Отель Japa Suites & Villas 5*

Nothing ☺️

Eigentlich gab es nichts Negatives. Lediglich die Öffnungszeiten des Pools fand ich etwas kurz, da ich mir gewünscht hätte, ihn auch am Abend länger nutzen zu können.

ない！

Staff very friendly Was peaceful compared to outside on the streets. You walk into the hotel and it becomes an oasis. Very clean and staff will look after you. Food very good.

Все было так идеально, персонал такой полезный и доброжелательный. Уютный номер, зеленый везде, и поэтому я люблю его. Спасибо Джапа☀️💚

Стратегическое расположение в нескольких минутах от супермаркета Рядом с королевством Убуд и центром обезьян Чистый номер, хороший бассейн Замечательный персонал, очень полезный. Мы действительно наслаждались нашим пребыванием, вернется следующим! Спасибо за подарок🙈 мы его любим!

Я делюсь этим обзором конкретно относительно моего опыта с процессом отмены и возврата денег в отеле. Я забронировал возвратный тариф и отменил в течение периода бесплатной отмены бронирования отеля. В отеле письменно подтвердили, что мое бронирование отменено и что я получу деньги. Однако позже мне сообщили, что возврат не может быть оформлен, поскольку поставщик платежей третьей стороной отеля допускает возврат денег только в течение полугода с момента первоначальной сделки. Первоначальный ответ вызвал особое разочарование в связи с тем, как он был доведен до сведения общественности. В качестве доказательства отель приложил скриншот разговора в WhatsApp со своим третьим партнером - стороной, а затем предположил, что я мог бы оставить сумму в качестве кредита в счет будущего проживания. Это было крайне разочаровывающе. Я забронировал тариф, явно предлагающий бесплатную отмену бронирования, и следовал правилам отмены бронирования отеля точно так, как было заявлено. Если отель рекламирует и продает тариф с бесплатной отменой брони, я считаю, что это обязанность отеля иметь надежный способ соблюдать эту политику и вернуть деньги гостя. Любое техническое или договорное ограничение между отелем и его плательщиком должно быть урегулировано внутри отеля, а не перекладываться на гостя. Только после того, как я выразила свои опасения, отель предложил альтернативный возврат средств через международный банковский перевод и запросил данные моего банковского счета. Дальше меня беспокоит то, что этот шестимесячный срок так и не был раскрыт при бронировании. Если возвратный заказ уже не может быть возвращен первоначальным способом оплаты через полгода и вместо этого требует международного банковского перевода с дополнительными комиссиями и конвертацией валюты, я считаю, что это должно быть четко раскрыто до оплаты. Если бы я знала об этом, я бы пересмотрела свое решение. Я делюсь этим, потому что путешественники, бронирующие возвратные тарифы заблаговременно, должны знать, что в моем случае объявленная бесплатная отмена изначально не привела к обещанному возврату денег.

The rooms are bigger and so the Ac could be better

헤어드라이기 바람이 너무 약해요:( 다른 헤어드라이기로 바꾸면 좋을거 같아요:)

/