Отель Elounda Orama 4*

We had problems with our air conditioning, I woke up at 3am with it dripping on me. We contacted reception who came to assess, and suggested we turn it off for the night, and gave us a fan. The hotel was full so there wasn't much they could do.. They had a technician come and fix it during the day, however unfortunately I was woken by dripping dirty water again the next night. They told us the room would need to be vacated for a while so they could properly fix it. They moved us to a new room which wasn't as nice, but we saw that they put new guests in our old room that same day (it was opposite the pool so we saw them go in), so I'm not sure if they properly fixed the A/C. They did give us wristbands for the light all inclusive for the rest of the week, but this includes a small selection from the bar, and a buffet dinner, which isn't our vibe, so we were disappointed. We left a day early.

L’hospitalité du personnel. La chambre était très belle et confortable. Et l’emplacement est top

Αρχικά τα πρώτα δυο πράγματα που παρατηρήσαμε οταν μπηκαμε στο δωμάτιο ήταν πρώτον το πάτωμα το οποίο δεν ήταν πολυ καθαρό και δεύτερον το αιρκοντισιον που είχαμε δει πως είχε σταγόνες απο κατω του . Εδω να υπογραμμισω οτι το αιρκοντισιον το βρήκαμε ήδη σε λειτουργία όταν μπήκαμε στο δωμάτιο. Καθώς υπήρχε πολύ υγρασία και συνεπώς λίγο κρύο αλλάξαμε τη λειτουργία του στο ζεστό. Παρόλα αυτά δεν άλλαξε κάτι γιατί το αιρκοντισιον δεν εβγαλε ποτέ ζέστη. Το πρωί λοιπόν που ξυπνήσαμε είδαμε έναν τεράστιο λεκέ στα σεντόνια του κρεβατιού διότι όλο το βράδυ αυτο έσταζε πάνω στο κρεβάτι με αποτέλεσμα να είναι βρεγμένα τα σεντόνια και τκ κρεβάτι. Όταν το είπαμε στη ρεσεψιόν μας είπαν πως θα καλέσουν τον τεχνικό και πως θα μας τα αλλαζανε όλα. Όπως και έγινε με τα σεντόνια και τις πετσέτες. Το γελοίο σε όλο αυτό ήταν πως δεν ξερω αν όντως κάλεσαν τεχνικό πάντως είχαν τραβήξει το κρεβάτι για να μην στάζει πανω στο κεφάλι μας. Επίσης η απάντηση στο πρόβλημα αυτού που συνέβη ήταν πως επειδή το βάλαμε ζεστό και δεν εχει λειτουργία για ζέστη παραμονο στο κρύο γιαυτό άρχισε να στάζει!! Και εδω να ξανα πω πως το αιρκοντισιον το βρήκαμε είδη σε λειτουργία στο κρύο και με νερά απο κάτω. Την επόμενη μέρα στο τσεκ άουτ όταν του είπα οτι και σήμερα το πρωί που ξυπνήσαμε και που δεν το είχαμε ανάψει όλο το βράδυ παλι ειχε νερα απο κάτω. Και τέλος και τις 2 μερες που μείναμε το νερό ήταν κρύο και δεν είχε Αφρόλουτρο. Είχε μόνο σαμπουάν και conditioner Γενικότερα η εμπειρία μας δεν μπορώ να πω πως ηταν η καλύτερη ευτυχώς αλλάξαμε ξενοδοχείο και δεν χαλάσανε τελείως όλες οι διακοπές μας .

BREAKFAST CAN BE IMPROVE

Miła obsługa i codzienne dbanie o czystość pokoju. Smaczne śniadania oraz różnorodność produktów. Widok z balkonu na zatokę i wschodzące słońce. Strefa basenowa.

raggiungere il parcheggio è un po complicato

Quelques points à améliorer dans le petit déjeuner avec les produits locaux mais dans l’ensemble c’était bon

It was great! The staff was always friendly, the room with a sea view was very wonderful! The hotel's upper floors have an incredible view of Spinalonga, the main attraction of Edunda! The breakfast was balanced and there was enough of everything. Specify in messages or at the reception so that you are given exactly the room that you booked, because sometimes instead of a room with a sea view they can give you a room with a garden view. But it's all the same a wonderful vacation, there is such a wonderful atmosphere that you want to come back again!

Dommage jacuzzi en panne Peut etre literie en fin de vie

First and foremost what I would like to emphasize is the that 4 stars hotel in Cyprus are NOTHING like this, I ve stayed in a 3 star hotel in Limassol which was much better than this one. Cleanliness of the room was bad. Sheets were clean BUT covers were stained, sofa in the room was stained, bathrooms weren't very clean, bathroom mixer was broken, water was leaking from the shower making a mess. Toilets were very small and uncomfortable. 1st room we stayed in had an issue with the A/C from the moment we got there and 2 days later it started leaking, stuff was very cooperative and switch us to an identical room next to it which had other issues that I described earlier.