Отель Samsara Ubud 5*

Too much far from center

The location is very unique in the jungle and experience was very pleasant as the staff was very attentive to our needs. I went there for my honeymoon and would recommend it for any couples looking for a private and unforgettable.

You can really tell why they’re part of the Michelin guide from the moment you reach the property. The stay was exceptional; and the service and hospitality stood out even more. Great Villas and activities to do whilst at the property. Their food options and flavors were my favorite.

Its quite remote - 25mins to the village centre. I don’t know if they were short staffed but pool bar not serviced. We mostly ordered room service. Some communication issues also.

N/A

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Zu den unvergesslichen Erlebnissen zählt leider auch der äußerst enttäuschende Service, der unseren eigentlich als besonders geplanten Hotelaufenthalt erheblich getrübt hat. Bereits die Zimmerzuteilung war wenig durchdacht. Unser Zimmer befand sich unmittelbar am Pool, wodurch die Privatsphäre deutlich eingeschränkt war. Besonders unverständlich ist dies, da die Anlage durchaus über Zimmer in ruhigeren und privateren Lagen verfügt. Für ein Hotel, das einen gehobenen Anspruch vermittelt, hätten wir uns hier etwas mehr Feingefühl bei der Zimmervergabe gewünscht. Auch der Besuch im Spa hinterließ keinen positiven Eindruck. Das Personal begegnete uns ausgesprochen unfreundlich, was in einem Bereich, der eigentlich für Entspannung und Wohlbefinden stehen sollte, besonders befremdlich ist. Hinzu kommen die äußerst ungewöhnlichen Öffnungszeiten: Dass ein Hotel-Spa bereits um 17 Uhr schließt, samt Sauna, ist für uns eine Seltenheit und schränkt die Nutzungsmöglichkeiten erheblich ein – insbesondere für Gäste, die den Wellnessbereich gerne nach einem erlebnisreichen Tag nutzen möchten. Die größte Enttäuschung erwartete uns jedoch im Restaurant. Wir hatten bewusst einen Tisch reserviert, mit dem ausdrücklichen Wunsch, das angebotene Menü zu genießen. Um sicherzugehen, dass alles reibungslos verläuft, hatte ich im Vorfeld sogar noch einmal ausdrücklich nachgefragt, ob alles entsprechend organisiert und vorbereitet sei. Bei unserer Ankunft stellte sich jedoch heraus, dass unser Wunsch nach dem Menü offenbar nicht vermerkt worden war. Da die Küche aufgrund der notwendigen Einkäufe auf dem Markt bereits im Voraus wissen muss, welche Gäste das Menü wünschen, war es an diesem Abend nicht mehr möglich, dieses zu erhalten. Besonders enttäuschend ist dabei, dass genau dieses kulinarische Erlebnis der eigentliche Anlass für unseren Hotelaufenthalt war. Durch dieses organisatorische Versäumnis wurde uns somit der Hauptgrund für diese Unterkunft genommen.

Everything was perfect. Though the hotel is far from the Ubud center the environment is peaceful and a room was quiet. The hotel provides a shuttle to the Ubud center and thus it is easy to travel. Best fit for resting and healing.

Samsara Ubud is a very special place. From the moment you arrive, there is a wonderful sense of peace and seclusion. Surrounded by lush tropical greenery, it feels completely removed from the outside world and is the sort of place where you very quickly slow down and relax. The rooms are spacious and very private. The private pool was a particularly lovely feature. The heated pool is a big plus especially in Ubud where the mornings and evenings can be cooler. It meant that we actually used the pool throughout the day rather than simply admiring it! The whole resort is beautifully designed and blends wonderfully into its surroundings. Everything feels calm, understated and very Balinese without being overdone. It is luxurious, but in a quiet and relaxed way. The staff were consistently warm, gracious and attentive, and service throughout our stay was excellent. Breakfast was generous, with plenty of choice, and the setting made even a leisurely breakfast feel like part of the experience rather than simply another hotel meal.

Nothing