Отель Domus Florentiae 4*

У меня был инцидент, когда владелец Энцо и его дочь не особо заботились о моей аварии и благополучии. Я поскользнулся в душе на очень скользком основании душа, не было ни за что ухватиться или держаться, чтобы предотвратить падение. Моя голова ударилась о стеклянную дверцу душа, и дверь разбилась. Я был в порядке в то время, просто взволнован. Женщина-менеджер в то время инцидента спросила меня, все ли у меня в порядке, и я ответил, что да, в настоящее время я в порядке. Секунды спустя после того, как я ответил, что все в порядке, она сказала мне, что я буду нести ответственность за оплату стеклянной двери в душе, потому что отелю слишком дорого платить за мою халатность. Персонал был очень вежливым и учтивым, а владелец, должен сказать, это было, когда я только приехал, должен сказать. Также владелец Энцо упомянул мне, что я очень хороший человек с первой нашей встречи. Но после аварии мы поговорили о том, как решить проблему, он стал громким, неприятным и требовательным.

Чудесное место, где можно спать. Отель расположен в большом дворце в Санта Мария Новелла. Внутри вы найдете маленький камень, включая маленький тренажерный зал. Наш номер был очень чистым с видом на площадь. Очень хороший завтрак и персонал очень добрый и вежливый. Не терпится вернуться.

Чудесное место, где можно спать. Отель расположен в большом дворце в Санта Мария Новелла. Внутри вы найдете маленький камень, включая маленький тренажерный зал. Наш номер был очень чистым с видом на площадь. Очень хороший завтрак и персонал очень добрый и вежливый. Не терпится вернуться.

Путешествие всей семьей с двумя маленькими детьми изначально было довольно устрашающим. Отель помог избавиться от этих страхов. Персонал был чрезвычайно доброжелательным, очень сговорчивым и честно инициативно помогающим. Они приняли мой ужасный итальянский, были милы с моими детьми и дали отличные рекомендации для ресторанов. Я вернусь сюда только когда буду во Флоренции.

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Они мошенники. Они взяли с меня плату через бронирование. com, отменил мое бронирование и снова взял с меня деньги при выезде. При бронировании. com провели расследование, сказали, что меня там никогда не было. Я забронировал номер на свое имя в Domus Florentiae за много недель до бронирования. ком. В день нашего бронирования поезда бастовали, поэтому я не был уверен, что мы сможем поехать из Рима во Флоренцию. Я позвонил и поговорил с менеджером Энцо, назвал ему свое имя и номер подтверждения и спросил, возможна ли отмена. Он сказал нет, уже слишком поздно. Я сказал хорошо, мы попробуем. Поздно вечером мы добрались до Флоренции. Когда я подошел к столу, Энцо поприветствовал меня по имени, подтвердил, что это я, и сказал: «Вы сделали это». Он был краток и сварлив. Он показал нам нашу комнату. Мы заселились и, так как было рано, я пошел посидеть в холле, чтобы комфортно отдохнуть перед сном. Энцо растянулся на диване и смотрел телевизор. Я вернулся в свою комнату. Чуть позже у меня возник вопрос и просьба; Энцо неохотно согласился. Мы выехали на следующий день и полностью заплатили за ночь, не осознавая бронирования. com уже списал с моей кредитной карты стоимость номера. На следующий день я понял, что с меня взяли двойное обвинение. Я общался с бронированием. ком. Они провели расследование, и в отеле сказали, что меня там никогда не было. После того, как я написал мне по электронной почте и перепроверил отель, бронирование. com мне сказали, что я отменил и перебронировал номер на их веб-сайте. Я НЕ! Я считаю, что Энцо сам отменил мое бронирование и перебронировал его. Я позвонил в отель, чтобы поговорить с менеджером. Это был Энцо. Я начал расспрашивать о ситуации, чтобы получить возврат средств за один из платежей. Он повысил голос; он переговаривался со мной, и когда он наконец остановился, я спросил, могу ли я поговорить. Он повесил трубку. Я перезвонил 4 раза. Он каждый раз вешал трубку. Не оставайтесь здесь!

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Они мошенники. Они взяли с меня плату через бронирование. com, отменил мое бронирование и снова взял с меня деньги при выезде. При бронировании. com провели расследование, сказали, что меня там никогда не было. Я забронировал номер на свое имя в Domus Florentiae за много недель до бронирования. ком. В день нашего бронирования поезда бастовали, поэтому я не был уверен, что мы сможем поехать из Рима во Флоренцию. Я позвонил и поговорил с менеджером Энцо, назвал ему свое имя и номер подтверждения и спросил, возможна ли отмена. Он сказал нет, уже слишком поздно. Я сказал хорошо, мы попробуем. Поздно вечером мы добрались до Флоренции. Когда я подошел к столу, Энцо поприветствовал меня по имени, подтвердил, что это я, и сказал: «Вы сделали это». Он был краток и сварлив. Он показал нам нашу комнату. Мы заселились и, так как было рано, я пошел посидеть в холле, чтобы комфортно отдохнуть перед сном. Энцо растянулся на диване и смотрел телевизор. Я вернулся в свою комнату. Чуть позже у меня возник вопрос и просьба; Энцо неохотно согласился. Мы выехали на следующий день и полностью заплатили за ночь, не осознавая бронирования. com уже списал с моей кредитной карты стоимость номера. На следующий день я понял, что с меня взяли двойное обвинение. Я общался с бронированием. ком. Они провели расследование, и в отеле сказали, что меня там никогда не было. После того, как я написал мне по электронной почте и перепроверил отель, бронирование. com мне сказали, что я отменил и перебронировал номер на их веб-сайте. Я НЕ! Я считаю, что Энцо сам отменил мое бронирование и перебронировал его. Я позвонил в отель, чтобы поговорить с менеджером. Это был Энцо. Я начал расспрашивать о ситуации, чтобы получить возврат средств за один из платежей. Он повысил голос; он переговаривался со мной, и когда он наконец остановился, я спросил, могу ли я поговорить. Он повесил трубку. Я перезвонил 4 раза. Он каждый раз вешал трубку. Не оставайтесь здесь!

Отель Domus Florentine представляет собой дворец 16-го века через дорогу от площади Санта-Мария-Новелла. Он находится примерно в квартале от железнодорожного вокзала. Он находится на пути к площади, и мимо него легко пройти, если вы не обращаете внимания. Мы пробыли здесь больше недели в октябре. . Отель находится прямо в шумном районе Плаза. Это в нескольких минутах ходьбы от основных достопримечательностей Флоренции. Совет от профессионала: комнаты, вероятно, перестраивались не раз на протяжении веков. Однако, если вы найдете подходящее место для осмотра, вы обнаружите великолепный потолок 16-го века, скрывающийся под фасадом. Завтрак подается возле террасы. Из окна открывается вид на улицу, площадь, а также во двор церкви. Персонал хороший

Отель Domus Florentine представляет собой дворец 16-го века через дорогу от площади Санта-Мария-Новелла. Он находится примерно в квартале от железнодорожного вокзала. Он находится на пути к площади, и мимо него легко пройти, если вы не обращаете внимания. Мы пробыли здесь больше недели в октябре. . Отель находится прямо в шумном районе Плаза. Это в нескольких минутах ходьбы от основных достопримечательностей Флоренции. Совет от профессионала: комнаты, вероятно, перестраивались не раз на протяжении веков. Однако, если вы найдете подходящее место для осмотра, вы обнаружите великолепный потолок 16-го века, скрывающийся под фасадом. Завтрак подается возле террасы. Из окна открывается вид на улицу, площадь, а также во двор церкви. Персонал хороший

Отличное расположение, очень близко к железнодорожному вокзалу и в нескольких минутах ходьбы от реки и Понте Веккьо, великолепный персонал, комфортабельный номер, хороший завтрак на прекрасной террасе. Один из наших лучших отелей в Италии. Традиционное здание.

Хороший отель на втором этаже с лифтом. Три минуты ходьбы от вокзала. В нескольких минутах ходьбы от всего, что вы хотите увидеть или посетить. В этом районе есть много ресторанов. Комната была чистой и обновленной. Завтрак был очень хорошим, и открытый внутренний дворик, где можно было позавтракать, был хорошим. Персонал услужливый и дружелюбный. Менеджмент здесь работает отлично.