Отель Bomo Peninsula Resort & Spa 4*

Отель оставил очень неоднозначное впечатление. Хорошие стороны есть, и о них обязательно скажу. Но даже с учётом заявленных четырёх звёзд здесь оказалось слишком много мелочей — а иногда и совсем не мелочей, — которые регулярно вызывали один вопрос: «А это точно так задумано?» Территория: фитнес и ориентирование включены в стоимость Отель расположен на горе и практически полностью состоит из лестниц, переходов, спусков, подъёмов и разных уровней. При этом указателей явно не хватает, поэтому первые дни передвижение по территории напоминает увлекательный квест по ориентированию. Через несколько дней начинаешь узнавать знакомые лестницы и испытывать маленькую гордость: «О, я знаю, куда ведёт эта!» Поэтому людям, которым тяжело много ходить или подниматься по ступенькам, эту особенность обязательно стоит учитывать. А тем, кто планировал отпуск совместить с кардио, наоборот, повезло — абонемент в спортзал можно не покупать. Туалеты: отдельный аттракцион Туалетов на территории немного. Но ещё интереснее другое: многие из них общие для мужчин и женщин, а двери невозможно нормально закрыть — замков нет. В номере замок в туалете есть. На территории — видимо, уже начинается зона доверия к человечеству. Для четырёхзвёздочного отеля это выглядит довольно странно. Хотя любителям лёгкого экстрима, возможно, понравится. Вода: главное — сохранить бутылочку При заселении в холодильнике нас ждали четыре бутылки воды по 0,5 л. Как выяснилось позже, выбрасывать их не стоит: предполагается, что дальше вы будете самостоятельно наполнять их водой около ресторана или в ресторане. Что именно это за вода и откуда она поступает, нам внятно объяснить не смогли. Возможно, фильтрованная питьевая, возможно, обычная водопроводная. Хотелось бы, чтобы в отеле такого уровня гостю не приходилось проводить собственное расследование на тему происхождения питьевой воды. Ну а если расследовать не хочется — в магазине всегда можно купить бутылочную воду за деньги. Тут всё просто и понятно. Ресторан и легендарный суп Отдельное приключение получилось с супом. Первые два дня мы были практически уверены, что супов в ресторане просто нет. На третий день случайно обнаружили чан с супом, скромно спрятанный почти в самом углу. Причём чан регулярно стоял практически полный, поэтому возникло подозрение, что не мы одни не прошли этот уровень квеста. Но найти суп — это только половина успеха. Следующее задание: найти тарелку для супа. Тарелки обнаружились… практически в противоположном конце ресторана. То есть алгоритм такой: сначала идёшь выяснить, какой сегодня суп, потом отправляешься в путешествие за тарелкой, затем возвращаешься обратно к супу. К этому моменту начинаешь задумываться, насколько сильно ты вообще хотел этот суп. Организация ресторана в целом местами напоминала самообслуживание. Мы неоднократно видели, как гости сами относили использованную посуду, освобождали столики, а за столовыми приборами периодически тоже приходилось ходить самостоятельно. Возможно, это новая концепция: All Inclusive — включено всё, включая ваше участие в работе ресторана. All Inclusive с нюансами При системе «всё включено» бесплатно предлагаются в основном самые простые напитки, которые лично нам показались довольно дешёвыми и «химическими». Более качественные варианты — уже за дополнительную плату. Позже нам объяснили, что подобный формат достаточно распространён на Крите, поэтому здесь вопрос, возможно, не только к конкретному отелю. Но если вы привыкли к классическому All Inclusive в хороших курортных отелях других стран, разница будет заметна. Просто лучше знать об этом заранее и не ждать привычного формата. Рецепшен: главное — не задавать сложных вопросов. И простых тоже Работа рецепшена, к сожалению, стала одной из самых слабых сторон нашего проживания. Практически ни один вопрос, с которым мы туда обращались, нормально решить не удалось. При заселении нам не объяснили систему обмена пляжных полотенец и залога за них. А учитывая недостаток указателей и информации на территории, очень многое приходится узнавать самостоятельно методом проб, ошибок и общения с другими людьми. Интернет очень слабый даже в номере. Если вам необходимо работать, это может стать серьёзной проблемой. Отдельное спасибо носильщику, который подсказал место, где интернет работает значительно лучше. Особенно забавно, что на рецепшене до этого нам уверенно сообщили, что интернет везде одинаковый. Оказалось — не одинаковый. Носильщик победил рецепшен в номинации «IT-поддержка года». Дождь, потоп и тараканы, которые тоже решили эвакуироваться А вот здесь юмор уже заканчивается. Во время дождя наш номер очень сильно затопило. Воды было настолько много, что даже тараканы решили спасаться и полезли вверх по занавескам. На рецепшене мы не услышали ни извинений, ни предложения переселиться. В замене номера нам отказали. При этом отдельно хочу поблагодарить технический персонал. Сотрудники около часа убирали воду из номера, пока я параллельно занимался эвакуацией тараканов с занавесок на балкон. Получился прекрасный командный тренинг: персонал борется с водой, гость — с местной фауной. Дождь закончился — вода ушла, тараканы тоже, жизнь наладилась. Но если серьёзно, для четырёхзвёздочного отеля сама ситуация неприятная, а реакция рецепшена и менеджмента удивила ещё больше. В подобных обстоятельствах мы ожидали хотя бы извинений и предложения альтернативного номера. Пляж: море включено, лежак — нет У отеля есть собственный пляж, однако лежаки на нём оказались платными — 21 евро за двоих. Насколько мы поняли, такая система действует в сезон до 15 сентября. Бар на пляже также только платный. Около лежаков нет столиков и мусорных урн. Да и сами урны на территории иногда приходится поискать. Персонала, который регулярно подходил бы и убирал непосредственно в зоне шезлонгов, мы практически не видели. Соседние пляжи слева и справа нам тоже не особенно понравились: много крупных скользких камней, пляжи узкие и практически полностью заставлены платными лежаками. Если платить за шезлонг не хочется, начинается следующий квест отеля: «Найди свободный кусочек пляжа». Расположение Если вы любите вечером выйти из отеля и прогуляться, расположение, на наш взгляд, не самое удачное. Вокруг самого отеля гулять практически негде. Даже если добраться пешком или на такси до Агии-Пелагии, большого разнообразия там ждать не стоит: поселение довольно небольшое, пляжи узкие и в значительной степени заняты платными лежаками. Есть ещё одна особенность расположения, которую полезно знать заранее: красивых закатов здесь практически не увидишь. Зато можно встречать рассветы. Из-за рельефа солнце довольно рано скрывается, поэтому субъективно кажется, что день и время для загара заканчиваются быстрее. Но здесь к отелю никаких претензий — гора была здесь раньше нас. :) А теперь о хорошем Чтобы отзыв был объективным: хорошее здесь тоже есть. У нас был номер категории Superior, и сам номер действительно понравился. Большой, просторный, комфортный. Отличный напор воды в душе и прекрасный вид из окна. Это однозначно одна из лучших сторон нашего проживания. Море красивое. Вид прекрасный. И часть персонала действительно старается помочь. Особенно хочется ещё раз поблагодарить сотрудников, которые около часа боролись с последствиями затопления нашего номера, и носильщика, который оказался единственным человеком, способным решить нашу проблему с интернетом. Что мы поняли о Крите Поездив по острову, мы поняли ещё одну важную вещь: впечатление от Крита очень сильно зависит от того, в какой его части вы остановились. Для себя сделали вывод, что в следующий раз, вероятно, выбрали бы западную часть острова, где сосредоточено много красивых мест. А если рассматривать север и северо-восток, нам значительно больше понравился район Айос-Николаоса — там мы увидели прекрасные песчаные пляжи и очень красивое море. Сам Крит нам понравился. Просто теперь мы лучше понимаем, какую часть острова выбрали бы в следующий раз. Итог Этот отель, на мой взгляд, больше подойдёт активным людям в хорошей физической форме, которым не принципиальны бытовые и организационные детали, которые не собираются работать во время отдыха и готовы воспринимать небольшие неудобства как часть приключения. Если же вы привыкли к хорошо организованным пятизвёздочным курортным отелям, разница будет очень заметна. Да, здесь заявлены четыре звезды, а не пять, и напрямую сравнивать эти категории было бы неправильно. Но даже с поправкой на четыре звезды вопросов осталось слишком много. По отдельности многое можно было бы назвать мелочами. Но когда всё складывается вместе — отсутствие нормальной навигации, огромное количество лестниц, туалеты без замков, слабый интернет, особенности с питьевой водой, платные лежаки, странная организация ресторана, недостаток информации при заселении — эти мелочи начинают формировать совсем другое впечатление от уровня отеля. А история с затоплением номера и отсутствием какой-либо адекватной реакции со стороны рецепшена и менеджмента для нас уже точно не относится к категории мелочей. При этом сам номер, вид, море и работа отдельных сотрудников оставили хорошие впечатления. Поэтому впечатление получилось действительно смешанным: Крит мы с удовольствием продолжим открывать для себя, но именно этот отель второй раз уже не выберем. А суп мы всё-таки нашли. И тарелку тоже. :)

красивые виды близко к 2 пляжам разнообразная еда хорошее ведение домашнего хозяйства вполне регулярный трансфер до города ( 4 евро с человека ) - плохие развлечения , в основном просто низкобюджетная мини-дискотека для детей на французском, даже не английском . Только одно правильное представление в течение нашей одной недели пребывания там плохое управление детским клубом. Отсутствие ежедневной программы плюс отсутствие связи между ресепшн и кураторами детского клуба . Только рисование для детей, что было довольно скучно для них , разочаровывающе по сравнению с другими отелями, где есть поделки и различные виды деятельности каждый день. Однажды нам не сказали, что детский клуб закончился на 30 минут раньше, а наши дети остались одни. - главный бассейн всегда был супер переполнен с очень малым пространством для плавания, плюс когда есть игры с мячом половина бассейна заблокирована - лифты действительно медленные и маленькие напитки в баре вредны

Наше пребывание в отеле было совершенно фантастическим – несомненно, лучший отель, в котором мы останавливались в течение последних трех лет на Крите. Все было идеально от начала до конца. Еда была выдающегося качества, виды захватывали дух, и обслуживание превзошло все наши ожидания. Персонал был невероятно доброжелательным, профессиональным, и пошел выше и выше, чтобы сделать наше пребывание действительно запоминающимся. В качестве прекрасного последнего штриха мы даже получили продуманный подарок на чек - вон, что сделало и без того удивительные впечатления еще более особенными. Мы уже с нетерпением ждем возвращения и настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто ищет идеальный отдых на Крите.

Чудесный опыт Приморья У нас было совершенно потрясающее пребывание в этом отеле на берегу моря. Расположение потрясающее, с захватывающим видом на море и прямым выходом к прекрасному морю. Номера были просторными, безупречными и очень удобными, предоставляя идеальное место для отдыха после дня на берегу моря. Персонал был исключительно доброжелательным, профессиональным, и всегда готов помочь с улыбкой. Завтрак предлагал широкий выбор свежих и вкусных вариантов, а в ресторане подавались превосходные местные и международные блюда. Отдельное спасибо команде администратора за их выдающееся гостеприимство. Несмотря на наше очень позднее - ночной приезд, мы получили теплый и профессиональный прием, который заставил нас чувствовать себя сразу же спокойными. Мы также высоко оценили гибкость и варианты, предложенные для нашей проверки - вне, продуманный жест, который сделал наш отъезд намного комфортнее, а стресс - свободным. Что сделало наше пребывание по-настоящему особенным, так это мирная атмосфера и внимание к деталям во всем отеле. Все было сделано для того, чтобы гости чувствовали себя гостеприимно и комфортно. Одним из предложений по дальнейшему улучшению станет создание специальной зоны отдыха рядом с пляжем Цименто, предлагающей гостям возможность отдохнуть и оценить красивую обстановку на море в более спокойной и спокойной обстановке. Мы настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто ищет расслабляющий отдых на море и обязательно вернется в наш следующий отпуск.

Мы останавливались в этом отеле с 6-го по 13-е июля, нам очень понравилось наше пребывание здесь! Расположение великолепное, атмосфера отличная, тихие вечера. Нас было 6 человек, комната 803 , 807 , 806 ; к сожалению в комнатах 807 - 806 пахло очень плохо, из канализационных труб (это был единственный минус) . Номера убирали каждый день добрые дамы (дайте им небольшой совет также) , душ был в порядке, напор воды был хорошим. Обслуживание в отеле было великолепным, от еды до баров и стойки регистрации 10 / 10 человек действительно удивительные и профессиональные. Атмосфера в этом отеле была невероятной, вы действительно насладитесь, если поедете туда. Бассейны соленые, один рядом с рестораном не очень соленый, но рядом с пляжем Цименто чрезвычайно соленый, комнат отдыха там достаточно, но люди любят оставлять там свои вещи, чтобы не любить свое солнце - кровати (это тоже минус) . Стоимость денег равна той, за которую вы платите. Напитки в баре великолепные, местный алкоголь, который не так уж плох, еда захватывающая. Btw вы будете поражены садом этого отеля и тем, насколько он ухожен. Мое общее мнение очень хорошее, моя семья и я наслаждались нашим пребыванием здесь. Не бойтесь бронировать его, вы не пожалеете об этом!

Peninsula Resort & Spa был просто потрясающим! Мы там отметили 20-летие, и персонал сделал его поистине незабываемым. Огромное спасибо Софии, Эффи, Фотини, Аману и Клаудии на стойке регистрации. Они пошли дальше и дальше, украсив наш номер, помогая нам заказать наш юбилейный ужин по меню, и всегда быть таким добрым и полезным в течение всего нашего пребывания. У моей жены Джины аллергия на глютен, и шеф-повар Стельвио был великолепен. Он убедился, что у нее всегда безопасная клейковина - свободные варианты в буфете и даже застал случайно выбранный ею один предмет, в котором содержалась клейковина. Мы очень ценили его заботу и внимание. Номера были чистыми, море было всего в нескольких шагах, и каждый сотрудник, которого мы встретили, был теплым, гостеприимным, и действительно приверженным сделать наш отпуск особенным. Мы настоятельно рекомендуем Peninsula Resort & Spa и не можем дождаться возвращения!

Мы останавливались в Peninsula Resort в течение четырех ночей, и это был один из лучших курортных впечатлений, которые у нас когда-либо были. С момента нашего прибытия гостеприимство было исключительным. Команда стойки регистрации была невероятно доброй, гостеприимной и заботливой. Поскольку это был наш первый визит на Крит, они заставили нас чувствовать себя как дома. Отдельное спасибо Аману, Софии, Эффи, Фотини и Тони за их выдающуюся службу и искреннее тепло на протяжении всего нашего пребывания. Мы также хотели бы отметить шеф-повара Стельвио, Кристиана и ресторанную команду. У меня аллергия на глютен, и шеф-повар Стельвио нашел время во время очень напряженной службы, чтобы лично объяснить, как маркировалась еда и какие варианты были безопасны для меня. Этот уровень заботы и внимания так много значил и позволил мне расслабиться и в полной мере насладиться нашей едой. Все приветствовали нас с улыбкой и вышли за рамки, чтобы наше пребывание стало незабываемым. Прекрасный курорт, удивительное обслуживание, и искреннее доброе отношение персонала сделали это поистине незабываемым опытом. Не терпится вернуться. Спасибо, Peninsula Resort, за прекрасный отдых!

Это был отличный опыт, персонал отеля был супер дружелюбным и всегда готов помочь, номер удивительный с поистине захватывающим видом на море. Завтрак и закусочная вкусные и хорошего качества. Один из моих лучших отпусков. Место удивительное с невероятным пляжем внутри и рядом . Я благодарен персоналу и счастлив, что был выбран этот отель Лорена

Это было превосходное впечатление, персонал отеля был супер дружелюбным и всегда желал помочь, номер удивительный с поистине захватывающим видом на море. Завтрак и закусочная вкусные и хорошего качества. Один из моих лучших отпусков. Место удивительно с невероятным пляжем внутри и рядом. Я благодарен персоналу и счастлив, что меня выбрали этот отель

Это похоже на дом, такая спокойная и счастливая атмосфера, очень хорошая анимация, которые продолжают улыбаться и хорошо проводить время, с хорошей музыкой, с клиентами. Отличный вид и места для подводного плавания. Отличная и свежая еда из гриля и печи для пиццы. Улыбчивая и хорошая служба поддержки. Чистить верхние ноты. Все, как мы хотели от праздников. Поэтому мы приезжаем снова и снова : )