Отель Welcome Hotel Frankfurt 4*

Администратор вела себя крайне грубо и неприветливо. Мы только приехали после полета с красными глазами, и с того момента, как мы подошли к стойке регистрации, блондинка-администратор смотрела на нас с отвратительным выражением лица, как будто наше прибытие доставляет неудобства. Она не приветствовала нас, не приветствовала и даже не спросила наших имен. Вместо этого она просто заявила, что проверка - в была в 3 : 00 ВЕЧЕРА. Мы прекрасно понимали, что проверка - в была в 3 : 00 вечера; однако мы ожидали элементарного гостеприимства и чтобы кто-то, по крайней мере, взял нашу информацию и посоветовал нам наши варианты, пока мы ждали. К сожалению, впечатления не улучшились, когда мы вернулись, чтобы зарегистрироваться. Другой администратор с темными волосами заставил нас ждать до самой последней минуты до трех часов дня, чтобы получить наш номер. В целом сотрудники стойки регистрации предстали невероятно грубыми и нежелательными. После путешествия на ночь мы ожидали гораздо более теплого и профессионального приема.

Хорошая стоимость гостиницы Отель расположен в хорошем месте для удобного доступа к КБР. Мой стандартный номер был чистым и функциональным. Ванная была безупречной, и мне понравилось стекло между ванной и спальней, приятное прикосновение. На стойке регистрации работает удобный магазин самообслуживания с доступными напитками и закусками 24/7 . Моя единственная маленькая хватка была AC. в моей комнате не работала, так что в моей комнате было жарко. Я удивлен низкими 3 . 9 рейтинг этого отеля. Он заслуживает более высокого уровня, учитывая его расположение, удобства и общее предложение.

Я был там в командировке 2 дня, 1 ночь. Все было действительно хорошо и хорошо организовано: комната, конференц-зал, завтрак и обед. Только один момент: У меня есть состояние и мне нужно путешествовать с лекарствами, которые должны оставаться в холодильнике. Я знаю, что у многих отелей нет холодильника в каждом номере гостя, но все отели, куда я пошел до сих пор (даже 2 или 3 * отелей), предложили сохранить его на стойке регистрации. На этот раз все было иначе: ни холодильника в номерах, ни холодного «нет», когда его попросили оставить на ресепшене, и просто «на улице холодно, нужно просто положить туда» от администратора. Я действительно думал, что это шутка, но, к сожалению, нет. Я понимаю, что отели не могут взять на себя ответственность за все, но я не просил их сохранить Кампанию или что-то другое. Это были лекарства! Это проблема со здоровьем. Поэтому я рекомендую этот отель, потому что все остальное было хорошо, но не если у вас есть какие-то лекарства. Они не будут вас слушать или даже помогать.

Мы останавливались в Best Western Plus Frankfurt и в то время как сам отель чистый и номера просторные с очень удобными кроватями, общее впечатление подвело плохое обслуживание и ужасный завтрак. Когда мы приехали, кровати детей еще не были установлены, хотя наш заказ явно включал их. После долгого дня путешествия, это было действительно разочарование и не то, что вы ожидаете от отеля такого уровня. С момента нашего прибытия персонал ресепшн казался незаинтересованным и неприветливым. Каждый раз, когда мы возвращались вечером, они даже не поднимали головы, чтобы поприветствовать нас, даже когда я здоровался. Они были слишком заняты по телефону, чтобы узнавать гостей, что было довольно грубо и непрофессионально. Честно говоря, завтрак был ужасным, худшим, что я когда-либо имел в любом отеле. Половина станций была пуста: ни бекона, ни фрикаделек, ни блинов, ни фруктов. В наше последнее утро мне пришлось специально просить жареные яйца, потому что ничего не пополнялось. Персонал на завтраке, во многом похожий на ресепшн, выглядел недовольным и неангажированным. Единственное светлое пятно было в наш последний день, когда прелестная дама на ресепшене улыбнулась, пообщалась с детьми и даже показала им несколько сладостей маленьким жестом, который многое изменил. Было приятно закончить на позитивной ноте, но, к сожалению, этого недостаточно, чтобы наверстать оставшуюся часть пребывания. Если я когда-нибудь вернусь во Франкфурт, это будет последний отель, который я бы выбрал.

Я позабочусь о том, чтобы никто из моих иностранных гостей не остановился в этом отеле. Я сосед и рекомендую ваш отель уже много-много лет. На самом деле, я забронировал и оплатил несколько мест проживания, что вы, несомненно, можете подтвердить через вашу систему бронирования. На днях я нечаянно забронировал полулюкс (двойное бронирование, 07-14 сентября 2025 года) . Пытался отменить, потому что это был двойной заказ. Ваш дом отказался вернуть деньги. Хорошо. Моя ошибка. Тогда мы с мужем отчаянно искали комнату около 3-5 недель назад, потому что я закрыла нас после бундеслиги spiel im Waldstadion. Тебя, видимо, записали. Очень разочарован. Не могу и не буду больше рекомендовать. На самом деле гостинице с таким управлением и отсутствием гибкости не место в нашем районе. На самом деле, ваша лучшая западная плюс сеть слишком дешева, чтобы продлить вывеску отеля. Говорит сам за себя не говорит. Качество, отбор и соотношение цены и качества в вашем бистро? Раньше было намного лучше. Похоже, поглощение Best Western не улучшило качество обслуживания гостей. Шейд. Вирклих Шейд.

Ужасный опыт, они зарядили номер дважды и 15 дней после, 3 звонка и 2 электронных письма, все еще нет ответа и, конечно, НЕТ ДЕНЕГ НАЗАД.

Большой маленький отель для бизнеса и знакомства с городом Чистый и функциональный, идеально расположенный буквально рядом с трамвайной станцией, обеспечивающей легкий доступ ко всему городу Бармен Фрэнк - настоящая звезда заведения. Подавать напитки с улыбкой и по-настоящему дружелюбным подходом к обслуживанию клиентов и перемещению напитков, его смешивание коктейля не имеет себе равных. Подлинная заслуга учреждения

очень хорошие номера, доброжелательный персонал, парковка бот тугой и интернет немного громоздкий, но все будет это хорошая ценность

Очень хороший отель, чистый, отзывчивый персонал, отличное расположение, красивая терраса, красивый вестибюль, отличный завтрак. Единственное, чего мне не хватало, так это тапочек в номерах, так как полы покрыты коврами. Кровати отлично подходят для сна.

Очень хороший отель, чистый, отзывчивый персонал, отличное расположение, красивая терраса, красивый вестибюль, отличный завтрак. Единственное, чего мне не хватало, так это тапочек в номерах, так как полы покрыты коврами. Кровати отлично подходят для сна.