Отель GranSerena Hotel 4*

Это первый случай на таком курорте, и последний. Я бы никому не рекомендовал этот курорт. Мы путешествовали с 3 разными семьями. Нам объяснили разные вещи при проверке - в, многое было оставлено за бортом или разное для каждого персонала при вступлении. Пляж был ограничен для ПЛАТЫ КЛИЕНТАМ, которые оставшиеся получили последние 2 ряда, как фазаны. Ситуацию усугубляет то, что нет на почти никогда не сидели на пляжных креслах, которые, как они утверждали, предназначались для оплаты клиентов. Ты улыбаешься, они берут с тебя деньги, ты хочешь что-то х - тра (пиво), если это все включено, не берется. Если идёт дождь, мягкий инклюзив получите, чтобы прийти со стороны. .. (как хорошо, если есть место! ) Бассейн закрывается довольно долго. Несмотря ни на что, это курорт, а не частный дом. Не следует закрывать зону в течение дня. Люди предпочитают сюда приходить. Они платят за это большие деньги. Завтрак никогда не пополнялся, если вы пришли после 9 удачи найти вещи. Они выключают автоматы по продаже напитков, но утверждают, что они включены, и нужно найти кого-то, кто мог бы поставить их обратно. Это больше похоже на курорт 2 - 3 звезды. Разочарован Операцией на этом курорте. Мы путешествовали и останавливались у многих.

Хорошие моменты - близость к пляжу, центральное расположение для посещения таких мест, как Монополи и т.д., чистота отеля в целом в порядке, еда в порядке (ничего выдающегося) . Постельные подушки хороши. Плохие моменты - недоукомплектованность персоналом отеля, отсутствие/плохое общение со стороны персонала отеля, например, не сказали по прибытии, что мы должны были забронировать столик ресторана внутри (по цене 5 евро в день), поэтому в день 1 мы сидели за чужим столом, день 2 посоветовали сидеть в садовой зоне снаружи, а затем дали номер стола, день 3 сидя за столом посоветовали, а кому-то другому посоветовали тот же стол! , поэтому посоветовали, что нам дали неправильный номер стола! Система въезда/выезда парковки автомобиля сломалась, поэтому пришлось вызывать помощь каждый раз, когда вы хотели въехать/выехать из отеля. Многие дополнительные сборы не афишируются - парковка автомобиля 25 евро, городской налог 80 евро, столик ресторана Внутри 5 евро в день, комиссия за аренду пляжных полотенец И депозит! ! ! Список был бесконечным. Только по этой причине я бы не вернулся. Мухи также стали помехой на 3-й день - у бассейна, барной зоны & в номерах. Шезлонги не очень удобны. Номера также немного устали & могли бы сделать с повышением категории. Несмотря на то, что останавливались только в начале июля не было позднего выезда из номера вариант доступный - не смог держать наш номер включенным и на вопрос, если другой меньший номер доступный также посоветовал Нет и принять душ на пляже! Когда мы смотрели, это были общие пляжные души рядом с песком с небольшой раздевалкой (размер туалета) на пляже, так что после того, как вы были приняты душ, вы все еще будете песчаным после! Никогда в моем отеле не останавливались никогда не было внутреннего гостиничного номера, чтобы использовать в течение 1 часа, чтобы принять душ перед отъездом. Очень бедный, и я не могу поверить, что отель был полностью заполнен так рано в июле. Такой позор, Грансерена, как вы могли бы сделать этот отель намного больше, чем он есть на самом деле. Однако сравнение обслуживания с другими отелями в/из Италии означает, что вам нужно повысить свою игру, чтобы конкурировать. Другие итальянские/европейские отели, в которых я останавливался, не имеют всех этих дополнительных сборов/имеют лучшие удобства, например Калабрия, Сорренто за меньшую стоимость номера. Разочаровывающе. Не вернулся бы.

Review: Я останавливался в Грансерене (Bluserena) в Торре Канне, Италия, с 10 по 17 июня . То, что должно было стать особенным праздником дня рождения, обернулось кошмаром из-за серьезной вирусной вспышки, которую скрыл и неправильно обработал отель. Начиная с 14 июня , несколько гостей, включая меня и моего партнера, стали жестоко заболевать рвотой и температурой. Врач гостиницы не поставил официального диагноза и не представил никаких документов, и персонал признал, что вспышка началась с сотрудника. Несмотря на тяжесть и распространение заболевания, отель не предупредил постояльцев и не принял никаких мер безопасности. Даже когда пожилому гостю потребовалась скорая помощь, в отеле хранили молчание. Мы были прикованы к нашей комнате, пропустили обслуживание и оплатили аренду автомобиля, которой не могли воспользоваться. В отеле отказались предоставить письменное подтверждение болезни, что затруднило доказательство нашей болезни. Это было не просто неудобство — это был сбой в охране здоровья и безопасности, который затронул многих гостей, в том числе уязвимых лиц. Я не рекомендую этот отель из-за их халатности и отсутствия прозрачности.

Review: Я останавливался в Грансерене (Bluserena) в Торре Канне, Италия, с 10 по 17 июня . То, что должно было стать особенным праздником дня рождения, обернулось кошмаром из-за серьезной вирусной вспышки, которую скрыл и неправильно обработал отель. Начиная с 14 июня , несколько гостей, включая меня и моего партнера, стали жестоко заболевать рвотой и температурой. Врач гостиницы не поставил официального диагноза и не представил никаких документов, и персонал признал, что вспышка началась с сотрудника. Несмотря на тяжесть и распространение заболевания, отель не предупредил постояльцев и не принял никаких мер безопасности. Даже когда пожилому гостю потребовалась скорая помощь, в отеле хранили молчание. Мы были прикованы к нашей комнате, пропустили обслуживание и оплатили аренду автомобиля, которой не могли воспользоваться. В отеле отказались предоставить письменное подтверждение болезни, что затруднило доказательство нашей болезни. Это было не просто неудобство — это был сбой в охране здоровья и безопасности, который затронул многих гостей, в том числе уязвимых лиц. Я не рекомендую этот отель из-за их халатности и отсутствия прозрачности.

Хороший чистый отель в прекрасных садах, хорошие номера , хотя и не море - вид ужасен. Частная пляжная зона, которая прекрасна и некоторые действительно хорошие сотрудники, в частности Антонио в крытом баре, Элиза в баре у бассейна, и Энцо, оливковое масло, который работает там много лет. Он был таким милым человеком, чтобы поговорить, с помощью Google перевести. Какой милый человек. Прибыл ближе к концу Септ на перерыв для девочек, но очень разочарован отсутствием еды, закусок, мороженого и т.д. Это было продано как all inclusive отдых (который сейчас рассматривается с Туроператором) . Нам сказали по прибытии, что только, пиво, вино & prosecco был включен в течение дня & другие спиртные напитки и т.д. только после 19 часов. Там не было закусок, и мороженого, и нам сказали, что они скоро закроются! Завтрак ужасен. Утром ничего не готовили, только несколько франкфуртеров и яйца вкрутую. Свежих яичных станций или омлетов не варят. Приходилось постоянно просить масло! Развлечение совсем не очень хорошее. У них есть прекрасная комната для бальных танцев, но она такая светлая, что болит глаза, и в ней совсем не было атмосферы. Рядом, в шаговой доступности, тоже мало что еще есть. Однако, если бы все удобства, еда и развлечения были как положено, это приятное место быть. В основном итальянцы, большинство из которых были пожилыми, ходили в банных халатах. При этом в день, когда мы ушли 30 сентября, многие пожилые люди уехали, и там появилось много новых молодых возрастных групп. Бог знает, как это получится, еда и развлечения мудрые!

Прибыли в конце сентября, чтобы обнаружить, что это конец сезона для них нет мороженого, никаких закусок в течение дня крайне ограниченное обслуживание, и когда мы спросили нас сказали, что они закрываются на следующей неделе, так что все пропало! Мы оплатили all inclusive это не all inclusive не должны принимать заказы, если вы не в состоянии обеспечить гостей

Мы остановились в Блюзерена Калидра и это было потрясающе. Там был менеджер по имени Пеппе и он был супер добрым, в наш первый день он здоровался с каждым гостем во время ужина, убеждаясь, что все наслаждаются их пребыванием, он постоянно заботился о своих клиентах. Кричи Пеппе, самому доброму менеджеру. Потом был Вито. Он лучший инструктор по стрельбе из лука, которого студенту когда-либо везло найти. Он научил меня с легкостью стрелять из лука, каждый раз попадая в цель. Он не только супер добрый, но и отличный учитель, тренер и друг. Еда была из этого мира, это было безупречно (особенно ужин) Меню менялось каждый день, и еда всегда была такой вкусной и уникальной. Все бассейны были невероятными, но пляж выделялся больше всего. Мы приехали туда на милых поездах, которые привлекают внимание детей, и вода была абсолютно красивой, прозрачной, теплой, райской. Мы увидели дырявую стаю большой рыбы, около 30 , 40 см каждая и огромный скат. В целом впечатления были невероятные. Пять звёзд ⭐️⭐️⭐️⭐️. Еще раз кричи Вито и Пеппе.

Мы остановились в Блюзерена Калидра и это было потрясающе. Там был менеджер по имени Пеппе и он был супер добрым, в наш первый день он здоровался с каждым гостем во время ужина, убеждаясь, что все наслаждаются их пребыванием, он постоянно заботился о своих клиентах. Кричи Пеппе, самому доброму менеджеру. Потом был Вито. Он лучший инструктор по стрельбе из лука, которого студенту когда-либо везло найти. Он научил меня с легкостью стрелять из лука, каждый раз попадая в цель. Он не только супер добрый, но и отличный учитель, тренер и друг. Еда была из этого мира, это было безупречно (особенно ужин) Меню менялось каждый день, и еда всегда была такой вкусной и уникальной. Все бассейны были невероятными, но пляж выделялся больше всего. Мы приехали туда на милых поездах, которые привлекают внимание детей, и вода была абсолютно красивой, прозрачной, теплой, райской. Мы увидели дырявую стаю большой рыбы, около 30 , 40 см каждая и огромный скат. В целом впечатления были невероятные. Пять звёзд ⭐️⭐️⭐️⭐️. Еще раз кричи Вито и Пеппе.

Или пребывание было потрясающим. Действительно хороший курорт. Beacht-бассейн-курорт и ресторан. . . вам не нужно много ходить. Так что было очень комфортно, и детский клуб тоже фантастический. я бы пошел еще раз

Я думаю, что этот обзор заставит меня в конечном итоге оказаться «в собачьей конуре» из-за плохих отзывов. Это мое мнение, а не намеренное недоброе. Персонал действительно был очень любезным, но очень немногие говорили по-английски (позже я обнаружил, что 98% отеля было занято итальянцами). Если вы прокрутите вниз до других моих обзоров, вы никогда не увидите такого плохого обзора, как этот. Заезд в воскресенье был БЕДЛАМ, так много шума, криков и активности. Видимо, позже я обнаружил, что воскресенье было одним из самых загруженных дней для регистрации заезда и отъезда. Отель использовал систему билетов Tesco (очередь в гастрономе) для регистрации. Я не мог дождаться, чтобы уйти из этого района. Запрашиваемый номер был в тихом месте. Нам выделили номер 604, который был превосходным. Единственный недостаток, нам никто не сказал, что лифт останавливается на 5-м этаже и что на 6-й ведут только лестницы. Нас было 2 женщины с чемоданами, которые мы медленно тащили по лестнице. Это было не здорово! Мы были в пакете «серая полоса», который, казалось, мало что покрывал! За полотенца для бассейна мы заплатили 30 евро вперед. Нам сказали, что они не будут изменены в течение недели! ! ! ! Если, конечно, мы не хотели платить 12 евро в день за их уборку. Это 4-звездочный отель? ? ? Мне никогда раньше не предъявляли обвинений, и я много путешествовал за границу. Да, вы также ДОЛЖНЫ носить шапочку для душа 2 . 50 евро на стойке регистрации. Опять же, я никогда не слышал об этом раньше, и мне совсем не нравилось носить его. Сын моего друга поехал в Римини в этом году, и им не нужно было носить шапочку для плавания (тоже 4-звездочный отель). Так что я не уверен, о чем это "правило". Да, были и другие «правила», которые меня тоже раздражали. Мы добрались до пляжа, чтобы обнаружить, что было "выделено" 1 лежак и 1 кресло. Нам обоим нравятся шезлонги. За дополнительный, который был еще 7 евро в день. . . Я начал чувствовать себя банкоматом. Шезлонги вокруг бассейна не имели тканевых чехлов. Я никогда не возражаю платить за что-то оправданное, но это, на мой взгляд, было просто плагиатом. Напитки не были включены в стоимость, даже получить чашку воды было проблемой! ! ! и я не шучу вокруг бассейна. С другой стороны, пляж был очень чистым, а море кристально чистым. Я любил эту часть. Однако мне также не нравилась громкая гремучая музыка на пляже и у бассейна (а я люблю музыку не только тогда, когда загораю). Это место больше походило на лагерь отдыха, чем на 4-звездочный отель. Еда была очень однообразной и ограниченной. Совсем не впечатлил. На самом деле, я похудела во время этого отпуска - никогда раньше не слышала! ! ! Для воды это были пластиковые стаканчики и приправы, соль и перец в бумажных пакетиках. Эти 4 звезды? ? ? ? ? Последним гвоздем в крышку гроба стал день отъезда. В ожидании такси, чтобы вернуться в аэропорт, я понял, что нечаянно оставил свою дорожную куртку в спальне. Но я уже выехал, поэтому 3 раза ходил на стойку регистрации, чтобы попросить кого-нибудь войти и вернуть мою куртку. 30 минут спустя, и теперь итальянский таксист стонал, что я теперь заставляю ЕГО опаздывать, мне пришлось покинуть отель без куртки. 30 минут, а товара нет. Это (было) настолько неэффективно и неаккуратно, что мне подвели отель. Только Антонелла (прием), которая говорила по-английски, и я столкнулся во время нашего пребывания, была чрезвычайно эффективной и полезной. В противном случае, это был праздник, который я предпочитаю не вспоминать, к сожалению, Мой первый за 2 года после COVI 9. Мой последний и последний комментарий заключался в том, что молодая ИТАЛЬЯНСКАЯ пара, которая делила столик в ресторане, также высказала те же комментарии, что и я здесь. Интересно. . .