Не так давно я вернулся из этого отеля и отношусь к этому неоднозначно. Первыми хорошими моментами, которые я нашел были.
Мы прибыли в субботу 2 и Май вечером, и регистрация была очень легкой через очень услужливую женщину в ресепшн.
Номер был достаточно хороший (у нас был номер с бассейном погружения, который я тоже вернусь) . Был хороший большой душ и хорошие лежаки.
Никаких претензий к вариантам питания, хотя довольно часто еда была едва теплой, даже в течение 10 минут после тушения. Хотя свежеприготовленные Жиросы и Крепы - приятный штрих.
Расположение отеля идеально подходит для того, чтобы стриптиз Stalis был всего в нескольких минутах ходьбы через подземный переход, это было наше третье посещение Stalis, и мы любим это место.
Нас не забирали на наш обратный рейс до 8 вечера и сумели получить поздний выезд на 6 вечера за 50 евро, который был положительным для нас.
Женщина на ресепшн, которая нас зарегистрировала, и та, которая нас проверила, были очень полезными и приятными, к сожалению, мы не узнали их имен.
Но... Здесь заканчивается позитив, и есть несколько вещей, которые заставили нас вернуться в отель Катрин.
У нас был номер 2005, который находится непосредственно за стойкой регистрации и имеет свои собственные лежаки и бассейн.
Когда мы прибыли бассейн был пуст, дама на ресепшн была полезна и она была заполнена на следующий день шлангом через забор, не было проведено никакой уборки или химикаты добавлены в воду.
В понедельник, два ремонтных человека хлопнули нашу дверь и попросили показать бассейн, чтобы проверить, нужно ли его очистить и т.д., они заявили, что это так и они вернутся позже, чтобы провести уборку. Этого никогда не было и они больше не появлялись в течение всего нашего десятидневного пребывания.
Следующей вещью был отель имеет фарфоровые горшки, расставленные вокруг, которые используются как пепельные лотки. Один из них был регулярно помещен на лестничной клетке (всего 4 ступени) в наш номер, и мы могли чувствовать запах дыма, идущего в двери. Я несколько раз отодвигал горшок от ступеней, но он продолжал возвращаться, и не раз мне приходилось просить курящих людей двигаться со ступеней, чтобы я мог войти в свой номер, чаще всего это были члены персонала отелей. Это может вас не беспокоить, если вы курите, но ни я, ни моя жена не курим, так что это было очень неприятно.
Номер 2005 имеет палубу к борту номера, который имеет два лежака на нем. Кровати хорошие и удобные, и у нас было много солнца на этом районе, но непосредственно за забором находится большая гостиная зона для главного бара, так что снова у нас было много людей, курящих в пределах пары футов от нас, сопровождаемых постоянным шумом людей, собирающихся в этом районе.
Этот бар вызвал еще одну проблему, которая очень раздражала.
Каждое утро в 7 часов. В 10 утра на точке нас разбудили звуки столов и стульев, которые таскал по округе, и трепыхание щеткой головой о металл уборщики. Я нашла это очень невнимательным, так как персонал должен знать, что рядом с этим районом есть спальня.
Все включенные напитки были в основном в порядке, никаких жалоб на вино / кофе / сок и т.д. и вы можете получить закуски в двух отдельных бассейнах в течение дня, которые приличные
Пиво, однако, было другим делом, насосы все были настроены по-разному в отдельных барах и ресторане, так что вы либо получали слишком большое давление газа и стакан пены или абсолютно никакого давления, и пиво было плоским. Один или два, что мне налили прилично, пиво было не так уж и плохо на вкус. Думаю, если бы они смогли разобраться с насосом и охладителями, это бы многое изменило.
Одной из самых раздражающих вещей во всей всеохватывающей настройке, хотя были пластиковые стаканчики для напитков, включая пиво и вино. У нас нет проблем с использованием пластиковых стаканов / стаканов, так как мы имели их в большинстве всех инк, которые мы посетили, но обычно они твердый пластик и достойный размер. Однако по какой-то причине отель Катрин использует тип пластиковых стаканчиков, которые вы бы использовали на кулере или детском дне рождения. Это означало, что всякий раз, когда вы хотите пива, вы должны получить две чашки, которые даже не равнялись половине пинты. Поскольку у нас была частная зона для загара, мы любим брать напиток и возвращаться в номер, но из-за одноразовых чашек я вернулся и вперед больше, чем требуется.
Мы были там в течение десяти дней, и мы счастливы, что наш номер просто убирают каждые пару дней, и мы впускали уборщиц каждые два дня, и в один из этих дней номер был убран довольно хорошо к другим временам, казалось, что это просто смена полотенец, так как душ и туалет никогда не казались убранными.
Мы весьма опечалены тем, что нам пришлось оставить этот обзор, поскольку мы возлагали на него большие надежды. Ранее, 9 лет назад, в наш медовый месяц, мы останавливались в Катрин Люкс, это был один из наших любимых отелей, и мы наслаждались нашим пребыванием там, уровень обслуживания и внимание к деталям, показанные в Катрин Люкс, полностью оправдывает их рейтинг 4 звезды, и мы надеялись посетить следующий год на наше 10-летие. Однако, отель Катрин не приближается к высоким стандартам, которые мы испытали в люксах, и я не могу понять, как это больше, чем 3-звездочный отель. К сожалению, наш визит заставил нас очень опасаться бронирования номеров на следующий год на случай, если стандарты там также снизятся.