Отель Jo An Palace 4*

Местоположение отличное. Хотя он недавно отремонтирован, ему нужно доработать. Комната, в которой я нахожусь, маленькая, нет вида, кроме пустой стены напротив (может, посмотреть, не нарисуют ли там фреску), в ванной нужна поручень в душе, особенно если вы не очень устойчивы, так как все из мрамора. Нет полноразмерных шкафов или ящиков. Нет мусорного бака для обычных отходов. Завтрак оставляет желать лучшего (если вы ищете хлопья или полный английский завтрак, то это не то место). Планировка завтракальной зоны тесная и загроможденная. Кровать очень удобная, в комнате чисто, простыни хорошие.

Прибыли поздно, около 2 часов ночи, и по электронной почте заранее спрашивали, можно ли нам взять сэндвич или что-нибудь перекусить, когда нас отвели в ресторан по этому запросу, то, что нам предложили, выглядело ужасно, поэтому отказались и пошли в номер. Мы забронировали 12 ночей в Промо-двухместном номере, а получили комнату, в которую не поместился бы даже кот, с раковиной в спальне и едва ли местом для хранения, которое вам понадобится на более долгий отпуск. Когда мы проснулись утром после сна на кровати, мой партнер заметил длинные черные волосы на простыне, при ближайшем рассмотрении кровать была покрыта ими — так что мы спустились на ресепшн жаловаться, но, надо признать, позже в тот же день нас переселили в другой номер, что было большим улучшением. Теперь о еде и ресторане, место, где подавали еду, было ничуть не достаточно большим для количества людей, а качество было плохим и ограниченным, где большая часть еды, по-видимому, готовилась на месте и разогревалась, поэтому, как только она заканчивалась, ее не было, так что если вы опоздали, там было мало выбора, что мы наблюдали несколько раз, так что пообедайте где-нибудь во время большей части отпуска. В нашу первую ночь во время ужина была только официантка для напитков, и мы попросили бутылку воды, а нам принесли стандартную пластиковую бутылку объемом 1 литр по цене 2 евро. Мы зашли в супермаркет через дорогу и могли купить 5 бутылок по этой цене, так что это полный обман. В целом, отель находится в отличном месте, а номера неплохие, если их хорошо убирают, и он идеально подходит для пары ночей, но если оставаться дольше, будьте готовы тратить деньги на еду вне отеля. Бар на крыше был безлюдным большую часть нашего пребывания с табличками, запрещающими еду или напитки извне, вторым наступила неделя, когда был доступен только пиво в маленькой пластиковой чашке за 5. 5 евро, мы взяли свои.

Отель хорошо расположен для старого города. Номера нормальные. Еда однообразная и скучная. Бассейн и шезлонги в порядке. В отеле абсолютно нет подходящего места для душа. Если вы не можете оставить свою комнату из-за позднего рейса, есть открытый душ у бассейна, никакой приватности. Я действительно считаю, что это неприемлемо. Отель чистый, а персонал дружелюбный. Жалкий конец отпуска, когда вы не можете принять душ, помыть и высушить волосы перед поздним рейсом.

В целом, хороший отель с видом на старый город и песчаный пляж поблизости. В ресторане ограниченный выбор блюд в формате шведского стола. Ужин в порядке, но напитки оплачиваются отдельно. На крыше также есть небольшой бассейн-бар, где можно отдохнуть.

Все были очень добры и полезны , но Ольга была лучшей! Большое спасибо всему персоналу! Мы обязательно вернемся ; )

Хорошая комната, но маленькая. У администраторов было отличное обслуживание также бар. Уборка была не такой хорошей. Небольшая терраса с бассейном, не место для всех. Быстро, хорошо. Мы не пробовали вечернюю еду, но она была включена в наш номер. Лучшее, что было так близко к старому городу!

Прекрасный городской отель Хороший бассейн на крыше Еда хорошо Завтрак Хорошо, но ужин действительно очень хороший Хорошая прогулка до старого города в 800 верстах Пляж в 12 минутах езды Стоит остаться здесь.

У нас было замечательное пребывание в этом отеле. Сам отель красив, персонал всегда доброжелательный, приветливый, и жизнерадостный, и еда была абсолютно вкусной. В последний день нашей жизни, к сожалению, с нами произошел небольшой несчастный случай – наш ребенок случайно повредил оборудование ванной комнаты. С нас взяли 100 евро за ущерб, который мы прекрасно понимали. Однако через несколько недель отель связался с нами, чтобы сообщить, что фактическая стоимость ремонта была ниже, и они вернули оставшуюся сумму. Такой уровень честности и заботы о клиентах действительно исключительный и показывает, насколько этот отель ценит своих гостей. Мы высоко ценим их профессионализм и добросовестность. Спасибо, что сделали наше пребывание таким приятным. Мы будем рады вернуться и настоятельно рекомендуем этот отель другим! ⭐⭐⭐⭐⭐

Я сожалею, что мне пришлось написать этот отзыв, поскольку большая часть моего пребывания была замечательной. Отель был современным, чистым и ухоженным, удобства были хорошими, и расположение было идеальным — достаточно тихим, чтобы расслабиться, но всего в пяти минутах ходьбы от Старого города. К сожалению, мой общий опыт был полностью омрачен тем, как со мной обращались после того, как из моей комнаты пропали некоторые мои личные вещи. У меня была небольшая сумка с сувенирами и драгоценностями стоимостью более 100 фунтов стерлингов , которая пролежала на столе/полке большую часть моего пребывания. В последний вечер я заметил, что он исчез. Я искренне верю, что это была скорее честная ошибка, чем кража, так как у меня в комнате были вещи гораздо большей ценности, которые не трогали. Я предполагал, что уборщица случайно приняла мешок за мусор, несмотря на то, что он и близко не стоял возле мусорного бака, а настоящий мусор рядом с ним остался. Когда я впервые сообщила об этом в приемную, администратор была добра, отзывчива и максимально полезна. Она пояснила, что мусорные баки уже собраны, то есть вернуть сумку вряд ли удастся, и предложила поговорить с менеджером на следующее утро. На следующее утро мой партнер поговорил с менеджером, ответ которого был невероятно пренебрежительным. Вместо того, чтобы проявить какую-либо озабоченность или попытаться разобраться, он намекнул, что ситуация сложилась по нашей вине, и просто посоветовал нам обратиться в полицию, прежде чем внезапно прекратить разговор. Когда мы вернулись, чтобы выписаться, другой администратор извинился сначала, но затем начал расспрашивать нас так, что чувствовал себя обвиняемым, намекая, что мы сфабриковали ситуацию. Я дал понять, что не рассчитываю на компенсацию — я просто хотел, чтобы кто-то признал, что, скорее всего, была допущена ошибка, и принес извинения. Менеджер подошел и был крайне снисходителен. Когда я пыталась выразить свои эмоции, мне сказали успокоиться. Несмотря на то, что я был лицом, сообщившим об этой проблеме, он неоднократно направлял свои ответы моему партнеру-мужчине, а не мне, отказываясь вступать со мной в прямые контакты. На протяжении всего общения я чувствовала, что со мной говорят, обвиняют и обращаются так, будто я нечестная. Потерять вещи было обидно, но ошибки случаются. Мое пребывание в конечном итоге испортили не пропавшие вещи, а полное отсутствие сочувствия, подотчетности и профессионализма, проявленные впоследствии. Если бы персонал урегулировал ситуацию с пониманием и уважением, я, скорее всего, все еще уехал бы с положительным впечатлением об отеле. Вместо этого я ушел с чувством расстроенности, увольнения и несправедливого обвинения.

Вернулся домой две недели назад после 10 ночей здесь и действительно не может рекомендовать отель достаточно высоко. У меня был самый большой номер с балконом, который я когда-либо имел как одинокий путешественник и без необходимости платить ни одной доплаты! В 5 минутах ходьбы от красивого Старого города, гавани и музеев и со сказочным видом с крыши верхний бассейн. Я остался полупансион и еда, подавал стиль шведского стола и с большим выбором, был вкусным, свежим и разнообразным. Их персонал замечательный и всегда гостеприимный. Особо отмечу Еву и Ольгу на ресепшн и Афину в ресторане за дружелюбное и исключительно профессиональное внимание. Большое спасибо, я обязательно вернусь! Франсуаза