Отель Kutus Kutus Canggu Villa 3*

Linens and towels were poor and require upgrading

Great Location Have stayed here before different villa. great place for the price. Wayan is the best!!

Alles in allem war es super. Ein paar kleine Reparaturen würden helfen. Aber alles nix dramatisches.

Toilet in main room , not level , slight tilt , when you sit on it , And sliding door in 2nd room entrance outside , faulty, top of frame not properly installed, Other than that... all was a great experience and cant wait to come back here 🫡

Het zwembad werkte helemaal prima en we hebben er zeker van genoten. Je merkt alleen wel dat het misschien langzaam toe is aan een kleine opknapbeurt of renovatie. Dat zou voor ons het enige kleine minpuntje van het verblijf zijn, maar verder hebben we echt een hele fijne tijd gehad.

🤷‍♂️

When it rains there’s little ants on the outdoor chairs. The kitchen does need an upgrade, we didnt get the coffee or tea.

Оценка: 2/10 Наше пребывание на этой вилле оказалось очень неприятным. Когда мы заселялись, сразу заметили, что вилла не полностью соответствует фотографиям, размещенным на Booking. Мы показали это сотруднику, который нас встретил. Позже выяснилось, что администрация виллы находится в Убуде, примерно в часе езды от виллы в Чангу, поэтому на месте никто не смог оперативно решить вопрос. После нашей жалобы сотрудники предложили нам два варианта за ту же цену: — новую улучшенную виллу с одной спальней — виллу с двумя спальнями Мы выбрали второй вариант с двумя спальнями и согласились заселиться туда. Однако на третий день, утром, когда мы спали, пришел другой сотрудник виллы и начал требовать дополнительную оплату за вторую спальню. В противном случае он сказал, что нам нужно покинуть виллу на один день раньше даты выезда. Это было очень неприятно, потому что заранее об этом никто не предупреждал. Более того, сотрудник отказался принимать оплату через Booking и настаивал на оплате наличными. Мы оказались в неудобной ситуации — только проснулись и не могли срочно искать другое жилье. В итоге нам пришлось доплатить 800 000 IDR наличными, чтобы остаться до конца бронирования. У нас есть видео, где сотрудник берет у нас эти дополнительные деньги. Такое поведение выглядит очень непрофессионально. Если стоимость отличается, об этом нужно предупреждать заранее и проводить оплату через Booking, а не требовать наличные во время проживания. Надеемся, что Booking обратит внимание на эту ситуацию.

Оценка: 2/10 Наше пребывание на этой вилле оказалось очень неприятным. Когда мы заселялись, сразу заметили, что вилла не полностью соответствует фотографиям, размещенным на Booking. Мы показали это сотруднику, который нас встретил. Позже выяснилось, что администрация виллы находится в Убуде, примерно в часе езды от виллы в Чангу, поэтому на месте никто не смог оперативно решить вопрос. После нашей жалобы сотрудники предложили нам два варианта за ту же цену: — новую улучшенную виллу с одной спальней — виллу с двумя спальнями Мы выбрали второй вариант с двумя спальнями и согласились заселиться туда. Однако на третий день, утром, когда мы спали, пришел другой сотрудник виллы и начал требовать дополнительную оплату за вторую спальню. В противном случае он сказал, что нам нужно покинуть виллу на один день раньше даты выезда. Это было очень неприятно, потому что заранее об этом никто не предупреждал. Более того, сотрудник отказался принимать оплату через Booking и настаивал на оплате наличными. Мы оказались в неудобной ситуации — только проснулись и не могли срочно искать другое жилье. В итоге нам пришлось доплатить 800 000 IDR наличными, чтобы остаться до конца бронирования. У нас есть видео, где сотрудник берет у нас эти дополнительные деньги. Такое поведение выглядит очень непрофессионально. Если стоимость отличается, об этом нужно предупреждать заранее и проводить оплату через Booking, а не требовать наличные во время проживания. Надеемся, что Booking обратит внимание на эту ситуацию.

Can’t think of anything we didn’t like.