутах ходьбы от станции метро, откуда всего 15 минут, чтобы добраться до центра города. По цене 2 евро. 20 поездок — это быстро и недорого.

Жаль, что я не могу дать этому месту 0 звезд. Ужасно управляемый отель, номера грязные, антисанитарные и небезопасные. Дверь спальни не запиралась. Тактика запугивания, используемая персоналом отеля, отправляющим двух сотрудников проверить состояние номера, когда я первым пожаловался, и проталкивающимся мимо себя, чтобы осмотреть номер, на что они насмехались над моей жалобой, но, как ни странно, на следующий день появилась частная клининговая компания и спросил номер 604, когда я вошел в вестибюль. Обманул и себя, и отели. com (тоже бесполезно). Расположение хорошее из-за близости природы к метро, но район не очень хороший, но они ничего не могут с этим поделать, грязная комната с мышиными пятнами. Интересно, отреагирует ли хулиган владельца на этот негативный отзыв так же, как и на все остальные?