Отель A&O Frankfurt Galluswarte 2*

Привет. Пара очков Gucci могла быть оставлена в номере после нашего пребывания в воскресенье вечером, 10 мая . Мы пытались позвонить в общежитие, но не получили ответа и не смогли найти адрес электронной почты, чтобы связаться с вами напрямую. Вы не могли бы связаться с нами, если бы очки были найдены? Спасибо.

Хороший и простой бюджетный отель, который обеспечивает большую ценность по цене. Место полно молодежи, а в баре на первом этаже рядом со стойкой регистрации даже была живая музыка, что добавило веселой атмосферы. Остановки общественного транспорта находятся очень близко, что позволяет легко передвигаться по Франкфурту. Солидный выбор, если вам просто нужно практичное и доступное пребывание.

Хороший и простой бюджетный отель, который обеспечивает большую ценность по цене. Место полно молодежи, а в баре на первом этаже рядом со стойкой регистрации даже была живая музыка, что добавило веселой атмосферы. Остановки общественного транспорта находятся очень близко, что позволяет легко передвигаться по Франкфурту. Солидный выбор, если вам просто нужно практичное и доступное пребывание.

Если бы я мог оставить 0 звезд, я бы оставил. Серебряные рыбки в номерах, сказали на стойке регистрации, и они не могли меньше заботиться и, кажется, даже не знали, что это такое, то же самое с ведением домашнего хозяйства, зашли посмотреть и ушли, ничего не делая. Совершенно бесполезно & грязно.

Номер был чрезвычайно функциональным. Мне разрешили зарегистрироваться около 4 утра после НЕ иметь возможности зарегистрироваться онлайн из-за какой-то проблемы. Прием был очень вежливым и эффективным. Предложение платного кофе было немного преувеличено, так как я чувствую, что это должно быть бесплатным по крайней мере. Вид из номера был разумным.

Номер был чрезвычайно функциональным. Мне разрешили зарегистрироваться около 4 утра после НЕ иметь возможности зарегистрироваться онлайн из-за какой-то проблемы. Прием был очень вежливым и эффективным. Предложение платного кофе было немного преувеличено, так как я чувствую, что это должно быть бесплатным по крайней мере. Вид из номера был разумным.

Прошло много времени с тех пор, как я в последний раз был в этом отеле. К сожалению, то, что я нашел, ухудшилось по сравнению с прошлым. Действительно шумный номер, с дверью номера неправильно заблокирован, невозможно использовать телевизор из-за дистанционного управления сломался (мы спросили его сразу в прибытии и снова послезавтра, но ничего не было сделано для ремонта или замены) . Мой покрывало было повреждено сигаретой и мы нашли пепел за окном. По прибытии гостья кричала в вестибюле на экипаж, что-то жалуясь, и только спустя долгое время кто-то попытался ее остановить. Надеюсь, руководство A&O сможет в ближайшее время принять адекватные меры, чтобы восстановить минимальный стандарт, приемлемый для отеля.

Я прошла через самую неприятную ситуацию поездки, когда я случайно оставила сумочку с деньгами в номере и звонила в общежитие МНОГО РАЗ, чтобы попросить персонал искать сумочку и сохранить ее на время, когда я могла вернуться, потому что я была в другом городе далеко от Франкфурта. Когда я звонил, иногда отвечала ресепшн общежития, а иногда и колл-центр, а иногда никто не отвечал. Помню, как разговаривал с одним из сотрудников и попросил кого-то сходить за сумкой и убрать ее на ресепшн. Я позвонил через ДВА ЧАСА, и НИКТО из общежития не удосужился подняться в номер и искать сумку, которая была очень важна для меня (это не заняло бы 5 минут, даже если бы они поднялись наверх) , давая понять, насколько клиент важен для общежития. Через какое-то время я снова и снова звонил, чтобы спросить о моей сумке, но они не брали трубку, потому что проверяли - вовремя началось, и никто не отвечал. Насколько сложно отвечать на каждый десятый телефонный звонок и просить регистрирующегося подождать несколько минут? Ситуация усугубляется тем, что после того, как деньги в моей сумочке были украдены, общежитие сказало, что оно не будет нести ответственность, потому что то, что происходит внутри комнат общежитие не вмешивается, и что если убийство или избиение происходит внутри, сколько общежитие тоже не несет ответственности? ПРЕСТУПЛЕНИЕ происходит внутри помещения, и общежитию не только наплевать на простой запрос от своего клиента, который не занимает 5 минут, но и утверждает, что они ничего не могли сделать? A&O Galluswarte оказался совершенно НЕКОМПЕТЕНТНЫМ вариантом размещения с сервисом VERGHONIOUS, состоящим из множества грубых сотрудников. После того как я позвонил в полицию, там сказали, что каждый день полицейские выезжают в общежитие, чтобы раскрыть преступления аналогичного характера от имени гостей. Другими словами, если вы читаете этот комментарий, знайте, что вы платите за ночлег в общежитии, где происходят преступления, а полиция - обычная фигура. Пусть вас не обманывают хорошие цены и расположение, этот хостел мусор. Вам не говорят, что нужно платить 2 € в день, чтобы использовать карту для входа в номера и так далее. Эта карта не работает должным образом, и вы часто проводите ее у двери номера или ванной комнаты, и она просто не работает, и вы должны идти на ресепшн, чтобы пополнять ее каждый день. Более того, персонал обращается с вами как с куском ходячего мяса без малейших приличий и учтивости. Ночевать в этом месте бесплатно по-прежнему дорого. Мой совет: избегайте этого общежития, насколько это возможно, если вы хотите достойного обслуживания и поддержки от персонала практически в чем угодно.

Я прошла через самую неприятную ситуацию поездки, когда я случайно оставила сумочку с деньгами в номере и звонила в общежитие МНОГО РАЗ, чтобы попросить персонал искать сумочку и сохранить ее на время, когда я могла вернуться, потому что я была в другом городе далеко от Франкфурта. Когда я звонил, иногда отвечала ресепшн общежития, а иногда и колл-центр, а иногда никто не отвечал. Помню, как разговаривал с одним из сотрудников и попросил кого-то сходить за сумкой и убрать ее на ресепшн. Я позвонил через ДВА ЧАСА, и НИКТО из общежития не удосужился подняться в номер и искать сумку, которая была очень важна для меня (это не заняло бы 5 минут, даже если бы они поднялись наверх) , давая понять, насколько клиент важен для общежития. Через какое-то время я снова и снова звонил, чтобы спросить о моей сумке, но они не брали трубку, потому что проверяли - вовремя началось, и никто не отвечал. Насколько сложно отвечать на каждый десятый телефонный звонок и просить регистрирующегося подождать несколько минут? Ситуация усугубляется тем, что после того, как деньги в моей сумочке были украдены, общежитие сказало, что оно не будет нести ответственность, потому что то, что происходит внутри комнат общежитие не вмешивается, и что если убийство или избиение происходит внутри, сколько общежитие тоже не несет ответственности? ПРЕСТУПЛЕНИЕ происходит внутри помещения, и общежитию не только наплевать на простой запрос от своего клиента, который не занимает 5 минут, но и утверждает, что они ничего не могли сделать? A&O Galluswarte оказался совершенно НЕКОМПЕТЕНТНЫМ вариантом размещения с сервисом VERGHONIOUS, состоящим из множества грубых сотрудников. После того как я позвонил в полицию, там сказали, что каждый день полицейские выезжают в общежитие, чтобы раскрыть преступления аналогичного характера от имени гостей. Другими словами, если вы читаете этот комментарий, знайте, что вы платите за ночлег в общежитии, где происходят преступления, а полиция - обычная фигура. Пусть вас не обманывают хорошие цены и расположение, этот хостел мусор. Вам не говорят, что нужно платить 2 € в день, чтобы использовать карту для входа в номера и так далее. Эта карта не работает должным образом, и вы часто проводите ее у двери номера или ванной комнаты, и она просто не работает, и вы должны идти на ресепшн, чтобы пополнять ее каждый день. Более того, персонал обращается с вами как с куском ходячего мяса без малейших приличий и учтивости. Ночевать в этом месте бесплатно по-прежнему дорого. Мой совет: избегайте этого общежития, насколько это возможно, если вы хотите достойного обслуживания и поддержки от персонала практически в чем угодно.

Расположение превосходное, рядом с железнодорожной станцией и всего в нескольких остановках от центра города. Но общее пребывание было разочаровывающим. Номер был намного меньше, чем было показано на фотографиях! Мы даже не могли открыть чемоданы или передвигаться. Кроме того, на кровати были волоски, окна были заплесневелыми, и мы боимся, что можем заболеть, потому что начали плохо себя чувствовать. Мы ждем результатов медицинских анализов. Уборщицы приносили чистые полотенца и оставляли их на закрытых чемоданах, так что мы не могли высушить себя, так как они были грязными. И кроме того, пока мы покупали завтрак, большинство гостей отеля не оплатили его, поскольку никто не проверял, поэтому мы чувствовали себя дураками за то, что заплатили столько денег, в то время как другие ели бесплатно! Они обсуждали это между собой и сами говорили нам, что никто не платит за завтрак, поскольку знают, что чека нет. Не говоря уже о том, что большинство пунктов завтрака закончились очень быстро, и мы не успели съесть столько, сколько хотели, поскольку они не пополнили их, хотя до окончания завтрака оставалось еще 2 часа. Люди на приеме были очень милые и хотели помочь, чем могли.