Отель Hotel 500 Firenze 4*

★☆☆☆☆ ☆ — Крайне разочаровывающее пребывание Мы останавливались в отеле 500 в июне 2026 года и не можем рекомендовать это. С момента нашего прибытия впечатления были разочаровывающими. Номер и места общего пользования не соответствовали разумным стандартам чистоты, и кондиционер был неэффективен в период очень теплой погоды. Когда мы поднимали свои проблемы перед персоналом, мы считали их бесполезными и неспособными или не желающими доводить эти вопросы до того, кто может их решить. За исключением одного или двух сотрудников (Рикардо в баре для одного) персонал не только не был полезен, они были просто грубы, угрюмы и явно имели нулевые навыки удовлетворения клиентов или поддержки. Что, наконец, побудило меня написать этот обзор, так это наша последняя ночь. В воскресенье вечером в отеле проходил день рождения 14-летнего мальчика прямо под нашим номером, в комплекте с диджеем, играющим чрезвычайно громкую музыку. Когда мы пожаловались, нам сообщили, что мероприятие, скорее всего, будет продолжаться до 1 : 00 утра. Извинений, усилий по переселению гостей и значимых попыток устранить сбой не последовало. Отели время от времени сталкиваются с проблемами в обслуживании. От плохого хороший отель отличает то, как реагирует руководство. В нашем случае реакция была неизменно равнодушной. Сама недвижимость имеет привлекательный потенциал со стороны, но наш опыт был отмечен плохой чистотой, неэффективным кондиционером, чрезмерным шумом, а также отсутствием обслуживания клиентов. Мы были в Тоскане на семейной свадьбе и ожидали комфортного, спокойного пребывания. Вместо этого отель 500 стал одним из самых разочаровывающих впечатлений от отеля, которые мы имели за многие годы. Потенциальные гости, желающие комфорта, обслуживания и хорошего сна, должны избегать этого отеля. Если бы мы знали истинное состояние отеля и уровень безразличия руководства к проблемам гостей, мы бы остались в другом месте.

Просьба о двух отдельных кроватях проигнорирована. ждать на беспилотной стойке регистрации 30 минут на регистрацию заезда, бронирование ужина на 19:00 подтверждено у администратора в 15:00. В семь вечера мы узнали, что ресторан закрыт? Очень сотрудничающая барышня (Бернадетт?) помогла забронировать столик в пиццерии! Не совсем то, что мы ожидали.

Красивый отель на живописном озере Зегреже. Еда хорошая (многие типичные блюда вместе с интернациональными) , есть шведский стол на завтрак, обед и ужин. Номера хорошие и современные. Обслуживание в номерах отличное! Здесь можно провести много мероприятий. Там много места, очень хорошо для вечеринок.

****ДЕЛАТЬ. НЕТ. ОСТАТЬСЯ. ЗДЕСЬ. **** Надо было обратить внимание на отзывы. Масса гостей вечеринки, прибывающих к 19:00. Полноценный свадебный банкет к 20:00. Вышел поужинать и вернулся на вечеринку в ночном клубе к 10 вечера. Как и в других обзорах, это место, очевидно, в первую очередь является местом проведения мероприятий, а затем маскируется под отель. Я дождался половины первого ночи, прежде чем спросить, во сколько прекратится шум, потому что нас не давали спать. Мне сказали «еще около получаса». Вечеринка продолжилась в час ночи, а затем последовала уборщица, которая гремела посудой, стучала бутылками друг о друга, а голоса эхом отдавались в ночи, убирая за всеми посетителями вечеринки. Все еще лежа без сна, я услышал, как кондиционер в моей комнате выключился где-то около 2 часов ночи - последнее, что меня устраивало. Проснулся от того, что в 08:00 смотрители косили газоны за моим окном, которое теперь было открыто, потому что у меня не было кондиционера. Помимо ночного клуба за моим окном в час ночи, остальная часть отеля тоже не впечатлила. Я поплавал в бассейне, который был хорош, пока вы не посмотрели на дно и борта бассейна с неочищенными водорослями. Палуба у бассейна была ужасной. Вокруг валялись пустые бутылки из-под спиртного, поп-бутылки и бутылки с водой, лежаки в беспорядке, мокрые полотенца все еще валяются на шезлонгах, грязные пепельницы и ни души. Бассейн был прохладным, освежающим и глубоким. Приятно плавать, я думаю. Wi - Fi был посредственным. Персонал тоже был своеобразным. Стойка регистрации отвечает на телефонные звонки в перерывах между попытками зарегистрировать нас - грубо, без дружеского приветствия или приветствия, попросила открывалку для бутылок для нашей комнаты, а на стойке регистрации не хотели давать нам ее, поэтому сказали нам, что им нужно открыть наше вино для вместо этого нам сказали взять бокалы для вина из бара, но бармен посмотрел на меня так, будто у меня было 3 головы, когда я попросил 2 бокала для вина. К сожалению, территория отеля довольно красивая, и есть масса возможностей. Номера маленькие, но я нашел их чистыми. Ванная маленькая, но чистая. Континентальный завтрак был приемлемым. САМАЯ ЛУЧШАЯ часть этой истории, если вы все еще читаете, находится на кассе. Когда я упомянул о своем недовольстве (никто не удосужился спросить, как мое пребывание, прежде чем просить оплату), на стойке регистрации даже глазом не моргнули. Не было ни угрызений совести, ни сочувствия, ни буквально каких-либо физических признаков заботы. Даже не столько извинений. Я упомянул о проблемах, которые у меня были, и мне неоднократно говорили, что ничего нельзя сделать, кроме как поговорить с менеджером, который, конечно же, был недоступен. Когда я спросил на стойке регистрации, следует ли ожидать, что все остальные гости будут иметь дело с другими вечеринками и не обращать внимания на время вечера, мне сказали «Да». Пожалуйста, пожалуйста, не оставайтесь здесь. Это того не стоит. Поздравляю жениха и невесту, надеюсь, вам понравилось, а мне нет. Хотел бы я разместить здесь видео, которое я снял в час ночи на вашей вечеринке из окна моей спальни. Удивительно плохой отдых, избегайте, избегайте, избегайте.

Отель расположен близко только к шоссе. Кровати были удобными, комната чистая и просторная, ванная комната хорошего размера с принадлежностями, большая парковка. Наш включенный завтрак был в форме шведского стола со всем и высокого качества, что было отличным соотношением цены и качества. Был непривлекательный бассейн. Включенным вайфаем не пользовался. При заселении нам сообщили, что кондиционер отключается в 8 утра. Во время нашего пребывания на одну ночь гостей было немного, поэтому все было тихо. Отличный выбор для нас с арендованным автомобилем и поручением в этом районе. Но никогда бы не остановился здесь на несколько дней из-за его удаленности и никогда, если у вас нет собственной машины.

Отель расположен близко только к шоссе. Кровати были удобными, комната чистая и просторная, ванная комната хорошего размера с принадлежностями, большая парковка. Наш включенный завтрак был в форме шведского стола со всем и высокого качества, что было отличным соотношением цены и качества. Был непривлекательный бассейн. Включенным вайфаем не пользовался. При заселении нам сообщили, что кондиционер отключается в 8 утра. Во время нашего пребывания на одну ночь гостей было немного, поэтому все было тихо. Отличный выбор для нас с арендованным автомобилем и поручением в этом районе. Но никогда бы не остановился здесь на несколько дней из-за его удаленности и никогда, если у вас нет собственной машины.

Я не рекомендую этот отель вообще. , , Нам пришлось сменить отель во Флоренции в 1 час ночи, потому что в отеле проводилась свадьба в саду, и спать было невозможно. , , Мы забронировали отель через бронирование, и ни отель, ни бронирование не хотят мне возмещать расходы, даже если мы не остались на ночь…. Когда вы читаете информацию и услуги отеля при бронировании, вы не можете прочитать, что они проводят мероприятия… очевидно, потому что никто не остановится в отеле, где вы можете спать только после 1 часа ночи! ! ! ! Поэтому они дезинформируют людей и заманивают их в ловушку. , , ВНИМАНИЕ, если вы не хотите отдохнуть после 1 часа ночи или спать под звуки Бритни Спирс

Фантастическая обстановка и приемная команда, номера были отличными и очень чистыми, ванная была невероятной, однако команда обслуживания ужина была абсолютно бесполезна, сидела в течение часа, прежде чем я получил свой стартер, который был только супом. Прошло почти еще 45 минут после того, как я получил свое основное блюдо, которое мне сказали, было паста из лука-порея и трески, однако это были определенно макароны из тунца и оливок. Я уже был убежден, что не уйду несколько раз, и как бы хороша ни была еда, опыт был полностью разрушен.

Когда я приехал в отель, хотя я был на ранней регистрации, им не предложили раннюю регистрацию, а мне предложили прокатиться. После доставки ключа, несмотря на расстояние до комнаты, никто не удосужился спросить, нужно ли мне приносить багаж в комнату. Бассейн был закрыт из-за работы, о которой не сообщалось на сайте. Кондиционеры в комнатах еще не были активированы, по состоянию на 5 июня. Барный холодильник был загружен только алкогольными напитками. Улицы вокруг здания полны проституток, и когда я вечером возвращался домой, хотя его охраняли камеры, никто не спрашивал меня, кто я или остался ли я в комплексе, очень слабая охрана, учитывая частые посещения отеля. Даже мое пребывание, несмотря на многочисленные просьбы поговорить с менеджером, никто из руководства не явился, чтобы иметь возможность ответить, на ресепшене мне сказали, что это вопросы, которые касаются собственности, что она никогда не давала о себе знать. Отвратительное поведение.

Когда я приехал в отель, хотя я был на ранней регистрации, им не предложили раннюю регистрацию, а мне предложили прокатиться. После доставки ключа, несмотря на расстояние до комнаты, никто не удосужился спросить, нужно ли мне приносить багаж в комнату. Бассейн был закрыт из-за работы, о которой не сообщалось на сайте. Кондиционеры в комнатах еще не были активированы, по состоянию на 5 июня. Барный холодильник был загружен только алкогольными напитками. Улицы вокруг здания полны проституток, и когда я вечером возвращался домой, хотя его охраняли камеры, никто не спрашивал меня, кто я или остался ли я в комплексе, очень слабая охрана, учитывая частые посещения отеля. Даже мое пребывание, несмотря на многочисленные просьбы поговорить с менеджером, никто из руководства не явился, чтобы иметь возможность ответить, на ресепшене мне сказали, что это вопросы, которые касаются собственности, что она никогда не давала о себе знать. Отвратительное поведение.