Отель La Palma 4*, Капри

ЗАГОЛОВОК Мазератти в отеле Форм! Капри Ла Пальма — рай для любителей дизайна: изысканный, шикарный и совершенно потрясающий! 🍋✨🇮🇹 ОБЗОР ОХ. МОЙ. БОГ. ТОТ, КТО СПРОЕКТИРОВАЛ ЭТОТ ОТЕЛЬ, ЗАСЛУЖИВАЕТ НАГРАДЫ, ПОВЫШЕНИЯ И, ВОЗМОЖНО, СОБСТВЕННОГО СЕРИАЛА НА NETFLIX! 😂✨ Капри Ла Пальма — это абсолютный МАСТЕР-КЛАСС в дизайне, элегантности и изысканном итальянском шике. Мы останавливались в некоторых великолепных роскошных отелях, но это заведение по-настоящему выделилось своим безупречным вниманием к деталям, свежей и радостной атмосферой, а также эстетикой, настолько продуманной, что мне хотелось рассмотреть каждый уголок. Если вы цените великолепный интерьер, красивую архитектуру и тот вид дизайна, от которого захватывает дух, добро пожаловать в ваше счастливое место! ДИЗАЙН: АРХИТЕКТУРНЫЙ ДИЖЕСТ, ВЫ ПРИМЕЧАЕТЕ? Я убежден, что тот, кто украсил этот отель, — самый великолепный перфекционист в мире. Внимание к деталям почти обсессивно, но в самом лучшем смысле. Давайте поговорим о антикварных латунных отделках во всех комнатах. Их использовали не только на очевидных вещах, таких как краны и сантехника в ванной. О нет, дорогая. Эти люди посвятили себя ВИДЕНИЮ. Тот же красивый латунный блеск появился на настенных бра, ершике для унитаза, держателе для туалетной бумаги, сантехнике для биде и даже на крошечных крышках для Q-типов и баночек с ватными дисками! КТО ЭТО ДЕЛАЕТ?! Тот, кто понимает, что истинная роскошь кроется в деталях. Всё казалось цельным, продуманным и прекрасно обдуманным. Комнаты были свежими, светлыми, шикарными и чудесно вдохновляющими, с гармоничным качеством, из-за которого все место казалось почти в стиле Фэн-шуй. Ты заходишь и сразу чувствуешь счастье. Это такой отель, от которого хочется пойти домой и переделать весь дом. И комплиментарные удобства! Они подарили нам самую великолепную пляжную сумку и шлепанцы Capri Beach, которые мне безумно понравились. Это тоже не были грустные маленькие сувениры на память. Они были стильными, продуманными дополнениями, которые сделали опыт еще более особенным. Я просто обожаю отель, который понимает задачу! Лобби потрясающее, а лестница заслуживает отдельного овации. Этот великолепный изогнутый мраморный балюстрадный блок — архитектурная особенность, которой можно любоваться целыми днями. Все пространство настолько элегантное и красиво пропорциональное, что оно действительно достойно попасть в Architectural Digest. Если это еще не было представлено, Реклама, ЧТО ТЫ ЖДЕШЬ?! Даже внешний фасад отеля является культовым, и вы быстро поймете, почему так много туристов останавливаются, чтобы сфотографироваться на его фоне. Этот отель — практически готовый модный фотопроект. ПЛЯЖНЫЙ КЛУБ: МЕЧТЫ КАПРИ ОЖИВАЮТ. 🌊 Пляжный клуб отеля — это абсолютный must. Море этого потрясающего бирюзово-зеленого цвета, который кажется почти нереальным, и зона для купания прекрасна. Когда вы прибудете, ваши шезлонги, свежие полотенца и зонтики будут готовы и ждать вас. Никаких раздумий, никаких придирок, никакой ненужной драмы. Просто чистейшее итальянское морское блаженство. А затем есть ресторан, который сам по себе является впечатлением. Такое ощущение, что вы ужинаете прямо над водой, потому что ресторан выходит на море. Виды захватывающие, обстановка невероятно классная, а еда такая же вкусная, как то, что мы ели в отеле. Говоря о еде, нам очень понравился ресторан в Капри Ла Пальма. Всё было восхитительно, а обслуживание было первоклассным. Особая благодарность Хавьеру, шеф-повару, который так чудесно о нас позаботился. Всегда приятно, когда кулинарный опыт соответствует красоте окрестностей, и здесь это было абсолютно так. НО НАСТОЯЩАЯ МАГИЯ? ЛЮДИ. О, ЛЮДИ! ❤️ Несмотря на свой великолепный дизайн и роскошные удобства, Capri La Palma запомнился благодаря своему персоналу. Мы встретили так много замечательных людей, которые заставили нас почувствовать себя по-настоящему желанными, заботливыми и просто обожаемыми. Сначала давайте поговорим о Майкле на стойке регистрации. О, Майкл! Мы просто влюбились в этого красивого, обаятельного джентльмена. 😂❤️ Он не просто отвечал на вопросы или давал нам рекомендации. Он практически взял на себя руководство, чтобы сделать наш опыт в Капри необыкновенным. Он помог организовать наши выезды и даже внес все места, которые нам стоит посетить, в нашу Google Maps, создав маршрут, чтобы мы могли посетить нужные места по пути к пляжному клубу. Вот это сервис! Вдумчивые, проактивные, персонализированные и искренне заинтересованные в том, чтобы мы провели наилучшее время. Майкл, дорогая, если мы вернемся на Капри, мы приедем к тебе! А еще есть Роза на стойке регистрации, которую мы просто обожали. Она была еще одной замечательной частью теплой и гостеприимной команды отеля, и мы были так рады с ней познакомиться. И Луиза за завтраком тоже заслуживает отдельного упоминания. Она заставляла нас чувствовать себя такими счастливыми и желанными каждое утро. Есть что-то чудесное в том, чтобы начинать свой день с кого-то, чье тепло по-настоящему поднимает настроение, и Луиза сделала именно это. Она сделала завтрак таким, что он ощущался не как обслуживание в отеле, а как гостеприимство от друга. А ЗАТЕМ ЕСТЬ ГИУСИ. ГЕНЕРАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР. АБСОЛЮТНАЯ СИЛА ПРИРОДЫ! 🇮🇹❤️ О боже мой, с чего бы мне начать? Джузи — воплощение всего, что мы любим в итальянском гостеприимстве. Родом с Капри, она элегантна, харизматична, очаровательна, добра и восхитительно располагающая к себе. Мы стали быстрыми друзьями, и к концу нашего пребывания мы обнимались и целовались на прощание, как давно потерянные родственники! У нее этот чудесный итальянский дар заставлять тебя немедленно чувствовать связь с ней, как будто вы знакомы целую вечность. В ней есть непринужденное очарование и искреннее тепло, которые невозможно создать искусственно. Она не просто управляет отелем; она оживляет его личность. Джуси, мы любили тебя безмерно. Вы сделали наше пребывание таким личным и запоминающимся, что я бы честно вернулся на Капри Ла Пальма только ради того, чтобы снова увидеть вас и Майкла. Вот насколько сильное впечатление вы на нас произвели! Когда генеральный менеджер создает такую атмосферу, знаешь, что за кулисами происходит что-то особенное. Тепло, которое мы ощутили во всем отеле, говорит о культуре и руководстве этого отеля. ТАК, КАКАЯ МАШИНА БЫЛА БЫ КАПРИ ЛА ПАЛЬМА? МАСЕРАТИ, КОНЕЧНО! 🏎️ Если улица. Регис Рим был нашим Maybach, Анантара Амальфи — нашим Porsche 911 Carrera, а Карузо — нашим Rolls-Royce, значит, Капри Ла Пальма, несомненно, Maserati. Изящный. Шик. Стильный. Дизайн - вперед. Итальянский до самой сути. Немного сексуальный, невероятно изысканный и с неповторимым собственным характером. Этот отель не полагается исключительно на величественную историческую архитектуру или традиционную роскошь. Его роскошь заключается в безупречном дизайне, продуманных деталях, свежей и радостной атмосфере, великолепных удобствах, вкусной еде и людях, которые искренне заботятся. Это место, которое кажется современным и модным, не жертвуя при этом уютом. Отель со вкусом, характером и очень четким чувством идентичности. НАШ ОКОНЧАТЕЛЬНЫЙ ВЕРДИКТ: КАПРИ ЛА ПАЛЬМА, ТЫ ПРОСТО СОКРОВИЩЕ! 🍋🥂 У нас был исключительно положительный опыт, и мы искренне надеемся вернуться. Один только дизайн заслуживает восхищения, пляжный клуб замечательный, еда вкусная, а расположение и культовый фасад придают отелю неповторимый капринский колорит. Но больше всего с нами останутся люди: Джуси, Майкл, Роза, Луиза, Хавьер и вся команда, которая сделала нас такими счастливыми, что мы там были. Красивый отель замечательный. Красивый отель, где чувствуешь себя любимым, — это нечто совершенно иное. Капри Ла Пальма смог дать нам обоим. Мы вернемся? В БИЕНИИ СЕРДЦА. Мы бы это порекомендовали? АБСОЛЮТНО. Мы хотели взять с собой пляжную сумку, шлепанцы и половину декора? Конечно! 😂 Огромная благодарность дизайнерам, декораторам, руководству и всему персоналу за создание такого свежего, элегантного, радостного и прекрасно продуманного роскошного опыта. Капри Ла Пальма, у вас есть стиль, душа и целая куча итальянской магии. Пять звезд, стоячие овации и очень восторженное БРАВИССИМИ! 🇮🇹✨❤️

Лучшее место для проживания на Капри. Знаменитое, уникальное, по-настоящему пятизвездочное свойство, пятизвездочное расположение и пятизвездочный сервис. Ла Пальма свежая и новая. Просыпаться и завтракать каждое утро на патио было идеальным способом начать каждый день. Услуга с белыми перчатками для поездки из Марина Гранде в отель и обратно в Марина Гранде сделала переезды бесшовными. Особая благодарность команде за их превосходство — особенно Алексу на стойке регистрации отеля, Вите из Casa Tua и Джузеппе из Marina Grande. Настоятельно рекомендую.

Мы остановились в La Palma в Капри на три ночи и четыре дня, в конце июня/начале июля, и от начала до конца впечатления были просто исключительными. Есть отели, которые впечатляют, а есть отели, которые каким-то образом становятся частью памяти самого места назначения. Для нас Ла-Пальма была именно последней. Всё казалось прекрасно продуманным, при этом нигде не чувствовалось натянутости. Атмосфера, дизайн, расположение, номера, чистота и внимание к деталям были превосходными. Но что по-настоящему превзошло наше пребывание, так это команда консьержей — просто одна из лучших, с которыми мы когда-либо сталкивались. Казалось, они понимали именно то, что нам нужно, иногда еще до того, как мы успевали спросить. Бронирование, рекомендации, организация и все мелкие детали, которые могут так сильно повлиять в Капри, были обработаны без труда. Они были осведомленными, отзывчивыми и искренне теплыми, при этом никогда не делали обслуживание формальным или транзакционным. Такой уровень консьерж-обслуживания меняет отпуск. Вместо того чтобы тратить время на организацию, последующие действия или размышления о том, что делать дальше, вы просто наслаждаетесь Капри. Четыре дня мы чувствовали себя полностью опекаемыми. Была какая-то легкость во всем пребывании, которую трудно описать: просыпаться в Капри, завтрак, прогулки по острову, возвращение на Ла-Пальму, атмосфера по вечерам — каким-то образом отель сделал весь опыт немного более волшебным. Больше всего мне понравилось, что Ла-Пальма никогда не пыталась слишком сильно доказывать, что она роскошная. Роскошь заключалась в том, как без труда всё работало. Некоторые пребывания в отеле просто замечательные, пока вы там. Некоторые остаются с тобой еще долго после твоего ухода. Ла Пальма — одна из таких. Наши три ночи и четыре дня на Ла-Пальме были мечтой. Красивый отель на прекрасном острове, с исключительной командой за его спиной — и консьерж-сервис, который задает стандарт того, каким должен быть отличный консьерж отеля. Мы уехали, желая остаться дольше. 10 звёзд без колебаний.

Отель Ла Пальма был поистине исключительным и одним из ярких моментов нашего пребывания в Капри. Опыт был безупречным с самого начала. Процесс прибытия был невероятно хорошо организован, с превосходной помощью порта до самого отеля, что сделало регистрацию легкой и по-настоящему роскошной. Номера прекрасны, элегантны и чрезвычайно комфортны, с изысканным дизайном, который идеально передает утонченность Капри. Каждая деталь кажется тщательно продуманной. Завтрак был просто замечательным: отличный выбор, красивая подача и неизменно внимательное обслуживание. Зона бассейна не менее впечатляющая — стильная, расслабляющая и очень ухоженная, с фантастическим обслуживанием в течение всего дня. Однако, что действительно отличает отель Ла Пальма, — это персонал. Все, кого мы встречали, были приветливыми, профессиональными, внимательными и искренне гостеприимными. Уровень обслуживания во всем отеле был превосходным, и мы чувствовали себя исключительно хорошо опекаемыми. Поистине роскошное поместье с безупречным обслуживанием, прекрасным жильем и непревзойденной атмосферой в самом сердце Капри. Мы без колебаний вернемся и настоятельно рекомендуем Hotel La Palma всем, кто ищет исключительное пребывание на острове.

Наше проживание и все связанные с ним гостиничные сборы были полностью оплачены заранее. При заселении отель также взял предварительную авторизацию на нашей карте, что вполне понятно. Однако после этого предварительного разрешения с нашей карты было списано более 2000 евро без нашего ведома или разрешения. Когда мы спросили, за что этот сбор в размере 2000 евро, леди, представившая себя менеджером по работе с клиентами, была крайне груба и не услужлива. Позже мы обнаружили, что сумма была списана по ошибке, и нам сказали, что она будет возвращена. Однако, поскольку процесс возврата средств может занять около 10 дней, более 2000 евро наших денег фактически были заморожены и недоступны для нас на протяжении всего отпуска из-за ошибки отеля. Менеджер отдела номеров позже описал это как «человеческую ошибку». Хотя ошибки, конечно, могут случаться, крайне трудно понять, как в отеле такого уровня может произойти ошибка такого масштаба, особенно когда речь идет о списании с карты гостя более 2000 евро без его разрешения. Придя из семьи отельеров, управляющих франшизами международных брендов, таких как Radisson RED, Radisson Blu и Wyndham, я могу с уверенностью сказать, что менеджер фронт-офиса был серьезно ниже стандарта, ожидаемого от отеля такого уровня. Что сделало ситуацию еще более разочаровывающей, так это не только сама ошибка, но и пренебрежительное и неконструктивное отношение, когда мы пытались понять и решить ее. Тем не менее, я хочу подчеркнуть, что остальная часть команды была превосходной. Персонал по уборке, носильщики, команда ресторана, сотрудники спа и все остальные, с кем мы общались, были чрезвычайно добрыми, профессиональными и гостеприимными. Номера также были очень хорошими по каприйским меркам — современными, удобными и хорошо спроектированными. К сожалению, что такая замечательная команда и прекрасное поместье могут иметь общее впечатление от пребывания гостей, подорванное небрежностью и пренебрежительным отношением некоторых членов руководства. На таком уровне гостеприимства гости должны ожидать не только красивых номеров и превосходного обслуживания со стороны персонала, но и компетентного, ответственного и уважительного руководства, когда что-то идет не так.

Недавно я обедал на крыше Fuoco, где в меню в основном представлены фирменные блюда для гриля. Официантка очень мало знала о подаваемом мясе и не могла дать рекомендации, основанные на интенсивности вкуса. Когда я спросила, была ли ее рекомендация - стейк из костей Т - сухой - выдержанный, интенсивный или более мягкий по вкусу, она ответила, что они режут каждый стейк на заказ, чтобы он был "всегда свежим"... что бы это ни значило. Однако это еще не самое страшное. Мы заказали картошку как гарнир. На вкус они были как будто предварительно - приготовленные и разогретые перед подачей, а не свежеприготовленные. Они были совершенно несъедобны. После того, как я обратил на это внимание, официант признался, что они готовят их после обеда и просто разогревают перед подачей. Это абсолютно неприемлемо, учитывая расположение площадки и цены. В 3- или 4-звездочном отеле в любой точке Европы можно подать свежую партию картошки фри, приготовленной на заказ за 20 минут. Абсурдно, что 5-звездочный ресторан люксового отеля на Капри не может сделать то же самое. Мы не вернемся и никому не будем рекомендовать это. Потрясающее расположение, но кухня и обслуживание просто не соответствуют стандартам.

Это был один из самых классных опытов, которые я когда-либо получал на Капри. Все было просто потрясающе — от безупречного обслуживания и искреннего внимания персонала до потрясающего расположения и, конечно, выдающегося качества еды. Я также искренне оценил элегантность и дизайн площадки, которые создают неповторимую атмосферу. Я также был в Кисисана и Тиберио дворец, оба превосходные, но это место покорило мое сердце. Поэтому я снова и снова возвращался.

Нам понравился и сам отель "Ла Пальма", и ресторан. Расположение прямо в городе Капри было чрезвычайно удобным, но что действительно выделялось, так это то, насколько активно отель занимался нашей логистикой прибытия. Сотрудник ждал нас, как только мы сошли с парома и скоординировали нашу перевозку прямо в гостиницу. На Капри это огромная помощь и убрал то, что могло бы быть легко стрессовый процесс, пытаясь найти такси и ориентироваться багаж через толпу. Отель чувствовал себя отшлифованным и роскошным, продолжая быть гостеприимным и комфортным. Единственное, о чем мы сожалеем, это о том, что остались только на одну ночь. Капри и отель La Palma находятся в нашем списке «мы должны вернуться».

После недавнего ремонта мы остановились на один день по дороге домой из Позитано - Отличное расположение и декор так стильно

Наше пребывание в отеле Ла Пальма было поистине исключительным. С первых минут мы почувствовали себя окруженными искренней заботой и вниманием. Персонал невероятно вежлив, приветлив и внимателен к каждой детали. Больше всего нас впечатляло то, насколько искренне и тепло чувствовалось каждое общение — всегда с улыбкой, всегда готовый оказать помощь, создавая атмосферу комфорта и элегантности. Особо отмечу Генерального менеджера, который является абсолютно выдающимся профессионалом, обладающим безупречными стандартами и замечательным умением создавать безупречный опыт для гостей. Ее присутствие поднимает весь отель на другой уровень. Это не просто отель, а место, где гостеприимство чувствуется личным, изысканным, и действительно роскошным.