Отель Hotel Alexander Plaza 4*

Очень насладился моим пребыванием здесь. Отель очень стильный и со вкусом обставлен. Кровати очень удобные, а в номерах есть смарт-телевизоры. Он также находится в отличном месте. Настоятельно рекомендую посетить. Я вернусь!

Мой муж и я прекрасно провели время в отеле Alexander Plaza во время нашей первой поездки в Берлин. Прибытие в 9: В 00:00 после ночного перелета из США нас встретили искренним теплом на стойке регистрации. Поскольку наша комната будет готова только после полудня, команда с радостью приняла наш багаж, чтобы мы могли начать осмотр. Особая благодарность Иоганну на стойке регистрации. Мы упоминали, что надеялись попасть на концерт в Концерthaus Berlin в тот вечер, но с трудом ориентировались на сайте продажи билетов из-за границы. Он немедленно вмешался, сделав всё возможное, чтобы обеспечить нам места и уладить вопросы оплаты. Мы провели четыре ночи в номере "Двойной Классик", который был просторным, тихим и безупречно чистым благодаря ежедневной уборке. Общие зоны отеля столь же гостеприимны — лобби просторное, с закусками и напитками, которые всегда доступны в баре лобби в течение дня и вечера. Завтрак каждое утро был превосходным, предлагая свежий, богатый выбор сыров, холодных мясных деликатесов, яиц, свежих фруктов, выпечки, хлеба, а также качественный кофе и чай. Обслуживание клиентов было исключительным от начала до конца. Когда у нас возникла небольшая проблема с сантехникой в ванной, технический персонал прибыл в течение пяти минут, чтобы ее решить. Общая атмосфера идеально сочетает изысканность и расслабленность. Мы легко добрались до главных достопримечательностей пешком или на автобусе и трамвае, что сделало передвижение совершенно беззаботным. Мы прекрасно провели время и без колебаний порекомендуем отель Alexander Plaza.

Прежде всего я хотел бы выделить чистый номер и отличное расположение отеля. К сожалению, в остальном положительное впечатление было омрачено совершенно недостаточным подключением к Интернету и разочаровывающим подходом к моей жалобе. Несколько тестов скорости показали только около 6 . 99 Мбит/с скачать, всего 0 . 44 Мбит/с загрузки, и пинг 117 мс. Этого недостаточно для надежных видеоконференций или работы через VPN-соединение. Поскольку я нахожусь в Берлине по делам и мне нужно участвовать в важных видеозвонках каждый день, я не смог провести свой рабочий день в номере отеля, как планировалось. В ответ на мою жалобу администрация отеля лишь заявила, что технический специалист провел "общую проверку работоспособности" и не обнаружил никаких проблем. Однако отель не смог предоставить никаких реальных измерений скорости загрузки, скорости загрузки или пинга. Интернет-соединение может технически работать, но при этом быть совершенно непригодным для современного профессионального использования. Несмотря на мою документально подтвержденную скорость - результаты анализов, мне не предложили ни работающую альтернативу, ни разрешение выписаться пораньше и получить возврат денег за неиспользованные ночи. Видимо, взимание платы со меня за бронь в целом важнее для отеля, чем размещение гостя, который предоставил четкие доказательства реальной проблемы. Поэтому я вынужден проводить здесь оставшиеся ночи, работая днем из кафе или кафе, просто чтобы иметь надежное интернет-соединение. Действительно образцовое обслуживание клиентов, пожалуйста, продолжайте хорошую работу.

Очень хороший отель, в очень удобном месте. Короткая прогулка до Александерплац и S - бана, который может доставить вас до главного Берлинского банхофа, а оттуда - куда угодно. Лобби очень хороший, и отель включает бесплатную сауну. Номер был хороший - размер, но, видимо, у нас был "семейный номер", поэтому он был довольно большой, много места. Кондиционеры могли бы быть лучше, но это Европа. Была путаница на проверке - в о плате за больше людей, но персонал был очень доброжелательным, и не их вина. Бар был мил с дружелюбным барменом. Завтрак очень дорогой, как 30 евро, и ничего особенного в шведском столе, определенно пропустить это.

Отличный отель. Очень удобно для осмотра достопримечательностей, рядом железнодорожный вокзал, и много близлежащих ресторанов. Номер был удобен для 3 человек с раскладной кроватью. Все сотрудники стойки регистрации были очень полезны.

Моя одноместная комната была довольно маленькой, но с очень прохладными окнами. Настоящий спортзал закрыли, часть оборудования перенесли в переговорную комнату для использования. Только один лифт, время ожидания может быть большим. В моей комнате почти НЕ было давления воды в душе. Я купил сухой шампунь вместо того, чтобы мыть голову, пока был там. Персонал был очень мил. Расположение потрясающее.

У меня было еще одно потрясающее пребывание в этом отеле. Я остановился в номере 306, и этот номер действительно чудесный, очень просторный и роскошный. Мой сын остановился в двухместном номере Делюкс. В первой комнате было слишком жарко, поэтому во вторую ночь его перевели в другую комнату, которая была идеальной. Отель очень хорошо расположен для всех достопримечательностей Музейного острова и окрестностей. Есть также много хороших ресторанов в этом районе и находится недалеко от железнодорожного вокзала, чтобы пойти в другие районы, такие как Потсдам, чтобы увидеть Дворцы. Этот отель вполне стоит остановиться на городской отдых до Берлина.

Я остановился в этом отеле в начале марта, чтобы посетить ярмарку в Берлине, так что это была командировка. Отель расположен в центре, но не на Александер Плаза , это одна станция, до которой нужно около 15 минут ходьбы, чтобы добраться до Александер Плаза Настоящей проблемой в этом отеле является wi - fi , он действительно работает на IPHONE или IPADS. В день проверки в , я понял вопрос и персонал пытался всеми способами решить его, но не было возможности . Я попросил позвонить в IT, чтобы решить вопрос, они ответили мне, что у них нет IT внутри отеля и что они позвонят ему. На следующий день во время обсуждения этого вопроса с фронт-офисом другой клиент пришел с тем же вопросом, жалуясь, что не может подключиться к WiFi, и у него также есть IPHONE. Находясь в деловой поездке , я не мог остаться в отеле, так как вся моя работа с телефоном и айпадом , поэтому я должен был уйти в одну ночь раньше, и я попросил их не возвращать полный срок пребывания, но по крайней мере в ночь, когда я ухожу рано, как в конце я ухожу из-за проблемы в отеле, они попросили меня отправить письмо, которое я сделал и не получил даже ответ или извинения . НИКОГДА ЭТОТ ОТЕЛЬ ДЛЯ МЕНЯ БОЛЬШЕ НЕ БУДЕТ.

У нас было прекрасное пребывание здесь в течение 3 ночей в январе. Это бутик-отель с очень приятными ощущениями. Радушные общие зоны, легкие и воздушные, удобные сиденья, хорошая барная зона с тортом на продажу. Прекрасный персонал. Отличное расположение – в нескольких минутах ходьбы от станции, местных достопримечательностей и множества ресторанов. Завтрак был изюминкой для нас, сидя в красивом уютном стеклянном атриуме. Это была небольшая зона завтрака "шведский стол" с действительно прекрасной едой и очень внимательным персоналом. Персонал заботится о вкусе и товарном виде. Наш номер был в порядке, за исключением долгого пути вверх и лифт был отремонтирован, так что мы поддерживали форму, чтобы идти вверх и вниз все время. Это помогло нам сходить с едой. Бесплатные напитки на лестничной клетке они ставили с интервалом. Они также несли наши сумки для нас. Мы, конечно, остановились бы здесь снова, если бы вернулись в Берлин, и настоятельно рекомендовали бы этот отель для отдыха в городе.

Мы прибыли в Берлин в снегу и льду, но фойе было хорошим и теплым. Регистрация была легкой, с помощью очень желанного бокала игристого вина, всегда приятное прикосновение. К сожалению, на период нашего пребывания лифта не было бы, его заменяли, и мы узнали об этом только за день до прибытия. Наш номер был на третьем этаже, но регистрация в менеджере действительно предлагала нести наш чемодан наверх для нас, я справился! Это не было проблемой, чтобы идти наверх, но попробуйте сказать мне ноги, что после прогулки вокруг некоторых из многочисленных интересных музеев Берлин может предложить! Мы привыкли. Номер был прекрасным и теплым тоже, чистым и светлым, со всем, что они сказали, доступным, чай, кофе, мини-бар и т.д. Огромная кровать, очень удобная, хорошие подушки. Хорошая ванная комната с хорошим душем, хорошим напором воды. Завтрак также был очень хорошим. Мне понравился зал для завтрака, в основном, задний двор, с построенной структурой типа консерватории. Очень умное использование пространства. Горячая и холодная пища, большой выбор. Это очень хороший отель, не слишком далеко от оживленных районов, но достаточно далеко, чтобы быть спокойным. Все сотрудники были очень доброжелательными и эффективными. Я определенно останусь здесь снова. Спасибо, что сделали наше пребывание в Берлине таким приятным.