Отель Roma 4*, Флоренция

Очень очаровательный отель, хорошее расположение. Что было особенно приятно, так это услужливый персонал. Нам понравились семейные номера с соединительными дверями. Апельсиновый круассан был очень вкусным, а запахи выпечки по утрам наполняли коридор. Рекомендую этот отель.

Отличное расположение, хороший завтрак, отличный персонал. Комната была отличная с видом на площадь

Заголовок: Невозвращенный возврат в размере 335 евро – Очень разочаровывающий опыт У меня был очень разочаровывающий опыт в отеле Roma – Firenze. Я сделал бронирование в августе с возможностью отмены и отменил его на следующий день. Несмотря на отмену бронирования, с моей карты была списана сумма в размере 335 евро. Я связался с отелем и запросил возврат средств. Мне сообщили, что процесс возврата средств начнется 7 сентября. Позже отель подтвердил, что связался со своим банком по поводу возврата средств в тот день. Однако по состоянию на 9 октября 2026 года я до сих пор не получил свой возврат в размере 335 евро. Я нахожу эту ситуацию крайне расстраивающей. Я связался с отелем и дал ему достаточно времени, чтобы решить проблему, но мои деньги до сих пор не получены. Надеюсь, отель наконец решит этот вопрос и вернет мне деньги. Основываясь на моем опыте, я бы посоветовал будущим гостям внимательно ознакомиться с условиями отмены и возврата средств и хранить всю письменную переписку. Я все еще жду свой возврат в размере 335 евро.

Мы нашли этот отель именно таким, как ожидали. Он находится в пределах пешей доступности как от центра города, так и от железнодорожной станции. Сам отель очень хорошо обставлен, а дружелюбный и знающий персонал на стойке регистрации может посоветовать места для посещения. Яркая ночная жизнь и кафе-культура Флоренции не имеют себе равных, а отель Roma превосходно дополнил наше пребывание.

Персонал был очень доброжелательным и полезным превосходным расположением и около всех мест, где мы хотим видеть завтрак был очень хорошим ,

Отличное расположение, нашествие комаров в номере сделало пребывание настолько неудобным персонал на стойке регистрации проигнорировал.

Идеально расположенный отель, чистый и удобный с потрясающим персоналом на стойке регистрации... их профессионализм, доброжелательное отношение и гостеприимство сделали наше пребывание таким приятным! Спасибо, дамы! Мы чувствовали себя полностью желанными и заботливыми... ценим это очень! Я бы точно рекомендовал Рому в качестве базы для знакомства с Флоренцией! Они предлагают парковку для парковщиков и справляются с правилами ZTL, которые могут быть интересны и важны для тех, кто путешествует на автомобиле.

Отель Roma находится в совершенно фантастическом месте прямо в самом центре Флоренции, с видом на базилику Санта-Мария-Новелла. Вид из номера был красивым, и действительно было ощущение, что вы погружены в центр города. Сам отель чувствует себя элегантно и гламурно, особенно зона фойе, при этом оставаясь комфортным и расслабленным. Персонал был прекрасным и профессиональным, не будучи навязчивым. Номер был огромным, с очень высокими потолками, которые делали его чувствовать себя просторным и воздушным, а не тесным. Кровать была удобной, был бар холодильник, и автоматические ставни сделали комнату невероятно темной и тихой для сна, который я любил. Ванная комната также была большой и красиво обустроенной, с ванной и отдельным душем, большим складским пространством, и биде. Зона завтрака была еще одной отличительной особенностью. Это было красиво и предлагало щедрый континентальный завтрак со всем, начиная от выпечки, тортов, фруктов, хлопьев, тостов, яичницы, колбас и многого другого. Было только несколько вещей, которые стоило знать в зависимости от ваших предпочтений. Давление воды в душе было низким и средним, и хотя вода оставалась стабильно теплой, она так и не стала по-настоящему горячей. Если вам нравится очень горячий душ или ванна, это кое-что, что нужно знать заранее. Сама ванна была большой, но температура воды была недостаточно горячей, чтобы комфортно наполнить и наслаждаться нормальной горячей ванной. Телевизор тоже был довольно маленький, располагался далеко от кровати, и не умный телевизор. Все было на итальянском языке, поэтому для международных путешественников оно, по сути, было непригодно для использования. Кондиционер работал достаточно хорошо, но это было чрезвычайно громко — почти как если бы в комнате работала сушилка для одежды — поэтому легкие спящие, которые любят спать с включенным кондиционером, могут счесть это разочарованием. В целом, однако, расположение, размер номера, красивый завтрак, элегантная атмосфера и комфорт отеля сделали его очень приятным пребыванием.

Очень хорошее место. Единственное, чего не хватало, это хорошего зала для завтрака... часто слишком переполненного.

Отель замечательно расположен на сказочной площади. В нескольких минутах ходьбы от всех достопримечательностей и Арно.