Отель De Sers Champs Elysees Paris 5*

Ситуация с завтраком была настолько плохой, что только из-за этого отель заслуживает 2 звезды. Для заведения 5 звезд и за € 1 000 за ночь завтрак — это абсолютный позор. Во-первых, мы долго ждали у входа, прежде чем нас усадили. «Шведский стол» (и я использую этот термин в широком смысле) был бы позором для двухзвездочного отеля, не говоря уже о якобы пятизвездочном. Я дам фотографиям говорить самим за себя, но несколько грустных пирожных, нашинкованный ветчина и консервированный фруктовый салат не составляют роскошного завтрака. Мы заказали два кофе и омлета из кухни, оба пришлось выпрашивать, омлеты пришли на 40 минут позже заказа. Добавьте к впечатлению холодную террасу (обогреватели не включены, а на дворе начало октября) плюс необходимость слушать звук воды, каскадом падающей в дренаж рядом с нами, и вы получаете полную картину.

Отель Де Серс был поистине одним из ярких моментов нашего пребывания в Париже. Он элегантен и красив, но что делает этот отель таким особенным, так это тепло людей. Здесь такое личное, интимное чувство — к тому времени, как мы уезжали, это казалось не столько отелем, сколько парижским домом, полным друзей. С момента нашего прибытия Викаш на регистрации был потрясающим. Он встретил нас так тепло и сразу заставил почувствовать себя заботными. Пока мы ждали номер, мы выпили чудесный кофе в красивом открытом дворе и с удовольствием слушали некоторые истории и историю отеля. Это было такое прекрасное представление объекта. Рафаэль, менеджер, был исключительным. Он невероятно добр, внимателен и искренне заботится о впечатлениях каждого гостя. Он делает больше, чем требуется, вместе со своей командой, чтобы убедиться, что все в порядке, и вы действительно можете увидеть, что его лидерство задает тон всему отелю. Ничто никогда не кажется слишком хлопотным. И Джеральд на стойке регистрации заслуживает ОЧЕНЬ особого упоминания! Джеральд ПОТРЯСАЮЩИЙ и действительно знает Париж от и до. Еда, искусство, шопинг, концерты — назови что угодно, Джеральд знает об этом, и как-то у него есть связи повсюду! Его рекомендации местных ресторанов были одними из наших любимых блюд в Париже, потому что он действительно понимал, что мы ищем, и отправлял нас в места, которые мы могли бы никогда не найти сами. Он также всегда на шаг впереди. Каждый раз, когда нам нужно было куда-то поехать, Джеральд уже был снаружи и следил, чтобы у нас была такси. Именно такой уровень обслуживания и внимания к деталям и создает такую разницу. Помимо того, что он невероятный консьерж, у него фантастический характер, и он быстро стал больше похож на друга. Джеральд, ты поистине лучший! Нам также очень понравились ресторан и бар — отличное кофе по утрам, вкусные эспрессо-мартини и замечательное обслуживание от Деборы. Наша комната была красивой, кровать была невероятно удобной, и мы так хорошо спали. У нас также был прекрасный балкон с красивым парижским видом, что сделало впечатления еще более особенными. Мы праздновали день рождения моего мужа, и команда сделала всё возможное, чтобы он почувствовал себя особенным. Вдумчивые штрихи и внимание значили для нас очень много и казались невероятно искренними. Роскошные отели могут иметь красивые номера, но исключительное гостеприимство исходит от людей — и именно здесь Hotel De Sers действительно выделяется. Викаш, спасибо за такое чудесное приветствие и за то, что так хорошо о нас позаботились. Джеральд, вы потрясающий и сделали наш парижский опыт еще лучше. Рафаэль, спасибо, что превзошел все ожидания и за то, что у тебя такая фантастическая команда. Мы приехали гостями и искренне почувствовали, что уехали друзьями. Мы не можем дождаться возвращения в Париж и в отель Де Серс. ❤️

Нам очень понравился этот прекрасный, дружелюбный, хорошо расположенный отель. Обслуживание было таким дружелюбным, особенно Джеральд, превосходный консьерж, номер был восхитительным с видом на Эйфелеву башню с балкона и изнутри номера, персонал был повсеместно вежлив и заставил нас почувствовать себя как в семье. Завтрак был потрясающим, со всем, что можно пожелать. Отель сделал наше пребывание идеальным!

Мне было приятно знать и пользоваться услугами Джеральда Мартина - Кочера, и я могу сказать без колебаний, что его преданность своим гостям исключительна. Джеральд представляет собой именно то, что вы ожидаете от специалиста по консьержу Golden Keys: тактичность, отзывчивость и всегда готовность сделать больше. Его обслуживание никогда не кажется транзакционным. Он искренне заботится о том, чтобы о вас позаботились, и чтобы каждая деталь была обработана должным образом. Я также должен признать всю команду. От руководства до стойки регистрации, команды консьержей и горничных, обслуживание на протяжении всего моего пребывания было фантастическим. В отеле явно прослеживается культура гостеприимства и внимания к деталям. Джеральд, спасибо, что всегда так хорошо обо мне заботишься. Ваша преданность и самоотверженность искренне ценятся. Отличный сервис во всем, и я без колебаний порекомендую Джеральда и всю команду.

Мы останавливаемся в отеле де Серс каждый год во время Ролан Гаррос, и с каждым годом кажется, что становится еще лучше. Пребывание в этом году особенно запомнилось благодаря консьержу Жеральду. Его служба была исключительной от начала до конца. Когда я повредил спину, он сразу же в очень короткие сроки организовал для меня отличного физиотерапевта, что имело огромное значение. Он также помогал с бронированием ресторанов и бесчисленными другими подробностями, всегда с улыбкой и искренне гостеприимным отношением. Жеральд выделяется не только своей эффективностью, но и тем, как он взаимодействует с гостями — всегда доброжелательными, знающими и радостно помогающими. Ничего особенного. Сам отель очарователен, удобен и неизменно превосходен, но именно такие люди, как Джеральд, делают его по-настоящему особенным. Мы с нетерпением ожидаем возвращения в следующем году.

Наш дом в Париже с 2016 года ♥️ Почти каждый год, когда мы посещаем Париж, для нас нет такого процесса поиска отелей, Де Сер - единственное место🤗 до того, как мы были парой, теперь мы семья из 3 человек , обслуживание, комфорт, улыбающийся персонал все тот же♥️ и консьерж 🌟Джеральд🌟 Она действительно лучший в Париже🇫🇷все наши бронирования, билеты в музей, мы называем это и он сделал это🌟 Спасибо ребята🙏🏻увидимся скоро😊

Консьерж: Жеральд Мартен - Кохер, мой мой мой... Где найти адекватные слова, чтобы описать кого-то вроде дорогого Жеральда? Но я могу сказать, что если вы когда-нибудь окажетесь в Париже и нуждаетесь в помощи, будь то мельчайшие детали договоренностей, чтобы мать не нервничала из-за того, что ее маленькая дочь впервые решилась приехать в этот оживленный город в одиночку, чтобы рекомендации ресторана, обеспечивающие вам ощущение красоты, каковым является Город огней, Жеральд может сделать все. Его уровень обслуживания превзошел мои ожидания от любого консьержа, с которым я имел удовольствие иметь дело, его внимание к деталям настроено так, что каждый гость покинет свой отель, чувствуя себя королевским. Пожалуйста, сделайте себе одолжение и свяжитесь с Жеральдом, чтобы спланировать следующее приключение в Париже.

В Париже 32 градуса мороза и столько же, сколько и следовало ожидать. И все же внутри отеля де Серс спокойно. Это похоже на тайное пространство, которым мы не хотим делиться, но считаем, что должны. Персонал добрый и внимательный. Обслуживание отличное. Это уникально. С этого момента мы сделаем это нашим отелем в Париже.

НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую Hotel de Sers! Отель расположен в самом центре города, но вдали от городского шума! Место идеальное! Это очень легко передвигаться через метрополитен или такси/убер. Я был больше всего впечатлен персоналом и особенно Консьерж/Джеральд. Джеральд заставил нас чувствовать себя единственными гостями в отеле! Он самый сговорчивый консьерж, с которым я когда-либо работал! Номера также исключительные. Этот отель оправдал все ожидания, и мы обязательно вернемся! 5 звезд!

Удивительное расположение Супер милый персонал Рядом со всеми точками Номер просторный Чистая комната