Отель Lotus Bay Beach Resort 4*

Я прибыл поздно, и персонал помог отнести мое дело в мой номер. Шеф-повар приготовил мне тарелку с едой, которая была очень нужна после долгого путешествия. Номер был действительно чистый & удобный с большим количеством хранения для одежды и т.д. Я заплатил 19 фунтов за повышение класса за прекрасный вид на море. Номер убирается ежедневно, если требуется & 2 бутылки воды оставляют каждый день. Еда была довольно ограниченной, но была разнообразной каждый день & приготовленной свежей. Бассейн был холодным, но вы ожидали, что в это время года, хотя был меньший бассейн, который был с подогревом. Пляж был действительно хорошим & чистым - только то, что я думаю, некоторые из лежаков нужно обновить. Чистые пляжные полотенца каждый день. Персонал всегда был очень вежливым и полезным. Этот отель указан как 4 звезды, но, по моему мнению, я бы классифицировал его как 3 звезды, сказав, что я остановлюсь здесь снова.

С сожалением могу сказать, что наш недавний опыт с Lotus Holidays и Lotus Bay Resort был далек от того, что я ожидал. К сожалению, этот отдых обернулся значительным разочарованием, в первую очередь из-за искажения информации об отеле и отсутствия должной поддержки как курорта, так и Love Holidays. Мы прибыли в Lotus Bay Resort, Soma Bay, поздно вечером 18 декабря 2024 года , около 11 : 00 ВЕЧЕРА. При регистрации - в, нам был назначен номер, который был в неприемлемом состоянии. Номер явно не был подготовлен для новых гостей — он был нечистым, с грязными простынями, без полотенец и грязной ванной комнатой. Учитывая поздний час и отсутствие свободных альтернативных номеров, у нас не было иного выбора, кроме как принять этот зал. Менеджер отеля сообщил нам, что другие номера будут свободны только на следующий день, и, что еще хуже, не было бесплатного Wi - Fi (это произошло за дополнительную плату) . На следующее утро мы встретились с нашим представителем МТС в 9 : 15 утра для урегулирования ситуации. Я попросил изменить место проживания из-за плохих условий в номерах и предложения неполного питания. К сожалению, представителю МТС потребовалось почти 48 часов, чтобы договориться об альтернативном номере в братской гостинице, и мы были вынуждены остаться в первоначальном, неудовлетворительном номере еще на одну ночь. К нашему дальнейшему разочарованию, предоставленное альтернативное жилье сопровождалось дополнительными расходами. От нас требовали доплатить за смену номера, так как представитель МТС не мог предложить замену like - за - like без дополнительных затрат. Дополнительно нам пришлось покрыть расходы на такси до нового отеля, что было непредвиденными расходами, которые негативно повлияли на наш бюджет на отдых. Ситуация осложнялась тем, что и менеджер отеля, и представитель МТС были бесполезны, а порой и пренебрежительны. Менеджер отеля нагрубил и отказался предложить какую-либо компенсацию или возврат денег за некачественный номер, уйдя без дополнительной помощи. Представитель МТС, похоже, больше сосредоточился на продвижении экскурсий по завышенным ценам, чем на решении наших проблем с размещением. Когда я отказался заказывать экскурсии, он грубо ответил: "Я должен был взять с вас еще 1000 евро, что я счел совершенно непрофессиональным и неприемлемым. В итоге мы предпочли бронировать местные экскурсии по небольшой части стоимости, так как цены на экскурсии МТС были значительно выше рыночной. Несмотря на многочисленные попытки решить вопрос через портал Love Holidays Chat Bot, наши опасения в основном игнорировались. Хотя отель в итоге предложил другой номер через 48 часов, он все еще был намного ниже допустимых стандартов, и еда была больной - подходила для британских гостей. В тот момент я почувствовал, что наш праздник рискует быть полностью испорченным. Меня особенно беспокоит, что Lotus Bay Resort неверно представлен на сайте Love Holidays как 4-звездочный объект недвижимости. По словам представителя МТС, отель приблизился к рейтингу 3 - звезды, и, исходя из нашего опыта, я твердо убежден, что он не должен быть оценен выше 2 звезд. Из-за этого я потерял доверие к рекомендациям Love Holidays и, как следствие, теперь не решаюсь бронировать будущие праздники в компании. Я предоставил фотодоказательства и видеозапись в подтверждение своей жалобы с Love Holidays, но судя по предыдущему общению, такое ощущение, что я говорю с кирпичной стеной. Ни от одного гостя не стоит ожидать принятия таких плохих условий, особенно от отеля, который продается как 4-звездочная недвижимость. Первоначально я просил вернуть деньги за первые 24 часа нашего пребывания. Однако из-за значительных задержек дополнительные расходы составили 467 фунтов стерлингов . 50 plus a £ 12 . 85 комиссия за банковскую операцию по переезду в другой отель (The AMarina Hotel & Aqua Park) , я сейчас прошу полный возврат 480 фунтов стерлингов . 35 . Эта сумма покрывает расходы на обновление номера и причиняемые значительные неудобства. Напротив, наше пребывание в отеле The AMarina Hotel & Aqua Park было совершенно другим опытом. Отель был чистым, еда была превосходной, и персонал был профессиональным и доброжелательным. Удобства были фантастическими, с многочисленными детскими клубами, отличными бассейнами, красивым пляжем, и надежными экскурсионными компаниями на - месте. У нас не было никаких дополнительных вопросов в течение оставшейся части нашего пребывания и, наконец, смогли насладиться отдыхом, на который мы первоначально надеялись. Заключение: Настоятельно советую потенциальным путешественникам тщательно учитывать истинные рейтинги любого отеля, прежде чем бронировать билеты в Love Holidays. Мой опыт оставил меня глубоко неудовлетворенным, и я буду осторожным в отношении бронирования с ними снова в будущем.

На рецепшен вымогают деньги. Я просила дать мне комнату которая указана в ваучере. Двухместный номер с видом на сад. Там есть мужчина на рецерционе с большим родимым пятном на правой щеке. Он особенно обдирает туристов , просто зверствует. Он говорит, что надо заплатить 60,$. Я согласна была 30,00$ заплатить за то, что уже стоит в ваучере. Передомной 2 женщины заплатили по 65,00$ каждая, вообще не понятно за что. Они сказали : "Мы не хотим ссориться, если сказали платить значит надо платить., Я ничего не заплатила и жила в очень плохой комнате, которая нуждалась в срочном ремонте. Вид с балкона был на бетонные стены , а не на сад как указано в ваучеры. Но это половина беды. Песок на пляже очень грязный. Зонтики покрыты ветками ,которые ветром обламываются. Поэтому в песке , кроме другого мусора , много веточек. Одна веточка вонзилась мне глубоко в стопу ,сразу нагноилась . По приезду домой пришлось пить антибиотики. Я даже не ходила босиком.Только один раз встала с лежака босыми ногами и получила травму . В ресторане туристы не могут накладывать себе пищу в тарелки, потому что еда закрыта от отдыхающих высоким стеклом. Всегда приходилось ждать когда персонал ресторана по другую сторону стекла соизволит наконец к тебе подойти и положить тебе на тарелку совсем не то что ты хочешь. Всегда был очень скудный выбор и всегда одно и тоже. Интернета в отеле, даже очень плохого, медленного , даже на рецепшене вообще не было . Интернет был только платный и он был очень медленный. Об этом отеле можно рассказывать бесконечно и ничего хорошего не могу вспомнить.

Пакетный тур в данный отель был самым дешевым из всех вариантов в Сафаге (а она дороже Шарма и Хургады), включая самостоятельную компоновку тура (8 тыс за ночь при одноместном на все включено 2 недели). Ехал заниматься дайвингом, и как раз выбирал размещение подешевле, ибо обычно световой день проводил на лодке в море. Плюс товарищ уже ранее купил тур в данный отель. Поэтому и мой выбор пал на Лотус Бэй. По приезду выдали двухместный номер на первом этаже, тем, кто прилетал парами, давали трехместные (кому-то, меньшинству, согласно купленным билетам - двухместные). Рандомно выдавали, видимо, то что было в наличии. Сейф есть только на рецепции, два ключа от ячейки, один дают отдыхающему. По ощущениям отель не был заполнен на 100%, заселение и отъезды были "волнами". Итак, про отель. Номера с ушатанной мебелью, но более-менее работающими кондиционерами. Территория ухоженная, зелени много. Уборка номеров в египетском стиле - разогнать грязь чтобы было не видно. Кормежка хорошая, ужины так вообще отличные. Спиртное - крепкое - египетское, пиво хорошее, разливают из бутылок или кег. Заход в воду удобный, песок, босиком без проблем, что редкость для Египта, не для Сафаги. Коралловых садов нет, небольшие островки встречаются, и так направо и налево в часовой досягаемости вплавь. Но есть травка на дне, и живут черепахи, которые ей и питаются. Их можно встретить аж по 3 - 4 одновременно. Пасутся на дне, кормятся, довольно большие - метр и больше длина панцыря, всплывают подышать раз минут в 10. На пляже отеля они чаще всего встречаются справа, в районе синего буйка на глубине 4-5метров, или если плыть налево, то после дикого пляжа у первого отеля на глубине 2-3метра. Из необычного видел ската хвостокола (метр плюс хвостик), осьминогов, морских угрей, песчаных мурен. Про минусы - анимация очень слабая. Отношение персонала отличается к иностранцам (немцам и другим) и к славянам, это прямо таки видно и чувствуется. Конечно если начинаешь строить отношения с чаевыми, то отношение быстро поменяется, но персонала много, а я один) и с ограниченным бюджетом. Короче говоря, не заморачивался, ибо что попросишь - сделают, ну и ладно. А вот улыбка и хорошее отношение с их стороны - это их дело, моя улыбка была со мной). Напротив отеля магазин с фикс ценами, сам ходишь выбираешь и на кассе пробивают штрих кода. Удобно (Кола 2л 24фунта, чипсы 10фунтов и прочее). Направо от отеля, метрах в 300, начинается променад, мимо пустыря и потом нескольких отелей (Амарина и прочих). Кто любит пешеходные прогулки, прямо таки отрада), почти не пристают - некому. За такси до города Сафага давал около доллара в один конец (дешево, конечно, ибо бензин у них дороже чем у нас, но так сторговывался с попутными авто туда и такси обратно), ехать километра 3-4. Город жилой, не туристический. Ездил в аптеку (вдоль одной из улиц их штук семь), название например Fatma (для такси или посмотреть на Гугл картах). Фрукты стоили - манго 40 фунтов/кг, виноград кишмиш 50 (80 и 100 рублей на наши). Банкомат был в отеле, у выхода, в нем можно обменять валюту (доллар по 48 фунтов, точнее не помню). Дайвингом занимался с РуСафагой - русскоговорящий дайвинг центр, инструктор Феликс все организовал насколько возможно хорошо, проявлял заинтересованность удовлетворить хотелки отдыхающих, все понравилось. Трансфер от Анекса занял около 2х часов из а/п в отель, отель был последним, до этого развезли туристов по пути в Макади и в районе Сома бэй. На обратном пути, в конце отдыха, вообще добирались до а/п 2.5 часа, собирали народ в обратную сторону. Всем хорошего отдыха!

отличный выбор гостиницы, гостеприимный персонал, большое приветствие Махмуту, который работает в ресторане, самый лучший человек

ОТДЫХ В LOTUS Честный отзыв про отель Lotus Bay. Отдыхали в данном отеле с 4 сентября по 15 сентября в троём. Прилетели в Египет в десять вечера, мой турагент Ольга заказала индивидуальный трансфер, что огромное спасибо, в отели были около одиннадцати. На ресепшене взяли ваучеры, заполнили анкеты и сразу нас заселили. Описывать номер не буду, мы брали стандартный, было три кровати, что нас устроила. Теперь про сам отель .Отель не очень большой, но и есть где вечером прогуляться .сам по себе отель красивый, кругом цветы, газон ,пальмы, садовник трудится постоянно . На территории есть бассейн, как для взрослых, так и для детей, в нём не плавали ,рядом бар ,который работает с 10 до 17 . По еде , описывает не буду, обычная египетская, есть что-то острое ,что-то нет . Удивило, что сезон но кроме сухих апельсинов, твёрдой дыни и фиников ,больше не чего не было. Вся еда за стеклом ,накладывают повора ,лично меня это напрягало . Выбор не большой еды ,но голодные не будете . В столовой обслуживают официанты, если садитесь за один и тот-же столик ,то вас запоминают и приносят вино ,которое пьёте. Про бары .Бар на пляже работает с 10 до 23 ,бармены просто бусячки. Пиво наливают с бутылки, а крепкий алкоголь не жалеют ,сколько покажешь, столько и нальют. Бар сразу за столовой работает в вечернее время ,но тоже до 23. Бар около бассейна тоже работает с 10 до 17 вроде ,точно не помню, Ещё есть бар ,он самый дальний,время работы с 10 и до 18 , туда не ходили ,но слышали, что бармен не очень любезный. Классные ребята, что выдают полотенца, всегда пошутят. На ресепшене работает Мустафа ,он не плохо разговаривает по русски ,мы к нему не обращались, но гости отеля его хвалили. На территории, в столовой ,в барах всегда видели главного менеджера (есть его фото ) ,наблюдает за порядком. Контингент отеля : немцы ,поляки ,русские, украинцы, белорусы ,короче интернационал ,всё тихо ,спокойно. Анимация, вот это больное место отеля, её просто нет . Есть одна девушка и парень, они даже не пытаются работать. Дискотека для детей, то есть один или два ребёнка чуточку попляшут ,потом для взрослых поставят арабскую музыку, но ни кто не выходит на танцпол ,все разбегаются по барах. Мои пожелания данному отелю : побольше фруктов, улучшить уборку номеров и конечно анимации. Ещё про пляж и море . Море это сказка, чистое ,спокойное . Плавали с масками постоянно, видели черепах ,много разных видов рыб ,конечно если были в Шарме ,то при отеле коралловый риф на слабую четвёрку, но всё равно интересно. Пляж шикарный, очень хороший заход в море ,по песочку . Вывод : отель сам по себе красивый, пляж и море обалденные, но есть нюансы, отелю хорошую анимацию и разнообразить блюда, ему бы не было цены .

Если Вы хотите испортить себе отдых, посетите этот отель. При заселении Вам покажут несколько номеров, специальных номеров! Но потом за 30 долларов Вам предложат нормальный номер. Эта система работает даже при пустом отеле. В столовой Вы будете стоять как человек которого не видно, т.к. акцент в отеле на немцев. На пляже Вас могут заклевать вороны, т.к. пляж не убирается и вороны расклевывают мусорки и клюют в спину с требованием подачки.

Отличный отель для большой ценности. В ресторане подают очень хорошую еду, для взрослых и для детей. Все было свежо и вкусно. Персонал очень полезный, очень вежливый. Номер убранный день, хорошее и опрятное место. Отличный бассейн с кучей пространства вокруг. Красивый вид, хороший пляж, отлично подходит для подводного плавания. Мы пошли семьей из 5 человек с друзьями и мы все наслаждались 8 дней. 5 ✨ для ресторанных вещей, так как они сделали много для моей дочери, чтобы побудить ее к еде. Наши лучшие звезды праздника далеко.

Отель рекомендую для спокойного семейного отдыха, в том числе с детьми. Несмотря на то что это небольшой, бюджетный отель. Территория здесь довольно зеленая и интересная. Общая площадь составляет 42 000 кв.м что по сути немного. В целом места для прогулок достаточно. Имеется довольно большой бассейн прямо у пляжа. Много зеленых арок, участков газонов, растут кактусы. Интересно погулять по ровным дорожкам. У бассейна соломенные зонтики. Интернет в отеле платный. Мой вам совет. Лучше купить сим карту и у вас будет интернет по всей территории Египта. В отеле есть магазины а по запросу за доплату вам могут предоставить автобус до центра Хургады. Отель был открыт довольно давно в 1992 году, но его регулярно подновляют так что особо старым он не выглядит. Отель имеет классный широкий и протяжённый пляж. Длинна пляжа примерно 200 метров. Зонтики с лежаками стоят очень свободно. Везде много приятного песка. А по территории пляжа растут низкорослые пальмы. Заход пологий и с чистым песком. А рядом с пляжем есть риф. Идти до глубины от берега недалеко. Напротив берега паркуются небольшие лодки и яхты но запаха от саляры нет совершенно. Просто они немного портят вид на море. Для детей в отеле есть детская площадка, детская комната, детское отделение в общем бассейне. А в ресторане есть детские стульчики. Анимация ненавязчивая а добавить впечатлений всегда можно посетив экскурсии. Особенно я хочу порекомендовать Супер Луксор. Эту экскурсию мы бронировали у местного гида. Легко отыскать в соц сети вконтакте по имени Шериф Египет. Выбор экскурсий большой, лицензия на ведение туристической деятельности и никаких предоплата и дешевле чем от туроператоров. Сама экскурсия Супер Луксор очень насыщенная и экономная по времени. Это потому что вас туда отвозят на комфортабельном микро автобусе и едет максимум восемь человек. Ну и само собой гид больше внимания уделяет каждому человеку и больше времени дается погулять по достопримечательностям. В отеле Lotus Bay 4 есть два ресторана. Один главный и второй ресторан на пляже. Там классная терраса прям у моря с мягкими диванами. В целом питание не сильно разнообразное, все таки это четверка. Но для четверки выбор довольно неплохой. Номер у нас был премиум и в целом он довольно хороший. Для бюджетной четверку можно сказать отличный. В целом отель чик очень неплохой, особенно для тех кто едет ради моря.

Отдыхали с семьёй в июле 2024, были в первый раз в Египте,с номером нам повезло, ничего доплачивать не пришлось, в номере был фен, сейф, кондиционер работал, уборщик стучал, когда приходил, очень отличается отношение к иностранцам,( лучше, чем к русским), еда вкусная, жаль, что самим нельзя накладывать, море красивое на территории отеля, большой бассейн, нам понравилось