Отель Best Western Metropoli 3*

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Best Western Hotel Metropoli. Расположение было просто фантастическим, очень центральным, всего в паре шагов от площади Де Феррари, так что было очень легко гулять и исследовать Геную. Наша комната была очень чистой. Завтрак стал приятным сюрпризом, был хороший выбор еды, и кофе тоже был очень вкусным! В целом, наше пребывание было очень приятным, и мы почувствовали, что отель стал отличным выбором для нашей поездки в Геную. Мы с радостью снова здесь остановимся!

Отличное расположение, недалеко от достопримечательностей в центре города. Хороший выбор завтраков. Дружелюбный персонал, очень чисто, удобные кровати.

По прибытии нам предложили бесплатное повышение категории, так как мы останавливались в течение 5 ночей. Первые впечатления от номера "апгрейд" были невыносимыми. Больше да, с ванной и маленькой кроватью, но выглядел довольно темным. Это была семейная комната. Банковская ячейка не работала. Мы проверили батареи и они протекали. Прикроватное освещение не работало, и один из них болтался на обнаженных проводах. Мы пошли на прием, и разочаровывающая часть была в том, что не было извинений. Предложили новый комплект батарей, и нам сказали, что электрик приедет ремонтировать свет. Позже в тот же день нам сказали, что, поскольку это были выходные, свет не мог быть отремонтирован до следующего дня, так что теперь нам предложили наш первоначально забронированный номер вместо. Это была меньшая комната, но намного лучше. Два окна выходят на улицу вместо одного окна в семейной комнате и чистая сейфовая ячейка, которая работала и полностью работала. Остаток нашего пребывания был в порядке, но этот эпизод оставил дурной вкус. Обратите внимание руководства ре то, как вы должны были поступить в ситуации - Прежде всего извините за произошедшее. Во-вторых, предложите что-нибудь клиенту, просто жетон был бы признателен. Примечание для клиента - Остерегайтесь бесплатного обновления. Сначала попроси посмотреть крышу.

Очень хорошо расположенный отель с типичным итальянским очарованием. Номера были удобными, и персонал доброжелательный и полезный. Рекомендую.

Отличное расположение, близко к самым красивым районам, чистый номер с фантастическим видом. Абсолютно прекрасный персонал ресепшн, я забыл мой британский адаптер дома, и парень в ресепшн нашел один для меня. Очень рекомендую, основательно наслаждался пребыванием. Спасибо!

Отличное расположение, близко к самым красивым районам, чистый номер с фантастическим видом. Абсолютно прекрасный персонал ресепшн, я забыл мой британский адаптер дома, и парень в ресепшн нашел один для меня. Очень рекомендую, основательно наслаждался пребыванием. Спасибо!

Менеджменту Best Western Metropoli, Я закончил университет по специальности "менеджмент" и имею более чем 20-летний опыт руководства частными лицами в корпоративной сфере. Со всем своим опытом я понял, что самое большое достояние любой организации или предприятия - это хорошие, трудолюбивые, надежные и увлеченные сотрудники. Было чрезвычайно приятно видеть полную команду невероятных личностей в Best Western Metropoli. Из всех моих путешествий по всему миру для бизнеса или удовольствия, я никогда не испытывал такого чувства комфорта и доброты от персонала отеля. К сожалению, я почти 13 лет борюсь с редким, крайне болезненным заболеванием, практически не надеясь. Недавно мне разрешили лечение, доступное только здесь, в Генуе, Италия. Меня захлестнуло волнение и много страхов. Особенно, лечение в чужой стране, не зная языка, как ориентироваться по всему городу, побочные эффекты лечения и так далее. Персонал Best Western Metropoli заставил меня чувствовать себя настолько комфортно, они все были очень осведомлены, при регистрации они предоставили карту со всеми ключевыми вещами, чтобы увидеть в Генуе, предоставили множество музейных и веселых брошюр достопримечательностей, где найти самое необходимое, как магазины, какие рестораны попробовать, такси и близлежащие автобусные места. Каждый член Совета относился ко мне с добротой и заставлял меня чувствовать себя хорошо заботливым до такой степени, что многие мои страхи быстро рассеялись, и я чувствовала себя как дома. Обслуживание было намного выше моих ожиданий и обычного вызова службы, который я когда-либо испытывал в отеле. Временами я не мог покинуть номер отеля по много дней подряд из-за боли, к моему удивлению, персонал позвонил и проверил меня. Я могу заверить вас, что команда здесь, в Best Western Metropoli, особенная, редкая и, безусловно, самый большой актив Best Western. Это были не размеры номеров, не странные украшения, мощность переменного тока в летнюю жару, мебель, это персонал сделал мое путешествие сюда таким невероятно особенным. Мое пребывание здесь, в отеле, было около шести недель, достаточно времени, чтобы понять, что это лечение продолжается и не только для меня, но и для всех гостей. Потому что персонал заставляет вас чувствовать себя семьей, их добротой, страстью к тому, что они делают, гармонией между собой, так много других положительных сторон их действий, я могу только положительно сказать и могу не заметить любой негатив. Я также нахожу расположение отеля очень удобным для всех вещей в старом городе Генуя. По этим причинам я настоятельно рекомендую Best Western Metropoli. Я ценю вас всех! Тебе будет не хватать! Я не просто обрела новых друзей, я обрела новую семью. Спасибо персоналу Best Western Metropoli за то, что сделали мое путешествие в Генуе таким особенным! Искренне, Джош

У меня было отличное пребывание в этом отеле. Расположение идеальное, прямо в центре со всем рядом. Номера очень большие и просторные, и ванные комнаты также большие и удобные. Завтрак был очень хорошим, с отличным выбором и множеством здоровых вариантов, доступных. Он также предлагает очень хорошую стоимость. Я бы определенно рекомендовал этот отель любому, кто посещает этот район.

Это было мое второе пребывание в отеле Метрополи и точно не последнее! Мой сын и я останавливались в этом прекрасном отеле и были впечатлены атмосферой, персоналом и расположением. Наш номер был на первом этаже... идеально подходит с 2 двуспальными кроватями и видом на площадь. Уютно и очень чисто. Завтрак был чудесным! Широкий выбор итальянской выпечки и американской еды. Капучино было превосходным. Расположение находится рядом с центром города, портом и метро с множеством удивительных ресторанов и магазинов совсем рядом. Персонал был очень дружелюбен и полезен. ...особое упоминание Мартины и Ирены на стойке регистрации. Их теплые улыбки дополнили наши замечательные впечатления. С нетерпением жду возвращения в отель Метрополи. Граци!

Мы наслаждались нашей 2 ночи пребывания здесь. Номер был большим и удобным с видом на небольшую узкую улицу внизу. Ванная комната была хорошего размера с полностью открывающимся окном и было место для хранения туалетных принадлежностей. Мы добавили завтрак к нашему пребыванию, и выбор был обильным, с яйцами, холодным мясом, сыром, крупами, свежими фруктами и йогуртом, а также обязательным итальянским влиянием большого хлеба, которого мне удалось избежать в течение большей части нашей 11-ночной поездки между Ниццей🇫🇷 Генуя и Рапалло. Бесплатный кофе, торт и выпечка после обеда были дополнительным бонусом после многих прогулок вверх и вниз по городу. Персонал был полезным, доброжелательным и полным энтузиазма при общении со своими гостями на стойке регистрации. Одна барышня завезла открытку в почтовый ящик после окончания работы в день нашего отъезда, и ее очень быстро получил пожилой друг. И, 10 / 10 баллов для фена - лучший из всех, что я нашел в гостиничном номере за 40 лет путешествия. Выключатель питания, который не требует нажатия большого пальца в процессе сушки, хорошая насадка и даже классная кнопка обдува. PERFECT 👍 Мы останемся снова? ДА ✅ Расположение превосходное, и станция метро Ferrari находится менее чем в 5 минутах ходьбы от отеля.