Отель Jasmine Palace Resort & Spa 5*

Замечательный отель! Понравилось абсолютно всё. Отдыхали с мужем и друзьями. Нам достался номер с небольшой террасой на первом этаже с выходом к бассейну и двумя кроватями. Друзьям - номер на втором этаже в другом здании и с большим балконом. Номер убирали тщательно, мыли пол, оставляли чистые полотенца, бутылки с водой, туалетную бумагу, принадлежности для душа, после уборки всегда в номере приятно пахло жасмином. Сотрудники отеля приветливые и готовы помочь. Один раз у нас размагнителась карта, в другой раз я забыла карту в номере, на ресепшене решили проблему за минуту. Поскольку у нас был поздний вылет, при выселении нам пошли на встречу и продлили номер на максимально возможное время. Другой номер не смогли предоставить из-за полной загруженности отеля. Браслеты не срезали и мы пользовались всеми удобствами, плавали, загорали, ужинали в ресторане. Стоит отметить большой выбор блюд в ресторанах отеля, всегда свежие фрукты, часто морепродукты, даже мороженое)) В китайском ресторане аля карт подавали блюда из морепродуктов и утки. Нам повезло с погодой, море было теплое. Утром начинается прилив, поэтому у берега можно купаться только после обеда. В основном все заходили в воду с пантона, есть два спуска: где мелко и на глубину к рифу. Слева от пантона место для купания огорожено буйками, справа - нет буйков и можно плавать в удовольствие. В ветреные дни после обеда висел красный флаг и спуск на глубину был закрыт. Риф у отеля скромный, поэтому мы ездили в заповедник Шарм-эль-Нага, очень рекомендую данную экскурсию. В бассейне купались редко, газон вокруг бассейна фишка Жасмин, выглядит очень уютно. Хочется отдельно отметить ухоженную территорию отеля, утопающую в зелени и цветах. Шезлонгов всем хватало, на пляже и рядом с бассейном даже при полной загруженности отеля. На пляже иногда подходили продавцы и ненавязчиво предлагали массаж, экскурсии или прокатиться на лошадях на закате. Вечером в амфитеатре устраивали шоу с танцами, нам удалось попасть на кобра-шоу со змеями. В отеле в основном отдыхают семьи с детьми, поэтому он больше подойдёт для спокойного отдыха. Единственное разочарование это отельный гид Мухамед от Пегаса и трансфер в аэропорт. После покупки экскурсии у Мухамеда, он в целом благополучно о нас забыл. И даже не сообщил нам информацию о переносе рейса и о времени приезда автобуса. Нам пришлось связываться с туроператором в России. Трансфер в аэропорт это отдельная весёлая история. Сопровождающий от Пегаса сказал, что аэропорт закрыт и мы поедем в магазин, поскольку на парковку аэропорта не пускают транспорт. На мои возмущения он не отреагировал. Поэтому не рекомендую покупать россиянам тур у Пегаса, организация ужасная, 0 из 5. К отелю это не имеет никакого отношения, отелю оценка 5!

Провела фантастическую неделю в спа-центре Жасмин Палас. Это второй визит в этом году, и я бы настоятельно рекомендовал этот отель. Все сотрудники выходят за рамки каждого отдела, работают бесконечно. Ресторан, бары превосходны. Мы поели в ресторане на пляже этим вечером 23 / 11 впервые еда была вкусной. В пятницу вечером мы присоединились к команде аниматоров в ночном клубе Golden Bodda, фантастической команде, которая безмерно за нами присматривала. Вся команда, делающая такие долгие часы, счастлива, гостеприимна и дружна. Персонал бара большая кричалка Абанубу и исламу в главном баре отеля, персонал пляжа вокруг превосходно. Фотографическая команда Fady & Sam, которая запомнила нас своей добротой и гостеприимством. К сожалению, оставил на этой неделе, что является огромным недостатком отеля. До следующего раза. Спасибо команде "Жасмин Палас".

Моря нет - 2 маленьких закутка, вход с пирса ( ужасный, скользкие деревянные ступеньки). Персонал может не поменять бельё от предыдущих жильцов - когда попросишь, тут же меняют. В ресторане подкладывают грязные, липкие столовые приборы, похоже немытые, просто протёртые от предыдущих гостей. Потом ходят и наблюдают, как вы с этим - заметили, не заметили... Все надо проверять и говорить об этом - сразу приносят чистые. Для 5* недопустимо так себя вести сотрудникам, надо персонал воспитывать! Персонал должен понимать последствия, если не будет клиентов у отеля. Видно, что хозяева стараются, пытаются компенсировать отсутствие моря какими-то другими способами, тогда опять же, почему персонал так безобразно себя ведёт?! Доверия к такому обслуживанию нет, чистые столовые приборы и чистое постельное бельё это безопасность клиентов. Если вы обманываете, то доверия к вам не будет. Разочаровали

Никогда не пишу отзывы, ни плохие ни хорошие, но тут вот не удержалась!! Отвратительный отель, старые грязные номера, мы бронировали супериор с видом на море, тк он новый, в итоге поселили в старом номере с незакрывающейся дверью, причем она в буквальном смысле не закрывалась! Поменяли номер на такой же убитый с видом на море, а точнее на дерево из за которого моря не видно от слова совсем! Персонал не приветливый, не говорит на русском или делают вид, что не говорят. В целом все уныло и скучно!

Очень хороший опыт в целом. Потрясающая еда и удивительные пляжи, коралловые рифы и вода были очень хорошими. Бесплатные напитки тоже были приятны 👍

Отель довольно старый, это чувствуется как в интерьере, так и в общем состоянии территории. Напитки, к сожалению, оставляют желать лучшего, а еда — на среднем уровне, в целом сносная. Важно учитывать, что дискотек на территории отеля нет. Аниматор каждый вечер предлагает за дополнительную плату (около 25 долларов) поехать на внешнюю дискотеку. При этом, есть желающих на местную дискотеку много, но аниматорам выгоднее не проводить)

Очень хороший отель, персонал не может сделать более чем достаточно для вас, персонал развлечений также очень полезный и сделать ваше пребывание вокруг бассейна очень весело

В отеле есть проблема с мышами, была мышь в моем номере поздно ночью, которую я не ожидал увидеть, но с тех пор я также читал другие сообщения гостей в отеле имели ту же проблему с видеть мышей в их номерах. У меня фобия к ним, и мне стало плохо. Кажется, это проблема в отеле, и это отпугнет меня от возвращения.

Хорошее место у нас был очень приятный отдых очень добрый персонал они были все время очень полезными и команда анимации очень забавная еда OKJ пляж и номера чистые у нас был хороший отдых

Прекрасно провела отпуск здесь с семьей, осталось 2 дня и было грустно возвращаться домой. Развлекательная команда удивительны и не могли сделать достаточно для нас и постоянно есть чем заняться весь день! Обязательно вернется в будущем! : )