Отель Boutique Hotel Le Morgane 4*

Крайне грубое снисходительное и непрофессиональное обслуживание клиентов. Я никогда не сталкивался с чем-либо подобным, пожалуйста, не оставайтесь здесь любой ценой

Во-первых, я должен сказать, что персонал является абсолютно исключительным. От стойки регистрации, до уборщика и ресторана, куда они пошли, чтобы сделать мое пребывание комфортным. Также расположение отеля в центре города идеальное. Однако это НЕ четырехзвездочный отель. Удобства плюс размер/состояние номера далеко не четыре звезды. Шелушащаяся краска, сколотые сиденья туалета, крошечные комнаты и отсутствие утюга в номере (плюс нет утюга в наличии, когда я позвонил на стойку регистрации) . Дополнительно спа оставлял желать лучшего - я посетил один раз и оставил его на этом. Этот отель потенциально может быть отличным, но действительно нуждается в обновлении.

Идеальные места в Шамони, недалеко от ресторанов, достопримечательностей, шаговой доступности от магазинов и железнодорожных вокзалов. Номера довольно небольшие, что совершенно нормально на этом типе курортов. Хороший спа-центр в подвале, хорошая сауна и паровая баня. ..но бассейн - это шутка (может быть 12 кв.м и 1 . глубиной 3 м) . Местность может быть шумной в течение некоторых ночей... бары вокруг! Служба великолепна, внимательна и реактивна. Парковка - это большое преимущество.

От заезда до выезда было удивительное желание остаться подольше. Персонал был таким доброжелательным и сговорчивым. Не останавливались в нон - marriott в течение долгого времени, заказали этот отель через expedia, и это было просто идеально. Очень близко ко всему с потрясающим видом. Номера и остальные помещения были очень чистыми. Спасибо Даниэле и остальным сотрудникам (не смог поймать имя куз, потому что не смог увидеть их именные бирки) .

От заезда до выезда было удивительное желание остаться подольше. Персонал был таким доброжелательным и сговорчивым. Не останавливались в нон - marriott в течение долгого времени, заказали этот отель через expedia, и это было просто идеально. Очень близко ко всему с потрясающим видом. Номера и остальные помещения были очень чистыми. Спасибо Даниэле и остальным сотрудникам (не смог поймать имя куз, потому что не смог увидеть их именные бирки) .

Две версии моего обзора исчезли, поэтому я буду очень краток. Избегайте этого места. Комната была в порядке. Нет кофеварки, как рекламируется только чайник. Крошечная ванная комната и купе с туалетом. Я не мог закрыть дверь, пока не оказался за дверью. Второй этаж люкса с видом на Монблан стоит более 500 евро за ночь. Все шумы с улицы днем и ночью - бар идет орать, кричать, смеяться и ДЫМИТЬСЯ прямо под нашим балконом. До 3-330 утра. У завтрака был ограниченный выбор, но это было нормально. В первый же день мы заметили ужасный запах, исходящий от яичницы. Гнилой. Горевший бекон. После этого мы не могли прикоснуться к горячим блюдам за завтраком в течение нашего 5-дневного пребывания. И это в 4-звездочном отеле. Никогда не сталкивался с подобным. Были и другие крошечные загвоздки, но мои основные моменты выше. Избегайте места, несмотря на удобное расположение недалеко от автовокзала и железнодорожного вокзала.

Две версии моего обзора исчезли, поэтому я буду очень краток. Избегайте этого места. Комната была в порядке. Нет кофеварки, как рекламируется только чайник. Крошечная ванная комната и купе с туалетом. Я не мог закрыть дверь, пока не оказался за дверью. Второй этаж люкса с видом на Монблан стоит более 500 евро за ночь. Все шумы с улицы днем и ночью - бар идет орать, кричать, смеяться и ДЫМИТЬСЯ прямо под нашим балконом. До 3-330 утра. У завтрака был ограниченный выбор, но это было нормально. В первый же день мы заметили ужасный запах, исходящий от яичницы. Гнилой. Горевший бекон. После этого мы не могли прикоснуться к горячим блюдам за завтраком в течение нашего 5-дневного пребывания. И это в 4-звездочном отеле. Никогда не сталкивался с подобным. Были и другие крошечные загвоздки, но мои основные моменты выше. Избегайте места, несмотря на удобное расположение недалеко от автовокзала и железнодорожного вокзала.

Ужасное обращение с клиентами, непрофессиональная администраторша Джули, которая ведет себя как стажер, впервые работающий в гостиничном бизнесе. Мы заказали самый дорогой номер на 6 дней, заплатив более 700 евро за ночь, и рассматривались как в одном звездочном хостеле, с грубым и непрофессиональным обслуживанием. Опасный спа, очень скользкий пол и не чистый. Моя дочь упала вниз, и мы попросили установить знак "скользкий пол". Восхитительный завтрак без хорошей еды, вонючей фасоли и старого омлета. Мои дети не могли ничего есть. Полное несоответствие между местоположением, онлайн отзывами и фактическим уровнем обслуживания

Я хочу поделиться нашим ужасным опытом с менеджером, Джули, и директором, Диддо. Оба вели себя непрофессионально и грубо, обращаясь с нами так, будто они выше нас. Диддо даже дошел до того, что назвал меня лжецом, несмотря на то, что не имел права выбрасывать мои личные вещи из комнаты. Как семья из четырех человек с двумя детьми, мы заказали самый дорогой номер в отеле на 5 ночей, но ошибочно подумали, что это на шесть. После дня катания мы вернулись в 16 часов и обнаружили, что все наши вещи собраны. Мы оплатили дополнительную ночь и объяснили ситуацию, отметив, что номер все еще доступен без других бронирований. Совершенно не нужно было собирать вещи, тем более что в комнате у нас остались ноутбуки, украшения и туалетные принадлежности. Когда мы начали копаться в вещах, я обнаружила, что все мои туалеты были неорганизованными. Казалось, в процессе упаковки нет никакого надзора. Они даже выбросили мой новый шампунь, который я специально заказал для своего типа волос и которого нет в магазинах Что еще хуже, у меня был день рождения, и они не проявляли заботы. Для номера, который стоит 600 - 700 евро в сутки, я ожидал определенного уровня уважения. Они говорили с таким правом. В конце концов, меня назвали лжецом, как будто мой шампунь не новый и я создаю драму. В день рождения я не мог найти и половины своих вещей, потому что они были упакованы неправильно, из-за чего я не мог мыть или укладывать голову. Я понимаю, что для Диддо и его подруги Юли ( что он полностью подстраховался и сказал, что она все правильно сделала ) , это ничего не значит и это только шампунь . Но не для меня , такое отношение полностью разрушило настроение /праздник и мой день рождения . Я очень надеюсь, что кто-то прочтет наш комментарий, расположение отеля отличное. Но такой подход к клиентам никуда не приведет.

Очень хороший отель в отличном месте. В нескольких минутах ходьбы находятся несколько магазинов и ресторанов. Это также очень близко к гондоле до Монблана. С нашего балкона был прекрасный вид на Монблан. Наша комната была очень маленькой, но достаточной для нас двоих. Завтрак был вкусным с небольшим, но хорошим выбором. Шведский стол включает яичницу, но если вы хотите жареные яйца или яйца-пашот, взимается плата. Люди, работавшие на стойке регистрации, очень помогали нам давать указания и размечать наши карты.