Отель U Coral Beach Club Eilat 4*

Это мое пятое пребывание в этом отеле, и, к сожалению, есть заметное снижение общего стандарта. Такое ощущение, что предпринимаются усилия по сокращению расходов в областях, которые, с точки зрения гостей, очень важны – таких как еда и развлекательная команда. Одна из главных причин, по которой я продолжаю возвращаться в этот отель, это обеденный опыт. Как all - inclusive hotel и как родитель двоих детей, на это я и рассчитываю. Однако во время этого пребывания качество чувствовалось ниже, чем в прошлом. Хотя мясные блюда были очень хорошего качества, остальная еда, как представляется, отличалась меньшим разнообразием и небольшим снижением общего качества. Вторая причина - развлекательная команда, которая традиционно известна как одна из лучших в Израиле. При этом в ходе моих недавних визитов группа была заметно менее активной и менее общительной как с детьми, так и с широкой аудиторией. Детский клуб закрывается слишком рано, для детей не хватает ни деятельности, ни социальных возможностей, и во время моего последнего пребывания было ощущение, что команда почти отсутствует. В результате оказалось, что большую часть времени развлекаю детей самостоятельно.

Мы гости этого отеля по крайней мере 20 лет, временами только вдвоём, в другое время с семьей от 8 до 10 человек. В целом это хорошо, хотя стандарты постепенно становятся все ниже и ниже. Пляж больше не частный. Качество и разнообразие коктейлей раньше было очень хорошим, теперь ужасным и очень плохим. Персонал на ресепшн превосходный, в то время как в других местах в основном сварливый и ведёт себя так, как будто делает вам одолжение. Мы заказали номер, и так как отель был полупустой, персонал повысил нас, за что мы показали нашу благодарность. Тогда и начались проблемы. Номер был малопахучий, мы жаловались в первый день, они послали сотрудника с баллончиком в ванной. Не помогло. Снова пожаловался. Они направили техника для проверки исправных вентиляционных установок, затем второго техника для проверки также исправных сточных вод. Но комната всё равно воняет. Затем произошла утечка воды в помещение, которую видели техники. Мы потребовали, чтобы менеджер пришел посмотреть его, в полночь! Офира пришла, увидела и понюхала все это и предложила номер, стандарт которого был ниже, чем мы изначально заказали. Мы отказались. Офира была непреклонна, что другого свободного помещения нет. За день до отъезда позвонила Офира и сказала, что директор согласился перевести нас в комнату того же класса, в котором мы учились: вдруг нашли такую! Более того, отель компенсирует нам возврат 10% наличными и 30% при следующем заказе. Должным образом пришло письмо без упоминания о возврате 10% наличными. Все попытки добиться возврата денег провалились. Офира заблокировала наши звонки. На все звонки директору отеля никто не отвечал, на наши письма ответа не получал.

Мы были гостями этого отеля в течение большей части 20 лет уже с тех пор, как это был Club Med, иногда только мы вдвоем, в другое время с нашей семьей от 8 до 10 . В целом он был очень хорошим, но постепенно сильно ухудшился. Пляж больше не частный. Качество и разнообразие коктейлей очень низкое и ужасное. Персонал на ресепшн хороший, в другом месте сварливый и ведет себя так, будто делает вам одолжение. Персонал бассейна отличный, посещение бассейна плохое. Вечерние развлечения вообще хорошие. Мы заказали на 4 ночи. По прибытии мы запросили повышение категории, так как отель был полупустым. Мы выразили благодарность сотрудникам ресепшн, которые согласились. Тогда и начались проблемы. Номер 923 был пахучий, по жалобе уборщица прибыла с брызгами в ванной. Это не помогло. На следующее утро мы вновь пожаловались. Технический специалист проверил аппараты вентиляции легких и обнаружил их исправными. Через несколько часов около 22:00 приезжает еще один техник, чтобы проверить канализацию. Оба техника признали зловонное состояние помещения и утечку воды из раковины, когда один из них на самом деле сказал: кажется, ваш праздник прошел! Мы потребовали, чтобы менеджер приехал посмотреть, в каком состоянии находится номер. После почти 3 дней жалоб очень эффективная Офира пришла, увидела и понюхала все это и предложила другой номер, стандарт которого ниже, чем мы изначально заказали. Мы отказались и яростно протестовали. Офира была непреклонна: других комнат нет, пережив буквально затопление помещения и его вонь. Утром нашего последнего дня Офира позвонила, чтобы сказать, что босс согласился переместить нас в номер, похожий на тот, в котором мы находимся, внезапно Офира нашла номер! ! ! , более того, отель компенсирует нам 10% возврата денежных средств и 30% при следующем бронировании. Утром перед отъездом мы пошли оформлять компенсацию, Офира взяла наши данные (на желтом А 4 ), но не дала нам ничего в письменном виде. Спустя месяц после отъезда мы не получили вестей от отеля. Мы позвонили Офире, которая запросила наши данные еще раз, и еще через месяц, после того как позвонил и перезвонил должным образом пришло письмо, говоря, что отель будет соблюдать 30%, но не упоминание о 10% возврата наличных. Все наши звонки и письма, направленные на исправление ошибок и неудач отеля, остаются без ответа до сих пор. Офира заблокировала наши телефонные разговоры. В общем, мы больше ничего не можем сделать, просто предупредить других гостей. Крошечные жалобы, вероятно, рассматриваются оперативно. Основные жалобы игнорируются, пока ты не прольешь свою кровь.

Июнь в Эйлате это очень жаркий месяц. Несмотря на жару, мы смогли отлично отдохнуть. В номере комфортная температура, дорога на пляж короткая, много тени у моря и у бассейна. Отличная еда. Не плохой бар, кофе, бренди, виски, соки и т.д. Надо быть готовым к шуму в расторане, много детей. Но всегда много места и всегда можно удобно устроится за большим столом. Ничего не могу сказать об анимации, нас это не интересовало. Очень хороший персонал. На рецепшен, в ресторане, на пляже, в барах. Решают проблемы, отвечают на вопросы, всегда доступны, доброжелательны.

Для тех, кто хочет сэкономить на покупках и обедах - У кораллового пляжа идеальное место. 5 блюд - завтрак, ужин, кофе с тортом, ужин, киоск с пиццей ночью, бесплатный бар с 9 до 00 , развлекательные программы для взрослых и детей - так что не нужно выходить в поисках веселья и еды. Только магазин вокруг небольшой супер, поскольку отель расположен на пригороде Эйлата (есть также небольшой магазин внутри отеля) /Так что вам нужна машина, чтобы пойти места и у вас есть заправка через дорогу. Хорошая еда, много разнообразия во время еды. Уборочная служба находится на верхнем уровне - во время еды - много маленьких детей, которые бросают еду - всегда есть кому разобраться с бардаком, спасибо ребята! Отдельное спасибо парню, который убрался в моей комнате в шабат и застелил кровать - ты потрясающе справляешься с работой, кудо! Какие-то маленькие минусики - подушки слишком мягкие на мой вкус - использовали 2 и все равно было недостаточно удобно, стульев нет) )) Мы взяли У семейного начальника. Я даю 4 . 5 звезд

Удивительный семейный отдых! Отличная и обильная еда! Бесплатные напитки, включая алкоголь, огурцы, слякоть, занятия для детей и взрослых – стрельба из лука, трапеция, фильм с попкорном, детские лагеря, которые дарят родителям тишину и покой, а детям – большое удовольствие. Супер впечатляющие вечерние шоу талантливой и акробатической команды! Кроме того, рядом с отелем есть идеальный пляж с мостом, ведущим прямо к нему, большой и веселый бассейн (даже слегка подогреваемый зимой, так что детям очень понравилось! ) . А служба? Отлично! Весь персонал отеля искренне заботится о том, чтобы мы всегда были счастливы. Мы вернулись снова и не можем дождаться следующего отпуска! 🙏 Большое спасибо команде отеля! ! ♥️ חופשה משפחתית מעולה ! אוכל מצוין בשפע ! שתיה חופשית כול, קרטיבים, ברד , פעילויות לילדים ולביים - חץ וקשת, טרפז , סרט עם פויטפוקרן, קייטנות ילידיים שנויט להורים והרים וכיף לדייים, הופעווף ת סוערדרד משולצותיתילילייליתילידילילדיקלדידדדדודדדדידדדיייתלדלדדדדדדייידדדייררתרתרתממ� ושירות יוצא מן הכלל! ! מש אכפת לכל צוות המלון שנהיה מרוצים כל הזמן! חזרנו שוב ומחכים כבר לזור שוב לחופשה הבאה 🙏 תודה רבה לצוות המלון! ! ♥️

Удивительный семейный отдых! Отличная и обильная еда! Бесплатные напитки, включая алкоголь, огурцы, слякоть, занятия для детей и взрослых – стрельба из лука, трапеция, фильм с попкорном, детские лагеря, которые дарят родителям тишину и покой, а детям – большое удовольствие. Супер впечатляющие вечерние шоу талантливой и акробатической команды! Кроме того, рядом с отелем есть идеальный пляж с мостом, ведущим прямо к нему, большой и веселый бассейн (даже слегка подогреваемый зимой, так что детям очень понравилось! ) . А служба? Отлично! Весь персонал отеля искренне заботится о том, чтобы мы всегда были счастливы. Мы вернулись снова и не можем дождаться следующего отпуска! 🙏 Большое спасибо команде отеля! ! ♥️ חופשה משפחתית מעולה ! אוכל מצוין בשפע ! שתיה חופשית כול, קרטיבים, ברד , פעילויות לילדים ולביים - חץ וקשת, טרפז , סרט עם פויטפוקרן, קייטנות ילידיים שנויט להורים והרים וכיף לדייים, הופעווף ת סוערדרד משולצותיתילילייליתילידילילדיקלדידדדדודדדדידדדיייתלדלדדדדדדייידדדייררתרתרתממ� ושירות יוצא מן הכלל! ! מש אכפת לכל צוות המלון שנהיה מרוצים כל הזמן! חזרנו שוב ומחכים כבר לזור שוב לחופשה הבאה 🙏 תודה רבה לצוות המלון! ! ♥️

Отель вполне приличный, хотя конечно не очень новый и это чувствуется. Однако я думаю если задаться такой целью, то можно найти изъяны даже в самом лучшем отеле. Система «все включено» позволяет прекрасно отдохнуть и почти ни в чем себе не отказывать. Отдельная классная фишка отеля это собственный мост, соединяющий здание отеля с пляжем. Это очень удобно! Самым ярким впечатлением от отеля была Ильдико Хорн, Evening Manager отеля. Она сразу окружила нас невероятной заботой, помогла решить все технические вопросы с оплатой проживания и взялась быть нашим персональным менеджером, дав свой телефон и попросив связываться с ней напрямую, если нам что-то вдруг понадобится. Ничего подобного я не видел ни в одном отеле! И вишенкой на торте, когда мы уже уезжали, она организовала нам бесплатный трансфер из отеля на центральную автобусную станцию. Ильдико просто супер!

Отель в основном отказался от всех услуг «экстра включено» без предварительного уведомления и не снижая цены. Еда плохая, алкоголя в барах нет, акций для детей нет… Было ошибкой заплатить за этот отель и посетить его.

Очень дружелюбный к детям. Еда 24/7. Номер - как 2 звезды. Женщина на стойке регистрации - очень НЕДРУЖЕСТВЕННО Расположение - бедное! Далеко от набережной. Если у вас есть дети и вы хотите, чтобы они были активными, это место. В противном случае - фатально, и этот отель в том числе все время ухудшается! !