Отель Hilton Luxor Resort & Spa 5*

Rien

Die Zimmer sind eine Katastrophe, total abgewohnt. Das erste Zimmer war so schmutzig und abgewohnt, dass wir das Zimmer gewechselt haben. Nach mehreren Anfragen, bekamen wir das andere Zimmer (welches ich vorher schon besichtigt hatte) nach einer Stunde weil es angeblich nicht fertig war. Die Einrichtung war identisch aber es war ein bisschen weniger abgewohnt. Der Gepäckservice war mit 5 Dollar Trinkgeld anscheinend nicht zufrieden und hat einfach unsere Zimmerkarten wieder mitgenommen. Die Zimmer und der Flur sind mit alten, schmutzigen, stinkenden Teppichboden ausgelegt der sich teilweise schon auflöst. Ich hatte den Eindruck, dass der Teppich mit Duftstoff eingesprüht wurde damit er nicht ganz so stinkt. Die Möbel im Zimmer total abgewohnt, Schubladen schließen nicht, Klimaanlage ist laut bzw. hat dann nicht mehr funktioniert. Der Balkon ist so klein, dass nicht einmal ein Stuhl darauf passt. Das Bad war schmutzig (schwarze Haare), die Armaturen verkalkt und komplett eklig. Ein Mitarbeiter hat uns erzählt, dass die Zimmer schon 30 Jahre alt sind und nicht renoviert wurden. Das ist komplett nachvollziehbar und Hilton sollte sich schämen so etwas in dieser Kategorie anzubieten. Wir waren froh als wir wieder weg waren.

Colazione Palestra super moderna Ristoranti molto buoni Staff molto cortese

Food & Dining Experience The food was not bad, but it was not particularly impressive either, especially for a hotel of Hilton’s standard. We felt that the dishes were missing flavor and that extra touch that makes you say “wow.” At Olives, we ordered à la carte. The dishes were acceptable, but the flavors were quite basic and nothing particularly memorable. At Rosetta, our à la carte experience did not meet our expectations. The buffet was somewhat better, but overall, we still felt something was missing. The food was not bad, but it was not delicious or outstanding either. One detail that particularly disappointed us was the bread service. At both restaurants, the bread was already portioned and stored in trays or plastic packaging, and it was served cold rather than freshly warmed. Even with breakfast delivered to our room, the bread arrived in plastic packaging and was not appetizing. We actually left it untouched. For a hotel of this category, especially when paying for à la carte dining, I would much rather receive two or three pieces of freshly baked, warm bread than a larger quantity served cold and pre-packaged. These details may seem small, but they make a difference in the overall dining experience and are areas where I believe Hilton Luxor could improve.

Tout est parfait

Sehe Schlecht ausgebildetes Personal! Teilweise unfreundlich und kaum Service

Der Service in den Restaurants und den Bars ist katastrophal schlecht. Die Zimmer sind in die Jahre gekommen und müssten mal kernsaniert werden.

Tolle Lage

Unser Zimmer etwas in die Jahre gekommen

Chambres fonctionnelles et confortables mais un peu vieillotes