Отель Barcelo Hydra Beach Resort 5*

Мы с нетерпением ждали этого отпуска с семьей, и должен сказать, что Элвис на приеме был фантастическим! Спасибо! Несколько других сотрудников тоже, но в основном угрюмые, без улыбки, совсем несчастные. Положительные стороны: Прекрасное местоположение Фантастический бунгало, которое у нас было снаружи, красивые сады и деревья, частный пляж. Негативы: Еда такая плохая, что мы не ждали нашего пакета "все включено", еда холодная и определенно не стоит 5 звезд, может быть, 3 звезды. Нелепо, как повара могут это допускать, особенно работая возле горячих плит. Честно говоря, еда ужасная, это была худшая еда в отеле из пяти звезд, которую мы когда-либо пробовали, даже не могу это описать. Волосы в еде по крайней мере три раза, холодное, даже коктейли такие плохие, что мой партнер заболел дважды. Мы приехали из Grecotel casa Marron, отель был забит до отказа, а еда была фантастической! Неудивительно! В этом отеле было почти пусто, никакой атмосферы, ничего не происходило, и мы были крайне разочарованы этим. Везде мусор, сигареты повсюду, никто не удосужился! Мы говорим о 5 * отеле! Вы ожидаете 5 * сервис, а не ниже 3 2 / 3 *. Жаль, что мы не знали, что всё будет так, было столько сил, столько усилий, которые нам пришлось приложить, чтобы добраться до этого отеля, из Шотландии, перелеты, аренда машины, весь этот процесс? Управление отелем нужно сменить, потому что у отеля большой потенциал, я просто надеюсь, что другие люди не совершат той же ошибки, что и мы. Не ждите отеля 4 или 5 звезд, и у вас все будет хорошо. Уборщики всегда отлично справляются с работой в нашем бунгало, спасибо 🙏 милые и добрые. Также дама в Детском клубе была милой и очень вежливой 👏.

Приемная команда была профессиональной и услужливой, особенно когда они быстро обработали нашу просьбу сократить пребывание из-за изменений в нашем обратном рейсе. К сожалению, общее впечатление было очень разочаровывающим. У отеля большой потенциал, но он очень устарел и недостаточно ухожен. Участок огромный, и некоторые комнаты находятся очень далеко от основных зон. В нашей комнате было не особенно чисто, а постельное белье было старым и неудобным. Нет подходящей парковки для гостей, поэтому вам придется припарковаться довольно далеко. Даже по прибытии нам пришлось выгружать багаж далеко от стойки регистрации, и никто не пришел помочь. Это не тот уровень обслуживания, которого вы ожидаете от отеля такого уровня. Зона бассейна была особенно разочаровывающей. Моя подруга поскользнулась у бассейна, серьезно травмировала ногу и нуждалась в медицинской помощи. К сожалению, персонал отеля почти не проявил заботы и не оказал ей должной помощи после инцидента. Это было крайне разочаровывающе и вызывало беспокойство. Бассейн в августе также был очень переполнен, с старыми и плохо обслуживаемыми шезлонгами и зонтиками. Несколько раз не хватало полотенец, и гости просто не могли их получить. К сожалению, многие сотрудники по всему курорту были недружелюбными или недружелюбными, что сделало общую атмосферу менее приятной. Еда была ниже ожидаемого. Столовая больше походила на больницу или военную столовую, чем на ресторан отеля. Все включено было очень базовым, с в основном обработанной пищей и ограниченным качеством. В бассейнном баре во время обеда не было еды, что потребовало долгой прогулки до пляжной зоны. Даже по вечерам, чтобы выпить, приходилось идти довольно далеко. В целом, очень разочаровывающий опыт. Мы очень ждали здесь остановиться, и это досадно, потому что у отеля есть большой потенциал стать красивым и хорошо ухоженным курортом.

У нас было чудесное пребывание в этом отеле! Еда была просто превосходной, пляж был красивым и идеальным, а персонал был невероятно дружелюбным, вежливым и услужливым. Всё способствовало расслабляющему и приятному опыту. Мы обязательно вернемся и очень рекомендуем этот отель!

Мы вернулись после недели в курорте на пляже Гидра, расположение отеля уникально, с тремя частными пляжами, мы любители моря, и это было плюсом. Обслуживание и еда очень хорошие, но нуждаются в некотором улучшении, чего мне не хватило, так это детская площадка для моего ребенка.

Отлично! Быстрый побег, недалеко от Афин. Красивые пляжи и расслабляющие виды!

Худший отель в жизни. Это полный обман, ни в коем случае не пятизвездочный отель, это смешно, скорее 2 звезды. Это грязно, негигиенично, никто не отвечает. Нет сеток на окнах. Душевые не имеют горячей воды и плохо сливают. Еда очень плохая, нет разнообразия, полно мух и комаров. Худшее пребывание в жизни. И слишком дорого. Всё это абсолютный погром. Избегать любой ценой. Абсолютное мошенничество.

Мы остановились в отеле на 2 ночи в люксе с видом на море. В отеле есть несколько положительных моментов, таких как его расположение, просторность, зелень, организованные пляжи, разнообразие пляжных зон, большой бассейн, интересный бутик, веселые вечерние развлечения и приятное приветственное сообщение с бутылкой вина и тарелкой фруктов. Номера были чистыми. К сожалению, этому отелю нужно улучшить качество еды и напитков, а не количество, лучше поддерживать старые постройки и ландшафт, уменьшить шум музыки у бассейна, увеличить количество гольф-каров. В номере не работал телефон. Необходимы некоторые удобства в номере, которых не хватает для уровня пятизвездочного отеля. Было бы интересно, если бы персонал мог приветствовать своих клиентов, как в случае с другими пятизвездочными отелями.

Я пишу, чтобы зафиксировать свое глубокое недовольство нашим текущим пребыванием в Barceló Hydra Beach Resort, и мы только на полпути нашего отпуска. Мы выбрали этот объект, основываясь на его заявленном статусе 5 звезд, но текущая реальность едва соответствует стандарту 4 звезды, что неприемлемо в пик высокого сезона. Мы ежедневно сталкиваемся со следующими критическими проблемами: Острая нехватка персонала: Заметный дефицит работников по всему объекту вызывает огромные задержки и полный сбой базовых услуг повсюду. Неприемлемые правила использования полотенец: Ограничение обмена пляжными полотенцами каждые 2 дня и смены полотенец в номере каждые 3 дня является негигиеничным и совершенно не соответствует стандартам пятизвездочного гостеприимства. Повторяющееся питание: Выбор блюд совершенно лишен разнообразия и был однообразным изо дня в день, не соответствуя обещанному премиальному средиземноморскому опыту. Недостаток обслуживания: Поврежденные или сломанные аксессуары остаются как есть, никаких ремонтов не проводится. Даже диджеи в пляжном баре не работают (один из четырех работает), ради всего святого! Без развлечений: Рекламируемые развлечения курорта отсутствуют, из-за чего у гостей нет ни вечерней, ни дневной программы. Недружелюбный персонал: Сильно не хватает людей, пашут как проклятые, вероятно, недоплачивают. Понятно, к сожалению. Я не знаю, как этот отель получил или поддерживает свой рейтинг! Это далеко от этого! Даже 4 звезды сомнительны. Барселона либо решила плыть по течению, пока не сможет, планируя в конечном итоге получить более низкий рейтинг, либо имеет серьезное непонимание качества.

Мы провели здесь замечательный семейный праздник и уехали по-настоящему расслабленными и счастливыми! Выбор еды был обширным (что-то для всех! ), а качество еды было чрезвычайно хорошим и очень здоровым - замечательный салатник и всегда много местных овощей. Гениальное соотношение цены и качества. Джим был так внимателен в главном ресторане, где у нас были все блюда, что у него всегда была улыбка и он не мог сделать для нас достаточно. Спасибо, Джим! Спа был очень хорошо управлять Кейт и массажисты были превосходны. Мы останавливались в бунгало, которое идеально подходило для наших потребностей (с 4-летним ребенком) Очень красивые и спокойные с более чем достаточно места. Однажды ночью в амфитеатре был ужасающий певец, которого было больно слушать (мы могли слышать это из нашего бунгало), но, к счастью, это продолжалось не слишком долго! В целом это был замечательный отдых, и мы очень рассмотрим возможность возвращения😊👍

У меня есть массажага с параскеви аромат расслабиться 50 '. Это было потрясающе.