Отель Metro Palace 3*

Дорогой менеджмент, Обращаюсь к Вам, чтобы выразить разочарование в связи с моим недавним телефонным общением с вашим персоналом стойки регистрации/ресепшн отеля. Я позвонила в ваш отель, чтобы узнать о возможных вакансиях, и вежливо попросила связать меня с отделом кадров. Однако откликнувшаяся на вызов дама ответила весьма непрофессионально. Она просто сказала «Здравствуйте» без какого-либо надлежащего приветствия или гостеприимного этикета, и когда я попросила поговорить с отделом кадров, она резко ответила: «Нет, вакансии нет», даже не выслушав должным образом и не предложив никакого вежливого ответа. Как человек из индустрии гостеприимства с многолетним опытом, я считаю, что профессиональное общение и вежливое поведение являются основными стандартами, ожидаемыми от персонала отеля, особенно на стойке регистрации. Даже если вакансий нет, отклик мог бы быть более уважительным и приветливым. Надеюсь, руководство серьезно отнесется к этой обратной связи и обеспечит более высокие стандарты коммуникации в будущем. Относительно: Саркар, Анимеш

Отель Metro Palace является хорошим вариантом в отличном месте Бандра. Сам номер был в полном порядке, и хороший совет, что задние комнаты довольно тихие. Мы нашли чистоту и удобства приемлемыми для нашего пребывания. Единственной частью нашего опыта, которая была проблема, был процесс оформления заказа. Мы получили несколько звонков на мобильный начиная с 8 : 30 утра, чтобы напомнить нам об 11: Время оформления заказа, даже после того, как мы подтвердили по первому звонку, что мы уедем до этого. Это было похоже на ненужные помехи. Если отбросить это, отель в полном порядке и хорошо выполняет свою задачу, особенно если вы приезжаете на работу или ищете бюджетный - дружественный отдых.

Худший отель, пожалуйста, не приходите сюда! Заказал через booking.com, который сказал нам заплатить, когда мы прибыли в отель, однако, когда мы прибыли, они сказали нам, что отель был полностью забронирован, и мы должны были заплатить до прибытия, хотя это было невозможно!

Большое спасибо за ваше удивительное гостеприимство, я всегда буду оставаться здесь каждый год. Я остаюсь со своей семьей и не получаю уединения, но теперь, когда у меня есть хороший отель, я всегда буду приезжать сюда, это прилично 1

Рекламируется как 3 звезды, но на самом деле не должна быть звездой, Персонал очень услужливый, но номера оставляют желать лучшего. Полотенце было очень грубым, и его видели лежащим на полу до смены. Не очень чисто. Единственным преимуществом является близость к ресторанам и магазинам на Hill Rd.

Я останавливался в этом отеле с женой, сыном и дочерью. Размер комнаты был удобным. Обслуживание номеров было хорошим. поведение персонала было хорошим, чистым, но дорогим. поблизости нет автобусного сообщения

Я останавливался там в первую неделю июля 2022 года в комнате № 201. Потолок в комнате был сломан. Когда я спросил их, они сказали, что так было последние несколько месяцев, и он не упадет, хотя это было огромной проблемой безопасности. Этот номер был рядом с лифтом и всю ночь шумел. Подушки не стирали, на них было несколько пятен. У них нет кухни, поэтому вы зависите от еды на улице на завтрак, обед или ужин. В целом расположение отеля отличное, но отель нуждается в срочном ремонте. В нынешних условиях это не стоит той суммы, которую они берут. Расчетный час 11 утра. Когда я хотел продлить его на час, они попросили 1700 рупий, что было намного больше, чем вы платите в зале ожидания аэропорта.

Мы останавливались в Metro Palace много раз. . очень бюджетный отель по соотношению цена-качество. . особенно его расположение рядом с холмистой дорогой и соединительной дорогой. . так хорошо для тех, кто посещает за покупками. . . недалеко от эстрады. . и вид на этот отель находится на углу холмистой дороги. . . удивительный отель и хорошее место. . . я отсылаю этот отель

Я остаюсь в этом отеле довольно много хорошего времени. Одна вещь наверняка, что отель расположен в отличном месте в Мумбаи, за что я могу дать им 5 из 5 наверняка. Размер номера и гостеприимство не на должном уровне, но приемлемо. , Спасибо

Мне понравилось мое пребывание с семьей, хотя это были деловые и личные каникулы. Я рекомендую этот отель за прекрасное расположение и хорошие и чистые номера. Не забыть дружелюбный персонал, который был очень дружелюбным. Балкон в номерах действительно привлекателен, так как в отелях Мумбаи сложно найти номера с балконом.