Отель Sofitel Paris Arc de Triomphe 4*

Номер, который нам достался, был таким крошечным, и он не был дешевым — 500 долларов и выше. Было так трудно передвигаться с кроватью размера "queen size", маленьким столиком и двумя стульями. Для такого размера стол и стулья очень непрактичны. Если не быть осторожным, ваши пальцы ног ударятся о каркас кровати. Местоположение также не так близко к Триумфальной арке. Мы бы не вернулись сюда. Если бы мы знали, что прямо напротив Отеля де Крильон, где мы остановились на оставшиеся дни в Париже после одной ночи здесь, есть еще один Sofitel, это был бы лучший выбор.

Моя жена и я имели удовольствие остаться в этом жемчужине для нашей первой поездки в Париж, и мы не могли быть счастливее. Персонал был феноменальным, добрым и полезным с рекомендациями, билетами в музеи и советами о городе. Номера были превосходными и просто прекрасными, чтобы вернуться домой после долгого дня ходьбы. В 5 минутах езды от двух станций метро было очень удобно передвигаться по городу и обратно. В 2 кварталах от Дуги и полей. Номера современные, но уютные с кондиционером. Бар тендеры и консьерж были превосходными, и завтрак, хотя и ограниченный, был вкусным. Нам было грустно уходить. 10 / 10

Красивый 5-звездочный отель в пяти минутах от Арки. Команда отеля не могла быть более милой или более сговорчивой. Я настоятельно рекомендую это свойство тем, кто ищет безупречно чистый, очень хорошо управляемый бутик-отель.

Наше пребывание было посреди сильной жары в Париже. Отель был прохладным и вместительным. Сотрудники очень полезны. Номер был хорошо оборудован. Кровать удобная в душе потрясающая во время жары.

Отличный персонал, особенно стойка регистрации

У нас было такое невероятное пребывание в Sofitel Paris Arc de Triomphe и действительно не могу рекомендовать его достаточно. С момента прибытия мы чувствовали себя так желанными и заботливыми. Проверьте - в был ветерок, и нас встречала Коко на стойке регистрации, которая немедленно заставила нас чувствовать себя как дома. Он был таким добрым, теплым и профессиональным, и нашел время, чтобы рассказать нам об отеле и всех его удобствах. Наш номер был на 6 этаже и был абсолютно красивым. У нас был милейший маленький балкон с прекрасным парижским видом, который быстро стал одним из наших любимых мест. Номер был элегантным, удобным, и имел все, что нам нужно. Небольшой совет для американских путешественников: номера в отелях Парижа, как правило, меньше, чем мы привыкли в США. Наш номер был идеальным для нас, так как мы провели большую часть наших дней за знакомством с городом, но если вы предпочитаете немного дополнительного пространства, возможно, стоит повысить категорию номера до следующей. Одним из самых ярких моментов нашего пребывания была команда консьержа. Джакомо и Флер были за гранью удивительного и действительно сделали нашу поездку такой особенной. Джакомо тщательно выписывал рекомендации для ресторанов, районов, покупок и дел, и все рекомендации были точечными. В итоге мы получили одно из наших любимых блюд за всю поездку в ресторане, который он предложил, и обнаружили районы Парижа, которые, вероятно, никогда бы не нашли самостоятельно. Флер был не менее замечателен и дал продуманный, честный совет, который помог нам максимально использовать наше время в городе. Джакомо и Флер были моими любимыми людьми, с которыми мы познакомились во время нашего пребывания, и я искренне надеюсь, что у вас тоже будет шанс пообщаться с ними. Расположение отеля фантастическое. До Триумфальной арки, Елисейских полей, магазинов, ресторанов и многих достопримечательностей Парижа всего несколько минут ходьбы, но после насыщенного дня осмотра достопримечательностей все еще чувствуется, что он запрятан на тихой улице, что делает его спокойным и расслабляющим. Завтрак каждое утро был таким удовольствием. Антуан, Хьюго и вся команда завтрака были так гостеприимны и внимательны. Каждое общение было искренним, и они всегда заставляли нас чувствовать себя такими счастливыми быть там. Швейцарцы тоже были замечательными и всегда приветствовали нас с улыбкой. В конце каждого дня, возвращаясь в отель, вы искренне чувствовали себя как дома, и это то, что вы не часто встретите. Что действительно отличает этот отель, так это его люди. Каждый сотрудник, с которым мы сталкивались, был добрым, профессиональным, гостеприимным и жаждал помочь. Уровень гостеприимства был исключительным. Они не просто оказывали нам отличные услуги – они позволяли нам чувствовать себя семьей. Если вы пытаетесь решить, где остановиться в Париже, сделайте это Триумфальной Парижской аркой Sofitel. Между прекрасным жильем, идеальным расположением, невероятным завтраком и действительно выдающимся персоналом, это был один из лучших впечатлений от отеля, которые мы когда-либо имели. Мы уже с нетерпением ждем возможности вернуться.

Я выбрал Sofitel Paris Arc de Triomphe, ожидая истинных 5 звезд парижских впечатлений от роскоши, особенно будучи членом Accor Diamond и частым гостем роскошных отелей по всему миру. К сожалению, пребывание оказалось намного ниже ожиданий. Я забронировал номер категории Premier Junior Suite, но номер, который я получил, не соответствовал ожиданиям для этой категории. Судя по размеру, планировке и общим ощущениям, он выглядел гораздо ближе к обычному Полулюксу, а не к категории премиум-люкс, которую я забронировал. Вместо того, чтобы чувствовать себя верным гостем "Бриллианта", у меня сложилось противоположное впечатление. Самый большой вопрос в том, что отель просто не чувствует себя роскошной недвижимостью 5 - звезда. Интерьеры, отделка номеров, коридоры и общая атмосфера намного ближе к хорошей 4-звездочной бизнес-отель. Нет ощущения прибытия, эксклюзивности, или внимания к деталям, которые вы обычно ожидаете от роскошного отеля в Париже. Служба также была непоследовательной: * Обслуживание завтрака было разочаровывающим: заказы были забыты или перепутаны несколько раз. * Домработницы вошли в мою комнату, несмотря на вывешенную табличку «Не беспокоить», что недопустимо на таком уровне и явный вопрос конфиденциальности. Что делает этот опыт особенно разочаровывающим, так это то, что это мой второй подряд негативный опыт с люксовым брендом Accor. Как верный член Diamond, я жду последовательности, внимания к деталям и должного признания, но, к сожалению, это пребывание показало значительный разрыв между рекламируемым роскошным позиционированием и реальным опытом гостей. При нынешнем уровне цен я не могу рекомендовать Sofitel Paris Arc de Triomphe. В Париже много истинно роскошных отелей, где качество номеров, культура обслуживания и качество обслуживания гостей находятся на совершенно другом уровне.

Мы заказали полулюкс в Sofitel Paris Arc de Triomphe на 6 ночей, начиная с пятницы 10 апреля, но, к сожалению, наши впечатления были очень разочаровывающими, и мы были вынуждены покинуть отель пораньше. Мы зарегистрировались с помощью Макса на ресепшн и получили Люкс 305 . Как только мы вошли, в номере появился сильный и неприятный запах мочи. Мы поднимали этот вопрос в приемной, но он не был должным образом исправлен. Макс попытался помочь, предложив нам другие номера, включая 216 или 416 , но тот же вопрос запаха присутствовал и там. Это сделало проживание крайне неудобным и неприемлемым, особенно для отеля с названием Sofitel и ценами. Кроме того, выбор завтрака был ограниченным и ниже ожиданий для роскошного отеля в Париже. Попытавшись решить вопрос и не увидев приемлемого решения, мы решили прекратить наше пребывание и переехать на Елисейские поля Мариотт. Это было очень разочаровывающе, тем более что мы планировали остаться на 6 ночей. В целом, это не был уровень качества, чистоты, или обслуживания, который мы ожидали от Sofitel. Я бы не рекомендовал этот отель, основываясь на нашем опыте.

Персонал был замечательным и обеспечил, чтобы обо всем позаботились. Номера были безупречными и хорошо обслуживались. Расположение было отличным и легкой точкой доступа для всех достопримечательностей.

У нас с мужем было выдающееся пребывание в этом роскошном отеле. Это так близко к Елисейским полям и Триумфальной арке, но достаточно далеко, чтобы избежать толпы. При подтверждении моей брони накануне, они спросили меня, празднуем ли мы что-то особенное, и я сказал им, что это мой 65-й день рождения и мы зарезервировали ужин в Taillevant, который находится в 3 минутах ходьбы. Не знаю, был ли причиной мой день рождения, но мы были повышены до более просторного номера с небольшим балконом, с которого открывался вид на вершину Эйфелевой башни. Служба была безупречной. Мы не обедали в ресторане, но есть прекрасный бар, чтобы выпить перед ужином. Я не могу рекомендовать этот отель более высоко.