Отель JW Marriott Hotel Cairo 5*

Perhaps greater planning on arrival for international tourists to have a range of languages including English fluent and proficient staff working on counter so welcoming guests can be smoother

Beim Check in 1 h mit übermüdeten Kindern bis 1:30 gewartet. Obwohl Frühstück u Abendessen mit drin war,wollte man uns am Abend für das Essen bezahlen lassen. Rezeption war keine Hilfe,da dort unterschiedliche Voucherwerte pro Nase genannt wurden,die aber in der booking Buchung nirgends auftauchten. Außerdem wurde behauptet wir hätten nur für 2 Leute gebucht. In der Buchung standen eindeutig 4. Für den inkludierten Transfer musste ich auch mehrere Mails schreiben bis dieser bestätigt wurde u am Ende waren wir froh,dass uns jemand half,das Hotel zu kontaktieren,da der Fahrer am falschen Terminal stand. Beim Frühstück,welches Indoor statt fand,flogen kleine Spatzen am Buffett entlang u bedienten sich regelmäßig an den Backwaren. Hygienisch nicht besonders gut. Und am Abreisetag war mein IPad aus dem Zimmer verschwunden. Dieses wurde angeblich gesucht u auch das Housekeeping befragt. leider ohne Erfolg. Der hinzugerufene Manager war extrem unsicher,war der Sache überhaupt nicht gewachsen u hat uns am Ende den Tranfer zum Flughafen „organisiert“ als Goodie,der sowieso inkludiert war. Eine Farce ! Der ganze Aufenthalt war wirklich unterirdisch von Anfang bis Ende. Kann dieses Hotel wirklich niemandem empfehlen.

Sheets were dirty when we first arrived. Had to wait an hour for some to come tae our bags when checking out, they never came and we had to drag 5 bags to the car.

The carpet in the corridor was a bit dump.

N/A

Outdoor pools and slides that were closed Rooms that are not for number of people booked, very small and claustrophobic The doors dont close properly so air con is constantly on the go and the noise is unbearable Really old dirty curtain carpets really bad. Shower head that doesnt work so had to use the bath.

Breakfast food options can for sure be better as well as the options and variety available im the lobby cafe.

Room is extremely from 90's , Very old furniture and extremely consumed Hotel itself is nice but apart from the rooms

For small thing the room size and I booked king bed with room view to pool or golf but unfortunately I surprised not available which was so bad Also I requested milk for coffee and they want change me 160 pounds which also not good to pay 32k and ask for a milk not provided

Amazing