Отель Royal Olympic Hotel 5*

Разочаровывающий опыт в отеле с пятизвездочным рейтингом Отель Royal Olympic имеет отличное расположение в Афинах, недалеко от главных исторических достопримечательностей. К сожалению, наш опыт не оправдал ожиданий от пятизвездочного отеля. Комната и ванные принадлежности были устаревшими. В комнате не было кофеварки или чайника, телевизор был старый, а и кресло, и ковер были грязными. В ванной также были устаревшие сантехника и старинный настенный фен. В комнате было два старых телефона, но ни один из них не мог подключиться ни к чему, что делало их по сути бесполезными. Больше всего нас разочаровало обслуживание по прибытии. Сотрудник консьержа был груб, потому что мы не припарковались прямо перед отелем. В результате нам пришлось самим нести багаж, вместо того чтобы получить приветственную помощь, которую мы ожидали от отеля этого класса. Хотя расположение отличное, устаревшая инфраструктура, отсутствие базовых удобств в номере, проблемы с чистотой, неработающие телефоны и недружелюбное обслуживание сделали наше пребывание разочаровывающим. Для отеля, рекламируемого как пятизвездочный, я ожидал более чистой мебели, более современных удобств, исправного оборудования и гораздо более профессионального гостеприимства. Готелю необходимо значительно улучшить как обслуживание номеров, так и обслуживание гостей, чтобы оправдать свой рейтинг. Отличное расположение, но, к сожалению, не тот пятизвездочный опыт, на который мы рассчитывали.

Это довольно хороший отель, оформление всей зоны лобби просто потрясающее и красивое. Зона у открытого бассейна также потрясающая и красивая. А их ресторан-бар и лаунж на крыше просто потрясающие и первоклассные! Чего им не хватает, так это некоторых элементов декора в комнатах, а также в плане помещений, доступных для людей с ограниченными возможностями. Очевидно, что отель старый, и что касается номеров, им определенно не помешали бы некоторые современные обновления в некоторых номерах. Мы инвалиды, и моя жена в инвалидной коляске. У них есть только одна комната с доступом для людей с ограниченными возможностями, и хотя она очень красиво оформлена, это внутренняя комната, что означает отсутствие окон, балконов или чего-либо подобного. В комнате очень темно и тускло из-за этого. Кроме того, они поставили две односпальные кровати рядом с небольшим промежутком посередине, и они выглядят как две отдельные кровати, просто придвинутые друг к другу, вместо того чтобы поставить одну обычную двуспальную кровать, чтобы было удобнее. Панорамный ресторан, бар и зона отдыха на крыше также потрясающие и открывают великолепный вид на Акрополь в Афинах. Так что, в то время как зона лобби, бары, бассейн и ресторан на крыше и все остальное получают пять звезд. Им действительно нужно поработать над обновлением и осветлением коридоров и, безусловно, некоторых комнат. На фотографиях, которые вы видите, показана наша комната с доступом для людей с ограниченными возможностями, она снова очень темная, без окон, без балконов. Некоторые из других комнат украшены красиво, как это, в то время как другие просто играют и скучны, и в них ничего нет. Было бы приятно, если бы они позаботились о том, чтобы все номера выглядели класса люкс. Персонал тоже потрясающий! Если кто-либо из владельцев или высшего руководства читает этот отзыв, я хотел бы сказать, что настоятельно рекомендую рассмотреть возможность объединения нескольких ваших небольших номеров, которые могут находиться рядом, снести стены и сделать комнату больше, а затем превратить их в номера для людей с ограниченными возможностями, чтобы у них было окно и, возможно, даже балкон, в зависимости от выбранных номеров; это определенно поднимет ваш уровень. Если бы вы могли внести некоторые из этих изменений и, возможно, даже что-то для более крупного подъемника для инвалидных колясок, чтобы они лучше помещались, мы обязательно снова остановились бы в вашем заведении. Я не уверен, возможно, вы просто хотите ориентироваться на людей, которые не имеют инвалидности. Я не уверен, но если вы хотите быть известным отелем для всех людей, я бы очень рассмотрел внесение этих изменений. С самой искренностью и честностью и желая всего наилучшего для вашего заведения.

В целом, этот отель был исключительным! ! Архитектура в вестибюле превосходна. Мы остановились в исполнительном люксе, в котором была балкон с видом на бассейн, это была очень хорошая комната. При бронировании через booking.com было указано, что мини-бар включен, однако по прибытии выяснилось, что за товары в нем нужно платить. Только незначительные. Кровати были очень удобными, и я спал невероятно все пять дней. Кондиционер работал идеально, а принадлежности в ванной были превосходными! Уборка каждый день тоже была хорошей. Я попробовал спортзал и подумал, что он неплохой, с хорошим оборудованием. Единственный небольшой неудобство заключалось в том, что вам приходилось выходить из отеля и обходить сзади, чтобы добраться до него, поэтому создание удобного прохода сделало бы это намного лучше. Бар на крыше был неземной. Акрополь был потрясающим в любой момент дня и действительно добавил атмосферы отелю. Христос и его коллеги действительно сделали этот бар стоящим, запомнив наш заказ так гладко и идеально. Они также дали нам рекомендации по Афинам, которые нам очень понравились! На крыше ресторан тоже был хороший, с завтраком включенным там. Единственное, что было не так с завтраком, это то, что некоторые гости оставляли крышки широко открытыми, из-за чего много еды остывало — очевидно, это не вина персонала. Я бы также посоветовал добавить фасоль в буфет, так как это основа завтрака. Мы также попробовали ресторан на крыше для ужина, и это было невероятно, хотя и очень дорого. Мы рекомендуем баранину на кости! Зона бассейна нуждается в ремонте, мне нравилось, насколько глубокий был бассейн, и персонал был невероятным. Однако в глубокой части бассейна не хватает каких-либо ступенек, чтобы помочь вам выбраться из бассейна, а не плыть до другого конца. Кроме того, у них довольно много голубей, которые бегают, что нормально, но иногда не очень расслабляет. Как я уже сказал, в целом невероятный отель с идеальным расположением. Магазины и рестораны прямо у вашего порога, а персонал не мог сделать для вас больше! Останусь снова, если представится возможность : ) )

У нас была двухдневная поездка перед круизом на яхте. Немного беспокоимся из-за смешанных отзывов, но нам очень понравилось наше пребывание, особенно потому, что нас повысили в номер с видом в просторную комнату. Комната была прекрасной, а душевая комната из массивного мрамора — просто огромной. Да, было бы здорово, если бы были чайные и кофейные принадлежности, и, возможно, больше розеток, но, несмотря на эти мелкие недочеты, мы наслаждались нашим пребыванием там, особенно видом из ресторана на крыше! Персонал на стойке регистрации был нормальным, но грузчики были замечательными и очень полезными. Определенно останусь снова.

Расположение отеля отличное. Комнаты меньше, чем кажутся. У нас были проблемы с кондиционером, так как он работал неправильно, и в комнатах постоянно было жарко. Электричество периодически отключалось и включалось, и из-за этого у нас не было света. Я думаю, возраст наконец-то настиг отель. Люди здесь очень дружелюбные и отзывчивые, к сожалению, это не компенсирует качество номеров. В другой комнате душ не работал, и мы позвонили на стойку регистрации, чтобы починить его, и они это сделали, но это следовало сделать до нашего заселения. Причина, по которой я поставил ему более высокую оценку, чем хотел, заключается в том, насколько хороши были люди в отеле.

Я был заказан на одну ночь в командировке, и я предполагаю, что турагент не проверил веб-сайт, когда они заказали один номер - вероятно, самый дешевый. У меня была внутренняя комната без окна и естественного освещения. Было темно, депрессивно и устаревше. Для того, чтобы зарядить телефон мне пришлось передвинуть предмет мебели, чтобы получить доступ к одной из трех вилок в комнате (сделав темнее еще больше, так как пришлось отключить одну из ламп! ) . Телевизор был фигней. Мне удалось получить около трех каналов, а на следующее утро вообще ничего. Ванная комната - будучи чистой - была очень старомодной и имела ванну с ручным креплением для душа и тканевую душевую занавеску. Зона вестибюля и бассейн были прекрасными, и зал для завтрака имел захватывающий вид на Акрополь. Сам завтрак не был ничем особенным, но персонал был доброжелательным и профессиональным. Отель находится в очень хорошем месте.

Возможно, худший опыт, который у нас когда-либо был в отеле в Греции. Персонал был груб. Цены, которые мы вымогаем в ресторане и баре. Кровать должна была быть 20-летней! Согнулся посередине и понюхал. Огни горели всю ночь, потому что возникла проблема с электрикой в комнате! Очень плотный завтрак, а официант хотел взять с меня деньги за Латте! Найдите себе и найдите альтернативный отель в Афинах!

Я остановился в Royal Olympic Hotel на 10 дней, и, честно говоря, опыт был довольно разочаровывающим. Самой большой проблемой были карточки-ключи от номеров. Они переставали работать почти каждый день или через день, что означало постоянные возвращения на ресепшн для их повторной активации. Через некоторое время это стало очень расстраивать. Обслуживание на стойке регистрации тоже было непредсказуемым. Однажды мы ждали помощи, в то время как администратор, казалось, больше интересовался разговорами с другим гостем о поездках и экскурсиях. Это было не самое лучшее впечатление, и это заставило нас почувствовать, что помощь гостям в тот момент не была приоритетом. У нас также была проблема с муравьями как в ванной, так и в комнате. Честно говоря, как только мы сообщили об этом, отель бесплатно переселил нас в другую комнату в тот же вечер, что мы оценили. Тем не менее, в обоих номерах не хватало базовых вещей, которые я ожидал бы в отеле такого уровня. Не было чайника, не было кофейных чашек, и был предоставлен только один стакан, хотя комната была для двоих. С нас также взяли плату в 5 евро с человека за простой чай, что показалось неразумным. При оформлении заказа с нас потребовали заплатить за бутилированную воду, которую мы даже не использовали, что стало еще одним ненужным раздражителем. Бассейн, вероятно, был лучшей частью нашего пребывания и единственной вещью, которая нам по-настоящему понравилась.

Мы заказали Королевский Олимпийский за несколько месяцев до поездки в Афины Греции. Когда мы прибыли, чтобы заселиться в наш номер, мы сразу заметили, что весь отель пахнет затхлым запахом, как многолетний дым, насыщая десятилетиями старые драпировки и ковер повсюду. Наш номер смотрел на шумную проезжую часть, ванная комната не была чистой, подушки кровати были недостаточными, маленькими и плоскими, для размера кровати. Когда мы вернулись на ресепшн, чтобы узнать, могли ли они сделать что-нибудь, чтобы помочь улучшить наше жилье, нам сказали, что они заполнены и проверить назад утром. Мы спрашивали, могут ли они дать нам дополнительные подушки, но никто так и не появился. Когда мы спросили о том, что переменный ток не работает, чтобы помочь проветрить комнату, нам сказали, что они пришлют техника, чтобы починить это, но никто так и не зарегистрировался у нас. Этот отель нуждается в серьезном обновлении, чтобы быть даже отдаленно в той же категории комфорта чистоты и обслуживания, что и другие отели с более низким рейтингом.

У отеля идеальное расположение. Рядом с Плакой, рядом с Акрополем и Мраморным стадионом. Вид потрясающий. Из номера можно увидеть храм Зевса и Акрополь. Номер был огромный большой и удобный. Завтрак был на верхнем этаже с уникальным видом.