Отель J.K. Place Capri 5*

Некоторые отели впечатляют своей красотой; другие остаются в памяти благодаря тому, как они заставляют вас себя чувствовать. JK Place Capri умудряется совмещать и то, и другое, сочетая необыкновенную обстановку с подлинным чувством принадлежности, которое трудно найти даже в мире роскошного гостеприимства. Помимо потрясающего расположения, сдержанной элегантности и великолепных видов на Средиземное море, что действительно отличает это поместье, — это его люди. Их преданность делу, чтобы каждый гость чувствовал себя по-настоящему желанным, превращает прекрасное пребывание во что-то гораздо более значимое. В JK Place Capri роскошь ощущается непринужденной и личной. Вместо формальности традиционной стойки регистрации или стандартной процедуры заселения, вас приветствуют на террасе или в гостиной, почти как будто вы возвращаетесь в знакомое место. С самого начала атмосфера расслабленная, теплая и освежающе естественная. Ванесса, генеральный менеджер, воплощает этот дух своим теплым и внимательным приветствием. Антонио, управляющий отелем, уделяет гостевому опыту такое же личное внимание, в то время как Элиана, в своей исполнительной роли, вносит вклад в высокие стандарты, которые определяют этот объект. Наряду с ними водители, команда ресторана, персонал по уборке и каждый другой член команды работают слаженно, создавая атмосферу, которая кажется одновременно изысканной и по-настоящему гостеприимной. Что делает этот опыт особенно особенным, так это внимание к деталям. Предпочтения запоминаются, потребности предвосхищаются, а продуманные жесты приходят естественно, никогда не кажутся чрезмерными или отрепетированными. Вы никогда не чувствуете себя просто очередным гостем, заселяющимся в отель; вместо этого вы чувствуете себя лично желанным и искренне заботящимся. Вот где JK Place Capri по-настоящему выделяется: в своей способности сочетать безупречный сервис с теплотой, тактичностью и аутентичностью. Всё кажется тщательно продуманным, но ничто не кажется натянутым. В конечном счете, величайшая роскошь — это не просто красивая комната, захватывающий вид или безупречное обслуживание. Это чувство, которое вы уносите с собой, когда уходите — память о людях, которые заставляли вас чувствовать себя как дома, даже далеко от дома. JK Place Capri — прекрасный пример того, как исключительное гостеприимство строится не только на красивом окружении, но, прежде всего, на людях, искренних связях и искренней страсти к тому, чтобы сделать каждое пребывание незабываемым.

J. К. Плейс Капри захватывает столько всего, что делает этот остров особенным: прекрасные окрестности, элегантный интерьер и захватывающие виды на море. Атмосфера кажется интимной и расслабленной, с продуманными деталями, которые придают месту свой собственный характер. Терраса — это изюминка, место, чтобы замедлиться, выпить напиток и насладиться средиземноморским пейзажем. Добавьте внимательное обслуживание, и у вас будет чудесное место для особого случая или просто небольшого удовольствия, находясь в Капри. Прекрасное место, чтобы насладиться островом в более медленном темпе.

Я попросил вид на бассейн и ванну более чем за 8 месяцев до при бронировании, и это не было почетным. После просмотра моего номера Пентхаус Люкс (самая дорогая категория по цене $ 5000 за ночь) , я сразу попросил поменяться номерами из-за большого количества присутствующих проблем. Они включали плесень/сырость на стене, обращенной к морю, испачканный/избитый ковёр/мебель, крошечную ванную комнату (только 1 раковина, без ванны, комната настолько маленькая, что дверь попадала в туалет) , бегущий туалет, горячие/холодные значки, отделённые от крана, пожелтевший с возрастом клапан душа и тип/цифры, изношенные с него. Никогда в течение моего 5-дневного пребывания руководство не было готово разрешить мне поменять номера, несмотря на то, что большинство других гостей останавливались только 2 ночи (была большая текучесть во время моего пребывания) . Увидев свой номер, я даже дал понять руководству, что готов переключиться на любую из их комнат с видом на океан нижнего калибра, так что было много вариантов, которые бы сработали. Менеджмент был хорошо осведомлен о проблемах, которые присутствовали в моем номере до того, как поместить меня туда тоже, потому что были видимые следы краски на стене, если бы они пытались закрыть сырость/плесень. Кроме того, уборщики оставили мою комнату открытой дверным джембом (см. картинку) на неопределенное количество времени. Я вернулся и обнаружил, что моя комната была широко открыта без уборщиц в моей комнате или даже на полу. Я просидела в своей комнате с вареньем на месте еще 30 минут, и ни одна уборщица так и не пришла за ним. Еда была средней, а остальной обслуживающий персонал не был на уровне 5 звезд. Исключение составили спа-техник и 1 официант, оба были прекрасными. Для протокола, мне посчастливилось часто останавливаться в очень хороших отелях, и я никогда не просил поменяться гостиничными номерами ни до, ни после. Впечатления были настолько плохими, что я бы просто покинул отель, но я сделал предоплату и путешествовал с друзьями (потребовались бы 2 новых номера/люкса) и был высокий сезон (мало свободных мест в мае, когда мы путешествовали) .

С момента прибытия в Джей Кей Плейс на Капри все было так гладко и расслабляюще. Отель не разочаровывает никаким образом и обслуживание выдающееся. Мы останавливались 4 ночи и имели лучшие блюда и пляжные дни. Служба консьержа была фантастической! У нас были лучшие столы в каждом ресторане и пляжном клубе. Ты просто говоришь Джей Кей Плейс, и они дают тебе все. Автосервис и маршрутки ЛУЧШИЕ! Нулевой уровень стресса и расслабления был 10 / 10 ! ! ! Персонал чувствует, что семья сейчас... не может дождаться возвращения!

Мы останавливались в довольно многих глобальных пятизвездочных отелях, но нет ничего более хорошего (и немногие из них так дороги! ) чем JK Capri. Исключительный дизайн, сервис, стандарты обслуживания, виды и т.д. Единственный вопрос был плохим охлаждением в номере ночью (я сплю горячей) . Я надеюсь, что это будет разрешено, потому что наш план - возвращаться каждый год в течение недели, но не в августе, потому что жара и влажность были гнетущими.

Наши впечатления в этом отеле были крайне разочаровывающими и совершенно не соответствовали стандартам, ожидаемым от роскошной недвижимости 5 - звезда. Во время нашего пребывания мы столкнулись с серьезным гигиеническим вопросом: после сна в номере мы проснулись с множественными сильными укусами, которые, судя по всему, были вызваны постельными клопами. Мы немедленно сообщили об этом администрации отеля и неоднократно связывались с командой. Несмотря на то, что отель знал о проблеме, он не принял своевременных и надлежащих мер. Предложенное решение было неприемлемым: вместо предоставления жилья того же стандарта отель предложил переселить нас в номер значительно более низкой - категории, который уже был оплачен нашей партией. Предложение бесплатного массажа в качестве компенсации за серьезный вопрос гигиены номера продемонстрировало полное непонимание ситуации. Столь же разочаровывающими были впечатления от прибытия. Наши требования по прибытию вертолета и передаче багажа были подтверждены у консьержа несколько раз заранее. Однако по прибытии нас никто не подмог. Когда мы связались с отелем, консьерж не смог предоставить решение и даже предложил, чтобы мы сами все организовали, несмотря на предварительные подтверждения. Мы потратили несколько часов на решение проблем, которые никогда не должны были произойти в роскошном отеле, в то время как команда менеджеров показала полное отсутствие срочности и собственности. Самым разочаровывающим моментом стали не только сами инциденты, но и отношение отеля к ним после. Настоящее свойство 5 звезд определяется тем, как он справляется с проблемами — и, к сожалению, этот отель полностью провалился. Основываясь на нашем опыте, мы не можем рекомендовать этот отель путешественникам, рассчитывающим на надежный сервис класса люкс, профессиональное управление, а также надлежащее внимание к безопасности и комфорту гостей.

Если вы остановились где-то рядом с отелем Аль Сотопортего, сделайте себе одолжение и поешьте в Аль Вагон. Мы с двумя дочерьми остановились в отеле Al Sotoportego, и этот ресторан находится буквально рядом со входом в отель вдоль канала. В тот момент, когда ты выходишь за дверь, ты практически часть ресторана. Каждый раз, когда мы проходили мимо, он был забит, и каждое выходящее блюдо выглядело невероятно. Это была наша последняя ночь в Венеции, и мы приняли последнее - минутное решение отменить бронирование ужина в другом хорошо известном ресторане и поесть здесь вместо этого. Это оказалось одним из лучших решений, которые мы приняли за всю нашу поездку. Несмотря на то, что они были чрезвычайно заняты и у нас не было бронирования, владелец, Джованна, принял нас с таким теплом и добротой. Она попросила нас подождать всего несколько минут внутри, убедилась, что мы удобны, и даже повернула вентилятор/кондиционер к нам, пока мы ждали. Этот простой жест сказал все о том, как она заботится о своих гостях. Когда мы наконец сели, каждый укус был выдающимся. Мы с дочерьми пожирали все, что заказывали, и буквально чистили тарелки. Еда была настоящая, свежая и абсолютно вкусная. Но что действительно делает Аль Вагон особенным, так это гостеприимство. Поскольку это был наш последний день в Венеции, мы пытались понять, как избежать тащить три больших чемодана через Венецию и через мост Риальто, чтобы попасть в аэропорт Марко Поло на наш рейс в Санторини. Пока мы ели, мы заметили, что буквально рядом с нашим столом стоит причал для водного такси. Поскольку ресторан расположен прямо на канале, мы задались вопросом, можно ли организовать частное водное такси, чтобы забрать нас прямо возле нашего отеля. Наш официант сразу предложил помощь и спросил Джованну, есть ли у нее номер телефона частного водного такси. Мы уже думали, что это невероятно продуманно. Но потом Джованна вышла за рамки. Когда я поблагодарил ее, она не просто передала мне номер телефона — она лично позвонила и договорилась о том, чтобы весь забрала нас. На следующее утро наше частное водное такси прибыло точно в срок прямо возле нашего отеля. Мы вышли на борт с багажом и наслаждались одной из самых красивых поездок в нашей поездке вплоть до аэропорта Марко Поло. Это стоило € 170 , и стоило каждый евро за удобство, пейзажи, и стресс - бесплатное окончание нашего пребывания в Венеции. Джованна, спасибо за ваше невероятное гостеприимство, доброту, и за то, что подали нам с дочерьми один из самых запоминающихся обедов в Венеции. Вы превратили день, который мог бы стать стрессовым, в идеальное завершение нашей поездки. Не терпится вернуться. До следующего раза — grazie mille!

Удивительный опыт с самого начала. Нет проверки - вместо этого нам предложили выпить на удивительной террасе! Номер был красивым с таким видом, бесплатные безалкогольные напитки хороший окунь. Бутик-отель с вниманием к деталям, как быть дома. Каждый номер украшен стилем, это просто так уютно. Обслуживание первоклассное, действительно очень внимательное ко всем потребностям. Удивительный ресторан с лучшей едой, завтрак был экстраординарным с этим видом, который никогда не разочаровывает. Такие мероприятия, как осмотр достопримечательностей на лодках, бронирование лучших ресторанов, транзит в город; хорошо все было организовано отлично. Должен сказать, что я никогда раньше не испытывал совершенства. Бассейн большой и удивительный с лучшим обслуживанием там тоже, и я действительно хотел тренажерный зал. Большое спасибо за те дни, проведенные с тобой, было ощущение, что ты навещаешь близких родственников. Просто потрясающе!

Недавно мы остановились в отеле JK Place на Капри и с того момента, как мы прибыли, мы чувствовали себя очень желанными. Персонал был все очень доброжелательным, внимательным, и заставил нас чувствовать себя полностью как дома в течение всего нашего пребывания. Мы были там, чтобы отпраздновать большой день рождения моего мужа, и они по-настоящему пошли дальше, чтобы убедиться, что это был очень особенный день, который сделал весь опыт еще более запоминающимся. Сам отель абсолютно красив — элегантен и поддерживается до совершенства. Все было безупречно, и действительно было видно, как тщательно вдаются в каждую деталь. Завтрак был абсолютно идеальным каждый день так много выбора Поистине незабываемое пребывание. Без колебаний вернитесь! Надеюсь, очень скоро.

Граци! Ты сделал это незабываемым на словах! Мы никогда не забудем нашу годовщину из-за Джей Кей Капри. Словами невозможно описать, насколько это волшебное место и как они заставляют каждого чувствовать себя таким важным и желанным гостем. Мы ценим это больше, чем могут выразить наши сердца. Начиная от всего сущего и заканчивая жестами, каждая деталь дотошна и впечатляет! Мы вернемся!