Отель Munich Marriott Hotel 4*

Я прочитал отзывы, прежде чем приехал в этот отель. Расположение находится в тихой части к северу от старого города Мюнхена. Метро недалеко, но может не подойти тому, кто торопится или не может подниматься по лестнице и проходить большое расстояние. Для нас метро работало. Лобби очень красивое и располагающее. В соответствии с другими отзывами, персонал бара был замечательным. Еда в лобби на удивление хороша. Персонал на стойке регистрации соответствует описанию других — они кажутся несколько отстраненными и недружелюбными, что сильно контрастирует с персоналом бара и ресторана. Я обнаружил, что сотрудники на стойке регистрации безразличны. Бесполезен во всем, включая предложения или решение проблем с чистотой. Это было самое большое разочарование. Комнаты в целом соответствуют тому, что изображено на фотографиях. Душ несколько узкий. Я обнаружил, что чистота не соответствует тому, что я ожидаю от Marriott. Коридоры и общие зоны не соответствовали стандартам Marriott. Я видел мусор в коридоре. Я пролил немного кофе на свой комплект, и они так и не поменяли его во время моего многодневного пребывания. Не так чисто, как я ожидал в Marriott, и обслуживание клиентов ниже ожидаемого.

Я забронировал этот отель как свою базу на несколько дней встреч, и расположение мне подошло вполне хорошо. Это не слишком далеко от центра города, по крайней мере, на такси. Прогулка занимает около 55 минут, что не обязательно плохо, если вам нравится хорошая прогулка, но это уже другая история. Мое первое впечатление снаружи не было особенно захватывающим. Мне кажется, здание больше похоже на довольно скучный офисный центр, чем на отель. К счастью, дела становятся намного лучше, как только вы заходите внутрь. Интерьер гостеприимный, с хорошим баром, двумя ресторанами и отдельной зоной для завтрака. Я остановился в номер-люкс (216), хотя не назвал бы его очень просторным. Ванная комната была довольно маленькой, как и прихожая с шкафом. Душевая кабина была особенно разочаровывающей. Пространство между стеклянной перегородкой и диспенсерами для мыла очень узкое, а душевая лейка расположена слишком близко к задней стене. Это затрудняет принятие нормального, комфортного душа. Чтобы представить картину, я человек среднего роста, поэтому я могу только представить, насколько некомфортно это должно быть для кого-то выше или шире. С положительной стороны, кровать была очень удобной. Мне показалось немного странным, что телевизор не был расположен прямо перед кроватью. Еще одним разочарованием стало отсутствие кофемашины. Лично я думаю, что в гостинице в наши дни, особенно в люксовом номере, можно ожидать этого. Я также осмотрел бассейн и сауну, но оба явно видели лучшие дни. Ремонт не повредит. Сауна небольшая, а зона отдыха расположена вокруг бассейна. В целом, это кажется не вдохновляющим и не хватает теплой, расслабляющей атмосферы, которую я ожидал бы от оздоровительной зоны. С другой стороны, мне очень понравился бар в отеле по вечерам. Это прекрасное место, чтобы начать вечер с напитком, а бармены по-настоящему дружелюбны, внимательны и отлично умеют создать для вас атмосферу гостеприимства. Завтрак был еще одним из ярких моментов. Шведский стол предлагает превосходный выбор, а у станции с яйцами работает чудесно дружелюбная дама, которая готовит абсолютно восхитительные омлеты. Отличный способ начать день! В целом, мое пребывание было приятным. В отеле, безусловно, есть несколько мест, которые нуждаются во внимании, но удобная кровать, отличный завтрак и, прежде всего, дружелюбный и внимательный персонал компенсируют это. Прекрасный отель с по-настоящему хорошим обслуживанием.

Очень приятное пребывание в отеле Munich Marriott. Расположение отличное, особенно для деловых путешественников, с удобным доступом к офисам компаний и окрестностям. Номера современные, комфортабельные и очень хорошо оборудованные, предоставляя все необходимое для расслабляющего отдыха. В отеле также есть отличный спа-центр и бассейн, что является идеальным способом расслабиться после напряженного дня. Самым ярким моментом для меня был, безусловно, завтрак. Было впечатляющее разнообразие высококачественной еды, с множеством вариантов, чтобы удовлетворить любой вкус. Всё было свежим, красиво поданным и очень высокого качества. В целом, современный, комфортабельный и хорошо оборудованный отель с отличными удобствами, прекрасным расположением и фантастическим завтраком. Я с удовольствием останусь здесь снова, независимо от того, путешествую ли я по делам или в отпуск.

Наша комната не была убрана во время нашего пребывания, несмотря на неоднократные просьбы. В первый день мы попросили уборку примерно в 9: В 30 часов утра перед выездом из отеля. Мы отсутствовали до примерно 4: 00 часов вечера, но когда мы вернулись, комната все еще не была убрана. На следующий день мы снова сделали тот же запрос, но услуги по уборке не были предоставлены. Кроме того, из зоны тренажерного зала доносился значительный шум. Звук падающих гирь продолжался примерно до 11: 00 ч. вечера, что значительно повлияло на нашу способность расслабиться и насладиться пребыванием. Мы ожидали гораздо более высокого уровня обслуживания и разочаровались тем, что наши запросы не были удовлетворены.

Мы провели очень приятное четырехдневное пребывание в отеле Munich Marriott. Отель кажется недавно обновленным, а номера удобные, гостеприимные и очень хорошо ухоженные. Что больше всего нас поразило, так это чистота номера и доброжелательность и профессионализм команды горничных. Завтрак предлагает хороший выбор классических континентальных и американских блюд высокого качества, поданных в очень приятной и комфортной обстановке. Нам также понравилась спа-зона, особенно подогреваемый бассейн и сауна, которые идеально подошли после насыщенного дня в Мюнхене. Поскольку я останавливался во всех отелях Marriott в Мюнхене в разные случаи, я бы сказал, что этот предлагает наилучший общий баланс качества, обслуживания и соотношения цены и качества. Особая благодарность Делии, которая сделала наш опыт регистрации превосходным. Она ясно, профессионально и с искренней добротой объяснила нам всё об отеле, что произвело на нас очень положительное первое впечатление с момента прибытия. Мы бы, безусловно, остались здесь еще раз и с удовольствием порекомендовали бы отель другим посетителям Мюнхена. Сорайя Бранчи

Остановка не началась хорошо в том, что наши номера не были готовы на чек - вовремя. Нас попросили подождать далеко за проверкой - вовремя до обеденного часа. Как член посла это неприемлемо. Мы бросились за дверь, чтобы приготовить ужин, и не понимали, насколько глубоко отвратительны и нечисты наши номера. Фотографии, которые я приложил, даже не начинают его закрывать. Среди вопросов были различные грязи и волосы по всей комнате и ковровое покрытие. Различные отвратительные пятна. Ногти остались для моей предыдущей гостьи. Липкость. К тому же, бить рваные полы. Они пытались исправить проблему, но это так ничего не исправляет. Чтобы добавить веселья, туалеты не очень хорошо спускаются, и если вы будете выполнять номер 2, это потребует от 7 до 10 смывов. Давление воды в душе тоже шутка, скорее струйка. Завтрак также состоит из довольно низкокачественных ингредиентов и отвратительного кофе. Большинство сотрудников довольно капризны также и более чем рады столкнуться с вами, а не отдавать по мере продвижения к буфету. Очевидно, что они никогда не слышали о госте сразу! Этот бренд не соответствует Германии и любому Marriott, в котором я когда-либо был за тысячи ночей, проведенных с ними.

У нас было замечательное пребывание, наш номер с 2 двуспальными кроватями был очень удобным для нашей семьи из трех человек. Ежедневная уборка поддерживала все в чистоте и туалетные принадлежности пополнялись в течение всего нашего пребывания. Особенно прекрасным штрихом были пасхальные шоколадки, оставленные в каждом номере, что сделало пребывание особенно вдумчивым и праздничным. Завтрак был очень занят, но был разнообразный выбор и даже живая яичная станция, чтобы получить яйца так, как вы любите! Мы наслаждались вечерними напитками в салоне, который был идеальным способом расслабиться после целого дня осмотра достопримечательностей. Отель очень удобно расположен недалеко от вокзала Нордфридхоф, что невероятно облегчило передвижение по городу и знакомство с Мюнхеном. В целом очень комфортное пребывание с продуманными штрихами и отличным расположением. Мы определенно останемся здесь снова.

Это не то, чего ты ждешь от Мариотта. «Представительский лаундж» — это всего лишь часть ресторана и открыт только вечером. Днем — ничего. Ночью мне сказали, что он закрыт, но на следующий день я узнал, что перед стойкой регистрации холодильник с напитками, о которых никто не упоминал. Номер базовый: пустой мини-бар, растворимый кофе, небольшая ванная комната, видимый износ. Если вы являетесь членом Marriott Elite, вы, скорее всего, будете разочарованы. Если вас устраивает что-то более близкое к Ibis - уровень пребывания, это может вам подойти. Для Мариотта это просто неприемлемо.

Номер не работает. Кто-нибудь может назвать правильный номер.

Месторасположение отеля удобное: примерно в 5-8 минутах ходьбы от ближайшей железнодорожной станции, которая приведет вас в центр Мюнхена менее чем за 15 минут. Номера были чистыми и просторными с надлежащим запасом туалетных принадлежностей и удобств. Бассейн и тренажерный зал/сауна отеля также были в хорошем рабочем состоянии. Завтрак «шведский стол» включен в базовую стоимость номера (забронировать через официальный сайт Marriott) и является очень качественным. Что касается цены, которую мы заплатили за номер, то я искренне считаю, что он стоит каждой копейки, если не больше. Однако с процессом возврата средств были вопросы, которые еще предстоит решить даже после отсрочки. Я сделал два бронирования перед остановкой и убедился, что отменил его до крайнего срока. Несмотря на это, моя кредитная карта была снята за отмененные бронирования. После того, как написать менеджеру отеля туда-сюда, отель наконец согласился на возврат денег, но в итоге я потерял 50 евро из-за коэффициентов конвертации. Руководство отказалось предоставить какую-либо компенсацию (в денежном выражении/баллы Мариотт Бонвой) за этот проигрыш - что я счел озадачивающим, так как с их стороны изначально было ошибкой списывать деньги с кредитной карты. Это начало наше пребывание на немного неприятной ноте. В общем, это было действительно приятное пребывание, и я бы рекомендовал его и семьям, и деловым путешественникам. Однако отсутствие транспарентности в процессе возврата средств остается нерешенным вопросом, на который я хотел бы обратить внимание будущих путешественников.