Отель Sunny Days El Palacio Resort & Spa 4*

Это не важно

Размещение отеля отличное встал и сразу в море

Все хорошо

Приходилось каждый день просить, чтобы сделали уборку, при том, что номер был элитный и уборку было положено делать ежедневно (без напоминаний и дополнительных просьб).

Если вы не хотите шума и множества людей - поищите что-то другое или попросите комнату дальше от лобби. Пологий спуск к морю очень небольшой и в самом шумном месте, но в остальных местах есть лестницы

1. Реконструкцию и перфоратор всё таки достаточно слышно. Беруши из ватных дисков спасали слабо. 2. Лестницы для входа в лагуну желательно поменять - не очень надёжные. У меня есть ряд предложений, если интересно, то напишите мне в личные сообщения.

Хороший отель и персонал, быстро все решают

Ресторан - очень многолюдно, очереди, нужно искать свободные столики, птицы

Первый раз отдыхали в египте, и решили по отзывам выбрать данный отель, и мы не ошиблись! Отель шикарный, столько локаций, прекрасная анимация, номер с шикарнейшими видами с двух сторон, с одной стороны море, с другой лагуна. Шведский стол на высоте, всегда есть, что выбрать, разнообразное меню каждый день. Все остались в восторге от видов , от обслуживания. Но особую благодарность хочется выразить работнику ресепшена Ахмеду! Он всегда помогал решить какие то вопросы, все подсказывал, рассказывал! Видно что человек любит свою работу и у него огромное желание помочь гостям, что бы все были довольны. Приедем обязательно ещё раз!

Мы жили на территории Mirette, но там нет ничего кроме ледяного аквапарка, работающего примерно 3 часа в день (ещё и в несоответствии с расписанием), поэтому с утра мы приходили в Palacio. Круто, что можно пользоваться территорией трёх отелей, но времени на дорогу уходило не мало, учитывая что в подземном переходе крутые лестницы, а у нас было 2 коляски. Что сказать про Паласио...Состояние номеров оценить не могу, т.к. не видела. Но я являюсь турагентом и с удовольствием воспользуюсь командировкой, чтобы посмотреть каким номерным фондом эта пятёрка отличается от нашей тройки Миретт. Анимация была каждый день, сначала для ребятишек, потом для взрослых, в целом нам понравилась. Зато вот оставили неизгладимые впечатления жадные надменные бармены в барах на пляже, у которых вечно чего-то нет или они наливают по полстаканчика (как и ресторане). Как будто из своего кармана! Не поняла вообще почему так, денег что-ли сверху ждут. Только вот нами уже всё было заранее оплачено при бронировании тура, весь all inclusive, поэтому просто непозволительно так себя вести с гостями. Мы их заработную плату формируем вообще-то... А особенно "отчебучил" бармен Мухамед, работавший 10.11.2025 в самом дальнем баре (где зона для снорклинга), который просто изгадил своей жадностью все положительные впечатления от отеля. Сначала заявил мне, что пиво осталось только за деньги и нужно разливное ждать, потом через час где-то я подошла снова, попросив два стакана для себя и мужа, а он дал один, сказав что один стакан в одни руки. Я уже не выдержала и высказала всему бару, что это просто беспредел и я беру ни только для себя, а мужу ещё, который следит пока за детьми и поэтому подойти не смог. Если они так раздражаются от потока туристов, подходящих за напитками, профессию нужно менять, а не убивать сервис! А ещё притомили приставучие фотографы и другие навязыватели услуг, каждые 15 минут кто-то подойдёт и что-то предлагает, хоть прячься от них. Правда вот на пилинг рыбками мы сходили с удовольствием. Он находится недалеко от сцены, прям у выхода к пляжу. Спасибо огромнейшее ребятам, что помогали с детьми, и разрешили подольше посидеть покайфовать. Очень рекомендую! Новые эмоции гарантированы) Лежаки на пляжах, оставляют желать лучшего, и пляжные полотенца, которые в течение дня нельзя заменить на сухие, тоже. Кстати, эти полотенца самые хитрые гости скидывали с 7 утра на лежаки и уходили неизвестно куда на неопределённое количество времени. Хоть и висит табличка, что лежаки запрещается занимать попусту и полотенца будут убраны через час, но никто за этим не следит и нам зачастую в 9 утра просто не где было разместиться, а "забронированные" лежаки простаивали пол дня. По поводу еды мы ожидали большего. Изо дня в день одно и то же. Напитки, типа соков, очень химические, рот красился так, что было не отмыть. Часто все столы были заняты, особенно на улице. Но убирали их довольно оперативно., чего не скажешь о детских стульчиках - всегда в еде и грязи. А ещё не работали детские горки в бассейне. Я искала администратора, попросить их включить, а он даже не знал, что они выключены, сказал мол "перерыв". После моих аргументов, что мы в отеле 10-й день и они ни дня не были включены, он кому-то позвонил, и ему сообщили, что детские горки работают только на территории аквапарка в Миретт (а тот ледяной). И нам постоянно приходилось самостоятельно поливать горки, чтобы дети смогли скатиться. Так что не знаю, откуда взялось 5 звёзд у Пальмы, но объективно это вообще ни так.