Мы с мужем провели неделю в этом отеле. В целом мы
Мы с мужем провели неделю в этом отеле. В целом мы провели удовлетворительное время, однако есть много вещей, которые можно улучшить. В отеле есть идеи 5-звездочного, но плохо выполненного. Деталям не хватает внимания.
Hotel
Сам отель выглядит хорошо и грандиозно снаружи. Нам дали приветственные напитки по прибытии, однако мы не были ясны о том, что они были, но тем не менее это было освежающим.
По дороге в нашу комнату коридоры были грязны обломками и крупными муравьями. К услугам гостей мини-магазин, торгующий закусками, напитками, кремом от солнца (€ 25 ) и сувенирами. Есть также ювелирный магазин, который мы не посещали. WiFi превосходный и даже добрался до пляжа.
Room
По прибытии в наш номер нас встретил очень затхлый запах. Мы остановились в номере с частным бассейном. На первый взгляд было видно, что номер не был сквозно очищен. Изголовье было грязным и, вероятно, никогда не пылилось. В ванной не было вентиляции, кроме небольшого окна, которое я не хотел держать открытым, из-за всех жучков. На полу в ванной было красное/коричневое пятно, которое очень хорошо положили.
Банные полотенца уже не были белыми, что делало их нечистыми, но они пахли как моющее средство. Кровать была достаточно удобной, два близнеца были сжаты вместе, а сверху был большой матрас и два отдельных одеяла.
Первые пару дней мы заметили много мух не только в нашем бассейне, но и в соседних бассейнах. Как бы они ни исчезли через пару дней, возможно, бассейны чистили нечасто.
На второй день мы вешаем знак «Не беспокоить» на нашу дверь, как это обычно бывает, когда мы не хотим, чтобы персонал заходил в нашу комнату независимо от того, входим мы в комнату или нет. Мы вернулись днем и нашли поднос с игристым вином и две тарелки с едой. Хотя это был хороший жест, не было никакой записки или информации, дающей нам знать, почему они вошли в нашу комнату, чтобы покинуть ее, в особенности потому, что у нас был знак "Не беспокоить".
Мы решили спросить, было ли доступно обновление номера, так как это был наш мини-медовый месяц. Хотя менеджер знала, что это наш медовый месяц, она не предложила большой скидки, и мы не знали наверняка, будет ли это лучше для нас. Мы решили сэкономить лишние 600 фунтов.
После первого дня в ванной комнате постоянно стоял нечистотный запах, который, как мы заметили, распространился на внешние коридоры и вообще по всему комплексу. Душевые краны имели много извести и было ужасно прикоснуться. Как правило, комната нуждалась в елке и глубокой уборке. Мы держали воздушную аферу в другой комнате включенной в течение ночи, и было очень тихо.
Food
Основная ресторанная еда в целом была в порядке. Мы предпочли его пляжному ресторану, так как атмосфера, еда и обслуживание были лучше. В одни дни еда была очень хорошей, в другие - нормальной. Блюда также могли быть очень солеными временами.
Мы ходили на каждый тематический вечер в двух других ресторанах. Но все же предпочел главный ресторан. Обслуживание ресторана Gusto было не таким дружелюбным и немного медленным.
Мы также подумали, что было бы неплохо иметь ресторан a la carte вместо того, чтобы все они были шведским столом. Десерты каждый день были очень похожи, что становилось монотонным. Традиционный горячий апельсиновый торт был великолепным.
За завтраком в чайных чашках было много чипсов на краю. Чай без кофеина был бы неплох. Разрезанные апельсины были изюминкой, было бы здорово, если бы они тоже были за обедом и ужином.
Мы бы не рекомендовали сладкий уголок. Мы увидели, что вафли были пре - приняли такое решение не делать этого, так как кто знает, как долго они там будут сидеть. Мы попробовали попкорн и с первого взгляда могли сказать, что он не свежий, но все равно попробовали. Мы попросили смешать сладкое с солью, и его дали с солью из ветки и сахаром, посыпанным им. Вкус был черствый и ужасный.
Спа
У нас обоих критский массаж. Я не знал, что это будет сделано мужчиной-психотерапевтом для себя, но не слишком возражал, просто хотел, чтобы нам сказали при записи. Мой массаж был милым и расслабляющим. У моего мужа было слишком тяжело, поэтому, к сожалению, не расслабляюсь. Мой муж пользовался спортзалом, пока я проходила лечение, и сказал, что он маленький и с изношенным оборудованием, но с воздушной аферой по крайней мере.
Мы спросили о сауне, и нам сказали, что мы должны заказать заранее. Обычно это 30 минут для одного человека или 60 минут для двоих. Что было немного странно.
Пляж
Хороший песчаный пляж, но очень галечный рядом с берегом. Мы были очень благодарны за то, что принесли свои морские туфли. Мы заметили, что в дни, когда море было бурным, не так много кроватей было занято, так что у нас не было проблем с поиском шезлонга. В дни спокойного моря пляж был очень популярен, поэтому лучше добраться туда пораньше. Шезлонги находятся очень близко друг к другу, что может раздражать, когда солнце позади, и вы хотите смотреть в лицо солнцу, но не можете переместить шезлонг из-за ваших соседей.
Были инфлатаблес доступные для людей для использования. WiFi даже добрался до пляжа, что было приятным сюрпризом.
Однажды вечером мы увидели, как один из сотрудников счищает песок с каждого шезлонга. Если бы уборка в номере была такой же внимательной.
Бассейн
В те дни, когда море было спокойным, бассейн не был слишком занят, так что было много шезлонгов. Меня раздражало, что зонты нельзя было двигать, так как я хотел немного позагорать, но не быть все время на полном солнце. Было очень жарко, так что мы закончили вернуться в наш бассейн номера, который мы были рады и заметили, что наши соседи имели ту же идею. Возможно, сеть хорошо бы выловить любых клопов, так как нам пришлось использовать стакан, чтобы вычерпнуть паука.
Мы попробовали почти все макеты в меню и в целом остались довольны выбором.
Служба
Хотя будучи британцами, родившимися в Юго-Восточной Азии, к нам не относились иначе, чем к главным образом немецким гостям. Мы чувствовали себя спокойно, и обслуживание и дружелюбие от персонала определенно сделали отдых намного лучше, несмотря на чистоту и отсутствие внимания к мелким деталям.
Обслуживание во время еды было очень эффективным до такой степени, что казалось, будто они играют в игру, кто может очистить больше тарелок за минуту. К сожалению, однажды утром завтрак наш стол был очищен, хотя полный горшок чая был оставлен на столе. Мы думаем, что это произошло из-за того, что мы слишком долго ждали, пока будет готов греческий кофе. Мы заметили, что обслуживание замедлилось до приемлемого уровня через несколько дней, и они уже не играли в игру, кто может очистить больше тарелок за минуту.
Расположение
Мы шли к местному супермаркету, который был примерно в 10 минутах ходьбы, и было весело оглядываться вокруг. У них тоже были сувениры. Однако дорожка не самая лучшая для прогулок и переход дороги отрывочен, так что будьте осторожны.
Мероприятия
Мы наслаждались дартсом, настольным теннисом и крокетом. Мы хотели, чтобы дартс был доступен все время, вместо того, чтобы быть частью программы, но понимать, что это может быть связано с безопасностью. Возможно, доску можно оставить за бортом, а дротики забрать в баре.
Мы решили отправиться в групповой поход на озерные курны в среду утром. Один из ближайших по отелям группы также присоединился к нам, и хотя их сотрудник был прекрасным, я чувствовал себя спешащим от него. Однако Нейтан из команды аниматоров был великолепен и решил прогуляться с нами и сказал, что мы можем сделать перерыв, если понадобится. Общение с ним сделало путешествие намного быстрее. Он также сделал дартс очень приятным.
В целом мы хорошо провели время, но ожидали лучшего для 5-звездочного отеля. Мы бы не вернулись.