Отель Palm Royale Soma Bay 5*

Наше пребывание в Palm Royale Resort Soma Bay началось с досадного расхождения в номерах по прибытии, так как первоначальный номер не соответствовал нашему бронированию. Однако то, как руководство отеля справилось с ситуацией, было образцовым. Г-н Каннан Субраманиам (менеджер отдела номеров) лично вмешался и полностью изменил наш отпуск. Он продемонстрировал настоящий профессионализм и пятизвездовый уровень гостеприимства, убедившись, что нас должным образом переселили в красивый номер Club Superior, который мы изначально забронировали в главном здании. Чтобы компенсировать первоначальные неудобства и стресс первого вечера, он также щедро предоставил нам бесплатные ужины в ресторанах à la carte и массажи в спа для нашей семьи. Благодаря его быстрому и решительному подходу, мы теперь наслаждаемся невероятным VIP-отпуском. Удобства Клуба Супериор превосходны, доступ в лаунж — это большая привилегия, а весь персонал делает всё возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями. Мы путешествуем с моей дочерью и моей большой семьей, и все отлично проводят время. Мы настоятельно рекомендуем забронировать категорию Club Superior для премиального опыта! Огромное спасибо г-ну Каннану и руководящей команде за то, что они доказали, что удовлетворенность гостей является их абсолютным приоритетом. Мы обязательно вернемся!

Tutti erano molto gentili a partire da HAkim alla reception che è sempre pronto fin dall'inizio a dare risposte alle nostre richieste. Infatti torno spesso qui perché so di essere coccolato

Мы с 10 октября находимся в отеле Palm Royle Resort ,очень красиво, и все замечательно,обслуживание отличное, пляж прекрасный в ресторанах кормят просто на убой, все хорошо особенно официанты Yasser Abd Allah и его помощница Aya Ghazal, Прошу объявить им благодарность за отличное обслуживание,спасибо ,комната 1248

Food isn’t great. Main lobby is very dated.

В Египет мы ехали первый раз и, честно говоря, с небольшой опаской. Но Palm Royal нас очень приятно удивил и впечатлил. Очень радушно встретили, при заселении учли наши пожелания и заселили в номер с видом на бассейн и море, 4 этаж, вид великолепный!!! Всë было именно так, как нам и хотелось) Пляж и заход в море очень удобные, лежаков всем всегда хватало, в воде видно много рыбок, рядом даже живут черепахи. Территория охраняется, людей с других отелей на территорию не пускают. Еда всегда очень вкусная и разнообразная. Никаких проблем с пищеварением у нас не случилось. Вся территория чистая и очень ухоженная, в холле отеля и уборных очень приятные ароматы. Аниматоры очень приветливые и зажигательные, но совершенно ненавязчивые. Очень весело было играть с ними в разные игры и танцевать. А еще прям на территории отеля есть Аква центр. По всем вопросам морских прогулок и развлечений обращайтесь именно туда. Ребята очень радушные и приветливые. Очень удобно, что отплытие прямо из отеля, ехать никуда не нужно. А после прогулки Руслан угощал нас манго, да еще и с собой домой гостинец передал!!! Это было очень мило!!! Мы очень довольны нашим отдыхом и с удовольствием вернëмся сюда в следующий раз!!! Спасибо вам за ваш труд и наш отдых!!!

Nothing at all

Потрясающий отпуск! Я возвращаюсь каждый год! Хорошая еда, никаких проблем с желудком, чистая комната, чудесная погода.

У нас было такое чудесное пребывание в Palm Royale Soma Bay! С момента нашего прибытия нас встретили с таким радушием. Персонал был просто фантастическим — дружелюбным, внимательным и всегда готовым помочь. Их обслуживание сделало наше пребывание по-настоящему особенным. Еда была вкусной, с большим разнообразием и чем-то для каждого. Удобства были превосходными, курорт был красивым и ухоженным, и всегда было чем порадоваться. В целом, мы прекрасно провели время и по-настоящему наслаждались каждой частью нашего пребывания. Большое спасибо всему замечательному персоналу Palm Royale Soma Bay, особенно Абу Реслану, шеф-повару Мутазу, Малак и Юсефу, за то, что сделали наш отпуск таким незабываемым. Мы бы очень хотели вернуться! ❤️🌴☀️ Анна и семья

Место, куда я люблю возвращаться из года в год Я останавливался в Palm Royale более 20 раз, и это действительно ощущается как мой второй дом. Курорт просторный и прекрасно ухоженный, с безупречными садами, чудесным частным пляжем и множеством шезлонгов. Есть главный бассейн, детский бассейн и тихий бассейн, так что вы можете выбрать атмосферу, которая вам подходит. Анимационная команда проводит дружеские спортивные и оздоровительные мероприятия для всех желающих, а также есть вечерние развлечения. Номера уютные и достаточно просторные, чистые и ухоженные, с красивыми видами с балконов. Большой ресторан-буфет имеет как внутренние, так и наружные места для сидения и подходит на любой вкус. Для особого ужина рестораны à la carte очень вкусные. Как бы ни был прекрасен курорт, я возвращаюсь ради людей. Некоторые сотрудники приветствовали меня с моего самого первого визита. Мена, Малак, Нашанти и Мусафа — среди замечательных людей, которые заставляют меня чувствовать себя как дома каждый раз, когда я возвращаюсь. Я хочу особо отметить г-на Каннана, который заботится обо всех ваших нуждах. Он неизменно отзывчивый, вежливый и профессиональный, всегда улыбается и, прежде всего, очень добрый. Забота, которую он оказывает, кажется личной, и я искренне благодарен за всё, что он делает. Здания, пляж и сады могут привлечь вас в Palm Royale в первую очередь, но именно люди заставят вас возвращаться. Египетский народ особенный, и этот отель представляет лучшее из них. Я уже не могу дождаться возвращения в следующем году.

Alles war super