Отель Sunwing Waterworld Makadi 5*

Хочу поделиться своим впечатлением об отеле Grand Waterworld ex. sunwing. Были в с женой в феврале 24 года, 13 ночей. Из плюсов: 1. Огромный номер. 2. Подогреваемый в зимнее время бассейн. 3. Отличный пляж. 4. Аквапарк ( правда он работал только в определенные часы) 5. Персонал, особенно официанты, очень добрые и всегда помогали, подносили все что только можно, при условии что мы из не просили не о чем! Из минусов: Еда, скудноватый выбор, ежедневно одно и тоже, при условии что отель заявляет что они 5 звезд, я бы дал им максимум 4. Приходя за едой тебе кладут, да именно кладут еду, а не ты ее берешь сам сколько тебе нужно. И когда ты просишь еще на тебя смотрят так, как будто ты оскорбил его семью. Анимация, она просто нулевая, аниматоры как будто просто клали на свою работу. В волейбол собрались поиграть всего 1 раз! 1 раз Карл! В целом отдых на 4/5. Погода была отличная, согрелись, отдохнули. Посетили множество экскурсий Пишу этот отзыв так как считаю нужным, для меня это была уже 7 поездка в Хургаду и мне есть с чем сравнивать.

Отдыхали в этом отеле семьёй с 7 по 17 декабря. Достоинства отеля: отличный пляж, прекрасный вход в море, очень подходит для детей, риф недалеко от берега, видели даже морскую черепаху. Очень хорошо подогреваются несколько бассейнов и аквапарк, для детей просто рай. Можно попробовать серф-волну. А теперь о минусах: антисанитария (воробьи летают и едят прямо с тарелок , с ложек , которыми люди себе накладывают еду), периодически детей рвет в бассейнах и аквапарках. Питание на 3, голодными не останетесь , но качество питания оставляет желать лучшего. Рыба и мясо хорошие , но вот сладостей практически выбор никакой и из фруктов только дыня, яблоки, бананы , невкусные финики , иногда клубника. Итог пребывания в этом отеле - кишечная инфекция, пришлось обращаться по страховке в больницу. Отель не советую. За эти деньги можно найти более подходящий отель.

Отель GRAND WATERWORLD FAMILY STAR MAKADI были с 1 декабря по 12 декабря 2024 года две дамы 40 и 65 . Почти всё понравилось В Египте были более 8 раз и в Шарме и в Хургаде (3-ий раз). Персонал на рецепшен -есть немного русскоговорящих . В , основном, все стараются помочь. Контингент отдыхающих 95% немцы. Очень дружелюбные, как все нормальные люди. Номер двухкомнатный, староват, конечно, но сантехника работала, убирали каждый день, бельё и полотенца старенькие, всегда чистые. Полы протирали, воду приносили каждый день 1 литр и в кафе на пляже можно брать без ограничения. По питанию претензий нет: и мясо -говядина индейка -курица -ягнёнок и гриль и тушёное мягкое вкусное. Крабы. Перепёлки/ косточки Кебаб замечательный. Рыба каждый день филе пангасиус (из Нила) и ещё какая-то жареная целиком. Очень вкусные разнообразные сливочные крем супы! Помидоры огурцы вкусные, укроп петрушка шпинат , и прочее. Фрукты -не очень большое разнообразие, но несколько раз была даже клубника. Гуава спелая. Тарелки попадаются грязные! Бокалы -стаканы под пиво вино стеклянные . Столы убирают быстро! Завтраки в финском ресторане по записи, хоть каждый день, с прекрасным видом на море, ! Сыр с голубой плесенью! Территория большая -ухоженная -красивая! На пляже лежаки 2-3 линия всегда есть , но это декабрь,! разгрузка отеля не полная, лежаки очень старые тяжёлые деревянные. Матрасы приносят дежурные . Во всём помогают! Немного разочаровал вход в море, долго мелко и вход каменистый трудно найти дорожку без камней. Метров через 20 - по пояс и песок и рыбки и немного кораллов огороженные островки. Вода была 24,5 - 25 градусов . Но часто во второй половине дня сильный ветер . Экскурсии брали у отельного гида Библио глобус : 1)Луксор 145$ на человека без магазинов на микроавтобусе, выезжать в 5 утра, вернулись к 8 вечера. 2) Эль-Гуна 65$ микроавтобус : Египетская Венеция- (на лодке по каналам) батискаф в море купание у рифа ( маски ласты и трубки дают бесплатно) катание на банане, обед на яхте . С 8-00 до 14-00. Интересно. Красивейшие парковые территории соседних отелей этой цепочки нашего отеля, где можно гулять вечером, променад вдоль моря. Вечером музыка, шоу программы. Вернёмся ещё раз с удовольствием!

Для пятерки это просто кошмар и ужас! Приходилось терпеть неделю и закрывать глаза на откровенную наглость от персонала обитающего возле ресепшен. Конкретно в нашем случае ситуация была следующая: в первый день нас заселили в отвратительный номер, по расположению он находился в каком-то полуподвальном помещении. Внутри разруха полнейшая, не убирали его специально и это точно, потому что не заметить этот мусор было бы просто невозможно. Сейф не работал, нигде в этом отеле не работает ключ, которым можно было бы закрыться изнутри!!! (В итоге, проведя одну ночь в этом номере, посреди ночи мы проснулись от того, что входная дверь открылась, причину мы так и не поняли, было ощущение что все-таки кто-то пытался забраться в номер). По поводу этих неполадок мы пошли на ресепшен, где нас отправили обратно в номер звонить инженеру. Когда мы вернулись, поняли, что телефон не работает тоже. В итоге никаких действий от персонала предпринято не было, помогать нам никто не собирался, поэтому пришлось играть с ними в их уже отработанную стратегию: мы просто дали 20 $, за то чтобы нам поменяли номер, который был чуть лучше (там просто были новые смесители и чуть меньше пыли) , но его состояние все равно не тянет даже на 3. И такая ситуация была у ВСЕХ кто заселялся вместе с нами. Естественно, за то, что нас провели к этому новому номеру 10 метров, (на минуточку, это было без чемоданов, сумок и тд, нас просто молча проводили до номера, который нам пришлось менять по их вине и за который мы дали в итоге деньги), наглым образом выклянчили чаевые, просто позор…. Один раз размагнитилась карточка, не могли попасть в номер больше часа, и опять полное безразличие от сотрудника ресепшен, как будто мы домой к нему пришли со своими проблемами. Отелю жалко потратится на новое постельное белье!!! Каждый день лотерея: серые полотенца или постельное белье с катышками. Большинство официантов тебя просто не замечают, если не увидят деньги. Вроде как чаевые обычно даются ПОСЛЕ того как тебе понравилось обслуживание, а не для того чтобы приманить к себе, разве нет ? Кола, фанта и спрайт тоже не оригинальные, мешают ни пойми что. Ну ребята, вы что, тоже под санкциями? Вам колу не завозят??? С алкоголем история та же. Из плюсов: пляж бомба. (но там тоже бегает персонал и за каждый чих ждет чаевые), есть очень красивый риф (на морских экскурсиях увидите примерно такой же по красоте), спасатели хорошо следят за безопасностью. Сотрудники аквапарка отличные, это самые приятные люди во всем отеле. Территория красивая, если не присматриваться к убитому ремонту (убитые грязные лифты и убитые общественные туалеты) Еда нормальная, на ужин вообще огонь. НО посуда просто ужас, как тарелки так и то в чем находится еда на шведском столе, как будто это куплено еще во времена динозавров, грязно… салфетку дают одну на человека, нужно еще, жди пока соизволят заметить. Судя по количеству негативных отзывов, управляющим давно плевать на все, экономят на всем, что можно. Если только выбираете отель, то точно не этот. Если уже оплатили тур- соболезную, крепитесь…

Прочитала отзывы и удивилась,что кухня скудная,не верьте,что на завтраки нечего есть,есть всё и каши ,яйца куриные в любом виде, йогурт какой хочешь.На обед рыба ,мясо всё,что угодно, морепродукты,ужины тоже на 10 баллов .Море просто сказка.Единсвенное будьте осторожны с отельным гидом Мухаммедом при покупке экскурсий может завысить цену, так же при заселении могут попросить заплатить 15-20 долларов, якобы за улучшенный номер.В целом остались очень довольны.

Море класс, вход в море тоже хорошее, риф живой ( рыбок много ). А теперь минусы: Питание никакое, говорю честно. Пиво полная бурда, даже иногда наливали из бутылки в стакан, но вкус такой же. Отель под немцев ( хозяйка немка ), так что их облизывают. Всегда ждут чаевые, вообще за всё. Кофе никакое. Что бы дождаться куска мяса, надо отстоять очередь как в мавзолей, ужас. Половина всего платно. С детьми конечно не плохо, много развлечений, и детский аквапарк хороший. Детей много. Номер большой, но грязь в номере. WiFi только на ресепшене бесплатный. Платный на неделю нам объявили 45 евро, мы конечно сильно удивились. НИ ВЕРЬТЕ, ЧТО ХОРОШИЙ ОТЕЛЬ, РАЗОЧИРУЕТЕСЬ СИЛЬНО.

Напишу как есть. Были с семьей, останавливались в номере 7474, за который пришлось доплатить еще 20💲на ресепшен. Сам отель восхитительный по архитектуре и территоии. Но управление отелем ужасное. Прилагаю фото грязного номера, где мы жили неделю. Пока мы не оставили денег уборщику, полы не помыли ни разу. Волосы от предыдущих постояльцев были даже на чистом белье у сына. Кормят средне. Скудный обед и завтрак. Но на ужин готовят потрясающе вкусный гриль. Тарелки в столовой жирные. Мест для посадки раза в 3 меньше чем постояльцев. Столы приходится или занимать заранее, или приходить с интервалом в 40 минут. Аналогично с лежаками на пляже. Их меньше чем постояльцев. За wifi вне ресепшен придется раскошелится -40 долларов на 7 дней. Интернет при этом практически не работает в номерах. Но ловит на пляже. Итого минусы: Ужасная эксплуатация отеля, грязные столы в ресторане, грязные номера, стены, постельное белье, отсутствие уборки номеров без доплаты, скудная еда в обед и завтрак. Отсутствие бесплатного wifi на территории. Плюсы: Шикарный риф, гриль на ужин, прекрасные аквагорки, большая территория, прекрасная архитектура.

Были в этом отели в том году и все было прекрасно, именно поэтому и решили приехать сюда снова. И это стало ошибкой. Сервис просто рухнул...начнем с того, что ни в холе отеля, ни в уборных нет банального мыла помыть руки после дороги или перед едой. С размещением нам очень повезло, к этому нареканий нет, а далее началось веселье... Очереди везде и всюду на прием пищи, у отеля заявлен рейтинг 5, но максимум это 3. Как в столовке стоишь с тарелкой и ждешь подачки за твои же весьма немалые деньги... По еде голодными конечно не останетесь, но выбора особо нет. Напитки все разбавленные и сомнительного качества, свежие соки только за деньги. Мы ребенку соки покупали в магазине со стороны макади спа. Кормят по принципу - отстой очередь и получишь 1 кусок, попросишь добавки - на тебя смотрят, как будто ты последнее отбираешь. К РУССКИМ ОТНОШЕНИЕ ПОГАНОЕ ! А вот иностранцев там любят. Не тратьте время и деньги на эту ерунду, отель оооочень испортился !!!

Отдыхали май-июнь 2024. Море классное. С большим удовольствием плавали с ребенком вокруг рифа. Очень советую купить маски с трубками. Лежаки на пляже всегда находились свободные. Бич бои доставали бесконечно. Лучше сразу брать красный флаг в баре. Иначе полежать спокойно не дадут. Еда. Скудно. Невкусно. Часто в обед мяса было не дождаться. Ёмкости стоят пустые. Персонал равнодушно ходит мимо. На вопрос, когда принесут, звучало 1 минута. Не приносили и через 5. На ужин гриль. Спасало. В какой-то момент перестали включать кондиционеры в кафе. В плюс 40 это крайне некомфортно. Номера хороши метражом и звукоизоляцией. Нет тапок. Чайника. Халатов. Средства гигиены доложили всего пару раз. Табличка "не беспокоить" персоналом игнорируется. Стучат в дверь. Один раз уборщик зашёл в номер. Табличка его не остановила. Неприятно крайне. Территория красивая, зелёная. Ресепшн равнодушен. По приезду не проинформировали ни о чем. Не дали карту отеля. На мои вопросы просто человек развернулся и ушел. Такого ещё не встречала.

Сервис все хуже и хуже. Не понятно кто пишет и для чего положительные отзывы, либо пишут на заказ. Были первый раз в январе 24 на несколько дней. Писала отзыв, но его почему то удалили. Думала, что зимняя концепция и такой сервис. Решила привезти подругу так же на несколько дней, чтобы посмотрела красивую территорию, хороший пляж и рыбок-это все что есть за уплаченные деньги. Ужасное отношение к русским начинается сразу на ресепшен, чувствуется негатив во взгляде, браслет одели в 11, засели стандартно в 14:00. Номер хороший, большой, но очень грязный, пыльный, полотенца серые. На основной территории идет ремонт большого бассейна, стоит шум и жуткая пыль от спиливания плитки. Купаться рядом в других бассейнах не возможно. На пляже два бара-это помойка, жуткая вонь. Кофе делают сублимированный растворимый из старой грязной банки Нескафе (жаль что нет фото). Ранее газированные сладкие напитки были в бутылках, а теперь не понятно, откуда их наливают. Не видели чтобы на пляж, в бары привозили в упаковках. Стоит вроде бутылка фанты/спрайта, но уже такая поюзанная, что не первую неделю ее используют, иногда из под бутылки кока -кола наливают типа спрайт, экономия на экономии. Так же видела как из бутылки алкоголя переливают из бара в бар не понятно откуда и какой алкоголь. Пить это пойло не возможно. Стаканы пластиковые многоразовые вообще не моются нормально, грязные, жирные, многие со сколами. Зная это, взяли с собой упаковку трубочек, чтобы не подцепить ничего. Питание так же ниже среднего, и опять многоразовые пластиковые тарелки, супницы. Надоедливые продавцы всего подряд на пляже. Сотрудники на пляже тоже надоедливые. Анимация слабая. 80% европейцы. Возможно европейцы привыкли и могут отдыхать с таким сервисом, но кто прилетает с детьми и из России, не стоит портить себе отдых. Отель не 5, а 3-