Отель Elounda Gulf Villas & Suites 5*

Крит подарил нам лучшую погоду — очень приятные 23-25 градусов каждый день в течение 10 дней. Мы остановились в вилле Imperial Spa с одной спальней — прекрасный вид, так как она расположена высоко (что было хорошей тренировкой, поднимаясь и спускаясь с холма в ресторан, чтобы поесть). Вилла немного ветшала — но ничего, что испортило бы наш отдых. Было много места — внизу и наверху — с некоторым тренажерным оборудованием внизу. Велосипед не был в рабочем состоянии, но грузы и т.д. были в порядке. Бонусные баллы за количество ангаров в полном двойном шкафу. Нам всегда приходится брать с собой вдвое больше вешалок для одежды, когда мы останавливаемся в отелях, потому что они дают максимум 4-5. А в этот раз — должно было быть больше 20! ! Бассейн был великолепный. Есть кухня, посудомоечная машина и стиральная машина. У нас был полупансион, но в итоге мы сами приготовили пару ужинов, а также несколько раз ходили в рестораны, так как меню полупансиона не менялось, пока мы были там (мы были там 10 ночей). Очень расслабляюще.

Место потрясающее, с великолепным видом на море, и мы обнаружили, что весь персонал был очень дружелюбным, профессиональным и услужливым. У нас был номер люкс на первом этаже, который был просторным, с большим количеством мест для сидения, удобной кроватью и большой ванной комнатой с отдельным душевым кабиной. Однако в полноразмерном зеркале в спальне была большая трещина, жалюзи в ванной не были установлены должным образом, холодильник было трудно закрыть, и на мебели было много царапин. Сюит определенно нуждался в капитальном ремонте, что было очень разочаровывающим. Выбор блюд для варианта «полупансион» довольно ограничен, если вы останавливаетесь более чем на пару ночей, и нам выставили более высокую цену, чем указано в винной карте, за вино бокалом. Когда мы делали запрос, нам сказали, что цены не были обновлены! Завтрак был хорошим, с большим количеством горячих блюд и свежих фруктов/выпечки. Это легкая прогулка в город Элонда, и она занимает около 40 минут.

Расположение потрясающее, люди, работающие в отеле, больничные, щедрые, невероятные. Джордж, менеджер в ресторане - он тот самый, кто обязательно пойдет на дополнительные мили, чтобы сделать гостей счастливыми. На самой вилле есть все необходимое - начиная от кухонной техники и утвари и заканчивая бассейном с соленой водой и чудесным видом. Еда вкусная, а природа прекрасная. Минусы: если вы берете полный пансион – будьте готовы к тому, что меню в ресторане одинаковое, оно не меняется и выбор ограничен. Если вы идете на 3 дня - это нормально, но если это неделя или больше - вам будет скучно с той же пищей, если не слегка раздражена. Джордж и команда сделают все, чтобы разнообразить вашу еду. Пляж - это 15 минут езды на удобном минимусе. Однако пляж небольшой, дно совсем не приятное, покрытое камнями. На Крите есть прекрасные пляжи, но без заботы это может быть сложно путешествовать. Вилла удивительная, хотя это довольно дорогостоящая и, если честно, нуждается в некоторых ремонтных работах, в частности в ванных комнатах. Такое ощущение, что отелю нужен более целеустремленный топ-менеджмент, который бы хорошо заботился о сотрудниках отеля и постояльцах. Особая благодарность сотрудникам отеля и Джорджу в частности, которые любят Родину и преданы своему делу, за то, что сделали наше пребывание радостным. Всего хорошего!

Превосходное гостеприимство, Деспина и все ее коллеги убедились, что мы счастливы и довольны. рекомендуя виллу на берегу моря для семей и друзей, ищущих место для себя. Мы были семьей из 7 , 5 взрослых, 17 и 12 . мы останавливались 2 ночи в вилле на берегу моря. это ИДЕАЛЬНАЯ вилла. просторная, чистая, кровати все просто великолепно, и Джордж позаботился о любой вещи, которая нам нужна (он отвечает за пляж) . большую часть времени мы имеем частный пляж к себе. мы играли в футбол на огромной лужайке, напитки у частного бассейна. принять к сведению, что до главного отеля 12 минут езды. Мы взяли завтрак только для того, чтобы не ездить несколько раз и вернуться в отель. Мы играли в теннис и падель в отеле Golf рядом с отелем с помощью с бронированием через стойку регистрации отелей. SPA небольшой, но удобства работают идеально. Тренажерный зал очень маленький и имеет ограниченное количество возможностей. все же у нас было место для себя, которое было очень хорошим. Лучший кофе, который мы имели на Крите (от бара) . завтрак был очень хорошим, не огромный шведский стол, как вы видите в больших отелях, однако был очень высокого качества, как у нас был наш стол, ждущий нас, свежий самостоятельно выжатый апельсиновый сок, огромный омлет.

Мы провели 15 дней в Elounda Gulf Villas, 9 ночей в Президентской вилле (Минос) и 6 в Императорской двухместной комнате Spa Villa. Виллы очень просторные, вид захватывает дух и частный бассейн бесконечности очень большой. Внутри кресла и диваны неудобны, а матрасы кровати были слишком жесткими для нас. Домработницы и горничные старались сделать все, чтобы нам было комфортнее. Все сотрудники были очень дружелюбны. Мы выражаем искреннюю благодарность Джорджу, который является превосходным менеджером ресторана и его команде в ресторане Argo. Тем не менее, мы бы не вернулись! Пакет all - inclusive - только "легкий". Хуже всего было то, что меню и еда совсем не изменились! Ни на завтрак, ни на обед И ни на ужин! Поэтому в течение наших 15 дней пребывания нам придется питаться всегда одинаково. Так как мы не любили есть всегда одно и то же каждый день, мы должны были покинуть отель на ужин в Элунде или Агиос Николаос. Следующим негативным пунктом был так называемый "апгрейд", который был предложен нам после нашего прибытия. Обновление до Президентской виллы было действительно только в течение 9 дней, после этого мы должны были переехать на нашу первоначально забронированную виллу. Это не очень расслабляет, если вам пришлось собирать вещи во время отпуска. Кроме того, мы разочарованы "поздним выездом", который также был включен в наш "VIP-пакет". Поздний выезд, который предложил нам Elounda Gulf, был 13:00 вместо 11:00, хотя мы заранее объявили по электронной почте, что наш рейс отправится в 19:00, и мы дополнительно попросили о позднем выезде, когда мы прибыли на стойку регистрации. Как-то накануне нам сказали, что нельзя оставаться на вилле дольше часа дня, так как в тот же день прибудут другие гости. Однако наша горничная рассказала, что следующие гости приедут на следующий день к полудню. Мы чувствовали себя обманутыми!

Мы заказали обратный визит в этот превосходный отель и обнаружили, что это даже лучше, чем наше пребывание 9 лет назад. Были незначительные проблемы, вызванные возрастом имущества, но все, о чем сообщалось в приемную, рассматривалось оперативно и эффективно. Все сотрудники без исключения были доброжелательными и такими полезными, ничего не было слишком большими проблемами! Мы поели за три ночи и нашли еду отличной. Предложение завтрака было превосходным с учетом любого вкуса. Наш люкс идеально подходил для нас с большой открытой зоной, полностью частным бассейном и видом умереть за. Мы, конечно, рекомендовали бы и будем возвращаться.

Мы семья из четырех человек и недавно остановились в Seafront Villa в Elounda Gulf Villas. Сама вилла была прекрасно отремонтирована, просторна, очень удобна, и имела отличный кондиционер. Следует отметить, что эта вилла является единственной, не расположенной на главной курортной территории. Он находится в Цифликах, примерно в 10-15 минутах езды от зоны для завтраков отеля. Мы не возражали против поездки — на самом деле, мы иногда шли пешком (около 2 миль и некоторые холмы) — и наслаждались тем, что имели немного больше уединения. Расположение хорошо работало для нас. Он находится примерно в миле от Плаки и примерно в 30 минутах от Агиос Николаос. В итоге мы поменяли несколько заказов на ужин с Агиоса Николаоса на Плаку из-за расстояния, но это оказалось отличным решением. Плака - красивая маленькая деревня с непринужденной атмосферой, и мы оказались там, проводя много времени. У виллы есть частный бассейн, который руководство любезно подогрело для нас, хотя он никогда не стал довольно теплым, как мы ожидали. Оглядываясь назад, с пляжем буквально в нескольких шагах, мы, вероятно, не стали бы больше платить за отопление бассейна. Пляж несколько каменистый, когда вы только входите в воду, но быстро становится легче под ногами. Мы не нашли необходимой обувь для воды, но некоторые люди нашли. Нам также очень понравился пляжный клуб. Он довольно мал, но в этом была часть его очарования — он никогда не был переполнен и всегда чувствовал себя спокойным. Оба Джорджа в пляжном клубе были невероятно сговорчивыми и заставили нас чувствовать себя очень желанными гостями в течение всего нашего пребывания. Отдельное спасибо Деспине и Стелле от служб бронирования и консьержа. Мы должны были внести многочисленные изменения в наши планы до нашего прибытия и во время, и они всегда быстро реагировали, терпеливыми и полезными. Луиза на стойке регистрации была одинаково замечательной и помогла со всем, что нам было необходимо во время нашего пребывания. Завтрак был хорошим со многими вариантами, включая свежевыжатый апельсиновый сок и Prosecco. Хлебные подношения были хороши, как и выбор яиц. Команда завтрака была отзывчивой и сговорчивой. Кричи Джорджине, которая заслуживает упоминания за то, что каждое утро делает фантастические плоские белые вместе с лучшими латте со льдом, которые мы ели во время нашей поездки. В целом, у нас было замечательное пребывание и мы любили и виллу, и окрестности. Сочетание уединения, красивых пейзажей, отличного обслуживания и близости к Плаке сделали для запоминающегося семейного отдыха на Крите.

Я даю три звезды только благодаря доброму персоналу и команде стойки регистрации. Они были максимально сговорчивыми и полезными в течение всего нашего пребывания. Кроме того, от этого свойства открывается совершенно захватывающий дух вид. К сожалению, мой общий опыт был в порядке. За три дня пребывания мне пришлось четыре раза менять комнаты — да, четыре раза. * В первом номере были сломаны автоматические тени, в результате чего помещение оказалось под прямыми солнечными лучами. * Во втором номере была сломана дверь во внутренний дворик, поэтому мы не могли попасть в открытое пространство. * Третья комната была красивой виллой с бассейном с подогревом, частным джакузи и сауной, однако кондиционер не работал. Приезжал техник, но не смог его починить. * В результате мы были перемещены в четвертый номер всего за несколько часов до нашего раннего утреннего отъезда. Ситуация усугублялась еще и тем, что водяной котел на территории был сломан, что означало холодный душ во время нашего пребывания. Мой искренний совет: если вы рекламируете себя как элитную недвижимость, вам нужно последовательно подавать люксовый опыт. Важное значение имеют регулярные осмотры и профилактическое обслуживание. Персонал сделал все возможное, но количество вопросов, с которыми мы столкнулись, было разочаровывающим и не оправдало ожидания, которые связаны с роскошным курортом

Мы останавливались в Elounda Gulf Villas на выходные с нашими детьми, в возрасте 5 и 2 лет , и атмосфера была потрясающей. С момента нашего прибытия на прием теплый прием произвел прекрасное первое впечатление на нашу семью. Жених любезно сопроводил нас в номер "Пасифе", используя клубную машину. Это был красивый и просторный люкс с двумя отдельными террасами, окруженными потрясающим видом и пышной зеленью. Шведский стол предлагал богатое разнообразие блюд, и вкусы были превосходными. Мы также наслаждались рестораном по меню у бассейна, где атмосфера была фантастической и еда была абсолютно вкусной. Особенно понравилось нашим детям высокое - качественное мороженое. Генеральный менеджер, Ахиллес, был внимателен к каждой детали и всегда готов помочь гостям. Вот действительно каким должно быть гостеприимство в роскошном отеле. Мы обязательно вернемся. *Christos, Eirini, Marilena & Nikoleta*

К сожалению, наш опыт в Elounda Gulf Villas не оправдал ожиданий, основанных на отзывах, которые мы читали, и изображениях на сайте. Начиная с хорошего ; еда была отличного качества, и каждое наше блюдо было вкусным и хорошо приготовленным. Группы прилагают все усилия для обеспечения того, чтобы они могли оказывать наилучшие услуги при ограниченных кадровых ресурсах. Наш люкс был хорошо очищен каждый день и пополнен водой. Сады были ухожены и обслуживались. Теперь не очень хорошо; сам отель очень устал, не хватало обслуживания вокруг бассейна с самим главным бассейном покрытым зелеными водорослями по краям и его редко чистили; металлическая арматура разъелась и ржавела. Частный пляжный клуб находился на клочке сланца на краю воды, электрический кабель был разбросан на краю берега воды; выбор еды ограничивался распаковкой пленки или пластиковой коробки греческий салат. Постельное белье в нашем номере ( 501 ) пахло шумно и старо, включая подушки; это было 5 дней нашего пребывания до смены постельного белья. На пятый день мы планировали прогулку и отправились завтракать в 9 утра, чтобы обнаружить, что наша дверь не запирается после выхода. После ожидания более часа и трех раз, когда менеджер спускался и заверил нас, что все будет исправлено, он позвонил, чтобы сообщить, что прошло 3,5 часа после сообщения; хотя извинения были обильными, это не должно было занять более часа и необходимость продолжения эскалации, чтобы добраться до точки, где мы чувствовали себя в безопасности, чтобы покинуть комнату с менеджером в присутствии. Ванная, будучи очень просторной, тоже была очень странной. Двери между ванной и спальней не было, дверь в туалет закрывалась неправильно, что делало все как минимум неловко. Единственный 5-звездочный отель, в котором я когда-либо был, где душ должен был держаться за руку (настенная подгонка не на месте) . Гостиная была просто украшена, но имела следы от комаров на стене и кровь на отвесных драпировках (отсутствие жалюзи личной жизни или занавески в номере) . Возле спальни сотни воробьиных, гнездящихся на близлежащих деревьях, будят нас каждое утро в течение часа или двух с 5 утра (мы оценили жест ушной пробки, но не очень хотели использовать их) . В течение первых нескольких дней персонал был ограниченным вокруг бассейна, и находившиеся там сотрудники, желая помочь, были не в состоянии приготовить основные коктейли, перечисленные в меню, только за месяц до этого, и были брошены в самый конец. Шла работа по подготовке отеля перед EGV к открытию, издавая неизбежный шум, который, как мы понимаем, не может быть удержан, но и отель был в некотором роде глазком (многие фотографии бассейна на социальных и веб-сайт из частных бассейнов виллы, а не главный бассейн) . В целом разочарование, и мы бы не вернулись, пока не будет видно, что ситуация изменилась к лучшему