Отель Panama 3*

Здесь нет персонала, который мог бы помочь, просто есть список имен и корзина ключей за столом. Объявленного завтрака не существует, грязный пол и никакого мыла, только пакеты с шампунем. Мы бродили по отелю и обнаружили, что кто-то убирает номера, и они убедились, что нет завтрака и нет мыла.

Шестеро из нас заказали проживание в этом отеле, но стали все больше беспокоиться из-за плохих отзывов, которые он получает в этом году. Как мы заказали в Expedia, мы позвонили и попросили проверить, что предлагает отель (воздушная афера, wi-fi, еда и напитки, круглосуточная стойка регистрации и т.д. ) Видимо, как только деньги будут выплачены Expedia, договор у вас есть затем с отелем, хотя мы и они не смогли связаться с кем-либо, чтобы поговорить на месте. Таким образом, расставшись с 1800 фунтов стерлингов, мы не смогли забронировать альтернативное жилье. По прибытии, как и опасались, входные двери не были заперты, несмотря на то, что была полночь. Ключи от всех гостей оставили в корзине на столе. В течение всего нашего 3-х дневного пребывания, мы ни разу не видели сотрудника, кроме мимолетного мелькания одного человека, обслуживающего номера. Бар на завтрак был пуст еды, оборудования или даже стакана для нас, чтобы иметь немного воды в наших номерах. Там не было торгового автомата, так что абсолютно никакой еды и напитков. Простыни и полотенца, к счастью, были чистыми, а ванные комнаты в большинстве своем были исправны. Один член нашей группы принял душ, полный волос, а один отказался заполнять цистерну. Одна комната была коробкой со льдом, которая требовала нескольких одеял, чтобы согреть нашего друга, в то время как ни в одной другой комнате не было воздушной аферы, которая работала. Наибольшее беспокойство вызывали вывешенные из стен розетки для подачи электричества, которые представляли собой пугающую пожароопасность. Не с кем было поднять наши опасения, так как никто не появлялся в течение всего нашего пребывания, а имеющееся количество не отвечало. Я бы посоветовал всем избегать бронирования через Expedia, кто не претендует на ответственность за рекламные претензии или договорные соглашения, и избегать этого отеля любой ценой.

Худший опыт в нашем евротрипе! Я даже не с чего начать... Уставшие и голодные мы приехали с вокзала заселяться к 14:00, как и положено. На ресепшен спустя минут 40 вышла итальянка, которая работает там уборщицей и паралелльно заселяет гостей, мы ей сразу сказали, что не знаем итальянского и общались с ней на английском, который она не знает от слова совсем и весь наш диалон далее она будет в тупую говорить по-итальянски и даже не пытаться нас понять... Сначала она сфотографировала наши паспорта, кому-то отправила, 10 раз перепроверила наш pdf-файл с подтверждением брони и еще 10 раз тыкала нам на табличку, чтобы мы звонили по какому-то номеру владельцу, который в свою очередь так нам на все наши притензии и не ответил.... Во время этого увлекательного шоу пытался заселиться и итальянец, который не выдержал и начал ОЧЕНЬ громко на нее кричать и чуть ли не с кулаками кидаться, она от страха дала ему ключ... Потом эта женщина куда-то испарилась и другие англоговорящие постояльцы вышли и сообщили, что у них был похожий бред и мы можем взять на ресепшен любой ключ и идти выбирать себе номер... Мы так и сделали, но ничего нам не подошло и мы пошли продолжать разбираться с этой женщиной. Спустя 2-3 часа этого цирка она дала нам ключ, мы скинули вещи и пошли наконец кушать, НО к этому времени уже всё было закрыто, рядом нет НИЧЕГО, ближайшее место с едой находится в 20 минутах ходьбы, ладно, терпимо.. Вернувшись в номер мы выяснили, что у нас не работает телевизор и кондиционер, но идти разбираться с этой итальянкой не было никакого желания... Открыли окно и...о чудо, мы на первом этаже и оно выходит на проезжую и пешеходную часть и все прекрасно могут рассмотреть нас с улицы.. У нас был оплачен завтрак и что вы думаете было на утро? Никакого завтрака.... В этот день на ресепшн работал уже англоговорящий парень, который просто без конца извинялся и ничего не мог поделать в сложившейся ситуации, просил нас звонить по тому же номеру, но, опять же, никто по нему не отвечает... Деньги никто возвращать не собирается, при этом берут дополнительно плату - городской налог, 6 евро с человека за ночь. ВСЕ постояльцы, с которыми нам довелось здесь встретиться, устраивали скандалы на ресепшн - у кого-то течет унитаз, к кому-то в номер захожят чужие люди, у кого-то также ничего не работает, кто-то также как и мы отсался без завтрака. Одна американка рассказала, что дозвонилась-таки по тому номеру и ей в трубку просто посмеялись на возражения.. Отвратительное место, отвратительное расположение, отвратительный персонал, нигде и никогда с подобным не сталкивались. Хотя сам отель внешне приятный, сервис просто хуже некуда...

Мы звонили и писали, что опоздаем, а они сказали, что мы все еще можем проверить. Однако когда мы прибыли чуть больше 12 утра не было никакого работника, корзина ключей осталась на ресепшн и никаких инструкций как зарегистрироваться. Мы позвонили по номеру 247, ответа нет. В итоге мы гуляли по Флоренции в час ночи, чтобы попытаться найти свободное место для ночевки. Когда мы сделали регистрацию на следующий день персонал был грубым, и мы заплатили за ванну, но затем было сказано, что нет номера с ванной на месте. Я бы сказал больше, если бы мог.

Не останавливайтесь в этом отеле, это афера. Очень мало из того, что рекламировалось, правда. Кондиционера не было, так как в таком помещении кипело жарко. 24/7 стойка регистрации отсутствовала, и гостиницей, как представляется, управлял один из сотрудников уборочной службы. Номер был отвратительным, не было туалетного сиденья в ванной комнате, горячей воды, душ был грязным и была плесень на стенах. На стене висели штепсельные розетки и фонари, которые казались опасными для использования. Мебель в комнате была сломана и сидеть на ней было небезопасно. Не было WiFi, как рекламировали, и телевизор был сломан. Нам предоставили номер экстренной помощи для обсуждения этих проблем с офф - начальником участка. Мы звонили несколько раз, а они так и не взяли трубку.

Мусор , мы приехали в час (утром) и никто на ресепшн , несколько раз звонил на экстренный номер и нет ответа , ключи брошены по всей ресепшн , входная дверь отеля широко открыта тоже , крайне небезопасно , нет где для аренды автомобиля , осталось , держитесь подальше

Ужасный опыт, не оставайтесь здесь! Забронировал этот отель для семейного отдыха. Переменный ток не работал, и выглядел так уже некоторое время. В одной комнате пахло плесенью и химикатами, в другой отсутствовало рабочее освещение и сиденье для туалета. На ресепшн никого не было, так как этот отель, очевидно, был самостоятельно зарегистрирован. Это не было информировано по электронной почте, и не было очевидно на hotels. com. С температурой 36 градусов С, и влажностью 60% это было ужасным впечатлением. Мы были вынуждены искать альтернативное жилье, чтобы не испортить себе отпуск. По возможности избегайте.

Ужасно. Худший отель, в котором я был. Кондиционер: Около 40 градусов погоды и высокая влажность, а также нарушен кондиционер. Телефон в комнате не имел кабеля. Я пошел на ресепшн, а там никого не было. Я позвонила по их номеру "скорой помощи". После долгого ожидания кто-то ответил, он мне сказал, что ничего не могут сделать и администратор там только утром. После бессонной ночи я пошел на ресепшн, там все еще никого нет. Комары: Со сломанным воздухом - кондиционером я открыл балконные двери. Комары пришли, потому что средство от комаров, конечно, было пустым. Он не был заполнен, несмотря на оставленную записку. Room: Была неудобная кровать, хотелось спать на картоне. Краны и душ проржавели. Вид, это мусорная куча... А видимый мини-бар отсутствует, так что никаких холодных напитков и воды. WiFi: Очень пятнистый.

Избегайте этого отеля любой ценой. Единственной искупающей особенностью был молодой студент, который, казалось, был главным. Она была дружелюбной и приятной и старалась быть максимально полезной. Однако ей приходилось все делать, подавать завтраки, сортировать проблемы и дежурить на стойке регистрации. Невыполнимая задача. Наш номер был грязным, бумага висела на стене электрические заглушки стены свисали со стены (очень опасно) , душевая кабина грязная с черной плесенью, и подушки были твердые камни. Кондиционер был очень неэффективен. На стойке регистрации весь день должны были дежурить, но мы так никого и не смогли найти, чтобы ответить на наши запросы. Там был когда-то хороший задний двор, но теперь несколько запущенный с растениями мертвыми в их горшках. Вместе со строителями в одном углу скопился мусор. Наша комната была на первом этаже и стала особенно темной из-за больших прачечных, припаркованных прямо за нашим окном. Это должно было быть недалеко от старого города, но 30 минут ходьбы! Я могу продолжать! Избегайте любой ценой.

Осторожно, ни кондиционера, ни вентилятора, ни проводника, ни обслуживающего персонала, ни забора при звонке предоставленного номера экстренных служб, пусть и в количестве комаров. По сути, непригодные для жизни, мы бросились в другую гостиницу, пустая трата денег. В их рекламе было написано, что кондиционер и поэтому я забронировал. Очень плохо!