Отель Gouves Water Park Holiday Resort 4*

мы сидим ждем заселения в номер отеля с 6 утра и заселение состоится только после 14 дня
Людей кормят обещаниями с 10 утра, среди нас ест пары с маленькими детьми. И люди которым необходимо принять лекарство. Нам даже воды не предложили.
Отель мягко говоря не заморачивается сервисом
При этом иностранцев заселяют, а к русским дискриминация.

Отдыхали семьей с двумя детьми в июле 2013. Бронировали семейный номер (2 комнаты). При заезде поселили в отдаленный корпус на первом этаже возле прохода к морю. Напротив окна заброшенный пустырь с бомжом, который каждый день на костре делал какое-то вонючее варево. Номер убитый, напоминает больше палату отечественной больнички.
Попросили переселить - номеров не оказалось. Предложили подойти на следующий день в 9 утра для переселения. Были вовремя - номеров не оказалось. Девушка на стойке попросила подойти в 12. Пришли, нам показали номер получше прежнего. Но он еще не был убран. Сказали переселят точно в такой же как показали, но в другом блоке. Сказали подойти через час. Я несколько раз переспросил - он точно такой же?? Подтвердили что да. Мы пошли на обед. Поскольку бегали по требованию персонала к ним каждый раз как по часам, как они просили, в этот раз уже не спешили, спокойно обедали. Пришли через полтора часа и нарвались на откровенное хамство персонала. Девушка накинулась на нас на повышенных тонах: "Где вы ходите, почему срываете мне поселение, почему не приходите вовремя". Мы были в шоке.
В результате нас переселили, но зайдя в номер, мы увидели что он абсолютно не такой, как нам показывали прежде, а совсем другой. Более того, хуже того, из которого мы переселялись. Детская комната оказалась без единого окна!!! Кладовка. Как отель с такими номерами может быть 4 звезды???
Мы вернулись на ресепшен, попросили дать номер, который нам показывали - его не оказалось. Попросили вернуть туда где были - нам отказали и сказали что ничем больше помочь не могут.
Только обращение к туроператору с требованием вернуть нам деньги за путевку помогло решить ситуацию. На 5-й день нашего пребывания нам дали нормальный номер. Но первые 5 дней отдыха были подпорчены очень серьезно.
Не рекомендую данный отель если не хотите испортить свой отпуск.

Острову Крит есть чем гордиться, и не только морем и пляжами, но и богатой историей. Мало еще с какой местностью в Греции связано столько древних мифов и легенд, героев и богов, историй и приключений.
Наконец, папа и двое детей приземлились на острове давней мечты. Честно, международный аэропорт Ираклиона имени Казандзакиса разочаровал: маленький, душный - и это при таком огромном потоке пассажиров.
При поселении стандартный номер, путем переговоров и доплаты, заменили на Family Room. Уж очень стандартные, с трехзначными номерами, выглядят убого.
Отель очень хороший. Большая территория, три бассейна в разных частях отеля (не считая дополнительных секций для детей), хорошее питание по системе "все включено". На радость детям и взрослым, имеется свой мини-аквапарк. Почти целый день в печке готовят всеми любимую пиццу. В течение всего дня в отеле работает интенациональная команда аниматоров - молодцы, стараются. Есть детский мини-клуб, но мы туда уже не ходили. Городской муниципальный пляж находится в 3-5 минутах ходьбы от отеля. Песочек, очень пологий берег, два лежака и зонтик за 6 евро. Ну и, конечно, вечернее развлекательное шоу в амфитеатре, как же без этого. Честно, говоря, оно оставило двоякое впечатление - просто спасибо за старание. Машину напрокат не брали, хотя желание было.
Кносский дворец остается одним из самых впечатляющих зрелищ Минойской эры. В составе гуппы мы его и посетили, а также пешеходную экскурсию по городу Ираклиону. Было очень интересно. Персонал в отеле дружелюбный. Нуи в заключение, хочется отметить, что отель Gouves Park Holiday в соотношении цена-качество просто идеальное место для отдыха. Главное - хорошее настроение и позитив. Всем приятного отдыха!

Мне очень понравился отель!!! Отдыхали 10 дней с подругой! Было просто круто!!! еда супер!!! Кормили на убой! Убирали каждый день! Все приветливые! Постоянно здороваются, интересуются как дела, и всё ли в порядке!Еще за день до нашего отьезда у нас в отеле открыли аквапарк, вот это просто круто!!!! Мы там накупались, напрыгались, накатались!!! Понравилось безумно! Вернулись в Россию довольные!!!!Всем советую!

Хороший отель.Твердые 4 звезды,не больше,не меньше.Отель семейный и если вы с детьми, то вам точно туда....однако молодежи там делать нечего....очень скучно...Отель достаточно большой,питание тоже нормальное....алкоголь так себе...пиво пить можно)))море близко....пляж песочек...зонтики и шезлонги платно,но мы загорали на полотенцах....в целом спокойный,качественный отдых)))

Отдыхали в отеле вместе с семьёй. Отель хороший, номера нормальные, территория большая, до моря 5 минут. Отличная анимация, не давали заснуть :-) Спорт, танцы, игры, шоу! Супер!!! Привет Дали, и всем девочкам аниматорам!!!