Отель Leonardo Royal Hotel Berlin Alexanderplatz 4*

Я останавливался в отеле Leonardo Hotel Royal Alexanderplatz несколько раз, и он никогда меня не разочаровывал. Это большой отель с различными размерами номеров, прямо у трамвайной остановки и всего в нескольких минутах от Александерплац. Расположение делает его очень удобной базой для передвижения по Берлину, особенно если вы проводите время на восточной стороне города. От отеля до Берлинского вокзала на трамвае и S-Bahn ехать было около 25 минут. Я думаю, вы можете совершить всю поездку на трамвае, но во время моего пребывания были частичные перекрытия линий, поэтому мне пришлось воспользоваться S-Bahn на части пути. Рядом также есть супермаркет и много зелёных зон для прогулок, что всегда является плюсом. Мне в целом нравится стиль и атмосфера Леонардо, и этот имеет приятный бар и дружелюбное обслуживание. Мне также напомнили, что иногда именно мелочи делают пребывание запоминающимся. Я приехал с разбитыми очками — одна из линз выпала — и оставил их на столе в своей комнате. Когда я вернулся тем же вечером, они были отремонтированы. Волшебная фея! Я profusely поблагодарил персонал, но никто, казалось, не знал, кто это сделал. Итак, еще раз: спасибо тому, кем бы вы ни были! Я был здесь три дня, проводя семинар, и персонал банкета тоже был превосходным. Обед был хорошим, с вполне приличным шведским столом. Моя единственная небольшая критика — это завтрак. Яичница, возможно, могла бы содержать немного больше настоящего яйца, а когда я остаюсь на несколько дней, мне довольно нравится жареное яйцо время от времени. В целом, очень хорошее место для проживания, независимо от того, приехали вы в Берлин по делам или в частном порядке. Удобный, дружелюбный и особенно удобный для передвижения по городу. Я с радостью вернусь.

Очень хороший отель. Легкий заезд, номера хорошо оборудованы и просторны. Хорошее расположение. Завтрак превосходный, и большой выбор. Никаких проблем, очень рекомендую.

Отличный отель в хорошем месте. Персонал был дружелюбным, а номера чистыми, современными и оборудованными всем необходимым для комфортного пребывания. Меня особенно впечатлил большой, хорошо оборудованный тренажерный зал на крыше с фантастическим видом и гибким графиком работы. В целом, у меня был очень положительный опыт, и я с радостью снова здесь остановлюсь.

Расположение в нескольких минутах ходьбы от площади Александерплац 10 минут. Прогулка Прекрасная атмосфера качественные номера хорошее значение только вещь кондиционер был очень шумным

Прекрасный отель, действительно полезный доброжелательный персонал, вкусовый декор, удобная кровать, хорошие удобства, удобное расположение

Отличный отель. Немного за пределами основной области, но легко дойти до основных трамвайных линий и метро на Александерплац. Отличный персонал, номера и завтрак. Понравилось и обязательно вернется.

Я оцениваю этот отель на 2 звезды, а не на 1 , так как руководство действительно обеспечило 20% снижение стоимости нашего номера после подачи нескольких жалоб. Хотя этот жест и заслуживает высокой оценки, он неадекватно отражает реальность нашего пребывания, которое характеризовалось острой нехваткой основных удобств. Мы не могли использовать наш номер в течение значительной части нашего пребывания, и несколько ключевых объектов были нерабочими. ​Наши основные проблемы и опыт во время пребывания: ​Комната 209 (Туалетные вопросы) Туалет продолжал работать постоянно, создавая непрерывный звук, будто кто-то мочился. Из-за того, что цистерна не могла заполниться полностью, невозможно было нормально смыть. Поэтому в течение ночи мы должны были покинуть наш номер и использовать общественный туалет два этажа внизу рядом с зоной завтрака. ​Комната 433 (неисправный переменный ток) : После раздевалок мы обнаружили, что кондиционер был нерабочим, все это время Берлин переживал сильную жару. Несмотря на то, что сразу в 8 сообщил об этом : В 00 утра мы провели несколько часов в ожидании обновления от службы поддержки WhatsApp, которое не было предоставлено. ​Переезд в номер 678 : Из-за нерешенных вопросов с номерами и явных заявлений САМИХ сотрудников вестибюля о том, что другие стандартные номера отсутствуют, мы были перемещены в люкс. Мы никогда не просили об улучшении; все, что мы хотели, это номер с функционирующими основными удобствами. Кроме того, состояние коридоров и лестничных пролетов, ведущих в люкс, было неудовлетворительным, с голым бетонным полом и открытыми площадками. ​Люкс 678 (Плохие удобства) : Люкс, хотя и был больше, был функционально понижен. Душевая накладка (видна на прикрепленном фото) была меньше больших мощных осадков - в стиле душевых накладок в предыдущих помещениях, а ее температура непредсказуемо колебалась между кипящей горячей и ледяной - холодной. Мы не понимали, почему в люксе есть душевая кабина по сравнению с более базовыми номерами. Кроме того, телефон номера был сломан с постоянным занятым тоном, что не позволяло связаться со стойкой регистрации, заставляя нас спускаться на 6 этажей, чтобы связаться с ними. ​Незначительная скидка в 20% не компенсирует отдых, который был испорчен из-за сломанной инфраструктуры и нерешенного вопроса с обслуживанием клиентов. Отель мог бы спасти это, предложив более справедливые решения, такие как ваучер на будущее проживание, чтобы продемонстрировать добрую волю, или полный возврат денег за день, когда мы не смогли попасть в функциональный номер. Перед тем, как написать этот отзыв, я дважды связывался с менеджером отеля, но они отказались найти разумный компромисс, поэтому я буду изучать другие варианты отеля в будущем.

Мы останавливались в этом отеле в течение 4 ночей. Во-первых, это действительно легко добраться. Поезд S 9 от аэропорта до Александерплац затем трамвай М 4 , две остановки до Фридрихсхайн и 1 минута ходьбы. Номер был безупречно чист. Там была кофемашина... Отлично, если вы любите кофе утром. Видимо, вы также можете использовать его, чтобы сделать горячую воду для чая, но, к сожалению, я не смог получить это для работы, поэтому не смогли иметь чашку чая в комнате. Душевая кабина была приличного размера с довольно мощным душем. Поставлялось комбинированное средство для мытья тела и волос. Лично я предпочитаю отдельный шампунь и кондиционер, но поставляемый продукт был в порядке в течение нескольких дней, не высушивая волосы слишком сильно. У нас была комната с видом во двор, так что это было очень тихо, что мы оценили. Номера, выходящие на главную дорогу и трамвайные пути. Отель и номера красиво оформлены в приглушенных тонах и снова очень чистые. Персонал говорил по-английски, а также по-немецки, и все, с чем я столкнулся, были очень дружелюбными. Завтрак был очень хорошим, и персонал держал серверную область и безупречной, и хорошо укомплектованной. Было много выбора круп, вареные и яичницы копченые бекон, выбор приготовленного мяса и сыров. Имелись овсяное и соевое молоко и небольшой выбор безглютеновых изделий. Много разных видов хлеба, хотя, как ни странно, нет тостов или машины для приготовления тостов. Однако была машина для приготовления блинов для свежеприготовленных блинов. В распоряжении гостей кофемашины и выбор чаев. Мы заплатили около £ 680 за всю поездку, включая перелет ( 2 человека) и 4 ночи быть и быть в отеле, так что в целом я чувствую, что это было хорошим значением. В целом прекрасный отель в удобном месте.

Идеальное место, чтобы остановиться и достаточно близко к центру города, если вы любите прогулки. Персонал был все суперэффективным, и отель безупречен. Завтрак тоже был потрясающим. Трамвайная остановка всего в нескольких сотнях метров от отеля. Впервые в Берлине... какой фантастический город и этот отель добавили к отличному времени.

Мы останавливались в течение 5 ночей в мае 2026 . Отель находится в отличном месте с Александерплац в нескольких минутах ходьбы, а автобусы и трамваи всего в паре минут ходьбы. В основном все основные туристические объекты можно добраться на общественном транспорте от отеля и было много хороших ресторанов, кафе, и баров в шаговой доступности от отеля. Мы останавливались в номере Делюкс, и это было действительно прекрасно - очень просторно с гостиной зоной, письменным столом, большой кроватью, мощным душем и т.д., и окнами, покрывающими более или менее всю одну из стен (что означало, что номер был хорошим и светлым) . Наша комната выходила на церковь по соседству, так что это также дало нам очень хороший вид. Номер был чистым и очень удобным. Персонал был очень полезным и доброжелательным! Мы прибыли около 9 утра, сев на спальный поезд в Берлин - мы спросили, можем ли мы хранить наш багаж до регистрации - в 15 часов, и сотрудник на ресепшн любезно проверил, были ли какие-либо номера Делюкс уже убранные и свободные. К счастью, был свободный номер, и мы смогли сразу заселиться, за что мы были так благодарны, так как это означало, что мы могли иметь быстрый сон и душ после путешествия через ночь. Была некоторая путаница, так как мне сказали, что я успешно выставил на торги обновление до полулюкса, и оказалось, что ни один из них не был доступен, так что наша ранняя проверка - взимание платы было отменено, за что, повторюсь, мы были очень благодарны. Мы не посещали ресторан, так как есть ряд ресторанов поблизости, которые мы хотели попробовать, но меню отеля действительно выглядело очень красиво. Мы действительно посетили бар пару раз, и коктейли были превосходными (и также доступны через обслуживание номеров! ) . Когда мы выезжали, нам разрешили надежно хранить наш багаж до отправления к нашему спальному поезду обратно в Брюссель. Я бы точно рекомендовал этот отель и остановился бы снова, если бы я когда-нибудь вернулся в Берлин!