Отель Serita Beach Hotel 5*

Очень много отдыхаем только в 5*отелях и отзыв самый обьективный как притязательного туриста.Только приехали в составе 6 человек и 8 месячный внук.Отель оставил не самые плохие впечатления кроме отсутсвия пляжа, WI-FI и огромного количества европейских пенсионеров после 70 лет.
1.Между отелем и пляжем проходит дорога со средним интенсивностью движения ,но детей отпускать нельзя т.к. носятся такси и мотоциклы и неопытные пьяные водители на прокатных авто,постоянно приходилось во время прогулок отскакивать и прятаться от дико ревущих мчащихся квадроциклов.
2.Полное отсутствие интернета в отеле - НЕ РАБОТАЕТ НИГДЕ - НЕТ WI-FI .не работает скайп, инстагарм и вообще ничего.
3.Полное отсутствие пляжа и входа в море - пляж платный 300-500 метров от отеля.
4.На пляже горы водорослей (см.фото)
5.Платный сейф в номерах 8 евро в день
6.Платные залоговые полотенца для бассейна и пляжа 20 евро при заселении (но имеют особенность пропадать)
7.Очень скользкая плитка во всем отеле - люди часто травмируются ходят в гипсе,мальчика папа носил в гипсе на спине весь отпуск.
8.Маленький рецепшен, катастрофически не хватает диванов - идет борьба за диван и кресло
9.В бассейне были засыпаны какие то химикаты - я открыл глаза в вводе и получил какой то ожог слизистой - глаза горели и болели 2 дня.
10.Прокат авто в отеле в 2 раза выше чем на улице.
11.Номера в отеле в хорошем состоянии -уборка отменная
12.Питание отличное ,но очереди были немаленькие
13.Один аля-карт по записи где отвртитнейшая кухня и обслуживание - поковыряли шарики из баранины и пошли в основной ресторан.
14.Все бассейны без подогревов - вода ледяная
15.Персонал очень вежливый,работники на рецепшене знают свое дело
В общем отель оставил не самое плохое впечатление.Советую селиться в бунгало где мы жили там тихо и уютно.Ночью морской бриз бьет прямо в номер.Посмотрите фото - отель очень неплохой и отпуск мы свой провели классно.

Вот посмотрела фотки..и взгрустнулось..) Заселение в отель прошло быстро, в течение 20 мин . При оплаченном стандарте, поселили в бунгало, с видом и очень рядом с морем, о чем и мечталось! Номер убирался ежедневно, полотенца менялись ежедневно, постели каждые два-три дня. Бар - ежедневно (водичка и пиво). Питались в таверне и ресторане. Обслуживание больше понравилось в таверне,и там хорошая кухня.В основном ресторане тоже нормально,и вкусно и ассортимент еды приличный. Поразило обслуживание официантов. Какие-то бестолковые и неопрятные.Также оставили неприятный осадок наши братья-славяне. Тупо выносили ежедневно по целому ананасу,в последний день гордо украли 2шт, еще и масло оливковое в стакане вынесли.! Как-то обидно за державу было.. Вернемся к приятному. Пляж непривычно каменистый,от водорослей не прибирался особо,но вода чистейшая!Можно купить в магазинчике тапки за 6-7 евро,и порядок!Территория отеля ухоженная. Еще поразил алкоголь, бадяга конкретная.Не пойму,это концепция отеля,или фантазии барменов? Отдыхали мы вдвоем с подругой,в Греции впервые. Ездили в Херсонисос(5 мин),Ираклион, немножко" шопинг",немножко "посмотреть". Принимающая сторона -Le Grand,четкая работа, в отеле Екатерина доступно изложила нужную информацию, все дни можно было найти ее на рабочем месте,в принципе проблем никаких у нас и не было.Ездили на экскурсию VIP в Кносский дворец,пещеру Зевса,монастырь св.Керы .Впечатлений уйма,все зрелищно и очень интересно.Неизгладимые ощущения оставил наш гид - г-н Стаматис. Хотелось слушать его еще и еще.. В целом,отдых удался.Спасибо грекам за гостеприимство!

отдыхали в отеле 9 дней..считаю,что напрасно истратили деньги!!!в первый же вечер увидели,сидящего на кондиционере,ОГРОМНОГО таракана!!!на рецепшене нам любезно объяснили,что таракан мог залететь через открытый балкон и,что он не кусается))(как будто того,что он присутствует в номере-недостаточно)..улыбчивый дядя побрызгал чем то вокруг кондиционера и удалился..спали с включенным светом!!!на следующий день история повторилась..нас переселили в другой номер на третий этаж.слышимость в отеле такая,что кажется,голуби,живущие на крыше,находятся непосредственно рядом с вами..кондиционеры в номерах,в основном,старые,работают плохо..пару раз в нашем номере,ВООБЩЕ,не убирались..вода в ресторане,с явным привкусом хлорки..пляж не плохой-его нет совсем!!приходилось ходить на платный..минут 15 идти(это по сорокоградусной жаре)..но и там не айс.в море огромные камни-плавать невозможно!!..и,как выяснилось,тараканы живут во всём отеле..это,по всей вероятности,домашние животные..если кто то собирается ехать в данный отель..и этот кто то-женщина..я бы не советовала!!!поберегите нервную систему!!!это не 5*-это обман!!

Добрый день! вот и я решила написать отзыв об этом отеле) отдыхали в MITSIS SERITA BEACH с 17.07.2012 по 26.07.2012. Отель даааалеко не 5*, поставила бы ему твердую 4!!! И так начну! Долго выбирали отели, т.к. у нас маленький ребенок - 1 год 9 месяцев, хотели спокойный семейный отельчик, питание чтобы соответствовало и для ребенка естественно. Вот Лабиринт предложил этот отель, да и еще по системе "МАМА и МАЛЫШ", моему счастью не было предела...(оповестили, что горшок не брать,детские пюрешки, кашки можно заказывать за день и т.п) Нам в принципе, детские пюрешки не нужны были, сынулька уже кушает общий стол, но молочная кашка с утра обязательна. Ну что кашки то у них что ли не будет? к тому же "МАМА И МАЛЫШ" . Подумали с мужем и решили отправиться в поездку! По прилету нас встретили, проводили в комфортабельный автобус, до отеля ехали 20 минут, вот мы на месте, не заметили как и доехали.В отеле мы были около 10 утра. Нас встретила гид Наталья, проходим на ресепшн, оформляем документы и пообещали нас заселить через 30 минут, предложив скоротать это время за завтраком. Я спрашиваю у Натальи "В номере уже будет горшок?" Гид удивленно посмотрела и ответила "Какой горшок?" я говорю тут же программа "МАМА и МАЛЫШ". Наталья мне сказала, что "МАМА и МАЛЫШ" здесь нет, этот отель не участвует в данной программе. Я конечно очень удивилась, ведь в ваучере чётко написано ДОПЛАТА ЗА СЕРВИС: "МАМА и МАЛЫШ". Наталья пообещала, что проблему с горшком решит. В итоге мой ребенок приловчился к взрослому унитазу,с поддержкой родителей! если бы знала, взяла из дома детское сиденье на унитаз. Питание в отеле-НУ ПРОСТО НЕ ДЛЯ ДЕТОК МАЛЕНЬКИХ! Ведь сын кушает то общий стол...утром была молочная каша-всегда одна рисовая, очень холодная. Попросила подогреть-сказали файв минет и эти 5 минут ждала я ооочень долго. Пришлось кашку разбавить немного горячей водичкой. Сынулик скушал. На обед мы кушаем супчик, обычный суп без всяких прибамбасов-единственно, немного растираю его. Ну зная, что в отелях обычно крем-супы или супы-пюре, думаю не составит мне никакого особого труда! НО!!! не тут то было, суп действительно СУП-ПЮРЕ, но острый! И только один вид супа на обед, причем добавлен лимон в него или уксус! непонятно! В остальные дни обнаружила суп-брокколи и картофельный суп, был не острый! И сынулька поел жиденького. Так что с супчиками-тоже КАТАСТРОФА! Вообщем ребенок ел то макароны, то сосиску, то кашку по утрам, разбавленную горячей водой! омлет, вареные яйца, мясо-некоторые блюда из мяса тоже были перченные! По приезду домой сынок похудел, взялась сразу же откармливать нормальными кащками, не острыми супчиками! Могу сказат, что отель не плох, но не для маленьких деток.
ПЛЯЖ-уже много раз писали, что УЖАСНЫЙ, действительно так-убедилась собственными глазами. Мы ходили купаться левее, минут 15 идти. Там песочек и очень хороший заход в море!
НОМЕР-хороший, но течет из под крана солёная вода! и уборка желает лучшего, в первый день как нас заселили-(кстати заселили дейсвительно за минут 30)я заглянула под кровать,было грязно, я об этом сообщила на ресепшн, в итоге никто под кроватью не убрался! Спальное место-две односпальные кровати, соеденены вместе, ночью постоянно они разъезжались, ребенок спал с нами-и проваливался в эту дырку! Было принято решение-заткнуть её полотенцем! Русские и тут не сдаются))) В ванной нет шторки-пол мокрый, после купания. Так как маленький ребенок, носился по номеру-я постоянно протирала пол полотенчиками-количество предостаточно, меняют каждый день, как и убираются!НО НЕ ТЩАТЕЛЬНО! Слышимость-100%!!! я постоянно спрашивала мужа, почему он не закрывает дверь, но дверь была закрыта! Так что лучше жить в бунгало-но только не рядом с бассейном, иначе будите купаться вместе с отдыхающими. Мини бар пополнялся ежедневно-но очень мало дают воды, всего лищь 2 бутылочки 0,5 литровые. Докупали постоянно.
Самое главное воду, которую приносят в ресторане, не давайте детям, покупайте бутылированную! Мы познакомились с семьей из Москвы, они напоили этой водой дочку-1 год и 4 месяца, у нее началась рвота и понос!
отель не плох-но поверили "ЛАБИРИНТУ", что есть "МАМА и МАЛЫШ", питание не для деток маленьких.
Большое спасибо ГИДУ НАТАЛЬЕ, что помогла вернуть 20 евро за полотенце (пляжные полотенца выдаются под резерв, 1 полотенце- 20 евро). Мы потеряли чек за полотенце, хотя копии остаются на ресепшене!
в принципе наверное и все!
с уважением, Татьяна.

Ехали все в тревоге - потому что хотели в другой отель, а он сорвался. Но турменеджеры убедили нас, что отель вполне неплохой, мы поверили и не пожалели. Действительно, отель очень чистенький, приятный, всюду новая мебель, номера тоже очень уютные, новенькие. Убирались ежедневно, очень тщательно, меняли все полотенца вне зависимости, бросили ли мы их на пол или нет. В номерах есть халаты и тапки, а в холодильнике бутылок восемь различных напитков, включая пиво. Территория небольшая, но есть два немаленьких бассейна с морской водой плюс лягушатник для детей, а над ним - горка. Кормили очень хорошо, не к чему придраться, хотя я и большая привереда в этом отношении. В отеле не очень удачный пляж с каменистым дном, поэтому мы входили в воду в тапочках. Если прости метров двести - там пляжи получше, хоть и тоже каменистые. Зато рядом веселый город Херсониссос (по признаку близости от него мы отель и выбирали), а там ночная жизнь, таверны, ночные клубы, рестораны. Короче говоря, не заскучаете.

Скажем так, я турист со стажем, в хорошие времена летал на отдых 2-3 раза в год, повидал много, и считаю, что могу дать объективную оценку, т.к есть с чем сравнивать. Наперед хочу дать совет всем, кто хочет хорошо отдохнуть за небольшие деньги - чудес не бывает! Какая стоимость - такой и сервис, соответственно и отдых. Я наступил на грабли...
Планировал поехать на машине в Хорватию, в знакомом турагентстве попросил подыскать вариант отеля с хорошим пляжем, т.к. ехал с дочкой 5лет, и в принципе отдых был направлен на нее. Буквально через день позвонили и порекомендовали отличный вариант - о.Крит,Mitsis Serita Beach resort 5*, все включено, для ребенка миниклуб, бассейны, горки, питание... и очень недорого, за такие деньги в Хорватии не отдохнешь, и я повелся!
Вылет из Киева в 19.55, я в Ужгороде, добираться 850км. Звонят из агентства - вылет перенесли на 11.55! Ноги в руки, в машину и бегом в Киев. Приехали в 09.15 в аэропорт - никого нет! Звоню туроператору MIBS trevel, где выдача документов? Невозмутимый голос отвечает:"Чего вы хотите в такую рань, выдача будет в аэропорту с 16.00, а вылет в 19.55!!!" Пофигизм редчайший, а предупредить заранее?! Насторение испорчено, 9часов до регистрации, куда деваться с ребенком?!
Прилетели, в отель попали в 00.15, номер дали сразу в основном корпусе (повезло, т.к. там самые хорошие номера), и о чудо - балкон с видом на море! Сам номер хороший, уютный, все новое, чистое...а кондиционер старый! Гудит, как паровоз, еле дует, эффект, как от вентилятора, среди ночи выключал, т.к. голова от шума раскалывалась!
1.Территория отеля: небольшая, зелени минимум, два больших бассейна, два маленьких для детей. Плитка вокруг бассейнов не предназначена для таковых, и очень скользкая, чтобы себя оградить от проблем, на нее своевременно поставили табличку "осторожно, скользко", и если что "мы же вас предупреждали!".В бассейнах только морская вода с огромной концентрацией соли - попадание в глаза вызывает сильное жжение, ребенок плавал все время в маске! Две малюсенькие и одна средняя водные горки, миниклуб - деревянная будка и пару деревянных качелей.
2. Пляж - полный пипец, его просто нет! Кусочек прибрежной полосы через дорогу с песком-галькой, пару лежаков и деревянный пирс! Войти в воду невозможно ни с берега ни с пирса - огромные камни!!! Вспомнил, что гид по дороге в отель говорила о песчаном пляже в 500м. от отеля, и что там можно свободно плавать. Пошли - и о чудо! Прекрасный белоснежный, песчаный пляж, отличный вход в море! Там мы и проводили все пляжное время. Единственный минус - дорога туда-обратно по жаре.
3. Питание - для детей никакое: картофель фри, спагетти, блинчики, гофрэ, сладости...ну и мюсли. Соки - сладкие химические чернила, свободно доступные из аппарата только за завтраком, в другое время - надо просить официанта, чтоб принес. Для взрослых - более-менее, но однообразие просто достало! В промежутках между основными приемами пищи - только малюсенький бар между бассейнами на четыре столика с бутербродами и мороженым.
4.Развлечения - аниматоры-аматоры, из-за отсутствия амфитеатра на территории отеля, проводили свои вечерние программы в конференц зале, куда помещалась 5ая часть желающих. Духота в зале невыносимая, сцена не предназначена для концертных программ, жуть! Пойти некуда, до ближайшего населенного пункта г.Херсонеса 3км., тоска!
5.Контингент - русскоговорящих 5%, основная масса - немцы, французы, англичане и... арабы! Последние - просто нет слов! Женщины в парандже, стада их орущих и бегающих безбашенных детей, которые ко всему еще и агрессивные - обижали других детей!
6. На пятый день уже хотелось собирать чемоданы домой! Дотянули до окончания "отдыха". Привезли в аэропорт, прошли регистрацию в 17.00, вылет в 19.55 ...и тут новый сюрприз - у греков забастовка, вылет переносится на 01.50 ночи! В зале ожидания битком набито народу, дети плачут, спать положить ребенка негде... В 05.00 утра измученые и невыспавшиеся прилетели в Киев, а впереди еще долгая дорога на машине домой...
В Греции был второй раз, до этого отдыхали на о.Родос, в отеле Aldemare 5* (реальных), тогда отдых был реальный. Больше к грекам не поеду - пускай себе бастуют дальше.
А за хороший отдых всеже нужно платить, на отдыхе нельзя экономить!

Были в отпуске с 20 по 27 октября 2008, погода была, скажем не тёплая, дождь был. одним словом серьёзная осень, в море не купались, вода была уже холодная, хотя плавали "моржи" или очумевшие мужики. Сам отель тянет на хорошие 3 звезды, комнаты, если честно так себе, хотя у нас вид был на бассейн, и на море. Кровати... (посмотрите под матросом - тихий ужас), сложно на таких матрасах "убитых" спать, подушки это вообще отдельная тема. Постельное бельё, также подуставшее, и полотенцы такого же состояния. Кондёры работали, телевизор пару каналов и всё. Радио, так и не поняли зачем его установили если, оно нигде не работает. Одним словом житие бытие - СНОСНО. Сан.узел кому повезет, видели у знакомых, где ванные убитые, краны текли, у кого более менее... Питание - первые дни, нормально. А затем приедается, так как, всё тоже самое, ничего новового..., в итоге приедается.. Фрукты, арбузы не свежие, дыни зелёные, апельсины раз на раз, Супы что-то можно и поесть! Кстати соли навалом во всех блюдах...Приходилось шеф повару объяснять, хорош травить народ! Вокруг отеля... скукота..ничего особенного, пляж - это точно не пляж, а пятачок! Чтобы себя поразвлечь и посмотреть на КРИТ, сняли машину рядом с отелем " АННА КАРС" (только латинискими) у неё нормальные цены, для примера Таёта Ярис снимали в день за 30 евро всё включено и без никаких кредиток, и никаких потом неожиданных сюрпризов! А в отеле... на лоха! Также по экскурсиям, цены предлагаемые в отеле не стоят таких денег, в Херсонисоне, есть куча агентств, которые предлагают за нормальные деньги, допустим в отеле греческий вечер с рестораном и танцами стоил 49 евро а мы заплатили 28, сам по себе вечер так себе, танцы.... скажем на любителя, так как ребята не профессионалы, а кухня отстой! Мы на машине весь Крит объезиди, посмотрели такие красивые места, так что стоит туда полететь, правда в сезон. Греки народ чудесный, и очень доброжелательный! В отеле весь персонал просто СУПЕР! По этому поводу ничего большего сказать не могу! Честно, отель больше подходит для молодых, без детей... пофестивалить как отель пойдёт... а для комфорта... надо искать что-то другое! Всем БОН ВОЯЖ!