Отель Novotel Paris 17 4*

​Потенциальным гостям следует быть предельно осторожными перед бронированием здесь. ​Наше семейное пребывание было испорчено серьезными нарушениями техники безопасности: ​Биологическая опасность: Нашу комнату залили неочищенными сточными водами (фекалиями и мочой) из туалета, впитавшись в ковер, где пришлось гулять моим маленьким детям. Санитарно-гигиеническая помощь и помощь в обуви не оказывались. ​Несанкционированная запись: Персонал вошел в наш закрытый номер без предупреждения под предлогом «заправки мини-бара» — мы остановились в двух комнатах, и ни в одной из комнат не было мини-бара, поэтому я не уверен, как это оправдание. ​Риски безопасности: В предложенной нам сменной комнате находилась сколы, разбитая стеклянная посуда. ​Руководство, скорее всего, ответит ниже утверждением, что "разобралось в ситуации" или предложило очки лояльности. Пусть вас не вводят в заблуждение: предложение очков лояльности за неочищенные канализационные стоки и разбитые стекла не стирает серьезной опасности для здоровья населения. Кроме того, платформа бронирования уже письменно признала серьезность этих вопросов и выдала возврат денежных средств непосредственно из собственного кармана из-за отказа отеля взять на себя ответственность. ​Здоровье, безопасность и защита вашей семьи не стоит рисковать этим имуществом.

мы заказали на 1 ночь в этом отеле, номера не были настолько плохими, но они были крошечными, персонал ужасен, что мы были в гараже, потому что у нас была поездка на лодке, чтобы добраться, и мы опоздали, потому что дверь гаража не открывалась, мы сказали им, что мы опоздали на нашу поездку на лодке, потому что дверь не открывалась, и они сказали, что мы должны были заплатить на ресепшн, так что мы побежали на ресепшн, и они дали нам 3 билета билеты не работали, и мы продолжали жаловаться после всего того времени ожидания они открыли дверь, и мы пропустили нашу поездку на лодке, потому что они, видимо, не могли открыть ее раньше.

Я и трое моих друзей зарегистрировались в Novotel Paris 17 19 июня. Наша первоначальная регистрация - в была приятной, но остальные наши впечатления были чрезвычайно обеспокоены и разочарованы. Одна из моих подруг взяла с собой очень дорогую пару туфель. Она не носила их ни вечером, ни на следующий день, ни в воскресенье. На второй день нашего пребывания мы покинули отель около 14 часов. Когда мы позже вернулись, нам сказали, что наш номер не может быть убран, потому что хозяйственный персонал уже закончил на день. На следующее утро, когда мой друг пошел носить обувь, мы поняли, что ее больше нет в комнате. Мы обыскали везде, перевернули комнату с ног на голову и проверили каждую сумку, шкаф и возможное местонахождение, но они исчезли. Мы немедленно сообщили об этом на ресепшн и попросили отель исследовать, кто вошел в наш номер. Электронные записи дверей показали, что заведующая домом вошла в нашу комнату после того, как мы ушли около двух часов дня. Позже в отеле заявили, что камеры видеонаблюдения показали, как заведующая домом ненадолго открыла дверь и заглянула внутрь, чтобы проверить, убрана ли комната. Это объяснение не имело для нас никакого смысла, потому что номер не убирался впоследствии. Мы не могли понять, почему в захваченную гостевую комнату нужно заходить просто, чтобы заглянуть внутрь, особенно когда нам говорили, что хозяйственное обслуживание уже закончилось. Когда мы объясняли ситуацию фронту - дежурным, они вели себя грубо, резко, обескураживающе и совершенно не сочувствовали. Вместо того, чтобы выразить озабоченность или заверить нас в том, что этот вопрос будет должным образом расследован, они обвинили нас в том, что мы не положили обувь в сейф. Пара туфель не помещается в сейф отеля, и постояльцам не следует давать почувствовать ответственность, когда вещи исчезают из номера, в который персонал отеля получил доступ. Исчезновение наших вещей было достаточно серьезным, но грубое и пренебрежительное отношение фронтовиков - дежурных еще больше усугубило ситуацию. К нам относились так, будто мы виноваты, а не гости, сообщающие о пропаже имущества из номера, в который персонал отеля попал. Несмотря на то, что гостиница подтвердила, что кто-то из домработниц вошел в наш номер, серьезного или прозрачного расследования, похоже, не проводилось. Не было значимых поисков обуви, внятных объяснений и практической поддержки. Нам просто сказали сообщить об этом в полицию. К сожалению, полиция не очень помогает, отчасти из-за языкового барьера, и, как представляется, лишь подает заявление. Вернувшись на родину, я также обнаружил, что пропала владелица моей кожаной карты. В ней были все мои банковские карты, карты лояльности и членские билеты. Мой документ был единственным, что не было внутри, потому что я снял его перед выходом. С тех пор мы связались со службой поддержки и довели дело до высшего руководства, но не получили удовлетворительного решения или значимой поддержки. Я лично не могу доказать, кто вывез пропавшие вещи. Однако факты таковы, что из нашего номера исчезли ценные вещи, собственные записи отеля подтвердили, что в отъезд входил сотрудник администрации, а гостиница не провела надлежащего, по нашему мнению, расследования.

Ценность - слишком дорогая для того, что предлагается. Это вовсе не 4 звезды (скорее всего 2 звезды) . Нет холодильника в комнате. Номер - недостаточно чистый / странный запах Обслуживание - это было нормально во время регистрации. Ночью мой ключ не работал, а человек на ресепшн грубил. Пропало полотенце. Уровень шума - звук из номеров можно слушать на улице (лай собак, игра детей) . Для меня это не проблема, но может быть и для менее терпимых людей.

Заказал через реактивный самолет 2 и был нашим первым визитом в Париж. Был немного обеспокоен, так как отзывы не все положительные, но мы были действительно довольны. С нами были 2 подростка, и хотя отель не в лучшем месте (наш номер выходил на двойную проезжую часть! ) не было никакого шума снаружи. Мы получили автобус большинство дней до того, куда мы направлялись, который был всего в 5-10 минутах ходьбы от автобусной остановки. Завтрак в отеле был в порядке, и мы заполнили одеяла завтрак в вашей карте номера пару раз, которые мы были довольны. Мы ели вечернюю еду в нашу первую ночь, которая опять была хорошей и не завышенной. В целом, хороший чистый отель, который не плохо расположен, если вы там, чтобы осмотреть Париж, но я бы сказал, что он больше подходит для детей старшего возраста благодаря расположению. Мы бы обязательно посетили снова

Отлично! Чистая комната дружелюбный полезный персонал

Отель чист и расположен примерно в 30 минутах от Триумфальной арки. Хотя это разумно, у меня есть некоторые проблемы. Никаких чашек для приготовления чая или кофе, несмотря на то, что я прошу, я все еще жду их, чтобы прибыть в мой номер при выезде. Выписка в 12 вечера, но в 9 утра меня беспокоило то, что мы постоянно смотрели, во сколько уезжаем. Это не здорово

Останавливались в отеле в течение 2 ночей, район сомнительный и не заставил меня и мою семью чувствовать себя в безопасности вообще, номера средние и определенно завышенные цены за то, что они предлагают, но то, что сделало мой опыт ужасным, было похищение моей сумки в лобби отеля посреди дня, в то время как забрать багаж, который я хранил там в течение дня. Моя сумочка была похищена человеком, который вошел в вестибюль незамеченным, не говоря уже о вызове, администратором, сидевшим на стойке регистрации, и оставленным у пожарного выхода, который даже не был встревожен. Когда я заметила, что моей сумки нет, администратор практически не предлагала мне никакой поддержки, мне приходилось не раз просить их проверить камеры видеонаблюдения, что они в итоге и сделали. В ситуации паники и огорчения я чувствовала себя полностью оставленной персоналом отеля, и короткая переписка по электронной почте с менеджером отеля на следующий день, дала мне понять, что они рассматривают то, что произошло со мной и тот факт, что вор вошел в помещение посреди дня, нормально, потому что вестибюль “общественное пространство” и они не могут ничего сделать, чтобы их гости чувствовали себя в безопасности. Я считаю отель безопасным пространством, где человек должен чувствовать себя защищенным, расслабленным и как дома, но Novotel провалился во всех отношениях и даже не пытался улучшить ситуацию. Конечно, никакой компенсации не предлагали, но даже стакана воды, когда я терпел бедствие. Избегайте этого отеля любой ценой.

худшее лечение в мире Они унижают гостей Твоих и кричат им im staying at room 416 ive заказала макдональдс для детей, когда он прибыл Я спросила на ресепшн, могут ли дети есть за столиками в лобби Она сказала да, когда я сохранила еду и позвонила детям официантка начала кричать мне и повышать голос, говоря, что это запрещено Я сказала ей, что ресепшн сказал мне ее ок, она кричала снова с широко открытыми глазами она сказала, что им сказать вам, что это запрещено вам следует уйти кричать на меня перед другими гостями ..это способ обращения с гостями отеля ? по крайней мере поговорить вежливым образом ..это первый и последний раз, когда я приеду в этот Новотель 17 очень грубое обращение и это никогда не случалось во время моего путешествия где-либо в мире

худшее лечение в мире Они унижают гостей Твоих и кричат им im staying at room 416 ive заказала макдональдс для детей, когда он прибыл Я спросила на ресепшн, могут ли дети есть за столиками в лобби Она сказала да, когда я сохранила еду и позвонила детям официантка начала кричать мне и повышать голос, говоря, что это запрещено Я сказала ей, что ресепшн сказал мне ее ок, она кричала снова с широко открытыми глазами она сказала, что им сказать вам, что это запрещено вам следует уйти кричать на меня перед другими гостями ..это способ обращения с гостями отеля ? по крайней мере поговорить вежливым образом ..это первый и последний раз, когда я приеду в этот Новотель 17 очень грубое обращение и это никогда не случалось во время моего путешествия где-либо в мире