Отель The Ritz-Carlton Budapest 5*

Мы только что вернулись из чудесного пребывания в отеле Al Habtoor Palace Budapest, где мой сын и я были по-настоящему избалованы от начала до конца! Отель находится в отличном месте, в пределах легкой пешей доступности от главных достопримечательностей Будапешта, что делает его идеальной базой для изучения этого прекрасного города. Мы остановились в номере на клубном этаже, который был просто восхитительным, просторным, красиво обставленным и исключительно комфортабельным. После насыщенного дня исследований это было идеальное место, чтобы расслабиться и восстановить силы. Фитнес-центр и спа-комплекс также заслуживают отдельного упоминания. Всё безупречно, спортивное оборудование в отеле отличное, и мы несколько раз отлично воспользовались гидромассажной ванной, сауной и паровой комнатой. Немного роскоши и отдыха после того, как вы наберете шаги от осмотра достопримечательностей? Конечно! Но что действительно сделало наше пребывание исключительным, так это Клубный лаунж и его невероятная команда. Открыт ежедневно с полудня до 22:00, Лаунж-клуб был настоящим изюминкой. Кайла, Айсуда и Габриэлла заботились о нас как настоящие рок-звезды.  Никогда не было слишком много хлопот. От бронирования и отличных рекомендаций до обеспечения безупречного течения всего, они превзошли все ожидания, чтобы сделать нашу поездку особенной. Часто именно мелочи создают наибольшую разницу, и эти дамы по-настоящему понимают, как выглядит выдающееся гостеприимство. Они были теплые, внимательные, профессиональные и чудесно гостеприимные, заставляя моего сына и меня чувствовать себя невероятно ухоженными. Красивый отель, фантастические удобства, блестящее расположение и команда, которая действительно заставляет вас почувствовать себя особенным. Что еще можно пожелать? Огромное спасибо Кайле, Айсуде и Габриэлле за то, что сделали нашу поездку в Будапешт такой незабываемой.  Вы настоящее достояние отеля! Нам очень понравилось наше пребывание, и, откровенно говоря, не терпится вернуться!   #ДворецАльХабтуурБудапешт #Будапешт #РоскошныеПутешествия #ИсключительноеГостеприимство #ОтзывыПутешественников

Это был мой первый визит в Будапешт, но я думаю, что не могло быть лучше, если бы я выбрал этот отель. Это ультра-изысканный сервис, номера и еда. Персонал очень отзывчивый, вежливый и дружелюбный. Быть владельцем эмиратца также было здорово, иметь биде в туалете, иметь халяльную еду и иметь группу каналов для просмотра по телевизору. Настоящий блеск в расположении. Это отличное местоположение. Честно говоря, отсюда можно дойти пешком куда угодно. Вы находитесь прямо в центре торгового центра, что является дополнительным преимуществом для деловых путешественников с плотным графиком. . . . Безусловно, если вы посещаете Будапешт, это лучшее место, где можно остановиться.

Оставался здесь на две ночи во время смены трансфера на круизном корабле AMA Waterways. Мы перешли на номер люкс с прекрасным видом на купола парламента и остальной город. Это был один из самых лучших отелей, в которых мы останавливались, и обслуживание тоже было на высшем уровне. Это стоило каждой копейки.

У нас был замечательный опыт в отеле "Аль-Хабтур". Обслуживание и персонал потрясающие. Шандор и Айсуда были потрясающими. Все здесь были потрясающими. Нас рекомендовали здесь и мы будем рекомендовать другим для будущих поездок

Останавливались в этом отеле, и это было просто удивительно. Качество обслуживания было замечательным. Просто хотел поблагодарить Кайлу Амор в клубе, Шаши и Горета в ресторане. Все три дамы вышли за рамки, чтобы разместить нас и заставить почувствовать себя особенными. Кайла послала нам в номер приветственное угощение и даже вспомнила мой заказ на маргариту. Она приносила мне лаймы и все ингредиенты, необходимые каждый день для их приготовления. Она ждала, когда мы подойдем к клубу, чтобы убедиться, что у нас есть еда. Она была большим консьержем и помогала нам достать билеты на речную экскурсию. Она мир знаний. Заши и Горет были так гостеприимны каждый день за завтраком. Они всегда следили за тем, чтобы принести мой холодный чай, который даже не был в меню. Всегда лишнее ведро льда, просто очень внимательное. Оба они были очень дружелюбны и очень милы. Все сотрудники были потрясающими, как и отель. Там было очень чисто и так хорошо пахло, входя. Номера были большими и чистыми. Кровать была очень удобной. Обязательно порекомендовал бы остаться здесь либо как пара, либо как семья. В центре города с легким доступом к магазинам, ресторанам, такси/автобусам. Не терпится однажды вернуться!

Огромное спасибо Айсуде и всей команде в салоне УЕФА. Вы все были абсолютно замечательны, добры, профессиональны, внимательны и всегда улыбались, даже во время такого насыщенного мероприятия. Финал Лиги чемпионов стал незабываемым опытом, и ваше гостеприимство сыграло в этом большую роль. Пожалуйста, передайте нашу благодарность всем участникам. Вы заставили нас чувствовать себя по-настоящему желанными гостями, и это не осталось незамеченным.

Останавливались недавно в будапештском дворце Аль-Хабтур и уезжали с очень смешанными чувствами. Номера элегантные, просторные и удобные, с очень хорошими кроватями и качественными кроватями. Ванные комнаты функциональны и привлекательны, даже если свойство начинает показывать некоторый возраст местами. Расположение также очень удобно, в нескольких минутах ходьбы от проспекта Андраши и многих главных достопримечательностей Будапешта. Однако завтрак был непоследовательным. Хотя там был шведский стол, разнообразие было несколько ограниченным. Фрукты не всегда были особенно свежими, и некоторые продукты регулярно заканчивались. Однажды утром у них даже закончилось несоленое масло. К их чести, наш сервер любезно отправился на поиски некоторых и в итоге принес неупакованное масло с кухни. На более позитивной ноте можно отметить, что приготовленные - на заказ - блюда из яиц были очень хороши. К сожалению, работа с проблемами гостей, выставление счетов и общение после пребывания были откровенно ужасными. Хотя у меня все еще был доступен неиспользованный кредит на недвижимость в размере 100 долларов США American Express Fine Hotels & Resorts — то, что конкретно обсуждалось во время оформления заказа и было полностью известно сотруднику, занимавшемуся сделкой, — тем не менее мне взималась плата за мини-барные чипы. Когда я указал на это сотруднику, занимающемуся оформлением заказа, — который, по всей видимости, был единственным уполномоченным обрабатывать счета, — меня заверили, что ошибка будет немедленно исправлена и возвращена. Не было. Если только один сотрудник уполномочен решать вопросы, связанные с выставлением счетов и оформлением заказа, то можно разумно ожидать, что это лицо будет полностью подготовлено для их точной и эффективной обработки, а не для того, чтобы излишне затягивать и усложнять процедуру оформления заказа. То, что последовало потом, честно говоря, поразило отель, позиционирующий себя как роскошную пятерку - звездную недвижимость. Даже после многочисленных последующих – в ответ на письма с моей стороны, я продолжал получать не более чем стандартизированные корпоративные ответы, разъясняя политику, извиняясь за «задержки в общении», и заявляя, что вопрос «рассматривается» или ожидает «фин. команды окончательно». На данный момент речь идет буквально о нескольких долларах за банку мини-барных чипсов. Примечательна не сама сумма, а чрезвычайный уровень бюрократии, плохая коммуникация, отсутствие собственности и слабое восстановление обслуживания, связанное с тем, что должно было быть простой и немедленной коррекцией. Роскошное гостеприимство не проверяется, когда все проходит гладко. Его проверяют, когда что-то маленькое идет не так. К сожалению, этот отель провалил этот тест.

У нас было замечательное посещение Будапешта и останавливались в сказочном дворце Аль-Хабтур, роскошном отеле с, пожалуй, лучшим расположением во всем городе. Наш визит был еще более особенным благодаря Айсуде, принимающей стороне на клубном уровне отеля. Она помогла этому замечательному городу почувствовать себя домом. Наслаждайтесь Будапештом за их культуру, архитектуру, и еду, но распыляйтесь и оставайтесь в Аль-Хабтуре, и если вы хотите сделать это еще более особенным, оставайтесь на клубном уровне и поздоровайтесь с Айсудой.

У меня было такое замечательное пребывание в этом отеле, и в значительной степени этот опыт был благодаря Селин со стойки регистрации. С момента моего приезда они были невероятно добры, внимательны и всегда готовы помочь во всем, что мне нужно. Их профессионализм, позитивный настрой и искренняя забота позволили мне чувствовать себя по-настоящему желанной и комфортной на протяжении всего моего пребывания. Редко встретишь того, кто выходит за рамки того, что они сделали, и я очень благодарен им за всю помощь. Спасибо, что сделали мой опыт таким незабываемым — я бы обязательно вернулся снова!

Несколько дней назад я и мои друзья посетили бар во дворце Аль Хабтур, и мы так весело провели время с Леви. Он совершил незабываемое служение и рассказал о коктейлях и городе.