Отель Holtel Select Florence 3*

Отель был замечательным, а еда была отличной. Сотрудники на стойке регистрации и обслуживающий персонал были полезными и замечательными.

Комната была очень просторной, но входная дверь плохо закрывалась изнутри, и поэтому мне приходилось спать со стулом за дверью. Раковина в ванной была забита, а дверь душа была расположена таким образом, что только очень худой человек мог бы поспорить в душе. Администратор не был особенно дружелюбным и, казалось, не очень интересовался моими предложениями перед отъездом. Цена очень хорошая, и отель находится очень близко к Оперному театру.

Это был худший опыт отеля, который у меня когда-либо был. Сотрудник на стойке регистрации был очень грубым и бесполезным. Трансфер из аэропорта не ходит, туалет не смывался (пришлось использовать мусорное ведро, чтобы вылить в него воду, чтобы он опустел) насадка для душа отвалилась от стены, телефонный шнур просто вошел в пустую дыру в стене , вы могли чувствовать пружины в кровати, они берут с вас 40 евро больше, если вы приедете после 18:00. Когда я попросил помочь починить туалет, работник на стойке регистрации саркастически сказал: «Я сомневаюсь, что парень из техобслуживания придет, и чего вы ожидаете, если вы заплатили 37 евро за свою комнату». Ну, я действительно ожидаю работающий туалет. Не оставайтесь здесь, даже если это единственный вариант во Флоренции, поезжайте в другой город.

Это был худший опыт отеля, который у меня когда-либо был. Сотрудник на стойке регистрации был очень грубым и бесполезным. Трансфер из аэропорта не ходит, туалет не смывался (пришлось использовать мусорное ведро, чтобы вылить в него воду, чтобы он опустел) насадка для душа отвалилась от стены, телефонный шнур просто вошел в пустую дыру в стене , вы могли чувствовать пружины в кровати, они берут с вас 40 евро больше, если вы приедете после 18:00. Когда я попросил помочь починить туалет, работник на стойке регистрации саркастически сказал: «Я сомневаюсь, что парень из техобслуживания придет, и чего вы ожидаете, если вы заплатили 37 евро за свою комнату». Ну, я действительно ожидаю работающий туалет. Не оставайтесь здесь, даже если это единственный вариант во Флоренции, поезжайте в другой город.

Я написал ниже отзыв о бронировании. ком. В ответ отель попытался взять дополнительную плату в размере 30 евро за уборку мини-кухни (которую мы не использовали, так как не могли использовать). К счастью, мой банк заблокировал транзакцию как мошенническую. Бронирование. ком обзор ( 6 / 10 ) Вы получаете то, за что платите, и мы получили это со скидкой (по крайней мере, мы думали, что за моего 10-летнего ребенка взималась дополнительная плата, из-за чего стоимость увеличилась почти вдвое). Они подтвердили наш заезд вовремя. . . тогда комната не была готова. Кондиционер работает на славу. . . но вы слышите, как каждый винтик движется вокруг, чтобы привести его в действие. Отличная кухонька. . . без приборов, так что это бесполезно. Красиво и чисто - расположение в 20 минутах ходьбы от центра. Менеджеру явно не понравился отзыв, поэтому он попытался списать деньги с моей карты без разрешения. Отвратительное поведение. Честно говоря, много другого выбора и хорошее обслуживание с улыбкой не требуют дополнительных затрат.

Мы приезжаем в отель, и вроде все хорошо, но через пару минут мы понимаем, что номера не в том же здании, что и вестибюль. Лифта нет, поэтому мы должны нести свой багаж этажом выше. Ванна и комната были нормальными, но то, что должно было случиться, было совсем не нормальным. Мой друг и я вышли из отеля, чтобы исследовать город, и когда мы вернулись, наш ключ не открыл дверь. Мы пробовали пару раз и ничего. Вестибюль был закрыт, и мы нашли номер службы экстренной помощи, по которому мы звоним, и менеджер (мы не знаем, так ли это на самом деле) ответил очень сердитым и кричит нам, как будто мы собирались намазать его маслом. Он сказал много плохого мне и моему другу. Он вообще не был дружелюбным. И когда он подошел, чтобы открыть дверь, объясняет, что в их комнатах у них два разных замка, но у клиентов есть только 1 ключ, чтобы открыть 1 замок, а другой был заперт волшебным образом. Чего мы не знали и совершенно бессмысленно, что второй замок может быть открыт только им. Итак, на следующий день мы вышли, когда мы вернулись, у нас была та же проблема, и снова лобби было близко. Так что нам снова приходится иметь дело с его плохим поведением, и на этот раз он сказал нам, что не знает, когда сможет открыть дверь, потому что у него есть личные дела. Например, поужинать с женой. Так мы ждем почти 2 часа и решили покинуть отель. Надеюсь, это поможет не бронировать этот отель.

Мы приезжаем в отель, и вроде все хорошо, но через пару минут мы понимаем, что номера не в том же здании, что и вестибюль. Лифта нет, поэтому мы должны нести свой багаж этажом выше. Ванна и комната были нормальными, но то, что должно было случиться, было совсем не нормальным. Мой друг и я вышли из отеля, чтобы исследовать город, и когда мы вернулись, наш ключ не открыл дверь. Мы пробовали пару раз и ничего. Вестибюль был закрыт, и мы нашли номер службы экстренной помощи, по которому мы звоним, и менеджер (мы не знаем, так ли это на самом деле) ответил очень сердитым и кричит нам, как будто мы собирались намазать его маслом. Он сказал много плохого мне и моему другу. Он вообще не был дружелюбным. И когда он подошел, чтобы открыть дверь, объясняет, что в их комнатах у них два разных замка, но у клиентов есть только 1 ключ, чтобы открыть 1 замок, а другой был заперт волшебным образом. Чего мы не знали и совершенно бессмысленно, что второй замок может быть открыт только им. Итак, на следующий день мы вышли, когда мы вернулись, у нас была та же проблема, и снова лобби было близко. Так что нам снова приходится иметь дело с его плохим поведением, и на этот раз он сказал нам, что не знает, когда сможет открыть дверь, потому что у него есть личные дела. Например, поужинать с женой. Так мы ждем почти 2 часа и решили покинуть отель. Надеюсь, это поможет не бронировать этот отель.

Мы останавливались в отеле на 3 ночи, и все было в порядке. Персонал дружелюбный и услужливый, комната была чистой, завтрак достаточно и расположение хорошее. Отрицательная сторона включает в себя твердые каменные подушки, которые не были изменены после того, как мы пожаловались в первую ночь. WiFi был очень слабым. Кофе / чай котел было бы неплохо иметь в комнате. Некоторое обслуживание тоже нужно.

Я останавливался в этом отеле в составе туристической группы в июне 2019 года. Моя комната была большой, кондиционер работал чудесно, и кровать была очень удобной. Когда я нуждался в такси, чтобы поймать остальную часть группы днем, очень любезный менеджер на стойке регистрации предложил мне подвезти меня до центра города, чтобы сэкономить на плате за такси, так как они менялись сменами, и он все равно уезжал. У завтрака было очень большое разнообразие, и еда была свежей и горячей. Это в нескольких минутах ходьбы от их надземной станции метро. Я бы определенно остановился здесь снова.

Я останавливался в этом отеле в составе туристической группы в июне 2019 года. Моя комната была большой, кондиционер работал чудесно, и кровать была очень удобной. Когда я нуждался в такси, чтобы поймать остальную часть группы днем, очень любезный менеджер на стойке регистрации предложил мне подвезти меня до центра города, чтобы сэкономить на плате за такси, так как они менялись сменами, и он все равно уезжал. У завтрака было очень большое разнообразие, и еда была свежей и горячей. Это в нескольких минутах ходьбы от их надземной станции метро. Я бы определенно остановился здесь снова.