Отель Kube Saint-Tropez 5*

Я ел там 12 сентября и встречался с друзьями. Я там совсем не спал. Я позже выяснил, что они списали с меня 500 евро 30 сентября, потому что кто-то не заплатил за какой-то номер? ? ? Я не знаю, кто это или что-либо еще? Как это возможно, это мошенничество.

Держитесь подальше от этого отеля! Обслуживание ужасное, парковщик повредил мою машину, еда и напитки завышены по цене, и они пытаются списать деньги с вашей карты еще долго после выезда. Завтрак-шведский стол отравил меня - Осторожно!

Я останавливался в его отеле с группой друзей на автомобильном ралли с 10 по 12 сентября. Отель был нормальный, ничего особенного. Через 17 дней менеджер Мустафа Эльхадмир взимал с каждого человека в группе дополнительно 500 евро за «ресторанные расходы», которые так и не состоялись. За каждый номер были списаны плата за два приема пищи (я проживал в номере один). Мустафа утверждает, что организатор митинга не заплатил за еду (ложь) и что в результате все должны 500 евро. Нам всем пришлось подавать оспаривания списаний по кредитным картам против отеля, и мы больше никогда туда не поедем.

Kube Saint - Tropez — красивый курорт с просторными, комфортабельными номерами. Весь персонал был вежливым, добрым и гостеприимным. Мы приехали за несколько часов до стандартного заселения — вовремя. Хотя наш номер был уже доступен, нас попросили заплатить дополнительную плату за ранний заезд, что было разочаровывающим. Дизайн душа также был неудобным. Маленькая стеклянная панель не содержала воду, поэтому пол в ванной становился мокрым каждый раз, когда мы принимали душ. В целом, курорт красивый, а обслуживание дружелюбное, но эти проблемы повлияли на наше пребывание.

Нас ограбили в этом отеле в сейфе.

Меня ограбили в этом отеле. И 1 комната рядом со мной. Место небезопасное. И тут же вышел из отеля, начал говорить об этом с местными жителями, и сказал, что ничего удивительного - в этом отеле произошло столько подобных инцидентов. По прибытии один из гостей босиком забежал на ресепшн и упомянул, что кто-то находится в его номере и пытается открыть багаж. Выписавшись, я рассказал паре причину, по которой я уходил из отеля, и они упомянули, что кто-то из персонала отеля вошел в их номер в 4 утра накануне.

1 . Обзор Этот отель является хрестоматийным примером того, как красивая территория и премиальное расположение не могут компенсировать нарушенные стандарты обслуживания. Несмотря на пышную территорию и атмосферу Сен-Тропе, пребывание омрачается оперативным хаосом, слабой подготовкой персонала и полным отсутствием внимания к деталям. 2 . Расположение Местоположение объективно сильное: 20 минут пешком до старого города Сен-Тропе и 5 минут на машине. Достаточно близко, чтобы наслаждаться этим районом, достаточно далеко, чтобы избежать толпы. К сожалению, удобство расположения - одна из немногих вещей, которые отель получает правильно. 3 . Проверка ‐ В & первых впечатлениях Регистрация была неорганизованной и непрофессиональной. Сотрудники ничего не объяснили, просто заявив, что комната не готова и что они «свяжутся со мной позже». Они никогда этого не делали. Мне пришлось самому вернуться на ресепшн, чтобы снять номер. Это отсутствие общения и ответственности задает тон всему пребыванию. 4 . Номера Дизайн комнаты приемлем, но ничем не примечателен. Все необходимое технически есть, но ничем особенным не выделяется. Настоящий вопрос в ужасной звукоизоляции. Стены кажутся бумажными – тонкими, и вы слышите каждый хлопок двери и разговор в коридоре. Для отеля этой ценовой категории это недопустимо. 5 . Помещения Сама недвижимость бесспорно красива: • обширная зеленая территория • Три бассейна • Вид на море • Павлины свободно гуляют Однако исполнение происходит небрежно: • Лежаки для бассейнов рядом с рестораном плохо спроектированы, подушки постоянно сползают. • Полотенца плохо стираются, причем «чистые» иногда прибывают влажными или испачканными. Контраст между потрясающей обстановкой и неосторожным обслуживанием поражает. 6 . Обед Завтрак Завтрак посредственный как по разнообразию, так и по качеству продукта. Но реальная проблема — опять же — в услугах. Неправильная доставка кофе, сахар так и не принесли, неполная сервировка стола, забытые вещи. Это не единичные случаи; они происходят постоянно. Ресторан на крыше Ресторан на крыше приличный, и обслуживание здесь заметно лучше. Тем не менее, цены чувствуют себя завышенными за то, что предлагается. 7 . Служба Здесь отель полностью рушится. Служба медленная, невнимательная и постоянно некомпетентная: • Заказы забыты или перепутаны • сотрудники не выполняют основные просьбы; • отсутствие чувства срочности или ответственности; • Гости вокруг отеля заметно разочарованы Очевидно, что отель страдает от плохого управления и отсутствия подготовки. Для тарифов, которые они устанавливают, такой уровень обслуживания просто неприемлем. 8 . Atmosphere & Design Атмосфера приятная — средиземноморская, зелёная, спокойная — и общая атмосфера очень Святая Тропе. Но очарование быстро испаряется, как только вы общаетесь с персоналом или сталкиваетесь с оперативными вопросами. 9 . Соотношение цены и качества Отель не обосновывает свою цену. Вы платите за роскошный опыт, но получаете непоследовательное обслуживание, плохое исполнение и постоянное разочарование. Красивая территория не может спасти пребывание. 10 . Плюсы и минусы Плюсы • Прекрасные территории • Три бассейна • Вид на море • Вибрация Святого Тропе • Ресторан на крыше приемлем Минусы • Хаотическая проверка – в • постоянно низкое качество обслуживания; • Неподготовленный персонал • Ужасная звукоизоляция • Низкие – качественные полотенца • Неудобные лежаки • Посредственный завтрак • Завышенные цены на опыт 11 . Окончательный вердикт Отель с большим потенциалом и потрясающей обстановкой — полностью разрушен непрофессиональным сервисом и операционной халатностью. При нынешней ценовой отметке опыт и близко не стоит.

У нас было замечательное пребывание и мы хотели бы поделиться несколькими яркими моментами. Во-первых, особое упоминание для Милен на приеме — она из кожи вон лезла, чтобы помочь нам во всем, в чем мы нуждались, и мы были искренне благодарны ей за теплую и внимательную службу. Команда камердинеров также заслуживает признания; они постоянно поддерживали чистоту нашей машины на протяжении всего нашего пребывания. Персонал, который обрабатывал наш багаж, был столь же превосходным и сделал все без усилий. Хозяйственное обслуживание также было выдающимся — наш номер проверялся почти два раза в день, и полотенца всегда заменялись свежими, чистыми. Завтрак был вкусным, и в целом это было прекрасное впечатление. Мы с нетерпением ждем возвращения. Спасибо! Добрый вечер Мутлу, Назмиджан и Озлем

От гостеприимного персонала до удивительного бассейна с прекрасным видом. Спа-центр, за которым присматривала Сара, был таким отличным и спокойным временем. Если вы ищете тихий и просто вдали от шума идеальный отель быть. Еще раз спасибо за прекрасный отдых

Я останавливался в этом отеле раньше, поэтому вернулся, когда понял, что хочу сделать предложение своей девушке на улице Тропе. Ева была замечательна и помогла разобраться во всем для меня и сделать это идеальной обстановкой для этого случая. Удобства сказочные, а вид на Французскую Ривьеру из отеля потрясающий. Персонал вежлив и сделает все, чтобы сделать ваше пребывание более комфортным. Он находится на таком небольшом расстоянии от центра улицы Тропе. Во время отдыха здесь нет другого отеля, в котором я буду останавливаться!