Выбор подходящего отеля класса люкс в Дели может стать огромной задачей, учитывая огромное количество пяти - доступных объектов звездной недвижимости. Однако мое недавнее 4-дневное пребывание в **The Leela Ambience Convention Hotel, East Delhi** доказало, что истинная роскошь определяется не только большой архитектурой или роскошными интерьерами, но и замечательными душами, которые управляют недвижимостью. С того момента, как наш автомобиль подъехал к торжественному въезду и до нашей последней волны прощания, уровень персонализированного внимания, которому мы уделяли, был ничем иным, как экстраординарным.
В течение четырех дней мне довелось взаимодействовать с многочисленными оперативными отделами. Бесперебойная, невидимая координация между командами сделала наше пребывание невероятно комфортным, глубоко расслабляющим и незабываемым. Ниже я сердечно отдаю должное феноменальным членам команды, которые заставили наше пребывание чувствовать себя не столько посещением отеля, сколько возвращением домой.
1 . Лицо безупречного гостеприимства
Команда из фронт-офиса задает повествование о любом роскошном пребывании, а в The Leela Ambience они делают хоум-ран с самого начала. Проверка - в процессе была молниеносной - быстрой, теплой, и очень персонализированной.
Г-н Ашутош Джи (Управляющий Отделом комнат) : Настоящая опора лидерства и олицетворение мира - классовое гостеприимство. Его присутствие источает успокаивающее спокойствие и глубокий профессионализм. Он лично следил за нашим маршрутом, следил за тем, чтобы все наши особые предпочтения в номерах были соблюдены, и ежедневно проверял нас. Знание того, что все подразделение находится под его экспертным руководством, объясняет, почему служба здесь такая безупречная.
& Каришма: Абсолютные жемчужины стойки регистрации. Они справились с нашей проверкой - в и проверить - формальности с чудесной теплотой, эффективностью, и сияющими улыбками, которые мгновенно заставили нас чувствовать себя ценными.
Пратибха, Авирал, Ишан и Сурабх: Эта блестящая команда проявила невероятное внимание к деталям. Будь то обработка наших запросов, управление доставкой сообщений или координация продления сроков пребывания, их активная коммуникация заслуживает высокой оценки.
2 . Домохозяйство – оазис безупречной роскоши и комфорта
Четырехдневное пребывание означает, что для поддержания первозданного святилища необходимо в значительной степени полагаться на ведение домашнего хозяйства. Отдел хозяйственного ведения работает с дотошностью, часовой точностью под звездным руководством.
Г-н Ганшьям (помощник руководителя) (говорит по-английски): ** Ясно, что безупречные стандарты номеров обусловлены его превосходным управлением и стремлением к совершенству.
Г-жа Суприя (помощник управляющего) Её теплый характер, вежливое поведение и быстрое исполнение просьб были замечательными встречами. Она следит за тем, чтобы любые особые потребности или вечерние услуги по отказу были удовлетворены мгновенно.
Радхи: Его внимание к деталям относительно чистоты номеров было феноменальным. Он идеально перезагружает наш номер каждый день, предвосхищая наши предпочтения для конкретных удобств и пополняя их щедро, так что нам никогда не пришлось просить дважды.
Ранджит: Преданные профессионалы, чья напряженная работа за кадром обеспечила нашу комнату, всегда чувствовали себя совершенно новыми, свежими и гостеприимными.
3 . Здоровый клуб, СПА-центр и бассейн – Окончательное омоложение
После долгих дней отдыха в Дели оздоровительные учреждения обеспечили идеальное спасение. Оздоровительный клуб, спа и бассейн поддерживаются в безупречном состоянии, управляются командой, которая понимает истинное оздоровление.
Vikas, Sunil, & Akhilesh: Это невероятное трио сделало наши сеансы отдыха абсолютным ярким событием поездки. Викас превосходно проводил нас через центр, обеспечивая спокойную атмосферу. Сунил и Акхилеш обеспечивали элитный уровень обслуживания, соблюдая высочайшие стандарты гигиены в паровой зоне, сауне и тренажерном зале. Кроме того, их бдительная и внимательная забота во время их **обязанностей в бассейне** позволила нам полностью раскрутиться, плавать и зарядиться абсолютным спокойствием.
4 . Стойка консьержа – безупречная навигация и координация
Для управления логистикой гостей без единой точки трения в конгресс-отеле такого масштаба требуется высококвалифицированная команда консьержа.
Nandlala & Omkar: Невоспетые герои нашего пребывания. От управления багажом с особой тщательностью до координации безупречной, on - time transport и обработки внешних поставок, их эффективность не имела себе равных. Они постоянно предвосхищали наши потребности еще до нашего разговора.
Leela Ambience Convention Hotel** не просто продает номера, но и создает иммерсивные, эмоциональные ощущения гостеприимства. Руководству Лилы: вы собрали команду мечты. Именно благодаря самоотверженности таких специалистов, как *Ашутош Джи, Гопи, Ганшьям, Суприя, Радхей, Шришти, Каришма, Пратибха, Авирал, Ишан, Сурабх, Ранджит, Викас, Сунил, Ахилеш, Нандлала, и Омкар*, мы уверенно и эксклюзивно выберем это свойство для всех наших будущих проживаний.
Спасибо за воспоминания!