Туры в отель Danelis Studios & Apartments (Malia) 3*
Показать поиск туров
Отзывы об отеле Danelis Studios & Apartments (Malia)
8.0
очень хорошо
Victoria
Отдыхала в этом отеле с сестрой в сентябре 2016
Отдыхала в этом отеле с сестрой в сентябре 2016 года. Тщательно выбирали отель в турагенстве Coral Travel. Менеджером был предложен данный вариант, как наиболее приемлемое сочетание цена-качество. Фотографии понравились. Территориальное расположение устроило. Купили тур. По приезду на место - заселили быстро. На этом все плюсы кончились. Нам предоставили номер, не соответствовавший нашим ожиданиям (которые основывались на фотографиях отельера). Номер на первом этаже. Состоял из двух комнат, в каждой из которых по 2 односпальных кровати. На окнах старые рыжие выцветшие шторы. Мебель старая. Запах затхлый. Ванная комната вообще шокировала своим видом: душ представлял собой небольшую ванную для мытья ног над которой висит занавеска, прикрывающая человека в душе от макушки и ... до колен. КАК?! КАК такое вообще можно было придумать?! Русские мало чему удивляются, но это был треш из кошмарных снов. После перелета, я была настолько уставшая, что не стала устраивать скандалы и настаивать на проведение сравнительного анализа фото на сайте - с реальностью. На следующее утро мы проснулись и пошли исследовать окрестности, задумываясь над тем, чтобы поменять пристанище. Возвращаться в отель не тянуло и весь день мы провели за его пределами: загорали, купались, пробовали местную еду. И я допробовалась... Отравилась в первый же день. Благо, зная реакцию своего желудка, заранее набрала лекарств еще в Москве. Ночью, к сожалению, мне стало хуже. Не буду углубляться в подробности, но часть простыней пришлось на утро снять и бросить на пол, чтоб их поменяли. Мы пошли на пляж. Далее - веселее. По возвращению, нас встретил администратор с ресепшн и сказал, что с нами хочет познакомиться менеджер отеля. Мы, ни о чем не подозревая стали его ждать в назначенном месте - лаунж зоне у бассейна. Явился менеджер и начал свой монолог с возмущенных возгласов о том, что вчера мы устроили дестрой, превратили номер в сущий ад, что даже уборщица заявила о том, что она хочет уволиться, чтоб не прибираться в нашем номере. Мы были в шоке - это ничего не сказать. Как можно было раздуть из ничего ТАКОЙ конфликт - мастерство местного менеджера. С нас потребовали компенсацию за постельное белье в размере 70 Euro. Якобы, его пришлось выкидывать. Менеджер начал придумывать что-то про матрацы, что их тоже придется выкинуть. Я предложила пройти в наш "разнесенный", по мнению менеджера, номер и показать пальцем, что именно мы там уничтожили. Менеджер отказывался и настаивал на компенсации за белье + досрочном выезде без возмещения уплаченных денег за проживание. Ему было предложено остыть и пообщаться с нашим представителем в данном отеле. На следующий день мы связались с нашим представителем от Coral Travel, описали сложившуюся ситуацию и наше нежелание более находиться в этом убогом отеле. Представитель оказался очень ленивым, но все же попытался уладить эту ситуацию. Итог: на следующий день после обеда в номере было отключено электричество, мальчик с ресепшен передал, что нам нужно съехать. Все что сделал Coral Travel - "отстоял" наше право не "дарить" этой шайке жуликов 70 Euro. Оплачено было 7 ночей, пробыли в номере мы 2 ночи. За оставшиеся 5 ночей возврат денежных средств не получили. Отель не рекомендую никому, если не хотите испортить себе настрой на отдых.